City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Idéalement situé. Environnement propre. Les tampons de verrouillage ont besoin d'être mis à jour, les boutons sont très difficiles à utiliser.
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E
Eike M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Tout fonctionne bien, mais je pense que les tarifs du week-end sont élevés.
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T
Tiphaine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très bon endroit pour déposer ses affaires! Tout est très pratique
A
Aleksei P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
bon
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E
Erica D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Bon service, je ne sais pas si le prix est comparable à celui d'autres casiers, car je n'ai pas fait beaucoup de recherches au préalable.
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K
Katheryn O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
L'idée est bonne, mais tout laisser au service d'un ordinateur ne l'est pas. Il n'y a pas de personnel pour vous guider ou vous assister, et encore moins quelqu'un pour vous aider en cas d'erreur. Il n'y a pas non plus de possibilité de changer la date de réservation, après une erreur, c'est horrible.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Katheryn, Notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour répondre à vos questions et vous aider en cas de difficulté. Les avez vous contacté? En cas de problèmes techniques, notre hotline peut vous aider à ouvrir votre casier ou vous envoyer un technicien.
J
José Maria F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Je n'ai pas payé zéro estrellas parce que je n'ai pas pu le faire. J'ai réservé une table pour y déposer mes malettes à Paris et je n'ai jamais pu utiliser le service. Las claves que me dieron para abrir la puerta y la taquilla, no funcionaron, llamé al teléfono de soporte que tienen, para que me ayudaran y jamás me atendieron. Deje tres mensajes en el contestador y jamás me llamaron para darme soporte. Eso si, los 8€ que pagué por hacer la reserva anticipada, si que los han cobrado. J'ai demandé à PayPal de me rembourser l'argent que j'ai payé, car je n'ai pas respecté son engagement. El servicio de atención al cliente una autentica vergüenza. Jamás volveré a usar City Locker y por supuesto no voy a recomendárselo a nadie. Una estafa y una basura de servicio.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour José Maria et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Très bon service , facile et efficace .
H
Hajar E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Hhhh
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V
Vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Pratique. Un peu cher quand on ne dépose pas son bagage pour la journée. Le prix pourrait être adapté au nombre d’heures utilisées.
F
Francisca U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
L'endroit était bien situé et facile à trouver. Le système fonctionnait bien. Mais je l'ai trouvé extrêmement cher. Je ne l'ai utilisé que pendant 3 heures et j'ai quand même dû payer la journée entière (15 euros).
Ce serait formidable s'il était possible de louer pour quelques heures ou une demi-journée.
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Á
Álvaro Leonel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Service agréable et de qualité.
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H
Helga K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Facile et pratique
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R
Rafael M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
El servicio es muy util y conveniente, sin embargo los metodos de pago no, el portal de pago no aceptaba mi tarjeta porque no tengo acceso a los mensajes que recibo en ni número de teléfono en otro país
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Pour info nous n'acceptons pas de paiement en espèces afin de garantir un niveau de sécurité plus important dans nos locaux afin qu'il n'y est pas de tentative de vol de la caisse. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
A
Andrew C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Un peu à l'écart de la gare, mais à part cela, c'est une bonne idée et facile à utiliser.
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R
Rachel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Idéalement situé à proximité de la Tour Eiffel. Les indications étaient faciles à suivre.
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K
Kunal M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Vous avez dit 4 sacs dans un casier. Nous pouvions à peine en mettre un dans un casier. C'était une expérience pathétique et coûteuse
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, merci pour votre courrier et pour l'utilisation de notre service. La taille des casiers est clairement indiquée sur le site internet ainsi que la taille des bagages. Je vous souhaite une bonne journée
N
Nolann F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
C'était bien
A
Abdellah Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Il serait plus transparent de pouvoir voir les details de l'adresse avant d'effectuer le payment.
C
Corman F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Trop éloigné du quai branly
L
Lauryn E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Le service était super facile à utiliser, pratique et facile à réserver - et globalement très abordable. Mon seul reproche est que la taille des casiers est plus petite que ce qui semble adéquat pour quelqu'un qui voyage plus d'un week-end. Nous ne pouvions pas mettre une valise et un bagage à main dans le même casier. Nous pouvions peut-être mettre 3 bagages à main dans un casier et une grande valise et un sac à dos dans un autre. Je suggère de proposer des casiers de plus grande taille !
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J
Jiyeon K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Le site web indiquait qu'il pouvait contenir 4 valises, mais en fin de compte, seulement 2 ont pu y entrer. De plus, j'ai payé deux fois avec ma carte pour acheter de l'eau au distributeur automatique du magasin, mais en fin de compte, l'eau n'est pas sortie et l'argent a été déduit de ma carte deux fois. Je ne me suis pas sentie bien avec le résultat final.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Jiyeon, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre visite chez City-Locker, Cependant, la taille de nos casiers est clairement indiquée sur notre site internet avant la réservation. De plus, en cas de problème, notre hotline est joignable pour vous aider et vous assister. Nous vous souhaitons une excellente journée.
