City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Pas de personne au téléphone
Touche des clavier qui fonctionne pas...
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Christine, Notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour répondre à vos questions et vous aider en cas de difficulté. Les avez vous contacté? (nous ne trouvons pas trace de votre appel) de plus il semblerait que vous ayez réussi à utiliser votre casier alors que les touches ne fonctionnent pas? Je vous avoue que je ne comprend pas bien. En cas de problèmes techniques, notre hotline peut vous aider à ouvrir votre casier ou vous envoyer un technicien. Plus de détails nous aiderait à comprendre ce qui s'est passé; merci de nous contacter à client@citylocker.paris.
G
Gianni P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
C'est bien, quelque peu cher si on l'utilise juste 3 ou 4 heures!
E
Ela A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
J'ai utilisé le service aujourd'hui à Saint-German des Pres. La porte extérieure était cassée, n'importe qui pouvait entrer, en fait j'ai vu que certains casiers étaient ouverts de force. J'ai essayé de les appeler à plusieurs reprises, étant donné que sur chaque site Internet, ils indiquaient qu'ils étaient très réactifs à leur hotline, mais personne n'a répondu. Je n'ai pas eu d'autre choix que de laisser mon sac dans le casier. Au bout de quelques heures heureusement il ne s'est rien passé mais vu les conditions, c'était de la chance. Très peu fiable, je ne recommanderais à personne d'y confier ses biens de valeur.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Ela et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Facile à réserver sur le site
小
小林 康.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
bon
Avis traduit
I
Iban P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Le prix pour une journée entière est acceptable, mais il serait bon de fixer un prix par heure ou quelque chose comme ça, d'autres vous donneront cette chance. Si vous avez besoin de quelques heures ou un peu plus, c'est trop cher.
Avis traduit
J
Jaspal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Bon service.
Avis traduit
A
Alexane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Rien à signaler
S
Sabine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Aucun problème à signaler
M
Mamadou N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
J'ai payé 37€ pour 3 jours. Le service est bien et pratique mais un peu cher
Y
Yvonne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Propre. Facile à utiliser. Proche de la gare ferroviaire.
Avis traduit
L
Laura F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Bon service
Avis traduit
M
Mike L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Casier un peu petit
F
Fabienne N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Très bien, très facile à retenir, facile à trouver, à utiliser, juste un peu cher 15 € de 15h à 21h .
S
Simone F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
J'ai passé 5 minutes à essayer d'ouvrir la porte parce que le clavier était défectueux. Vous pouvez imaginer ce que j'ai ressenti après avoir laissé le bagage dans ce piège. (J'ai passé 5 autres minutes à rouvrir la porte et à aller à l'aéroport). Des frissons de peur
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Simone, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à ce sujet, par exemple : à quelle heure étiez-vous ici ? Avez-vous appelé la hotline pour obtenir de l'aide ? Merci de nous aider à comprendre ce qui s'est passé. Merci beaucoup et encore une fois désolé pour le problème.
U
Ute L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Une carte avec l'emplacement serait utile
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous rappelons qu'un plan d'accès est disponible sur le site et sur votre confirmation de réservation. Bonne journée et bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
F
Fátima G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
C'était bien
Avis traduit
S
Silke L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Je n'ai pas pu ouvrir le casier. J'ai essayé plusieurs fois.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Silke, nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à ce sujet, par exemple : à quelle heure étiez-vous ici ? Avez-vous appelé la hotline pour obtenir de l'aide ? Merci de nous aider à comprendre ce qui s'est passé. Merci beaucoup et encore une fois désolé pour le problème.
M
Muntaquim C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Tenir ses promesses
Avis traduit
R
Richard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Assez facile à utiliser. C'est peut-être une erreur de ma part, mais j'ai dû entrer le code de la porte trois fois pour récupérer mon sac. Il n'y a pas d'indications claires sur la façon de récupérer ses bagages en cas de dysfonctionnement. Le propriétaire des bagages a peut-être dû quitter la France, est-ce qu'ils enverront les bagages à une adresse à l'étranger ?
Avis traduit
S
Sabrina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Nous avions besoin d'entreposer nos valises pour pouvoir faire un peu de tourisme, notamment à la Tour Eiffel. Nous sommes arrivés directement de la gare du Nord et avons pu ranger 4 petites valises et 1 moyenne dans 2 casiers, ainsi que 2 sacs à dos. Les casiers sont faciles à trouver et à utiliser. La saisie des codes peut prendre quelques essais, mais j'avais lu cela dans des commentaires précédents, donc je ne me suis pas inquiété et j'ai fini par y arriver. J'ai choisi cet endroit plutôt que d'autres moins chers car j'avais l'impression qu'il était plus sûr. Dans l'ensemble, je suis très satisfaite et cela nous a permis de voir la Tour Eiffel sans bagages et de nous rendre ensuite directement à Disneyland Paris.
