Avis clients de CITY-LOCKER Paris

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 730 avis publiés

Résumé des avis

City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.

Avis 1 et 4 étoiles

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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
C'était très bien. Nous nous sommes sentis en sécurité car les casiers sont verrouillés individuellement et ils sont assez grands pour deux valises à main. La porte était collante et nous avons d'abord pensé que le code ne fonctionnait pas.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
site pratique
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
La navigation est facile et pratique
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
le code n'a pas fonctionné lors des premières tentatives, mais ensuite tout s'est bien passé.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Excellente offre, bien organisée. A courte distance de la gare centrale.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Je suis très satisfait de la navigation sur le site web et il a été facile de trouver l'emplacement. Cela m'a aidé d'avoir tous les numéros de code pour la porte et le casier à portée de main à mon arrivée. Cependant, j'aurais apprécié de trouver une table ou une sorte d'étagère pour poser la valise pendant que je rangeais mes affaires.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
L'emplacement est agréable et pratique, mais l'espace est plutôt petit (lorsque plusieurs personnes se trouvent à l'intérieur en même temps - ce qui s'est produit lorsque nous avons déposé et récupéré nos bagages - il est difficile de se déplacer et de ranger ou d'enlever ses valises). Les codes fonctionnaient, mais il fallait entrer le numéro lentement, et il fallait parfois s'y reprendre à plusieurs fois. Je ne sais pas ce que nous aurions fait sans ce service, c'était donc bien qu'il soit disponible, mais l'expérience aurait pu être meilleure.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Le service de courrier électronique a été rapide.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Le processus de commande d'un casier était très complexe. À tel point que j'ai fini par payer plus que nécessaire parce que j'avais réservé à la mauvaise date. Il devrait être possible de réserver un casier sur place, comme c'est le cas pour la plupart des autres programmes de casiers dans les grandes villes. Après un long vol international, ce processus était épuisant pour moi.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Merci pour votre commentaire La prise de commande en ligne prend moins de 2 minutes si vous suivez correctement les étapes sans retour. Il ne faut pas voir cela comme une contrainte mais juste comme un gain de temps. Vous réservez tout en étant dans votre transport pour arriver et déposer directement. Et si vous avez des questions, notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Il est facile de réserver le casier.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Pas de service internet à l'emplacement du casier de la ville, beaucoup de problèmes pour accéder à leur système, finalement nous avons obtenu les codes d'accès, mais encore beaucoup d'essais pour ouvrir la porte d'entrée. Nous avons ensuite déposé nos bagages et quitté les lieux. Lorsque nous avons essayé de récupérer nos bagages, la porte d'entrée n'a pas voulu s'ouvrir avec nos bons codes, même le chauffeur Uber a essayé pour nous. Finalement, la porte d'entrée s'est ouverte et nous avons essayé d'ouvrir le casier. La même chose s'est produite, le casier ne s'ouvrait pas avec le bon code. Il a fallu quelque chose comme 30 minutes pour récupérer les bagages........e cauchemar que de traiter avec ce City Locker.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, merci pour votre message. Je vous assure que la tour fonctionne correctement et vous avez pu vous-même vérifier que la tour fonctionne car votre chauffeur uber a pu utiliser facilement le service... sommes-nous responsables si vous n'avez pas réussi ? ? avez-vous contacté notre hotline qui est disponible 7 jours sur 7 de 8 heures à 22 heures et qui pourrait vous aider à ouvrir la porte et le casier à distance ? ?? nous n'avons pas eu la chance de vous avoir en ligne c'est parce que tout s'est bien passé contrairement à ce que l'on peut penser. à 22h et qui pourrait vous aider à ouvrir la porte et le casier à distance ? ?? nous n'avons pas eu la chance de vous avoir en ligne c'est que tout s'est bien passé contrairement à ce que vous dites .... le scénario catastrophe pour nuire ne sert à rien ... il suffisait de contacter la hotline si vous aviez vraiment un problème ....
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Tout s'est bien passé, mais au début, il était un peu difficile d'entrer le code PIN.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Tous d'accord
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
L'endroit n'est pas mal.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
La consigne de la ville est très bien, mais il n'était pas évident que je devais réserver à l'avance et attendre un e-mail. Cela dit, il a été très facile de comprendre comment ouvrir la porte et comment les casiers fonctionnaient une fois que j'ai réservé en ligne.
Un excellent service, facile d'accès, et un excellent emplacement !
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Le casier est cassé et ils ne peuvent pas me rembourser 15$.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Merci pour votre message qui nous surprend et ne reflète pas la vérité Comme nos équipes vous l'ont dit, le casier fonctionne très bien mais vous n'avez pas réussi à l'utiliser (les autres clients arrivent à l'ouvrir et le fermer sans problème) Or, comme vous nous avez recommandé un casier, nous avions très exceptionnellement remboursé le premier casier.... D'où notre incompréhension de votre message qui ne vise qu'à nuire à notre réputation
