City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Bonjour
Nous prenons bonne note de votre commentaire.
Nous avons besoin de votre aide pour établir ce qu'il s'est passé car nous avons regardé les vidéos, les logs et si vous aviez appeler notre hotline et n'avons trouvé aucune trace de votre passage chez nous.
Merci de nous contacter à clients@citylocker.paris afin de nous aider à éclaircir ce mystère et à vous rembourser bien sûr le cas échéant.
Très bonne journée
L
Linda B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Réservation et paiement simples. Le casier peut contenir au maximum 4 petites valises ou 2 valises de taille moyenne. Il est impératif de mesurer au préalable ! Point négatif : La porte d'entrée ne s'est pas bien fermée.
Avis traduit
G
Giacomo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Facile la compréhension de l'utilisation de l'armoire. Une ouverture en soirée plus prolongée et une petite table à l'intérieur pour servir de support pour déplacer des objets entre les sacs à dos auraient été appréciées.
Avis traduit
D
Diego P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Excellent point de dépôt des bagages mais manque de propreté
Avis traduit
B
Bugra I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Les horaires d'ouverture peuvent être de préférence 24 heures sur 24. Sinon, c'était une super performance que j'ai pu profiter de Paris sans valise pendant encore un jour.
Avis traduit
J
Jean Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Très pratique, facile a utiliser.Le seul point négatif est le prix 15€ la journée
F
Frédéric W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Pratique, mais dommage qu’on ne puisse pas réserver sur un créneau horaire.
M
Mélanie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Service pratique, simple d'utilisation et localisation dans des lieux adaptés aux touristes. Le seul hic est le prix de 15€ peu importe la durée d'utilisation. Un prix adaptable à la durée offrirait un meilleur service aux touristes de courte durée.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci d’avoir utilisé notre service.
Nous prenons bonne note de votre remarque que nous allons remonter au service concerné.
Le prix de 15€/jour/4 bagages font de notre service le moins cher de Paris aux vues du niveau de sécurisation du bagage soit 3,75/jour/bagages - 0,26€/heure/bagage
Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos espaces consignes à bagages CITY-LOCKER
K
Karin F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Non à la gare et manipulation simple ! Pas bon marché, mais pour la taille des boîtes, c'est très correct pour un prix journalier.
Avis traduit
A
Alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Ça n à pas fonctionner, je n'ai pas pu entrer. J'ai dû me débrouiller autrement, et j'ai eu du retard.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour
nous prenons bonne note de votre commentaire.
Nous avons besoin de votre aide pour établir ce qu'il s'est passé car nous avons regarder les vidéos, les logs et si vous aviez appeler notre hotline et n'avons trouvé aucune trace de votre passage chez nous.
Merci de nous contacter à clients@citylocker.paris afin de nous aider à éclaircir ce mystère et à vous rembourser bine sur le cas échéant.
Très bonne journée
M
Marco S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Excellent service, très pratique et confortable. Je ne mets pas la cinquième étoile uniquement à cause du coût. Mais pour le reste, je le recommande à tous ceux qui voyagent.
Avis traduit
B
Béatrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Service très pratique. Grand casier pouvant accueillir plusieurs bagages. Seul petit stress: à notre retour, la porte d'entrée à code ne s'ouvrait plus. Nous avons pu heureusement contacter un opérateur par téléphone qui nous a ouvert à distance.
G
Gisele Cimony Da S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Meilleurs prix pendant quelques heures
Avis traduit
K
Karel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
L'emplacement est bon. La porte extérieure était difficile à ouvrir. Beaucoup de gens avaient du mal avec ça. Après quelques tentatives, nous sommes entrés. Si quelqu'un d'autre vous laisse entrer, vous ne pouvez pas ouvrir votre casier !
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci d'avoir utilisé notre service de stockage de bagages à Paris et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Pour plus d'informations, veuillez prendre le temps de consulter notre page FAQ et veuillez contacter notre département commercial à client@citylocker.paris pour plus d'informations. Passez une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 8 locations à Paris.
V
Valérie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Bien placé. Casier assez grand pour ma grosse valise, sac à dos et sacs de shopping. Accès avec code facile.
S
Simone D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Service excellent, le lieu est un peu sale.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci d'avoir utilisé notre service de stockage de bagages à Paris et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Pour plus d'informations, veuillez prendre le temps de consulter notre page FAQ et veuillez contacter notre département commercial à client@citylocker.paris pour plus d'informations. Passez une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos 8 emplacements à Paris.
G
Gabrielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Très pratique et bien situé
J
Juan Carlos D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Confortable. Un peu cher.
