City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
15 euros la demi-journée : obligation de prendre une journée complète et une annonce "à partir de 2 euros" qui s'avère devenir 15 au moment de la réservation...
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Sur le site il est écrit A partir de 2€, vous avez accès aux informations sur le site Le prix est de 12,00 €/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (15,00 €/jour les week-end et jours fériés) Pour des réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, pouvant descendre jusqu'à 2€/jour.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Facile à utiliser, facile à trouver
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Il était facile, pratique et peu coûteux d'utiliser les casiers de location. Je suis satisfaite de mon expérience.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Bonne prestation. Très pratique !
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Très pratique.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
On commence à 2€ en prix d'appel et on fini par payer 12€ pour laisser un sac 1h. Nul.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Sur le site il est écrit A partir de 2€, vous avez accès aux informations sur le site Le prix est de 12,00 €/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (15,00 €/jour les week-end et jours fériés) Pour des réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, pouvant descendre jusqu'à 2€/jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
J'ai dû annuler mon voyage avec mes enfants pour cause CIVID certe c'est mon fils qui était positif. Mais que faire, partir seule... non
Certes vous m'avez proposé un avoir mais je n'ai pas de date définie
Vous êtes vraiment pas conciliant
Je ne sais pas si je referai appel à vous
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour et merci pour votre retour, vous nous avez contacté pour nous faire par de l'annulation de votre voyage pour un motif COVID, nous vous avons précisé que le service n'est normalement pas remboursable mais qu'au vue de votre situation nous vous accordions un avoir. Je pense que l'on peut dire que nous avons été conciliant.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Très facile à utiliser
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Endroit sûr et facile à utiliser. Les casiers ont beaucoup d'espace, permettant de ranger 3 sacs (taille cabine d'avion) et quelques sacs à dos.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Suite à un imprévu, j’ai voulu annuler ma réservation mais cela n’a pas été possible et le service client n’a fait aucun effort et a refusé catégoriquement…
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
C’etait facile de faire la réservation
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Si facile à utiliser - réserver en ligne - recevoir les codes par e-mail - ouvrir la porte et mettre le sac dans le casier. Un excellent service.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
sympa. proche des gares. les casiers sont grands.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Peu sécurisé.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour et merci pour votre retour. Nous tenons à vous rassurer, le système est entièrement sécurisée. Vous ne pouvez entrer dans le local que si vous avez une réservation. Les codes sont personnels et changent tous les jours. Personne ne peut avoir le même code. De plus tous nos sites sont sous alarmes et sous vidéos surveillance. La sécurité est très importante pour nous.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Facile à trouver et instructions claires pour l'utilisation. Nous avons passé une excellente journée sans avoir à nous préoccuper de nos bagages ou à nous promener avec eux !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Everything was okey! Good service
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Solution très confortable pour garder les bagages. Les instructions étaient claires. Nous sommes revenus aux casiers plusieurs fois dans la journée.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Excellent service ! Recommandé. Bonne situation, près de la gare de l'aéroport CDG et du métro (Saint Michele-Notre Dame).
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Très bon service ! Réservation en ligne rapide et très transparente
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Facile à utiliser.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
L'emplacement était idéal pour rejoindre Châtelet et le casier était plus que suffisant pour nos trois valises à main et aurait pu accueillir des valises plus grandes si nous en avions eu besoin. Nous avons eu un problème pour accéder à la consigne avec notre code, mais nous avons pu envoyer un SMS pour régler le problème dès que possible, de sorte qu'il n'y a pas eu de retard majeur.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Parfait du point de vue logistique mais un peu cher en comparaison avec les consignes des gares SNCF
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Pratique et facile à utiliser !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Très bien, facile et rapide ! Je l'ai utilisé !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Simple et facile à utiliser. Une aide exceptionnelle pour tout voyageur.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Excellent !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Le site est très facile, et très intuitif, bien entretenu et la carte avec les city locker est vraiment bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
It was so easy and such a relief as it meant we had a whole day without bags. Great idea!
