City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Tout était parfait, sauf la taille du casier. Pour le prix, je m'attendais à pouvoir y placer un bagage enregistré de taille 79/29 + un bagage à main standard. À ma grande surprise, seul le 79/29 pouvait entrer, plus environ 5 pouces sur le dessus seulement. Décevant.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Emmanuel, Merci de nous avoir fait part de votre avis, les dimensions des casiers sont indiquées sur notre site internet et peuvent contenir jusqu'à 4 bagages (Réglementation IATA), cela dépend aussi de la taille des bagages bien sûr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts ! Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très loin de l'estation
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Merci d'avoir utilisé notre service Afin de pouvoir donner une réponse appropriée à vos conseils et commentaires, pourriez-vous nous indiquer de quelle gare vous parlez ? Êtes-vous sûr d'avoir réservé le bon emplacement en fonction de votre lieu de séjour ? Merci de nous aider à vous donner la meilleure réponse possible. Nous vous remercions de votre compréhension.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Pas de plaintes, activation facile, bonne accessibilité depuis la gare. Excellent si l'on a besoin d'un stockage pour des journées entières, mais comme il n'y a qu'une location pour des journées entières et non par heure, cela peut être un peu cher en fonction de la durée d'utilisation du casier.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Le casier ne s'ouvrait pas avec le code, nous n'avons donc pas pu utiliser le service. Quatre autres personnes attendaient à l'intérieur et ne pouvaient pas non plus accéder à leur casier. Un homme était au téléphone avec le numéro de la ligne d'assistance, mais personne n'a décroché le téléphone pour l'aider.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à utiliser notre service. Aucun problème n'a été signalé par vous ou d'autres personnes ce jour-là et nous avons vérifié dans notre système que le casier était ouvert à 12:50:56 la première fois et à 12:51:15 la deuxième fois. De plus, aucun message n'a été laissé sur notre ligne d'assistance téléphonique mentionnant un quelconque problème. Lorsque vous appelez la hotline, il vous est demandé en 3 langues de laisser un message en cas d'urgence afin que nous puissions vous rappeler. Se pourrait-il que vous n'ayez pas appelé le bon numéro ? Enfin, nous avons vérifié le numéro de téléphone que vous avez indiqué et n'avons trouvé aucun appel ; avez-vous utilisé un autre numéro de téléphone ? Veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions résoudre ce problème et bien sûr vous rembourser si nous considérons qu'il s'agit d'un problème technique.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Ottimo
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Endroit pratique mais pas assez sécurisé. L'idéal serait de pouvoir introduire son code personnel pour faire son casier.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Guy, Merci de nous faire part de votre avis. Concernant la sécurité de nos consignes, les espaces CityLocker sont surveillés 24h24, 7j/7 par nos caméras de surveillance et les codes casiers sont personnels pour chacun de nos clients, changeant tous les jours pour les réservations de plus d'une journée. Toute l'équipe CityLocker vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir vite dans l'une de nos consignes.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Bien situé et sécurisé. Les claviers de la porte et de l'extérieur étaient assez capricieux et il a fallu plusieurs tentatives pour entrer le code, mais j'ai lu que c'était le cas et je m'y attendais. Sinon, c'était pratique & ; facile à réserver. J'utiliserais à nouveau ce service.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Plutôt pratique et facile d'accès. Les tarifs sont toutefois un peu élevés pour une seule valise...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Site très clair et facile d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Location simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Réservation très simple et rapide, système efficace et sécurisé, je recommande.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
La commande a été facile à passer. Attention, le magasin n'est ouvert que de 8 heures à 22 heures.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Très pratique .seul bémol : le tarif est le même quelque soit la durée du service
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Sylvie, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage. Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Il a été difficile à trouver, mais le reste était excellent.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
l'endroit était agréable
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Facile à utiliser et fiable, mais l'accès était un peu difficile pour un visiteur débutant.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Tres simple et facile
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
L'inscription sur le site n'est pas géniale, mais si elle est nécessaire. Vous devez le dire avant que je ne commence à réserver :)
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
gsdg