Avis traduit
B
Brooke N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Nous avons loué un casier (1/4) qui ne s'est jamais ouvert pour nous avec le code.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris. Notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour répondre à vos questions et vous aider en cas de difficulté. En cas de problèmes techniques, notre hotline peut vous aider à ouvrir votre casier ou la porte, vous assister dans le processus de réservation ou vous envoyer un technicien en cas de problèmes plus graves. Les avez-vous contacté ? Vous trouverez également un grand nombre de réponses aux questions que vous pouvez vous poser en consultant la rubrique FAQ de notre site internet. Les réponses qui vous sont apportées sont en 6 langues. En espérant vous avoir apporté les précisions nécessaires, nous espérons vous revoir au sein de l’une de nos consignes CITY-LOCKER.
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
service très cher, pas du tout indiqué au pied de la cathédrale et mal signalé dans les rues
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris et de nous avoir confié vos bagages.
Nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible en vous garantissant le plus haut niveau de Sécurité pour vos bagages.
Nous n’en ferons jamais assez pour garder en toute sécurité vos biens les plus précieux.
Nous sommes désolés si la localisation de notre consigne ne vous a pas convenu.
Cependant, les adresses des consignes sont clairement indiquées sur le site internet juste avant d’effectuer une réservation complémenté d'une carte vous permettant de la situer en durée et distance par rapport à votre lieu de départ.
Au plaisir de vous revoir chez CITY-LOCKER.
G
Giovanna G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
J'ai loué le 30 mars pour le 31 mars. Lorsque j'ai validé votre logiciel a enregistré le 30 mars-jour de ma commande. J'ai donc été obligé de refaire pour le 31 et loué une 2ème fois. Pas d'explication qu'il faille louer le jour même. Dommage !
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris.
Notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour répondre à vos questions et vous aider en cas de difficulté.
En cas de problèmes techniques, notre hotline peut vous aider à ouvrir votre casier ou la porte, vous assister dans le processus de réservation ou vous envoyer un technicien en cas de problèmes plus graves.
Vous trouverez également un grand nombre de réponses aux questions que vous pouvez vous poser en consultant la rubrique FAQ de notre site internet.
Les réponses qui vous sont apportées sont en 6 langues.
En espérant vous avoir apporté les précisions nécessaires, nous espérons vous revoir au sein de l’une de nos consignes CITY-LOCKER.
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Pratique et simple à utiliser. Il serait intéressant de prévoir un tarif réduit pour une durée plus courte que la journée. En plus d'être plus attractif pour ceux qui restent peu de temps, cela libérerait des places pour d'autres.
A
Artemis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Satisfait des services fournis. Le casier était plus petit que décrit mais peut contenir 1 grande valise et 1 valise cabine.
Avis traduit
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Pratique, prix raisonnable. Le clavier de porte d'entrée ne fonctionne pas très bien.
A
Amandine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
le clavier de la porte d'entrée marchait mal, j'ai du m'y reprendre à plusieurs fois. Sinon tout est ok, et lieu propre.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour,
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention.
Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients.
Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions dans l’un de nos CITY-LOCKER.
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Un peu difficile au départ pour entrer. ce n'est pas évident pour des personnes pas trop habituées avec tous les codes. Je ne sais pas s'il pourrait y avoir plus simple. Mais j'y suis arrivée c'est le principal. Encore merci Anne delorme
M
Michel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Je vous ai envoyé un e-mail sans réponse pour demander un accès plus tard le soir pour la fin des spectacles par exemple
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour,
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris.
Pour le moment et pour des raisons de sécurité il n'est pas possible de laisser la boutique ouverte 24h/24, nous sommes désolés.
Un rappel de cette information figure de façon très claire sur notre site internet et sur les confirmations de réservation.
Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes CITY-LOCKER.
M
Myriam B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Un peu loin de la gare de Lyon avec un gros bagage
S
Simone Pietro R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
J'ai trouvé le prix assez cher : 15 euros pour quelques heures. Quand je suis revenu chercher mes bagages, je n'ai pas pu entrer le code sur le clavier ; il semblait ne pas fonctionner. Heureusement, il y avait un couple à l'intérieur qui s'apprêtait à partir, et ils m'ont ouvert la porte.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris et merci de nous faire part de votre avis. Les espaces CITY-LOCKER sont surveillés par nos caméras de vidéo-surveillance 24h/24h 7j/7, notre équipe veille à ce que vos bagages soient stockés dans la plus grande sécurité possible. Notre assurance couvre également vos effets personnels à hauteur de 1500 euros par casier. Et tout cela à un coût effectivement, et nous sommes les seuls sur Paris à vous proposer ce niveau de sécurité à double sécurisation : code porte et code casier. Et de plus, ramener au bagages cela coûte 3,75€ pour la journée (8:00-22:00) Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et vous souhaitons une excellente journée et au plaisir de vous revoir chez CITY-LOCKER.
C
Carole C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Le casier était correct et pratique mais il était très difficile d'entrer dans l'espace du casier. J'ai dû entrer le code 4 fois sans succès et demander de l'aide à un touriste. Un moment d'anxiété. À part ce point, le casier était propre et correct.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci d'avoir utilisé notre service de stockage de bagages à Paris et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Pour plus d'informations, veuillez prendre le temps de consulter notre page FAQ et n'hésitez pas à contacter notre service commercial à client@citylocker.paris pour plus d'informations. Passez une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 8 locations à Paris. L'équipe de CITY-LOCKER.
