Avis clients de CITY-LOCKER Paris

L'endroit était sale

Le code n’a pas fonctionné et je ne pouvais pas garder mon sac. Ils ne m’ont pas donné l’argent. Je ne vais plus jamais l’utiliser.

Il etait presque impossible d’entrer. Nous devons les appeler plusieurs fois pour solver le probleme.

Correct

J'ai payé trois fois, mais je n'ai toujours pas pu entrer et je n'ai pu contacter personne pour obtenir de l'aide.

There was a mistake and I paid twice and didn't get any solution.. Just "to pay" so definitely I won't recommend this service

C'est une très bonne idée et je l'utiliserais à nouveau, il y avait assez de place pour 2 petites valises et c'était propre. Mais j'ai été surpris de voir que la porte d'entrée, qui nécessitait un code pour entrer, était en fait déjà ouverte. Elle était cassée et ne se refermait pas non plus derrière nous. N'importe qui peut donc entrer dans la zone où se trouvent les casiers. Les casiers eux-mêmes sont sécurisés, ils sont utilisés par de nombreuses personnes et il y a également des caméras de sécurité.

Pratique mais pas très bien entretenu

Cela n'a pas fonctionné... nous avons perdu beaucoup de temps pour appeler à l'aide.

Le système ne fonctionnait pas lors du retour pour récupérer la mallette du casier, aucun des casiers n'était abîmé, ce qui nous a obligés à appeler l'assistant de l'espace et nous n'avons pas pu résoudre le problème jusqu'à ce que l'un des clients puisse constater que le système électrique avait été désenchanté. Il faut faire très attention au système électrique car il y a des personnes qui doivent partir sans leur mallette, y compris plusieurs qui perdent leur billet d'avion.

Les codes des casiers ne fonctionnaient pas. Le service clientèle n'était pas disponible pour nous aider. Lorsqu'il a finalement répondu, c'était 30 minutes après que nous ayons tenté de déposer nos bagages, alors que nous avions déjà pris notre train. Le service clientèle nous a reproché d'avoir "mal saisi le code" - il n'a pas reconnu qu'on nous avait fourni des codes erronés.

N'a pas répondu du tout

Facile à acheter avec des instructions claires pour l'emplacement et l'entrée. Le bâtiment était facile à trouver, mais pas trop évident pour qu'un passant se rende compte qu'il était rempli de bagages ou qu'il était une cible facile pour les voleurs. Nous sommes entrés dans le bâtiment sans problème en utilisant le clavier à code sécurisé.
Cependant, le clavier intérieur pour déverrouiller notre casier individuel était difficile à utiliser, les clés étaient collantes et j'ai dû entrer le code plusieurs fois jusqu'à ce que le casier se déverrouille. Le format des codes des casiers individuels était formel, de sorte que toute autre personne utilisant ce site Citylocker aurait pu déchiffrer le code de notre casier et s'emparer de nos affaires, ce qui nous rendait un peu anxieux. Heureusement, personne ne l'a fait. Notre casier était de grande taille, avec plus d'espace que nécessaire pour nos affaires. Nous avons eu la chance de pouvoir y entrer et en sortir sans trop de problèmes une fois que j'ai compris que le clavier intérieur était douteux et qu'il fallait appuyer d'une certaine manière.

J'ai essayé à plusieurs reprises de contacter la direction au sujet de ma réservation. Ils n'ont pas répondu. C'est ridicule !

Il est difficile de saisir le code. Mais une fois que j'ai compris, tout s'est bien passé. Les sacs étaient en sécurité pour la journée

le code n'a pas fonctionné, nous avons dû appeler et attendre

problème technique avec le casier. Appel à un technicien, pas très aimable

C'était très pratique et direct, même si je me suis sentie un peu inquiète du fait que tous les casiers s'ouvraient avec le même code, mais en changeant le chiffre du numéro du casier. Je me sentirais beaucoup mieux si chaque casier avait des codes complètement différents.

Le code individuel de chaque casier est le numéro du casier, ce n'est pas très sécurisé. N'importe qui au courant de cette astuce peut donc réserver un casier et aller ouvrir les autres casiers.

Les trains ne sont jamais arrivés.

les personnes avant nous n'arrivaient pas a ouvrir la porte, et moi sans leur aide mon casier ne se serait jamais ouvert.

Le prix annoncé était de 2 euros, le prix que nous avons payé était de 12... information trompeuse. Ensuite, nous n'avons pas pu déverrouiller les casiers très facilement. Heureusement, nous sommes des ingénieurs et nous nous sommes débrouillés !

Des voleurs.