Avis clients de CITY-LOCKER Paris

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 733 avis publiés

Résumé des avis

City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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J
Johanna M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Très sûr, facile à trouver, très proche de Notre Dame. Les casiers sont assez grands.
Avis traduit
E
Edgar P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
la consigna es un poco mas pequeña de lo esperado, supuestamente caben 4 maletas de cabina, pero deben maletas muy pequeñas para que quepan correctamente, y aun así, entran justas
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G
Gioia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Très utile, peu utile
Avis traduit
A
Ane Miren B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Très bonne situation et facile
Avis traduit
N
Nikolaus I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
La réservation en ligne a été facile et rapide.
Avis traduit
J
Jacqueline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Emplacement parfait, réservation facile. Cependant, lorsque j'ai essayé d'ajouter une nuit supplémentaire, je n'ai pas pu le faire et je n'ai trouvé aucune information à ce sujet, j'ai donc dû déplacer mes affaires dans un autre casier.
Avis traduit
M
Monique T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Nous avons dû faire trois fois et plus le code pour entrer dans le local à l’aller comme au retour ainsi que pour accéder au casier
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour et merci d'avoir utilisé notre service. Le clavier est effectivement parfois un peu "capricieux". Son changement est programmé. Au plisir de vois recevoir de nouveau dans l'un de nos espaces City Locker
G
Grigorios F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
.....
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M
Mae Tonette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Facile à trouver. Difficile d'ouvrir le casier. J'ai dû essayer 5 fois avant que cela ne fonctionne.
Avis traduit
S
Sarah H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Facile à réserver, code facile à utiliser, idéal pour une journée de visites touristiques les mains libres.
Avis traduit
B
Benjamin W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Facile à réserver, peut-être des annonces Google ou Apple pay pour rendre les réservations mobiles plus confortables.
Avis traduit
R
Rolando H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
C'est une bonne option, je l'aime bien
Avis traduit
J
Joanne S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Le casier était beaucoup plus petit que ce à quoi nous nous attendions. La description indiquait qu'il pouvait contenir deux valises et deux sacs à dos. Nous avons à peine pu mettre nos deux valises dans le casier. Nous avons dû porter nos sacs à dos.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Joanne Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires. La taille des casiers est de : Les dimensions des casiers sont : L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm. Ces dimensions conviennent à la plupart des grandes valises et devraient permettre de loger jusqu'à 4 petits bagages au format international IATA (55 x 35 x 20 cm) ou 1 grand bagage et un petit sac. Nous ne savons pas où vous avez trouvé ces informations selon lesquelles il pourrait contenir deux valises et deux sacs à dos. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
S
Shigeru K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Je pense qu'un casier plus grand serait plus pratique.
Avis traduit
S
Stefanos M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Pas assez d'espace
Avis traduit
V
Valentina M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Il est plus confortable de se trouver directement dans la station de métro.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Valentina Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
J
Jordan C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Le code pour entrer dans le locker ne fonctionnait pas. J’ai du m’y prendre à plusieurs reprises.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Jordan Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu entièrement à vos attentes. Plus de précisions de votre part sur votre expérience nous aiderait à améliorer la qualité de notre service. Merci.
P
Pereira R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
We had to press several times the codes to open the door and the locker.
M
Michael F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Emplacement idéal et casier facile d'accès. J'aurais aimé savoir que j'aurais eu besoin de deux casiers. J'ai dû en réserver un autre parce que je ne pouvais pas y mettre tous mes sacs. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience.
Avis traduit
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Fermer assez tôt
Avis traduit
M
Maja K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Très bonne opportunité et très facile. La seule chose est qu'il est indiqué qu'il peut contenir 4 sacs, mais il devrait également être indiqué seulement 2 valises.
Avis traduit
E
Erika R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Il faut réserver pour entrer dans le lieu, l'emplacement est bon et les casiers fonctionnent très bien, ils sont très spacieux.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
J
Joyce A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Bon
Avis traduit
B
Bartolomeo F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Ok pas de problème
Avis traduit
G
Grace B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
La navigation sur le site était très simple et directe, et il était également très facile de trouver et de déverrouiller les casiers.
Avis traduit
M
Miriam W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Easy reservation situation even with knowing 1) no and 2) a little bit of French. Prompt email with combinations and instructions reassured us we had a locker and that it would be ready for us before the train ride ended.