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
le casier était plus petit que je ne le pensais mais tb pour ma valise J ai eu énormément de chance d avoir un casier en bas car je n aurais jamais pu monter ma valise de 26 kilos en haut seule codes très sécurisés parfait
E
Eliane S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Bien pour laisser les valises mais le casier trop petit pour 4 valises pourtant valise cabine j ai du en reserver un 2 eme cela est dommage
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris.
Nous vous rappelons la taille de nos casier qui sont précisées sur notre site internet :
L.48cm
H.61cm
P.85cm
Cette dimension convient à la plupart des grandes valises et peut contenir jusqu'à 4 bagages cabine format international IATA (55 x 35 x 20cm).
Bien penser comme pour les compagnie aériennes à vérifier les dimensions de vos bagages.
Au plaisir de vous revoir chez CITY-LOCKER.
A
Anna B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
6 : Trop cher pour le service proposé.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
7 : Bonjour, Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris et merci de nous faire part de votre avis. Les espaces CITY-LOCKER sont surveillés par nos caméras de vidéo-surveillance 24h/24h 7j/7, notre équipe veille à ce que vos bagages soient stockés dans la plus grande sécurité possible. Notre assurance couvre également vos effets personnels à hauteur de 1500 euros par casier. Et tout cela à un coût effectivement, et nous sommes les seuls sur Paris à vous proposer ce niveau de sécurité à double sécurisation : code porte et code casier. Et de plus, ramener au bagages cela coûte 3,75€ pour la journée (8:00-22:00) Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et vous souhaitons une excellente journée et au plaisir de vous revoir chez CITY-LOCKER.
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Tres bien
G
Gaël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Un peu trop onéreux malgré tout
M
Mario G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Très pratique mais on aurait aimé un casier plus grand
S
Sandrine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Très pratique d'accès et bien situé. MAIS quand on arrive avec une valise de 20kg et qu'on a un casier en hauteur, c'est très difficile! Il faudrait demander si l'on souhaite un casier en bas ou si cela n'a pas d'importance.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris.
Notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour répondre à vos questions et vous aider en cas de difficulté.
En cas de problèmes techniques, notre hotline peut vous aider à ouvrir votre casier ou la porte, vous assister dans le processus de réservation ou vous envoyer un technicien en cas de problèmes plus graves.
Vous auriez pu les contacter afin de demander une changement de casier.
Nous nous serions fait un grand plaisir de vous changer votre casier.
Vous trouverez également un grand nombre de réponses aux questions que vous pouvez vous poser en consultant la rubrique FAQ de notre site internet.
Les réponses qui vous sont apportées sont en 6 langues.
En espérant vous avoir apporté les précisions nécessaires, nous espérons vous revoir au sein de l’une de nos consignes CITY-LOCKER.
A
Alba H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
2 : C'était bien mais il était très difficile d'ouvrir la porte.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
3 : Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris. Notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour répondre à vos questions et vous aider en cas de difficulté. En cas de problèmes techniques, notre hotline peut vous aider à ouvrir votre casier ou la porte, vous assister dans le processus de réservation ou vous envoyer un technicien en cas de problèmes plus graves.
H
Hatsue A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
0 : Après que la carte de crédit a été débitée, un e-mail de confirmation a été envoyé avec une section de code d'accès indiquant ERREUR. J'ai contacté le numéro d'urgence mais j'ai reçu une réponse automatique et j'ai été coupé. C'était jeudi après-midi, pendant les heures de travail normales. Je n'ai pas pu utiliser le casier du tout, et pourtant la carte a été débitée. Extrêmement frustré par l'expérience. Pas d'étoile.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
1 : Bonjour, désolé pour le problème que vous avez rencontré. Lorsque vous avez effectué votre réservation, quelqu'un d'autre le faisait en même temps et nous n'avions qu'un seul casier disponible. Le paiement de l'autre a atteint notre système en premier et leur a donné le casier. Nous vous avons envoyé un e-mail immédiatement et avons effectué le remboursement en même temps. Nous sommes bien sûr désolés pour cela, mais ce sont des choses qui peuvent arriver. Passez une bonne journée.
H
Helena C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Je pensais que le casier était à la Gare de Lyon et en réalité, il se trouve à Bastille, qui est un peu plus loin. L'information sur le site n'est pas claire et prête à confusion.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris et merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes désolés si la localisation de notre consigne ne vous a pas convenu. Pour celle que vous avez réservée, il est clairement indiqué BASTILLE/GARE LYON. De plus, les adresses des consignes sont clairement indiquées sur le site internet juste avant d’effectuer une réservation, complétées d'une carte vous permettant de la situer en durée et distance par rapport à votre lieu de départ. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes CITY-LOCKER.
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