Avis clients de CITY-LOCKER Paris

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 731 avis publiés

Résumé des avis

City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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E
Eric F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
L'accessibilité pourrait être décrite un peu mieux, avec des photos, peut-être ?
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Eric Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne corresponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
A
Andreas Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Tous bons
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H
Hiroaki K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
パリに飛行機で朝に到着し、その日の夜に電車でジュネーブに行く予定の間の観光で利用しました。
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M
Marco Francesco P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
La rue n'est pas très facile...mais le service est bon
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S
Shalayne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
L'emplacement était assez facile à trouver et à atteindre. J'ai peut-être fait une erreur en essayant de réserver un casier, mais je n'en avais besoin que pour quelques heures et je n'ai pas trouvé d'option pour cela, si bien que j'ai dû payer pour une journée entière. Sinon, le processus a été facile et j'utiliserais à nouveau ce service.
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K
Kara V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Très bon concept. Nous l'avons utilisé pour une demi-journée et l'enregistrement a été très rapide et facile. Nous avons eu de la chance qu'il y ait d'autres personnes, car le code ne fonctionnait pas toujours sur la porte.
Nous l'avons tapé correctement mais la porte ne s'est pas ouverte. Les personnes qui nous ont précédés ont également eu ce problème. La porte ne s'est pas ouverte avec eux.
Merci de vérifier cela :)
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Kara, nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à ce sujet, par exemple : à quelle heure étiez-vous ici ? Avez-vous appelé la hotline pour obtenir de l'aide ? Merci de nous aider à comprendre ce qui s'est passé. Merci beaucoup et encore une fois désolé pour le problème.
J
Joao S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Service agréable
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A
Ainhoa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Les fonds n'ont pas très bien fonctionné, mais le reste était parfait ! merci
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V
Vasco S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Bien localisé et sûr
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A
Andrey S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Fondamentalement, le service fonctionne bien - les indications sont claires, l'emplacement est à une distance de marche des deux gares ferroviaires. La seule chose qui induit en erreur est le prix - on pourrait s'attendre à ce que 15 euros soient le prix pour une garde de nuit, alors qu'en fait c'est 15 euros pour une journée, quelle que soit l'heure à laquelle on dépose les bagages, et 15 euros de plus même si on les récupère à 8 heures du matin ! Je n'utiliserais pas un entrepôt aussi cher s'il était possible de trouver un autre entrepôt avec une heure d'enlèvement plus tôt (avant 9 heures du matin).
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour ANDREY, Sur le site il est écrit A partir de 2€, vous avez accès aux informations sur le site Le prix est de 12,00€/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (15,00 €/jour les week-ends et jours fériés) Pour les réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, qui peuvent descendre jusqu'à 2€/jour.
C
Cristina Helena D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
On s'est bien occupé de moi.
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D
Dmytro K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Les enfants de moins de cinq ans sont les bienvenus dans les centres de formation. Il n'y a pas d'autre choix que de s'en remettre à l'autorité de l'État. Шафа дійсно велика. Чотири рюкзаки вмістилися. Можливо було б краще розширити час роботи хоча б до 23:00.
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A
Andrew L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Tous les services sont automatisés et nous n'avons eu aucun problème pour accéder aux casiers.
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S
Sarah F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Très facile et rapide à utiliser, le casier était assez grand pour un sac de taille moyenne et deux petits sacs à dos. Près de la gare, facile à trouver. Mais les casiers de la gare sont en fait moins chers que cette offre.
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R
Rohit T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
le service en ligne était très bien.
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R
Richard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Réservation facile, bon emplacement pour les stations, la sécurité du système de code de porte et de code de casier doit être clarifiée, sont-ils uniques pour chaque utilisateur, ou n'importe qui entrant dans les casiers ce jour-là peut-il ouvrir n'importe quel casier, parce que c'est ce que l'on a ressenti.
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R
Richard D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Il n'était pas aussi proche de la gare que je l'espérais.... !
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour richard, Merci de nous avoir fait part de votre avis, nous sommes désolés que la localisation de nos entrepôts ne corresponde pas à vos attentes. Cependant, les adresses des entrepôts sont clairement indiquées sur le site web juste avant de passer une commande. De plus, une carte Google Maps vous permet de mesurer la distance et le temps entre votre lieu de départ et l'entrepôt. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous voir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
E
Eloïse K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Très pratique et sécuriser mais tarif excessif.
M
Marie-Christine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Satisfaite du service client
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
K
Kai B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Nous n'avons pas encore acheté 2 billets dans ce magasin. C'est pourquoi nous devions acheter une deuxième plage. A 2 €, c'est beaucoup moins que 15 € par place. Dafür dann einfach zu teuer.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci d'avoir utilisé notre service. La taille des casiers est clairement indiquée sur notre site internet ainsi que le nombre de bagages qu'ils peuvent contenir. En ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour un maximum de 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location. Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas moins cher à Paris, à moins de confier vos bagages à l'appartement d'un ami :) ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 locations à Paris. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