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Facile d'utilisation.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci beaucoup Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour gagner vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Espace propre, je m'attendais à ce qu'il y ait quelqu'un sur place, mais les instructions étaient très faciles à suivre pour accéder à l'espace.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Le service est bon, il fonctionne bien, mais il est trop cher, vous devriez avoir une option pour payer par heures.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Excellent option pour se débarrasser pendant quelques heures de vos valises; le système est très facile d’user mais je trouve que c’est très cher. Il n’y a pas option de location par heures est ça fait les système cher, très cher en fait.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci d’avoir utilisé notre service. Nous prenons bonne note de votre remarque que nous allons remonter au service concerné. Le prix de 15€/jour/4 bagages font de notre service le moins cher de Paris aux vues du niveau de sécurisation du baggage. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour gagner vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Pour le point positif, bonne communication, facilité d'exécution, le site est très bien placé, par contre petite frayeur le code n'a pas fonctionné tout de suite, et personne ne répondait au numéro d'urgence, petite frayeur ! En tout cas très pratique, je recommencerai
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour gagner vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Finalement, il a fait son travail comme prévu et nos bagages y sont restés pendant plusieurs heures. Cependant, bien que nous ayons reçu un texte contenant un mot de passe pour la porte et un autre pour le casier lui-même, la porte d'entrée pouvait être ouverte simplement en la poussant, sans couche de sécurité supplémentaire : La porte d'entrée pouvait être ouverte simplement en la poussant, donc pas de couche de sécurité supplémentaire, et en ce qui concerne le casier, nous avons passé 15 bonnes minutes à essayer de comprendre ce que nous faisions de travers et le casier ne s'ouvrait pas. Finalement, après de nombreuses tentatives où nous avons littéralement inséré le même code encore et encore, tout d'un coup le casier nous a fait une faveur et s'est ouvert.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci de votre commentaire et d'avoir fait appel à nos services. Le jour de votre réservation, nous étions confrontés à un problème technique avec la porte. Pendant cette période les contrôles avec la vidéo avaient été augmentés afin de vérifier et d'assurer la sécurisation de vos biens. Maintenant le problème est résolu :). Nous sommes désolés pour ce problème, mais nous faisons tout notre possible chaque jour pour garantir un haut niveau de sécurisation de vos bagages.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Excellent service et c'était pratique de mettre la valise dans la boîte. Je ne mets pas excellent seulement parce que nous avons eu des problèmes avec la porte d'entrée, une fois que le code envoyé a été entré, il ne s'est pas ouvert immédiatement. Après quelques appels, cela a fonctionné.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Un po’ scomodo rispetto gare de lion
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Trop cher pour quelques heures
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Pierre, merci de nous faire part de votre avis, les prix de nos casiers sont consultables sur le site internet avant de réserver et ces derniers sont très raisonnables et il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier et que ces derniers peuvent accueillir jusqu’à 4 valises mais nous sommes désolés si ces derniers ne vous ont pas convenu. De plus nos tarifs sont dégressifs, pouvant atteindre jusqu’à 2 euros pour une journée si vous réservez sur plusieurs jours. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite dans l’un de nos espaces.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Très pratique & ; utile.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Nous n'avons pas pu ouvrir la porte au début, nous avons essayé plusieurs fois. Pour le reste, c'est parfait ! Je le recommande.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
J'ai apprécié l'expérience, mais quand j'ai commencé à travailler sur le câble, je l'ai remplacé par un autre produit sans avoir à le demander. J'ai demandé l'annulation et personne n'a répondu.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
bon, un peu cher
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Bon.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
J'ai réservé par erreur pour le 25 janvier au lieu du 25 février et j'ai demandé à l'assistance si la réservation pouvait être modifiée, mais je n'ai pas reçu de réponse. J'ai maintenant fait une autre réservation pour le 25 février et j'ai demandé à l'assistance si je pouvais obtenir un remboursement pour la réservation de janvier. Je n'ai reçu aucune réponse et je suis très déçu.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Alan, Désolé pour la réponse tardive, nous sommes en train d'effectuer le remboursement de votre réservation du 25 janvier, vous le recevrez très bientôt. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts, passez une bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Très bien mais assez cher pour une journée
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Bonne situation et bons services.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Assez proche du bus de l'aéroport, c'était pratique. Il était utile que le casier soit réutilisable dans la journée. J'ai stocké ma valise le matin et je suis revenu pour ajouter quelques souvenirs dans l'après-midi, puis j'ai récupéré mes bagages le soir. Au début, j'ai pensé que c'était un peu cher, mais en fin de compte, ça vaut le coup de payer.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Tout fonctionne parfaitement bien, c'est pratique et rassurant.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Trop cher
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, merci de nous faire part de votre avis. Les prix de nos casiers peuvent être consultés sur notre site web et ils sont vraiment raisonnables. Il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier qui peut contenir jusqu'à 4 valises mais nous sommes désolés si les prix ne correspondent pas à vos attentes. De plus, le prix pour certains jours peut baisser jusqu'à 2 euros si vous réservez pour plusieurs jours. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
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