Français 
H
Note : 4 sur 5
Système fonctionne très bien.
Trop loin de la gare (éscalier) ou grand détour à faire.
Trop loin de la gare (éscalier) ou grand détour à faire.
Avis clients de CITY-LOCKER Paris
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 731 avis publiés
Résumé des avis
City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
La taille du casier est très bonne. Il est possible d'y ranger 2 petites caisses à crachats et 3 petits sacs. L'endroit est sécurisé par des caméras et un code d'entrée. La seule chose est que nous n'étions pas au courant qu'une réservation était nécessaire (à faire en ligne). Donc, après un long voyage, nous avons dû créer un compte et payer, etc. Nous avons trouvé des sacs et des bouteilles vides à l'intérieur de notre casier. Sinon, très bon emplacement près de la gare du Nord, prix raisonnable et grande taille de casier.
A recommander à ceux qui veulent visiter Paris sans avoir à porter leurs bagages.
Avis traduit
A recommander à ceux qui veulent visiter Paris sans avoir à porter leurs bagages.
M
Note : 4 sur 5
Un peu cher pour une journée mais facile d'accès. Il n'y a pas eu de problème.
S
Note : 4 sur 5
The location and process to get access were great, the lockers only held two bags.
K
Note : 4 sur 5
Bon service, facile à utiliser.
Avis traduit
N
Note : 4 sur 5
Réservation non compliquée. Pincode kam unmittelbar nach Bestellung per SMS.
Avis traduit
F
Note : 1 sur 5
Le concept est pratique près de l Opéra . Inconvénients majeurs les portes d'entrée et casiers ne s'ouvrent pas.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire sur Avis Vérifiés et vous en remercions. Cependant après vérification il semblerait que le casier ait bien été utilisé : Voici les horaires auxquels il a été ouvert: Id : 0001044767 - Date : 21/08/2023 15:01:37 Id : 0001044770 - Date : 21/08/2023 15:02:34 Id : 0001044773 - Date : 21/08/2023 15:04:02 Id : 0001044779 - Date : 21/08/2023 15:06:07 Id : 0001044782 - Date : 21/08/2023 15:06:40 Id : 0001044785 - Date : 21/08/2023 15:07:29 Id : 0001045139 - Date : 21/08/2023 18:15:38 Aurait-il été utilisé par une autre personne à qui vous auriez donné vos codes? Le caméra nous montre bien qu'il a été ouvert. Merci de votre aide dans la résolution de cette énigme Bonne journée
J
Note : 4 sur 5
Service fonctionnel
J
Note : 4 sur 5
Si l'on en a eu connaissance et que l'on a compris le code, c'est super !!!
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
Tout fonctionne...un poil éloigné de la gare. Sinon, très bien mais un peu onéreux.
M
Note : 4 sur 5
tout est hyper informatisé, c'est stressant mais tout s'est très bien déroulé !
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Myriam, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
M
Note : 4 sur 5
Facile d’utilisation
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour , Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Le client doit être averti du fait que la porte s'ouvre plusieurs secondes après l'introduction du code.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Alvaro Merci d'avoir utilisé notre service, Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
M
Note : 4 sur 5
Pas de possibilité de payer pour 2 ou 3 heures. Est-ce le site?
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Martin, Merci d'avoir partagé votre opinion, Nous vous confirmons que nous proposons uniquement des tarifs journaliers entre 12 et 15 euros par casier pour 4 valises cabines. L'équipe City-Locker vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir vite dans l'une de nos consignes.
J
Note : 4 sur 5
Il était un peu difficile de comprendre comment tout faire. Je pensais aussi qu'il y aurait quelqu'un qui travaillerait là pour que je puisse lui parler, mais il n'y en avait pas. Sinon, c'est une façon intelligente d'enfermer les sacs ! J'utiliserais à nouveau ce service maintenant que je sais comment il fonctionne.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Josefin, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L
Note : 4 sur 5
Pratique et utile
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour , Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Très pratique mais un peu cher pour un casier. Il mériterait de proposer des casiers plus petits et moins chers
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Anthony, Sur le site il est écrit à partir de 2€, vous avez accès aux informations sur le site Le prix est de 12,00 €/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (15,00 €/jour les week-end et jours fériés) Pour des réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, pouvant descendre jusqu'à 2€/jour.