Avis traduit
A
Anne-Marie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Le site est très simple,la réponse est rapide.L'utisation de la consigne est très simple aussi.
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Consigne pratique, bien située, facile à réserver. Un peu cher toutefois, il serait bien de proposer un tarif à la demi journée par exemple.
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Le site est simple mais les tarifs "à partir de 2€" sont abusés.
V
Vinicius F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
C'était bien, je referais appel à eux.
Avis traduit
D
Diego R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
L'appartement est très bien, mais l'espace est très réduit, il devrait y avoir des sièges, une salle de bain et un endroit pour transporter l'ordinateur. Les cabines ne sont pas très sécurisantes.
Avis traduit
S
Sandra T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Cetait un peut difficile pour ouvrir, autrement tout était bien.
C
Carine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
J'ai eu de la difficulté à me retrouver à la sortie de la garre. On a donc marché longtemps. Petit espace, pas très pratique lorsque plusieurs clients y sont en même temps. A notre départ, un autre client a retrouvé des valises dans le casier qu'il avait réservé. On lui a passé le nôtre.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Hello, Carine Thanks for using our service and sorry it does not reach your expectations. We take good note of your comments that will help us improve our service. Have a nice day and a nice week-end and once again thanks for using our service and we hope we'll have the pleasure of welcoming you again in one of our 6 locations in Paris. City-Locker's Team
L
Louis S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Emplacement royal.
D
Daniel Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Réservation facile Mauvais code de casier. Le code d'accès à la porte, suivi du numéro de casier, est trop peu sûr.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Daniel Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Pour votre parfaite information, le code est individuel et différent pour chaque casier, client et emplacement afin que personne ne puisse avoir le même code et tous les codes sont changés tous les jours. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe de City-Locker
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
simple d'utilisation
N
Ndapewoshali H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Je recommande vivement ce service, surtout si vous avez beaucoup de bagages et que vous ne pouvez pas vous enregistrer tôt dans votre logement.
Nous avions une valise de taille moyenne, une petite valise à main et un sac à dos, et nous avons réussi à tout mettre dans un seul casier. Le site est assez facile à naviguer, une fois le paiement effectué, vous recevez immédiatement un e-mail avec tous les détails et les codes d'accès, ce qui a très bien fonctionné pour nous. Vous vous présentez, vous déposez vos bagages, vous passez votre journée et vous revenez pour accéder à nouveau à vos bagages.
Avis traduit
L
Lise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Fonctionne de manière très sûre, seuls les casiers pourraient être moins chers.
Avis traduit
J
Juliana C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Si nous n'avions loué qu'un seul casier, l'évaluation aurait été de 4 étoiles, mais comme nous en avons loué deux et qu'un seul a fonctionné et que je n'ai pas encore pu être remboursée, j'attribue 3 étoiles parce que c'est un excellent service pour les touristes. Je viens d'envoyer un e-mail à contact@citylocker.paris et j'espère recevoir une réponse et être remboursée. Merci de votre attention !
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Juliana Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Le remboursement a été effectué. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe de City-Locker
L
Lara R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Les services sont bons et rapides !
Avis traduit
P
Pervin T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
La première fois que nous sommes arrivés, la porte d'entrée était cassée
Avis traduit
K
Karyn M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
L'intitulé "Gare de Lyon" est un peu trompeur. La consigne est plus proche de la Bastille que de la Gare de Lyon mais, si on prévoit le temps, la distance se parcoure à pied en 10 min (ou en bus).
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci d'avoir utilisé notre service. C'est pour cela que nous avons renommer la consigne Bastille-Gare de Lyon car pour que cela soit moins confusionnant pour nos clients.
R
Rolande L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très pratique mais trop cher
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Rolande, merci d'avoir utilisé notre service, désolé si vous l'avez trouvé un peu cher, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos Citylocker et vous souhaitons une bonne journée !
T
Teresa Patrizia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
bon
Avis traduit
F
Fred H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
You need to simplify access to the lockers. I spent 10mins trying to get into my locker and I nearly missed my flight as a result.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Hello, Fred Thanks for using our service and sorry it does not reach your expectations. We take good note of your comments that will help us improve our service. If we simplify we decrease the security and safety level. Have a nice day and a nice week-end and once again thanks for using our service and we hope we'll have the pleasure of welcoming you again in one of our 6 locations in Paris. City-Locker's Team
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