Avis clients de CITY-LOCKER Paris

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 737 avis publiés

Résumé des avis

City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Très proche de la gare de l'Est et de la gare du Nord. Les box sont suffisamment grands pour accueillir de grandes valises et des sacs à dos. Seul l'espace dans la pièce est limité et le mécanisme de verrouillage est difficile à utiliser.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Fabian Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne corresponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Quelque peu trompeur. Le GIF et le site web indiquent 4 pièces de bagage. Nous en avions 3 : 1 bagage de taille normale et 2 bagages à main. J'ai regardé les mesures. Nous n'avons pas fait la conversion. Nous avons dû prendre un deuxième casier alors que nous avions déjà réservé le premier. Il n'a pas été possible d'ajouter le deuxième casier à la commande. Mais si vous en commandez 2 pour commencer, c'est moins cher. 4 bagages lol oui c'est vrai c'est comme des mini bagages à main. Il faut commander un casier avant de pouvoir les voir. Les voyages à Paris sont dingues de bagages, donc vous êtes déjà épuisés, surtout si vous avez besoin d'un casier pour une raison ou une autre. Nous allions à Versailes entre 2 airbnbs différents. Un appât et un échange.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour , merci d'avoir utilisé notre service, nous sommes désolés qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Il est possible de vérifier les mesures exactes sur notre site afin de les comparer avec vos bagages afin de vous assurer du nombre de casier dont vous avez besoin. Comme indiqué par le GIF et sur le site internet les casiers peuvent contenir 4 bagages cabines respectant la taille et le format international IATA de de 55 x 35 x 20 cm. Concernant les codes chaque client à une code différent pour chaque casier; un client ayant les codes du casiers 10 ne peut ouvrir le 15 en changeant uniquement les 2 derniers chiffres. En espérant voir répondu à vos questions et apporté les précisions nécessaires à vos questions Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos consignes à bagage parisiennes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Site intuitif
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Facile
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour July, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Très pratique
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Aleksandar, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Très simple et facile à réserver. Je l'ai fait dans le taxi, sur le chemin du dépôt local.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Rodrigo, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Tout a été super bien fait, facile à manipuler, facile à trouver, bien expliqué. Nous avions trois petits enfants et un petit sac à dos, mais l'endroit était déjà bien rempli. Si les enfants sont plus grands, il faut prévoir une deuxième place.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Des casiers spacieux et propres, des instructions claires, un bon emplacement. 5/5, ça vaut vraiment le coup
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Il est situé à proximité du métro, dans un quartier très agréable.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Commande très facile, très transparente, les codes ont été envoyés très rapidement.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Lisa-Marie, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Tout s'est bien passé. Réservation facile, pas de problème pour utiliser les codes.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Cinq étoiles !
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Fabiola, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Bien placé très pratique
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Lumiko, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Buen servicio, pero en general, fue complicado entenderle a la página y poder realizar el pago
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Vanessa, Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne corresponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 5 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Informations claires, paiement rapide et sécurisé. Les indications sont très vites envoyées suite au paiement.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Très bon service
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Luana, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
L'option parfaite pour passer dans la ville le jour de l'arrivée
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Estefania, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Le casier est exactement comme décrit. Les instructions étaient claires et faciles à comprendre.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Bonne navigation, clair et bien structuré. Dommage que le prix réel ne s'affiche qu'à la fin. De 5€ nous payons réellement 15€
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Samuel, Merci de votre opinion, Sur le site il est écrit à partir de 2€, vous avez accès aux informations sur le site Le prix est de 12,00 €/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (15,00 €/jour les week-end et jours fériés) Pour des réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, pouvant descendre jusqu'à 2€/jour. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite au sein de l'un de nos CityLocker.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Facile à réserver, à trouver et à ouvrir/perdre les casiers. Hautement recommandé !
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