A
Note : 4 sur 5
Bon service pour l'argent, il faut améliorer le service à la clientèle.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour André, Merci d'avoir utilisé notre service, nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
T
Note : 4 sur 5
Um ótimo serviço, só poderia ser um pouco mais barato.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Thaís, Merci d’avoir utilisé notre service. Nous prenons bonne note de votre remarque que nous allons remonter au service concerné. Le prix de 15€/jour/4 bagages fait de notre service le moins cher de Paris aux vues du niveau de sécurisation du baggage que nous offrons. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour gagner vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. En espérant vous revoir bientôt.
A
Note : 1 sur 5
Lorsque j'ai réservé le casier, je n'ai pas fait attention aux dimensions des bagages mentionnées. Cette information devrait être claire - elle est mentionnée sous la date de location (il faut faire défiler la page pour la voir).
De toute façon, je n'ai pas pu mettre mes bagages dans le casier, et il n'y avait personne pour discuter du remboursement ou de l'annulation - il s'agit d'un self-service, je suppose.
Avis traduit
De toute façon, je n'ai pas pu mettre mes bagages dans le casier, et il n'y avait personne pour discuter du remboursement ou de l'annulation - il s'agit d'un self-service, je suppose.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, merci d'avoir réservé notre service et désolé que vous n’ayez pu l’utiliser par manque d’attention. Comme vous les précisez, il est très important de vérifier la taille des bagages avant de finaliser votre reservation; Pour rappel L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm. Cette dimension convient à la plupart des grandes valises et peut contenir jusqu'à 4 bagages cabine format international IATA (55 x 35 x 20 cm). Les dimensions figurent en pages d’accueil de notre site sous forme de texte et de GIF afin de vous alerte sur les dimensions des casiers ce qui vous a apparement échappé, ce que nous regrettons. Le système étant automatisé aucune aide sur place ne peut vous être apporter mais une hotline disponible 7/7 de 8:00 à 22:00 aurait pu vous apporter une réponse commerciale et notament vous proposer un avoir du montant de votre réservation valable 6 mois. Nous restons bien évidement à votre disposition soit par téléphone soit @ client@citylocker.paris pour tout complement d’information. Bonne journée et au plaisir de vous accueillir dans l’une de nos 6 adresses parisiennes.
S
Note : 4 sur 5
Bon endroit, sûr, pour laisser ses bagages. Beaucoup d'espace pour 3-4 sacs et bonne communication.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Simon, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
M
Note : 4 sur 5
L'ordre était bon.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
S
Note : 4 sur 5
Excellente description, facile à réserver et à trouver. La machine à code a mis un peu de temps à fonctionner. Il a fallu retaper plusieurs fois. Nos chariots étaient un peu plus grands et seuls deux d'entre eux ont pu entrer dans la boîte, plus un sac à dos et quelques sacs.
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Le casier est fantastique, très facile d'accès et d'utilisation. Le seul inconvénient est que, comme les lots sont très grands et peuvent contenir 4 bagages, si vous êtes seul ou si vous devez partir, un seul sac est assez cher. C'est donc parfait pour les petits groupes ou les couples qui ont de gros bagages.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
H
Note : 4 sur 5
Tout est parfait mais je pense qu'il faudrait plus de places, par exemple à proximité de la gare routière ou ferroviaire.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Hugo, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L
Note : 4 sur 5
La réservation des Schließfächer a été très facile et Citylocker a également été un très bon point de chute. Les clés sont faciles à retirer grâce aux mots de passe. Einziger Kritikpunkt : In dem Raum gab es kaum Belüftung und es war sehr heiß. Deutlich wärmer als draußen.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Leonie, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
C
Note : 4 sur 5
Simple to use! It would be great to be able to add time directly from the app - like most parking apps.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Claudia Maeva, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu entièrement à vos attentes. Notre travaillons continuellement afin d'apporter la meilleure satisfaction possible à nos clients. Merci.
K
Note : 4 sur 5
La réservation a été assez facile, mais il aurait été utile que le nom du City Locker soit indiqué sur la porte ou la façade, car nous n'étions pas sûrs d'avoir réservé le bon.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Katy, Merci de nous avoir fait part de votre avis. En ce qui concerne l'affichage du nom des casiers, il est en fait placé en haut de la porte et vous avez toutes les autres informations dont vous avez besoin pour réserver ou en cas de questions, au centre de la porte. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos entrepôts.