J
Jean-Claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
N'est pas dans la gare. Très difficile à trouver. Avons du renoncer
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour effectivement nous ne sommes pas dans la gare; vous confondez avec les consignes de gare. Bonne journée
E
Eduardo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Excellent service, très facile d'accès et d'utilisation. Ce serait bien d'avoir une porte assistée pour entrer facilement lorsque l'on porte de nombreux bagages.
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I
Isis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Le service lui-même est génial et excellent ! La seule chose qui m'a un peu déçue, c'est que la publicité disait que je paierais environ 5 euros par jour par casier et j'ai fini par payer 15 par casier. J'étais quand même contente de pouvoir stocker mes bagages en toute sécurité pendant que j'étais occupée à faire du tourisme dans cette ville poétique qu'est Paris !
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A
Audrey S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Il n'y a pas de tarif horaire et j'ai dû payer le plein tarif journalier même pour une utilisation de 2 heures seulement. Ils ne décrochent jamais le téléphone et la porte ne s'ouvre même pas correctement, si bien que j'ai dû attendre que quelqu'un d'autre qui était déjà à l'intérieur m'ouvre. Le casier ne peut contenir qu'un seul grand bagage d'enregistrement.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Audrey Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne corresponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Mais s'il vous plaît la prochaine fois lisez clairement les instructions et ne réservez pas car tout est clairement indiqué, en particulier le fait que nous ne pratiquons pas la location à l'heure. Après l'enregistrement, vous devez déposer vos bagages à 10h21 et les récupérer à 15h24, ce qui fait 5 heures. En ce qui concerne la taille des casiers, tout est clairement indiqué sur notre site internet en ce qui concerne la taille des casiers et le nombre de bagages qu'ils peuvent contenir. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et nous vous remercions encore une fois d'avoir fait appel à nos services. L'équipe de City-Locker
M
Mirjana U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Excellent service mais un peu loin du métro Chatelet.
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S
Sophanith N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Tout est acceptable, mais l'espace des casiers n'est pas beaucoup plus grand que ce à quoi nous nous attendions.
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E
Eunice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
C'est une excellente idée. Bon emplacement, le prix pourrait être meilleur ou pour le même prix il devrait nous permettre de garder les bagages jusqu'à plus tard puisque personne ne l'utilise probablement pendant la nuit.
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F
Fernando G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Estaba in the puerta del locker of una calle cerca a chatelet, lo he comprado por internet y cuando lo he pagado, me salía que tenía que dirigirme a otra calle súper lejos y no me daba tiempo ir. Perdí el dinero.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Fernando Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous ne pouvons pas être responsables si vous réservez le mauvais endroit... Pour des raisons de sécurité, les vestiaires de chaque ville ont leurs propres codes, c'est pourquoi les vôtres ne fonctionnaient pas. Vous auriez dû appeler la hotline ouverte de 8h à 22h qui vous aurait aidé ou faire une autre réservation pour le bon emplacement et demander le remboursement de l'autre. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
F
Fiona B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Une bonne option lorsque tout Paris vous attend et que votre réservation Airbnb n'a pas encore commencé ou que vous voulez un après-midi de plus pour visiter vos endroits préférés avant de vous rendre à l'aéroport. Mais... à chaque fois que je suis entré (quatre fois en tout), il a fallu 5 ou 6 tentatives à chaque fois - par moi-même et par d'autres voyageurs - pour accéder à la boutique.
J'ai appuyé sur le bouton "Clear", qui n'était pas clairement indiqué, mais rien ne s'est passé. Après de nombreuses tentatives, cela a finalement fonctionné... Je ne sais toujours pas pourquoi, puisque c'était la même action à chaque fois. Dans les instructions écrites, "Deposit Code" ; pourrait être mieux traduit par "Locker Access Code" ; et "Deposit Number" ; par "Locker Number" ; Nous, les étrangers, avons discuté en anglais, français, italien, allemand et espagnol de la manière d'accéder à la fois au bâtiment et aux casiers. L'effort collectif s'est avéré fructueux.
Je referai absolument appel à ce service !
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M
Michaela M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Il serait préférable de les placer dans les gares du RER.
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S
Saverio F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
15 € par dépôt de 2 valeurs par mois, ça marche !
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N
Nelson O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Simple et rapide, et sans aucun doute une des meilleures façons de ne pas se retrouver avec les enfants sur les côtes.
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A
Aline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Service très pratique, réservation assez facile. Il manque néanmoins un tarif pour 1/2 journée ou 2-3 heures
C
Carlos M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Informations trompeuses sur la consigne à Chatelet Les Halles ..... Mais après réservation, j'ai finalement obtenu la bonne adresse
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A
Amanda G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Il a été facile de réserver un casier. C'était un peu loin du métro avec tous nos bagages.
Avis traduit
G
Ghislaine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
facile d'utilisation
I
Ivan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Le site est correct, les codes sont envoyés par e-mail, je n'ai pas eu besoin du service clientèle car tout était assez simple et je n'ai eu aucun problème lorsque je me suis présenté aux casiers.
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E
Emma L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Facile à utiliser et rapide.
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