Avis clients de CITY-LOCKER Paris

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 737 avis publiés

Résumé des avis

City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.

Avis 1 et 5 étoiles

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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Il était assez facile à utiliser et à atteindre. Pour information, notre famille de 5 personnes avait besoin de 3 casiers pour 5 petites valises, 5 bagages à main, des vestes et quelques objets divers. L'ouverture à 8h00 (les autres ouvraient à 10h00) et le fait qu'il soit ouvert le 1er janvier (les autres ne l'étaient pas) ont été une bonne chose.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Très bonne situation (près de la tour) sûre, fiable, le casier est très spacieux, à recommander à 100%.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Les casiers sont sécurisés car il faut taper le code LENTEMENT et c'est évident quand on le tape correctement. Quartier agréable, bons endroits pour manger et faire du shopping. Près des lignes de bus et de métro.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Parfait
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Absolument génial ! J'ai réservé en ligne et lorsque je suis arrivé au casier, j'ai pu tout insérer sans problème et j'ai trouvé tous mes objets encore là !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Le site est très facile à utiliser et nous montre déjà toutes les informations qu'on a besoin.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Pas content, j'ai payé pour 4 casiers, mais quand j'y suis allé, l'un d'entre eux était utilisé et rempli des affaires de quelqu'un, ce qui est très dangereux car les objets peuvent être volés. Et je n'ai pas été remboursé non plus
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Narhisa, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes lors de votre visite. Cependant, après vérification, vous n'avez utilisé qu'un seul casier sur les quatre que vous aviez réservés et vous n'avez jamais appelé la hotline pour vous faire rembourser, nous aurions pu vous aider à résoudre votre problème. L'équipe de City Locker vous souhaite une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
très bon service
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
La réservation est facile et le site est facile à naviguer, la communication est bonne et tout s'est bien passé.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
La commande a été facile et rapide.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très bien
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Il est indiqué 2 euros sur le site web, mais nous avons dû débourser 15 euros par sac.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Théo, Merci d'avoir partagé votre opinion, les prix de nos casiers peuvent être trouvés sur notre site web et ils sont vraiment raisonnables. Il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier qui peut contenir jusqu'à 4 valises mais nous sommes désolés si les prix ne correspondent pas à vos attentes. De plus, le prix pour certains jours peut baisser jusqu'à 2 euros si vous réservez pour plusieurs jours. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Abordable, rapide et pratique !
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
L'assistance n'a jamais répondu. Je leur donne donc une très mauvaise note pour leur mauvais service à la clientèle.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
merci pour votre message. vous avez contacté notre hotline disponible tous les jours de 8h à 22h. lors de votre appel vous recevez automatiquement un message texte auquel il faut répondre .... vous n'avez pas répondu au message texte donc il est difficile pour nos équipes de vous répondre ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Parfait
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Un excellent service !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Les casiers étaient très faciles d'accès et se trouvaient à proximité de notre appartement. Un bon rapport qualité-prix pour stocker nos bagages lors de notre première journée à Paris.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Avant de réserver les casiers, j'ai parlé au service clientèle. Je leur ai dit que nous avions 4 bagages à main et 4 sacs à dos. Ils nous ont suggéré de réserver 4 casiers. Nous n'en avions besoin que de deux. J'ai demandé un remboursement. Je les ai contactés à plusieurs reprises sans obtenir de réponse. Je ne suis pas satisfait de ce service.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, nous vous remercions d'avoir utilisé nos casiers et nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes lors de votre visite. Cependant, les dimensions des casiers sont indiquées sur notre site internet et peuvent contenir jusqu'à 4 bagages (Réglementation IATA), cela dépend aussi de la taille des bagages bien sûr. Concernant le remboursement, comme indiqué dans les Conditions Générales de Vente et conformément aux dispositions de l'article L. 221-28-12° du Code de la Consommation, les réservations ne sont ni échangeables ni remboursables, seule une fermeture à l'initiative de CITY-LOCKER, causée par un incident technique ou un cas de force majeure, peut donner lieu à un remboursement ou à un report.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Il y avait assez d'espace pour ranger 3 valises d'avion.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
parfait
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Sans accroc. Le seul problème pourrait être qu'il n'y a personne sur place. Il faut compter sur l'aide par téléphone ou par courriel. Ils sont cependant réactifs.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Facile à utiliser et sécurisé. C'est la première fois que nous utilisons les casiers de la ville, mais ce ne sera pas la dernière ! Les casiers contiennent plus que ce que nous avions prévu ! Un grand + un petit sac de voyage à roulettes ou 2 sacs à roulettes plus 1 ou 2 sacs à dos. C'est une excellente option pour les journées de voyage sans problèmes de bagages.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Facile d'accès et d'entrée dans les cabines, de bonne taille pour deux grandes maletas. Très recommandable
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Excellente situation à Paris !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Très pratique , facile et budget correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Le site est bien fait réservation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Emplacement niquel, petit déjeuner complet, chambre propre
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Je pense que vous faites erreur concernant l'établissement que vous souhaitez noter, nous sommes pas un hôtel mais une entreprise de consignes à bagages. L'équipe CityLocker vous souhaite une excellente journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très utile
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
None
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Parfait
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bonne position, convivialité, prix raisonnable. J'ai ajouté quelques articles pendant la journée, c'est très pratique pour faire les courses.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Oulada c’est pas mal en vrai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bien
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
excellent service !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Tout s'est déroulé à merveille et c'était vraiment facile à comprendre et à utiliser.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très sûr et efficace
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Tout va bien.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Tout est parfait, très utile pour l'équipement et pour continuer à faire du tourisme. Tout est très bien.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Simple et pratique
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Simple, direct et très bien situé. Casiers spacieux (pouvant contenir une grande valise standard). Vous y allez, vous y mettez votre dos et vous continuez votre journée !
Avis traduit