K
Note : 1 sur 5
「変更は一切できない」ことを一番大きく表示する義務がある。 旅の行程が変更になったが、キャンセルできず160ユーロが無駄になった。 観光客のサポート会社って信じられない
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, KIMIKO Nous vous remercions d'avoir utilisé notre service et sommes désolés qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous ne sommes pas sûrs de comprendre votre message. Vous avez utilisé notre service et vous dites que c'était bien et en même temps vous parlez d'annuler. Désolé, mais c'est un peu confus pour nous. En ce qui concerne l'annulation de votre réservation, il est clairement indiqué dans nos conditions générales que vous avez validé lors de la réservation que le service n'est pas remboursable mais que vous pouvez avoir un avoir valable 6 mois si vous avez besoin de changer vos dates. Donc une fois de plus nous ne comprenons pas très bien votre note et votre commentaire. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et nous vous remercions d'avoir utilisé nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
R
Note : 4 sur 5
Facile à réserver et instructions simples
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
T
Note : 4 sur 5
Dans mon cas, par exemple, j'ai utilisé le service pendant près de 3 heures et j'ai payé 15 euros, ce qui est un peu cher compte tenu du nombre d'heures que j'ai utilisées.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Tiago, Merci d'avoir utilisé notre service. En ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour jusqu'à 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location. Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de prix plus bas à Paris, à moins que vous ne laissiez vos bagages à l'appartement d'un ami :) ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 locations à Paris. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
D
Note : 4 sur 5
Ok. Vous payez 15 e par 1 heure ou par 8 heures... C'est bon
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Désirée, Merci d'avoir utilisé notre service. En ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour un maximum de 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location. Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de prix plus bas à Paris, à moins que vous ne laissiez vos bagages à l'appartement d'un ami :) ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 locations à Paris. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
M
Note : 1 sur 5
Lorsque nous sommes revenus aux bagages, le code PIN ne fonctionnait pas. Une autre touriste m'a rapporté le même problème, elle a acheté un nouveau billet pour ouvrir la porte. Ce n'est pas juste.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Márk Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
R
Note : 4 sur 5
Le site web était facile à naviguer et j'ai pu réserver un espace de casier à Paris pour la fin de la même semaine. Le site choisi était proche de la gare du Nord, dans un quartier pas terrible mais facile d'accès avant d'aller à l'aéroport. Il n'y a eu aucun problème pour accéder au site ou aux casiers réservés. Cela nous a évité d'avoir à transporter des sacs à dos toute la journée avant d'attraper un avion en fin de soirée.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
P
Note : 4 sur 5
Casier très sécurisé. Facile d'accès et proche de la gare St Lazare. Cependant très cher par rapport à d'autres casiers que j'ai trouvé à Paris (5,5€ par jour pour un bagage à main).
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Pauline, Merci d'avoir utilisé notre service. En ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour un maximum de 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location. Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de prix plus bas à Paris, à moins que vous ne laissiez vos bagages à l'appartement d'un ami :) ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 locations à Paris. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
L
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas à Chatelet, il faut marcher 10-15 minutes pour y arriver. Il vaut mieux prendre le métro jusqu'à Arts et Métiers.
Avis traduit
R
Note : 4 sur 5
Pourquoi ne pas ouvrir 24 heures sur 24 ?
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Robert, Merci d'avoir utilisé notre service, pour le moment pour des raisons de sécurité il n'est pas possible de laisser le magasin ouvert 24 heures sur 24, nous en sommes désolés. Cependant, nous espérons vous revoir dans l'un de nos magasins.
C
Note : 4 sur 5
J'ai utilisé cette consigne 3 fois ces dernières années et ce fut toujours une bonne expérience. Il est assez proche de chatelet les halles (10min à pied) et encore plus proche des autres stations. Les casiers sont grands et le système fonctionne bien. Certains codes de casiers (pas tous) sont juste le code de la porte et le numéro du casier, ce qui n'est pas très sûr.)
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci pour votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service, En ce qui concerne la sécurité liée aux codes, chaque code est individuel et change tous les jours pour la réservation de plusieurs jours, ce qui signifie que personne ne peut deviner quel est votre code. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts !
E
Note : 4 sur 5
Instructions très claires envoyées immédiatement, bon rapport qualité-prix, sentiment de sécurité. L'emplacement était un peu excentré par rapport aux principales gares, en particulier sur la ligne de l'aéroport, mais la marche était raisonnable.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
K
Note : 4 sur 5
Une excellente initiative
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.