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Tout était parfait, mais le clavier numérique pour entrer dans la salle des casiers n'acceptait pas mon code jusqu'à la quatrième fois que j'essayais.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Coûteux. Suffisamment d'alternatives pour l'avenir.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Lukas, Sur le site il est écrit A partir de 2€, vous avez accès aux informations sur le site Le prix est de 12,00€/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (15,00 €/jour les week-ends et jours fériés) Pour les réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, qui peuvent descendre jusqu'à 2€/jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Il faudrait juste préciser qu'il faut taper les chiffres très très lentement. Sinon ça ne fonctionne pas.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
La réservation du casier a été facile et j'ai reçu les codes par email et sms immédiatement.
L'emplacement du local de stockage était parfait. Une fois à l'intérieur, l'endroit était propre et le casier était assez grand pour ma valise.
Le problème pour moi était que le clavier pour entrer dans le local ne reconnaissait pas facilement le code. Lorsque j'ai déposé ma valise, j'ai dû entrer le code 5 fois avant que la porte de la chambre ne s'ouvre. Il n'y a personne sur place pour m'aider dans ces cas-là et il n'y a pas de numéro de contact où l'on peut appeler pour demander de l'aide sur ce type de problèmes.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Tout a bien fonctionné
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Не смогла открыть бокс и оставить свой багаж
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Наталья, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage. Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
très pratique avec la possibilité de réserver à l'avance, mais un peu cher car on ne peut pas payer pour quelques heures (journée entière obligatoirement).
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Bonne situation, très confortable pour laisser ses bagages et visiter la ville.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
La commande a été facile à passer mais le service clientèle n'a pas été d'une grande aide et les heures de fermeture devraient être plus évidentes. Un pop up ou une case à cocher serait utile.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
bon endroit
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Rapide et facile à utiliser.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Le prix est peut-être un peu élevé pour ce qu'il fait mais je n'ai rien à redire à part cela. Endroit idéal pour laisser ses bagages si l'on est de passage.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
J'ai aimé ce service parce qu'il s'agit d'un seul grand casier, qui peut contenir plusieurs sacs, et que vous pouvez y accéder tout au long de la journée. Il semble plus sûr que les autres services de stockage de bagages, car il y a un code pour entrer et un code pour accéder au casier. Cependant, il n'est pas très pratique de devoir réserver en ligne et le prix semble un peu élevé pour un service qui n'est ouvert que jusqu'à 10 heures. Ce serait bien si c'était ouvert 24 heures sur 24.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Tout allait bien
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
l'emplacement n'était pas super, il aurait pu être plus proche de la région
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Tout va bien.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Pas d'assistance clientèle après 22h et les casiers ne peuvent pas être utilisés même si vous êtes dans les locaux parfois. J'ai eu une expérience horrible, je n'ai pas pu utiliser le casier et j'ai dû changer tous mes vols. La sécurité m'a dit que la police allait être appelée. Ils m'ont facturé un jour de séjour supplémentaire parce que leur casier ne s'ouvrait pas à temps. Cela m'a coûté 300 euros pour changer tous mes plans de voyage. A ne pas recommander du tout.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci pour votre message. Rappelons la vérité. Dès que vous passez votre commande, vous connaissez les horaires d'ouverture (8h-22h). Pour la sécurité des lieux et des bagages présents dans les casiers, nous souhaitons que la sécurité soit optimale. Vous avez préféré venir à la fermeture c'est votre choix mais vous saviez qu'il y avait un risque en vous présentant à la porte à 21h59 et 33 secondes l'heure c'est l'heure, après l'heure ce n'est plus l'heure Notre service de sécurité vous a demandé de quitter la salle car l'alarme s'est déclenchée et vous a prévenu que la Police allait intervenir car l'alarme sonne.... Cette histoire est moins hollywoodienne que la vôtre, mais elle vise à dire la vérité.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Estaría mejor si tuviera a horario más amplio.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Nous avions besoin d'un casier pour tous nos bagages afin de visiter Paris librement et sans poids et nous l'avons cherché sur Google. Nous avons trouvé les services de City Locker et nous les avons appréciés. Il n'y avait pas vraiment d'options de location, par exemple le prix de l'heure, des informations sur le nombre de sacs que pouvait contenir le casier et nous avons juste acheté deux casiers alors qu'un seul était bon. Comme un casier coûte 15 euros, nous avons payé trop cher pour l'espace et le temps. Quoi qu'il en soit, le système fonctionnait bien et était intuitif. Nous avons aimé l'espace et c'est une référence que nous avons pour une autre fois à Paris :)
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Je l'ai trouvé cher, étant donné que même si vous n'avez besoin que de quelques heures, vous devez payer la journée entière 15€.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Excellent mais un peu cher
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Muy práctico el servicio. El checkin no fue tan simple
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
le service fonctionne bien et je me suis sentie en sécurité en laissant mes affaires à la consigne.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Terrible.
Avis traduit