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Facile à réserver. Excellent service.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Très bien et très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Simplement parfait ️
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Claudia Merci pour cet avis et d'avoir utilisé notre service nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Paris
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Il est très facile à utiliser et il n'est pas nécessaire de trimballer des affaires dans tout Paris. Vous recevez un code par SMS sur votre téléphone et c'est très proche de la gare.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Système très confus, ne fonctionne pas - j'ai payé mais je n'ai pas reçu mon code automatiquement. Pas de véritable support. Je ne recommande pas du tout !
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
merci pour votre commentaire qui correspond parfaitement à la campagne de diffamation de votre ami. nous avons envoyé les codes par sms et par email dès que vous avez appelé ... seulement vous étiez 3, vous avez commandé 3 casiers et vous n'en avez eu besoin que de 2, d ou une campagne de diffamation qui peut être punie par la loi. .... nous laissons les clients juger avec les nombreux avis positifs ....
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Ils nous ont fait réserver plus de casiers que nécessaire et ont refusé de nous rembourser ceux dont nous n'avions pas besoin.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous ne comprenons pas votre remarque puisque la commande est faite par vous directement sur notre site internet, nous n'intervenons à aucun moment dans la commande.... Lorsque vous prenez votre commande, vous avez toutes les informations sur les adresses, la taille des casiers les dates disponibles et nous vous demandons combien de casiers vous souhaitez réserver. Vous ne rencontrez personne de la société à aucun moment dans le processus de commande donc nous ne comprenons pas ce commentaire.
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Bon emplacement et c'est une bonne chose d'avoir ce service dans l'ensemble. CEPENDANT : (1) Problèmes techniques : sur les 3 casiers que nous avons payés, 2 n'ont pas envoyé le code pour ouvrir les casiers. Nous avons dû trouver comment contacter CITY LOCKER, appeler et payer les frais internationaux, perdre du temps pour trouver les étapes suivantes. Ils ont fini par nous envoyer les codes, mais nous avons perdu pas mal de temps... Et au final, nous n'avons pas eu besoin d'un des casiers, il est donc resté vide et ils n'ont pas voulu nous rembourser, malgré notre demande. (2) L'utilisation des casiers n'est PAS intuitive. Même s'il y a un panneau à côté des casiers, ce n'est pas intuitif. J'ai vu de nombreuses personnes errer et essayer de comprendre... Peut-être y a-t-il une meilleure façon de procéder ? Enfin, les membres du service clientèle n'étaient pas très ouverts à recevoir ces commentaires dans le chat... :-) En résumé, merci pour le service, mais soyez également ouverts à de nouvelles idées pour l'améliorer !
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour et merci pour votre commentaire. Dès que vous nous avez contacté, nous avons vérifié et vous avons envoyé les codes par sms dans les 5 min. Vous nous dites que le service n'est pas facile à utiliser, nous sommes désolés que vous n'ayez pas vu les affiches au-dessus du clavier extérieur pour vous indiquer comment taper votre code sur le clavier, puis l'affiche au-dessus du clavier intérieur pour ouvrir votre casier, sans oublier l'affiche indiquant le numéro de téléphone de la hotline qui se trouve également juste en dessous du clavier. Toutes les affiches sont bien sûr en français et en anglais. Nous vous rappelons également que tout est clairement indiqué dans l'email que vous recevez avec les codes. Nous prenons note de votre réflexion sur l'amélioration du service, nous allons installer des affiches avec des dessins pour expliquer comment taper son code sur le clavier.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Facile à utiliser, rapide à réserver. Très agréable. Devrait être présent partout
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Ok ok
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Malheureusement, cette entreprise semble incapable d'offrir un niveau de service professionnel.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Facile à gérer, solution idéale si vous voyagez avec votre sac à dos, par exemple.
Avis traduit
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