City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Très pratique. J’ai donné les références à d’autres amis provinciaux.
Possibilité de réserver pour qq heures et non à la journée ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
2nd time in Paris and we used twice this locker. Everything okay, but to improve the keyboard for opening the door. You have to insert the code many times and very slowly until the door opens.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
J'ai trouvé efficace le système qui utilise des codes pour ouvrir la porte de la chambre et un autre code pour le placard. Je suggère de louer le casier à l'heure car j'ai laissé mon sac à dos pendant deux heures et j'ai dû payer pour toute la journée.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Cher et pratique
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Un peu cher mais pratique
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Le service est bon mais nous pourrions être facturés à l'heure et non à la journée, je n'ai utilisé que quelques heures et j'ai payé pour toute la période.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Problème de changement de vol, je n'ai pas pu utiliser le loker et je n'ai pas eu la possibilité de me faire rembourser. En 2022, cette politique commerciale n'est pas éligible.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Merci pour votre message, Comme indiqué dans les Conditions Générales de Vente et conformément aux dispositions de l'article L. 221-28-12° du Code de la Consommation, les réservations ne sont ni échangeables ni remboursables. Seule une fermeture à l'initiative de CITY-LOCKER, provoquée par un incident technique ou un cas de force majeure, peut donner lieu à un remboursement ou à un report.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Bon
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Le service est sympathique, mais j'aimerais avoir plus de détails sur les dimensions, car mes deux bagages ne rentrent pas dans le casier, ce qui m'oblige à louer un autre casier pour un seul sac.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Expérience désastreuse. Le casier était cassé, il était même indiqué qu'il était cassé, et le service clientèle n'a pas répondu lorsque nous l'avons appelé. Nous avons loué chez UseBounce à la place, ce qui était très bien, et Citylocker a refusé de nous rembourser. À éviter.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Lorsque vous appelez la hotline, vous recevez un message texte, il suffit d'y répondre. Il suffit de répondre pour obtenir l'aide de la hotline sinon nous ne connaissons pas votre question De plus, après vérification, il s'avère que le casier fonctionne très bien et n'a aucune note d'information indiquant qu'il est défectueux... il a été vérifié le 28 octobre et il était parfaitement fonctionnel en été puisqu'il a servi le 29 le 30 novembre le 1er novembre ..... Il ne vous reste plus qu'à parler de la consigne qui vous indique comment le casier se ferme .... Je remarque aussi contrairement à ce que vous dites que le remboursement très exceptionnel a déjà été effectué. Votre message ne reflète donc pas la vérité et ne sert qu'à vous nuire et bizarrement à notre concurrent (on pourrait croire que vous travaillez pour eux).
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Casier agréable et spacieux
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
-bien situé
-Bonne sécurité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Très pratique!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très bien pour une journée, pour quelques heures, c'est hors de prix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Bien, aucun problème à signaler.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Bon
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Bon emplacement près de la gare, facile d'entrer dans la chambre, et l'espace des casiers est bon, assez grand pour les valises. Bon rapport qualité/prix, un endroit sûr pour laisser ses valises.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
La seule remarque que j'ai à faire est que j'aimerais aussi pouvoir payer par carte. Pas seulement par carte de crédit.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Casiers spacieux, tous légitimes, codes reçus par txt dès que possible. Notez bien qu'il faut entrer les codes très lentement !
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Il était facile à trouver et la taille des casiers était fantastique.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Tout parfait sauf que le code pour ouvrir la porte d'entrée n'a jamais fonctionné. Heureusement qu'il y avait d'autres personnes à l'intérieur.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
C'était très pratique. Cependant, j'ai dû refaire le code plusieurs fois pour ouvrir la porte du magasin. Cela nous mettait mal à l'aise. La connexion est-elle mauvaise ?
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
La porte de la rue de la consigne de la ville était ouverte lorsque nous sommes arrivés. Mais le service était incroyable.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Très bon service, j'aimerais en avoir d'autres. Si les WC étaient inclus, il y aurait 6 étoiles.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Le site est facile d'emploi, Le prix un peu élevé
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Facile et confortable
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Bel endroit !
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Excellent service, mon seul problème est que le simple code d'accès qu'ils m'ont donné n'a pas rendu mon casier aussi sûr qu'il aurait pu l'être.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Nous avons dû payer 3 fois parce que la page changeait le mail automatiquement après que nous en ayons confirmé un autre, le mail avec le code pin n'est jamais arrivé les 2 premières fois même si nous les avons payés terrible sistem ! !!!!
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Avant de nous laisser un tel avis, il serait peut-être bon de contacter la hotline qui aurait pu être à l'origine de cet incident. Mais vous avez choisi de ne pas nous contacter et de laisser votre colère s'exprimer ici Nous ne ferons pas la même chose et nous allons faire les vérifications et vous contacter directement Nous venons de vérifier et vos affirmations sont fausses, il n'y a qu'un seul paiement et qu'une seule commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Bonjour,
L’idée est super mais en pratique le code de la porte que city locker m’a fourni n’a pas servi pour ouvrir la porte et c’était imposible de les joindre via la hotline ni sur le contacte sur la porte. J’ai eu qu’une enregistrement en boucle. Heureusement une autre personne est arrivée après moi et elle avait le bonne code pour ouvrir la porte. Pour tant ma réservation était correcte vu que j’ai pu ouvrir ensuite le locker à l’intérieur.
Il faudrait avoir une autre solution pour les problème des code car sinon on se retrouve avec une valisse qu’on doit traîner toute la journée alors qu’on avait payé un service à l’avance.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour les codes fonctionnent bien il suffit de les faire correctement avec les # Lorsque vous appelez la hotline, vous recevez automatiquement un sms auquel il faut répondre Notre hotline pourra ainsi vous aidez ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Je ne suis pas un as de site internet mais tout c'est bien déroulé pour la réservation et le payement. Le seul point négatif c'est un peu éloigné du métro...
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Facile à utiliser avec des codes sur sms. Mieux si un peu moins cher.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Hyper pratique, proche de la gare et du métro.
Le casiers ne s'est pas ouvert la première fois, il faut être précautionneux en tapant son code. Je n'étais pas la seule dans ce cas... Mais les casiers sont grands, parfaits pour la grosse valise
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Les instructions relatives à l'ouverture du casier pourraient être mieux expliquées sur le site.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Site intuitif
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Tout va bien sauf le prix, pour le même service j'ai payé 5EUR à Vienne mais 15EUR à Paris.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Il faut une carte Google pour localiser l'endroit... ce n'est pas un problème d'emplacement... c'est juste que c'est Paris... une grande ville comme un labyrinthe.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
bien situé, à deux pas de la station Arts et Métiers.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
C'était un endroit très propre et nous nous sommes sentis en sécurité en y laissant nos bagages. Le seul problème que nous avons rencontré a été d'entrer dans la chambre. Nous avons eu quelques difficultés à ouvrir la porte avec le code. Mais dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de la réservation du casier.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
La boîte était cassée et nous avons dû utiliser un lacet pour la maintenir fermée. Le téléphone pour les demandes de renseignements ne fonctionnait pas. De même, le distributeur automatique ne nous a pas donné les produits payés. Une mauvaise expérience et une perte de temps.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Monica, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec l'un de nos casiers. Cependant, notre hotline est totalement joignable pour vous aider lorsque vous avez un problème avec un casier. Il est dommage que vous n'ayez pas essayé d'appeler notre assistance. L'équipe de City Locker vous souhaite une bonne journée.
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