Avis clients de CITY-LOCKER Paris

J'ai pu réserver et payer un casier un jour à l'avance et je n'ai eu aucun problème avec la réservation. C'est très simple et facile !

très bien

Sécurisé et facile à utiliser

Le casier ne fermait pas, il était manifestement cassé. Un numéro d'urgence a été affiché entre 8h00 et 22h00. Nous avons appelé trois fois entre 11:20 et 11:50, mais personne n'a décroché le téléphone. Nous avons donc mis nos bagages dans un autre casier. Nous avons envoyé un message et reçu la réponse suivante : "Fermez-la doucement, pas de problème". Il est clair qu'elle ne s'est pas refermée et qu'elle était cassée. La personne nous a donc envoyé un SMS indiquant qu'un mécanicien allait se pencher sur le problème. Nous avons demandé un remboursement. Par la suite, nous n'avons pas eu de réponse.
L'intérêt d'un casier urbain est d'éviter les problèmes de transport et de pouvoir visiter une ville sans problème. Il est clair que cela n'a pas fonctionné et que le service qui a suivi était mauvais.

Moyen

Service ultra pratique, facile d’accès et simple a réserver !

Tout est très simple, de l'utilisation du cite à l'utilisation de la consigne en elle même.

Tres bien

Le service client ne répond pas aux appels. Tout traitement se fait par message ce qui peut-être très long lorsqu’on est pressé. Je déconseille fortement

Excellent

Rien à redire. Le service correspond à l'offre.

Facile à utiliser... très bien !

Très bon service et très bon emplacement. Tarif raisonnable.

Très utile!

Très pratique et facile à utiliser

Top!

Très pratique, simple, efficace !

Très bien organisé, parcours simple

commande assez simple à passer sur le site. Paiement en ligne et reception des confirmations par sms et mail immédiate.

D'une manière ou d'une autre, nous avons perdu les codes de notre casier. City Locker a répondu à notre e-mail en quelques minutes et nous a renvoyé notre code.

J'ai réservé la veille pour le lendemain et j'ai réussi à trouver 2 locker de libres.

Super

Parfait

Facile pratique sécurisé

besoin de tarifs plus souples pour moins d'heures

Bien situé, sûr, efficace! Cette consigne proche de la Tour Eiffel nous a permis de passer une dernière journée agréable dans le 7e avant d’aller prendre notre train à la Gare de Lyon.

Site de réservation ergonomique sauf que je ne suis pas arrivée à sélectionner une plage horaire. Donc j'ai payé pour une journée entière alors que je n'ai consigné mes bagages que 1 heure. Suggestion : ajouter un moteur de recherche pour sélectionner la consigne la plus proche du lieu où l'on se rend.

La réservation pour la journée a été simple et directe. J'ai reçu un code pour le casier immédiatement par SMS.

Très très bien

Nous avons réservé le casier 8 mois à l'avance et nous avons reçu un code avec des lettres comme code de la porte et du casier. Lorsque nous sommes arrivés, nous n'avons pas pu entrer car la serrure n'accepte que des chiffres (il n'y a personne autour, c'est un endroit où l'on entre avec ce code). Nous pensions qu'il s'agissait d'un code alphanumérique, mais il semble que nous ayons reçu un message d'erreur ("BAD&quot ;) à l'endroit où le code aurait dû se trouver.
Nous sommes venus à la consigne un dimanche, nous avons rencontré le problème (9h30) et nous avons essayé d'appeler la "hotline" à plusieurs reprises, mais on nous a répondu par un message automatique et un SMS automatique. Après 45 minutes, nous avons décidé qu'il valait mieux partir et essayer de visiter la ville avec nos bagages (c'était assez inconfortable car nous voyagions avec notre enfant). Nous avons également envoyé un courriel à 9 h 45 auquel on a répondu à 11 h 30 pour nous dire que nous aurions dû appeler la hotline (nous l'avons fait, il faisait froid). À notre avis, le site web ne devrait pas envoyer de lettres ou d'erreurs lorsque le code devrait être. C'est trompeur et vous ne le découvrez qu'à la porte. Deuxièmement, les codes devraient se trouver dans votre compte sur le site web. Ils ne sont envoyés qu'une seule fois par courriel et si vous supprimez ou manquez ce courriel, vous ne pouvez pas entrer (un couple est venu pendant que nous attendions et a dû partir parce qu'il ne trouvait pas le courriel et qu'il n'y avait pas de réponse par courriel ou par téléphone).
Enfin, lorsque l'établissement est ouvert, il doit y avoir un moyen direct et rapide de communiquer avec quelqu'un. Lorsque vous louez un service comme celui-ci, la plupart du temps, vous essayez simplement de visiter la ville pendant quelques heures. La plupart des gens ne peuvent pas rester devant le bâtiment pendant 2 ou 3 heures à attendre une réponse. J'ai été remboursé le lendemain (bien que j'aie dû payer les frais Paypal).
J'espère que mes commentaires contribueront à améliorer le service.

Facilité de commande en ligne

Réservation par internet. Code reçu par SMS - parfait - aucun problème pour accéder à notre casier.

J'ai eu l'impression que toutes mes affaires étaient stockées en toute sécurité pendant la journée que j'ai dû passer dans tout Paris. Très bon service !

L'Eurostar devant quitter Paris à 14 heures, nous voulions passer la matinée à Versailles, mais nous ne voulions pas transporter nos bagages à l'aller et au retour. Après une rapide recherche sur Google, nous avons trouvé citylocker à 10 minutes à pied de notre lieu de séjour. J'ai payé en ligne et j'ai reçu un SMS en quelques secondes avec les détails ou l'adresse et les codes du casier. L'adresse n'était pas ce qu'elle semblait être sur la carte du site web, et était en fait plus éloignée de notre logement que prévu, mais ce n'était pas trop un problème. Nous sommes arrivés sur place, sommes entrés facilement et avons placé nos affaires dans les grands casiers. Ceux-ci sont vraiment assez grands pour plusieurs sacs, mais attention si vous choisissez la rangée supérieure (vous ne pouvez pas le spécifier), vous pourriez avoir du mal à y placer des sacs lourds. C'était parfait pour ce dont nous avions besoin, cependant, et j'utiliserais certainement à nouveau ce service si j'en avais besoin !

Utilizamos éste servicio mis amigas yo el día que llegamos a París porque el check-in del hotel era tarde y quedamos súper contentas, tanto que volvimos a utilizarlo el día que marchabamos para aprovechar aún más de la ciudad de París sin tener que arrastrar la maleta por todos lados.
La capacité d'une cabine est très grande, nous avons entré 3 maletas de cabine et une mochila. Asique el precio del taquillero a repartir entre 3 merece totalmente la pena.
Recommandé à 100%.

Très facile à utiliser ! Je l'utiliserais à nouveau à 100 %.

A recommander

La réservation en ligne a fonctionné sans problème. Les casiers sont très faciles à utiliser et l'emplacement est idéal. La station de bus pour l'aéroport se trouve également à proximité. Je louerais à nouveau un casier à cet endroit à tout moment.

Simple et pratique à 5min à pied de la gare St Lazare

Le service a très bien fonctionné. Il a été facile d'ouvrir les casiers avec le code reçu et j'ai pu ranger mes bagages sans problème.