Avis clients de CITY-LOCKER Paris

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 737 avis publiés

Résumé des avis

City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Il a répondu immédiatement lorsque j'ai réservé le mauvais jour et a résolu le problème immédiatement. Très serviable ! Service très pratique.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Très bien et très facile à réserver par le biais du site web.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Nestor, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Clair et fonctionnel
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Giuseppe, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Il a été très facile à manipuler.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Matthias, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Très simple &amp ; facile d'utiliser le service. Très utile.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Excellente installation, tout a fonctionné comme prévu et a donné une certaine tranquillité d'esprit - réservation en ligne, réception de codes qui ont fonctionné, dépôt des bagages et récupération de ceux-ci plus tard sans aucun problème. Cependant, le prix est excessif : un samedi, j'ai payé 15 euros pour environ 7 heures de stockage.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Adrienn, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre visite à CityLocker. Cependant, les prix de nos casiers peuvent être trouvés sur notre site web et ils sont vraiment raisonnables. Il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier pouvant contenir jusqu'à 4 valises, mais nous sommes désolés si les prix ne correspondent pas à vos attentes. De plus, le prix pour certains jours peut baisser jusqu'à 2 euros si vous réservez pour plusieurs jours. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Cette activité a été facile à réaliser. L'inscription en ligne était simple et les instructions ultérieures pour accéder au site étaient claires. Les casiers se trouvent à 5 minutes de marche de la gare du Nord. C'était bien d'avoir la sécurité de savoir qu'une fois à l'intérieur de la chambre, vous étiez à l'abri des regards indiscrets si vous aviez besoin de réarranger votre valise. Je recommanderais cet hôtel à toute personne souhaitant se débarrasser de ses affaires et faire du tourisme avant un vol tardif.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
excelente servicio y muy seguro
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Plus proche de la gare de l'Est que de la gare du Nord
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Juliet, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Il n'est tout simplement pas excellent en raison de la valeur élevée à garder pour une seule journée et ce n'est même pas une journée complète de 24 heures. De plus, il n'est pas possible de l'enlever à n'importe quel moment de la nuit.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Nathalia, Merci de nous faire part de votre avis, les horaires de CITY-LOCKER sont indiqués sur le site (8h-22h, 7/7) en bas de la page d'accueil mais aussi sur la devanture de nos magasins et ne sont pas ouverts 24h/24 pour des raisons de sécurité car la sécurité de vos bagages est bien sûr notre priorité. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
très pratique, instinctif
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Stephanie Nous vous remercions très sincèrement pour votre message qui récompense les efforts de toute notre équipe afin d'apporter à nos clients une totale satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter un service de qualité et une réponse adaptée à vos besoins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
le digicode ne fonctionnait pas pour entrer dans le local. le n° indiqué ne répondait pas.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour monsieur et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillerons à ce que ce problème ne se reproduise plus. Nous notons que malgré cela vous avez quand même réussi à utiliser votre casier et sommes de ce fait surpris de votre notation. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
bon
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Parfait
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Boryana, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Si facile à réserver ! Il suffit de quelques clics pour avoir la possibilité de profiter de la ville sans bagages. Plusieurs emplacements utiles à choisir. De grandes boîtes et un mécanisme facile pour déposer et prendre !
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Valentina, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
La réservation est facile et l'accès au casier est techniquement parfait. Mais !!!! seulement deux valises de taille normale et non pas quatre comme promis y rentrent. C'est pourquoi je n'ai que quatre étoiles.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Christian, Merci de nous avoir fait part de votre avis, les dimensions des casiers sont indiquées sur notre site et peuvent contenir jusqu'à 4 bagages (Réglementation IATA), cela dépend aussi de la taille des bagages bien sûr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts ! Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Excellent service et bonne localisation.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Bon service dans l'ensemble
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
tout est bien expliqué et clair de compréhension!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Comodissimo!
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Excellent service, il est facile de réserver un casier. Le site web était clair, facile à utiliser et la confirmation est arrivée immédiatement. Très bon travail !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
La navigation dans le site est facile
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Marco, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Très bien situé et facile d'utilisation.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Tout a bien fonctionné ! Il y a même un code QR à scanner au cas où quelqu'un aurait besoin d'aide ou de conseils. On ne peut pas se tromper avec le casier de la ville.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Sabrina, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
La porte n'a pas pu être ouverte avec le numéro de clé. J'ai envoyé un courrier à ce sujet et je n'ai pas reçu de réponse.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Ulrich, nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à ce sujet, par exemple : à quelle heure étiez-vous ici ? Avez-vous appelé la hotline pour obtenir de l'aide ? Merci de nous aider à comprendre ce qui s'est passé. Merci beaucoup et encore une fois désolé pour le problème. Pourriez-vous renvoyer votre courrier à client@citylocker.paris afin que nous puissions y répondre. Merci de votre compréhension.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Superbe
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Melker, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
une organisation pratique
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Réservation facile et rapide. L'accès au casier est facile avec les informations reçues via sms et par mail. C'est un service que je réutiliserai
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Daniel Merci pour cet avis et d'avoir utilisé notre service nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Paris
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Vous pouvez facilement entrer avec le code de sécurité qui vous a été envoyé.
Cependant, le problème est de mettre une valise de 30 kg dans le casier supérieur.
Je suis grande et forte, donc j'ai réussi à faire de mon mieux, mais je ne pense pas que les femmes de petite taille puissent entrer.
Je pense que ce serait parfait si vous pouviez sélectionner la rangée supérieure, la rangée inférieure.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Kayoko, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker, merci pour votre recommandation, cela nous aide toujours à fournir un meilleur service à nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Un service excellent !
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Aucun problème à signaler. Endroit propre. Consignes claires.
Le seul bémol : le prix. Le service reste cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Easy to register and use!
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Le casier ne fonctionne pas. La porte n'est pas du tout verrouillée. Comme je n'ai pas beaucoup de temps pour appeler et attendre de l'aide, j'ai dû porter tous les bagages ce jour-là. De plus, j'ai rencontré une personne qui n'a pas reçu d'e-mail et qui ne peut pas stocker les bagages.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes désolés du problème que vous avez rencontré. Vous auriez dû appeler la hotline disponible tous les jours de 8h00 à 22h00 pour obtenir de l'aide et être autorisé à utiliser notre service. Veuillez nous envoyer un email à client@citylocker.paris pour obtenir le remboursement des 15€ et non 18€ que vous avez payés. Nous profitons de votre retour d'expérience pour vous dire que la réservation est obligatoire pour obtenir vos codes pour utiliser notre service. Encore une fois, nous sommes désolés pour ce problème.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Excellent service et procédure simple
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Excellent service, facile à réserver et bonnes instructions pour trouver le magasin de casiers. La seule chose à faire est de préciser que vous réservez un casier et non une valise/un sac. Nous avons réservé 2 casiers en pensant que cela signifiait 2 sacs et nous avons donc payé le double pour ce dont nous avions besoin. Mais l'installation en elle-même était bonne.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Bonne situation centrale.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Meilleur service !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Alles was inorde !!
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Très pratique. Nous avons passé une excellente dernière journée à Paris car nous avons pu laisser nos bagages dans un endroit sûr à côté de la gare.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Exactement ce dont j'ai besoin.
Avis traduit