C
Casey P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Les casiers ne peuvent contenir que 2 sacs de taille moyenne - plus grands qu'un bagage à main mais pas super grands. Une seule grosse valise peut être acceptée. Tout a bien fonctionné.
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Y
Yoshinari T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Près de la station de métro, un peu cher,
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D
Diana Patricia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
C'était un endroit idéal pour laisser des affaires pendant mon séjour à Paris. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'on ne pouvait pas choisir soi-même le casier. J'avais un sac de 23 kg et on m'a attribué le casier du haut, quand j'ai vu ça, j'étais presque prête à pleurer, alors gardez cela à l'esprit lors de la réservation.
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R
Rohit N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Le casier était facile à trouver. L'endroit est sûr pour garder les bagages
Avis traduit
C
Carolina F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Très pratique
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J
Julie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Pratique et facile à réserver et à utiliser.
Avis traduit
C
Claire H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
C'était globalement un bon service et je me sentais en sécurité, mais la consigne est plus éloignée de la gare de Lyon que je ne le pensais (facilement 10 minutes de marche). Cela vaut la peine de se sentir en sécurité pour laisser ses bagages à Paris, mais j'aurais aimé que ce soit plus pratique.
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D
Dolores C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
C'était merveilleux d'avoir cette option à Paris et la commande sur le site web était facile. Le rapport qualité-prix était également très intéressant en raison de la taille des casiers, et il était facile de suivre les instructions une fois sur place. Je dirais que les quelques points qui pourraient être améliorés sont l'emplacement et la proximité de la gare. L'inconvénient de devoir s'éloigner un peu n'est pas idéal et (c'est peut-être juste moi mais) le fait de savoir qu'il faut commander en ligne n'était pas très clair.
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K
Katrin D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
I think it is very expensive. You could offer the option booking per hours.
The option of booking only online is not adapted to people without mobile phone, internet or in case your mobile is not charged. whatever. for the rest. it was everything fine and ok. thanks for this service
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Katrin et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
M
Martin K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
l'ouverture de la porte a fonctionné au troisième essai. les boutons peuvent émettre un son, comme s'ils étaient à l'intérieur.
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A
Armando T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Un peu compliqué d'accéder à l'emplacement, et de déchiffrer comment ouvrir la porte et les casiers ... Il peut utiliser un numéro de téléphone d'urgence pour appeler quelqu'un à la volée...
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Armando Nous vous remercions pour votre message. Nous vous rappelons que notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour vous aider et répondre à vos questions.
M
Michael B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
On m'a facturé environ 14 euros de plus que le prix indiqué. On m'a dit que je pouvais louer un casier pour quelques heures au prix de 2 euros, mais on m'a facturé environ 16 euros. Il m'a fallu un peu de temps pour comprendre comment fonctionnait le code de la porte car les instructions étaient très ambiguës.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Michael, Merci d'avoir utilisé notre service. En ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour un maximum de 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location. Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de prix plus bas à Paris, à moins que vous ne laissiez vos bagages à l'appartement d'un ami :) ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 locations à Paris. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
M
Marine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Le city locker est très pratique et plutôt bien situé. En revanche, cela reste cher : 15€ la journée pour 1 seul casier... cela devient intéressant quand on est plusieurs.
S
Sylvia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Excellente idée, prix et emplacement. J'ai perdu une étoile car j'ai dû entrer les codes plusieurs fois avant que le casier ne s'ouvre, au début et à la fin.
Avis traduit
L
Lai Kei Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
un lieu de stockage sûr
Avis traduit
R
Roland G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
bon
Avis traduit
V
Veronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Bien pratique mais attention la vidéo est un peu trompeuse : on ne peut mettre que 2 valises classiques, peut être 4 petites valises cabines mais pas des bagages de soute. À part cela, très pratique mais un peu.
B
Bige T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Lorsque nous avons essayé de récupérer nos bagages, nous n'avons pas pu ouvrir le casier alors que nous avions entré le bon code pin. Nous avons essayé plusieurs fois mais le casier ne s'ouvrait pas et nous étions pressés d'attraper notre train. C'était très stressant, mais le casier s'est ouvert au bout de la quatrième ou de la cinquième tentative. Vous devriez vérifier leur fonction fréquemment car il n'y a personne qui travaille à la succursale.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Bige Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Avez-vous appelé la hotline pour obtenir de l'aide ? Vous disposez d'une assistance 7/7 de 8h à 22h. Bonne journée et bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
L
Lutz H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Je mettrais 5 étoiles si un DMC ou au moins un code barre ou Bluetooth pouvait être utilisé pour ouvrir les portes.
Avis traduit
X
Xavier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Pratique