C'est un service vraiment excellent.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Le service a bien fonctionné et l'emplacement est pratique. La porte d'entrée est un peu difficile à ouvrir.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Utiliser City Locker pour la première fois. Un peu déroutant pour une première fois. Une fois entré, j'ai été déçu par la taille du casier. Aucune mention n'avait été faite de la taille. Nous n'avons pu y mettre qu'une seule grosse valise. Nous avons dû en réserver un autre. J'ai essayé d'appeler le numéro mais j'ai été immédiatement déconnecté. S'il vous plaît, informez les gens de la taille des casiers.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
leo Merci pour votre message et pour l'utilisation de notre service. Désolé que vous ayez eu du mal à contacter la hotline ; elle est joignable par téléphone de 8h à 22h ; ils répondent par SMS sauf en cas d'urgence. La taille des casiers est clairement indiquée sur le site web avec des photos en pouces et en cm, ainsi que le nombre de bagages qu'ils peuvent contenir, mais il est difficile pour nous de donner un conseil car nous ne voyons pas vos bagages ; nous pouvons seulement donner une recommandation. Nous nous efforcerons d'améliorer les informations données et, une fois de plus, nous vous remercions d'avoir utilisé City Locker et nous nous efforcerons d'obtenir vos 5 étoiles la prochaine fois.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Très bien, excellent service. Je recommande.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Liatos, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Fonctionne parfaitement ! La réservation en ligne est très facile !
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Tout était conforme à la description
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Instructions faciles pour entrer dans le bâtiment et dans le casier. Prix décents pour un grand casier avec de l'espace pour un bagage à main et plusieurs sacs. Situation centrale.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Sauf erreur, il n'est pas possible de faire une commande au temps passé, ou à tout le moins sur une période de moins de 24 heures.
15 € pour 4 heures de temps, ça fait cher.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Xavier, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage et que vous pouvez mettre jusqu'à 4 baggages par casier soit maximum 3,75€ par baggage pour une journée(8:00-22:00). Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
L'achat de l'accès a été très facile, les codes pour la porte et le casier sont arrivés juste après la confirmation de l'achat et ont fonctionné sans problème.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Marcella, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Bien organisé et facile à utiliser.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Gustavo, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Réservé pendant le voyage De l'aéroport à Paris. La réservation était facile et confortable. L'accès a été facile grâce à l'envoi d'un SMS.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Sascha, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Très bien
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Catherine, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Excellent service
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Giulia, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Nous étions 7 personnes à ne passer que quelques heures à Paris en direction de CDG. 6 valises de taille moyenne + 1 sac souple et nous avions besoin de 4 casiers pour un prix total de 60 €. Nous avons tous pensé que le prix était extrêmement élevé mais nous n'avions pas d'autre option.
En fin de compte, tout s'est bien passé, mais j'ai dû entrer plusieurs fois le code de certains casiers avant qu'ils ne s'ouvrent.
En résumé, c'est une bonne chose que cette option soit disponible, mais elle est trop chère et un peu compliquée et longue. Il devrait y avoir des options moins chères pour des périodes plus courtes.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Cathrine Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne corresponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Très facile, nous n'avons eu aucun problème. Il devrait y en avoir plus autour de la ville
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Isabel, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Utile
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Très utile lorsque vous devez quitter l'hôtel tôt et déposer vos bagages en toute sécurité, surtout lorsque vous avez encore la journée pour visiter Paris.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Lieu céntrico, limpio y seguro. Les chambres sont très grandes, nous avons pris 2 maltas de cabine et 2 mochilas et l'espace est réduit. Le doy un 5.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Elisabeth, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
tout c´est très bien passé
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Catarina, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
J'ai payé deux casiers pour le jour où j'ai quitté Paris, et j'en ai accidentellement payé un autre deux jours plus tard. Je les ai contactés pour me faire rembourser, mais je n'ai pas eu de réponse. Dommage que ce soit ainsi qu'ils traitent leurs clients payants.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci beaucoup pour votre message et pour l'utilisation de notre service. Nous reprenons ci-après le mail qui vous a été envoyé le 14/05 et qui est probablement parti dans vos spams : " Bonjour Merci pour votre message Conformément à nos conditions générales validées lors de votre réservation, nous ne remboursons notre prestation qu'en cas de problème technique. Exceptionnellement, nous pouvons vous proposer un avoir valable 6 mois pour les casiers non utilisés. Bonne journée et bon week-end.