A sticker on the door invited us to search for context clues and ascertain we were at the right place. Behind a locked storefront door you can see and reach about 20 other lockers between a narrow passage. No attendant on duty, dimly lit room. Combo pad on the door was easy to use to gain entry. Interior key pad was exceptionally sensitive, and would enter a selected number more than once for one push of a key, It took a few tries to get the combination to enter correctly and for the door to "pop" for us.
One locker was big enough to accept a DoD "bodybag" rollerboard along with a personal bag. We got two to accommodate our two bodybags, our checked luggage, and our personal items.
There was room for only one customer set at a time, really, to access the lockers. We got there first and were surprised to see the line of individuals behind us. With few people inside, we were able to get in and out quickly. Others were waiting outside, either getting a locker reserved online (great idea!) or asking others how to get a locker. I would have liked the space to be bigger in order to allow more than one party to have access to the lockers at any given time.
Fix the interior combination keypads and arrange the lockers in a way that more than one or two parties can access their items without jostling over each other, and the situation could get 4 or 5 stars.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Miriam et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
J
Joaquin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
J'ai dû marquer le code plusieurs fois parce que ni la porte extérieure ni la porte privée ne s'ouvraient... No hay nadie allí y tampoco un aseo
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Joaquin Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Bon service et sms avec codes.
Avis traduit
R
Rémy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très pratique car situé en plein de centre de Paris, mais l'hygiène de l'endroit laisse à désirer...
S
Siddharth S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Service de casiers fabuleux.
Avis traduit
A
Aloysius F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Site web et système agréables
Avis traduit
Q
Quanyan W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
28寸箱子一个就把箱子放满了,小包一个又过大,希望能有不同的箱包尺寸和价格,而不是一刀切,大小都一个价格。另外,其他的开门和箱门密码又在邮件里,是否可以二合一,下载了订单文件,然后到了那里后还要再次打开邮箱看操作方法,不便捷
Avis traduit
C
Charlotte F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
A cher,
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour charlotte, Merci d'avoir utilisé notre service. En ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour un maximum de 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location. Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de prix plus bas à Paris, à moins que vous ne laissiez vos bagages à l'appartement d'un ami :) ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 locations à Paris. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
A
Aykut Ö.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Il serait préférable d'avoir un numéro de watsapp en cas de défaillance du système de code.
Avis traduit
N
Nadezda F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Pas de possibilité choisir le niveau ou se trouve le casier. J’avais une grande valise très lourde et le casier #7 était au 3e niveau. Je ne pouvais pas lever ma valise.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Nadezda, Notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour répondre à vos questions et vous aider en cas de difficulté. Vous auriez dû nous contacter nous aurions trouver une solution et vous aurions changé votre casier En cas de problème technique, notre hotline peut vous aidez à ouvrir votre casier ou vous envoyer un technicien. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir une prochaine fois dans l’un de nos 6 espaces city locker parisiens. The City Locker’s Team
M
M. A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Bon
Avis traduit
O
Onur Ö.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Les casiers devraient être plus grands
Avis traduit
K
Kirk S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Nous venions d'arriver d'un vol " red eye " en provenance des États-Unis. Nous avions pris le RER B depuis CDG et avions besoin d'un endroit pour stocker nos bagages pendant quelques heures avant de pouvoir nous enregistrer dans notre AirBnb. Nous sommes arrivés, épuisés, devant une porte fermée à clé et une demi-douzaine d'autres touristes qui se tenaient à l'extérieur en utilisant leur téléphone. Nous avons fini par lire un petit panneau sur la porte indiquant un site web pour créer un compte et réserver un casier. Après quelques minutes de travail sur mon iPhone, j'ai reçu un courriel contenant des informations sur la manière de saisir un code sur un clavier près de la porte pour entrer dans l'établissement et un autre code à saisir sur un autre clavier dans une rangée de casiers pour en ouvrir un. Tout est automatisé et il n'y a personne pour vous aider. Ne pas savoir quoi faire était la seule chose frustrante, mais nous avons fini par trouver la solution.
Avis traduit
H
Hayley C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Facile à trouver, facile à utiliser, a accueilli 3 petites valises et un petit sac à dos, ce qui est pratique pour explorer la journée et retourner chercher ses bagages plus tard dans la journée.
Avis traduit
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Il est très pratique d'avoir un endroit où stocker les bagages lorsque vous ne pouvez pas enregistrer votre réservation. Nous sommes arrivés à Paris tôt le matin et n'avons pu enregistrer notre Airbnb qu'en fin d'après-midi. La consigne nous a permis d'explorer la ville pendant ce temps sans avoir à transporter de lourds bagages. Le seul inconvénient que nous avons trouvé est que les trottoirs pour aller de la Gare du Nord à la consigne sont un peu difficiles pour faire rouler les bagages. Heureusement, le trajet ne dure que 5 à 7 minutes.
Avis traduit