Avis clients de CITY-LOCKER Paris

Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à utiliser notre service. Aucun problème n'a été signalé par vous ou d'autres personnes ce jour-là et nous avons vérifié dans notre système que le casier était ouvert à 12:50:56 la première fois et à 12:51:15 la deuxième fois. De plus, aucun message n'a été laissé sur notre ligne d'assistance téléphonique mentionnant un quelconque problème. Lorsque vous appelez la hotline, il vous est demandé en 3 langues de laisser un message en cas d'urgence afin que nous puissions vous rappeler. Se pourrait-il que vous n'ayez pas appelé le bon numéro ? Enfin, nous avons vérifié le numéro de téléphone que vous avez indiqué et n'avons trouvé aucun appel ; avez-vous utilisé un autre numéro de téléphone ? Veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions résoudre ce problème et bien sûr vous rembourser si nous considérons qu'il s'agit d'un problème technique.

Bonjour Guy, Merci de nous faire part de votre avis. Concernant la sécurité de nos consignes, les espaces CityLocker sont surveillés 24h24, 7j/7 par nos caméras de surveillance et les codes casiers sont personnels pour chacun de nos clients, changeant tous les jours pour les réservations de plus d'une journée. Toute l'équipe CityLocker vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir vite dans l'une de nos consignes.

Bonjour Sylvie, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage. Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !

Merci pour votre message et pour l'utilisation de notre service. Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à contacter la hotline ; elle est joignable par téléphone de 8h00 à 22h00 ; ils répondent par SMS sauf en cas d'urgence. La taille des casiers est clairement indiquée sur le site web ainsi que le nombre de bagages qu'ils peuvent contenir mais il nous est difficile de donner un conseil car nous ne voyons pas vos bagages ; nous ne pouvons que donner une recommandation. Nous nous efforcerons d'améliorer les informations données et, une fois de plus, nous vous remercions d'avoir utilisé City Locker et nous nous efforcerons d'obtenir vos 5 étoiles la prochaine fois.

Bonjour Vincent, Sur le site il est écrit A partir de 2€, vous avez accès aux informations sur le site Le prix est de 12,00€/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (15,00 €/jour les week-ends et jours fériés) Pour les réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, qui peuvent descendre jusqu'à 2€/jour.

Merci beaucoup Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour gagner vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt.

Merci d’avoir utilisé notre service. Nous prenons bonne note de votre remarque que nous allons remonter au service concerné. Le prix de 15€/jour/4 bagages font de notre service le moins cher de Paris aux vues du niveau de sécurisation du baggage. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour gagner vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt.

Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour gagner vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt.

Merci de votre commentaire et d'avoir fait appel à nos services. Le jour de votre réservation, nous étions confrontés à un problème technique avec la porte. Pendant cette période les contrôles avec la vidéo avaient été augmentés afin de vérifier et d'assurer la sécurisation de vos biens. Maintenant le problème est résolu :). Nous sommes désolés pour ce problème, mais nous faisons tout notre possible chaque jour pour garantir un haut niveau de sécurisation de vos bagages.

Bonjour Pierre, merci de nous faire part de votre avis, les prix de nos casiers sont consultables sur le site internet avant de réserver et ces derniers sont très raisonnables et il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier et que ces derniers peuvent accueillir jusqu’à 4 valises mais nous sommes désolés si ces derniers ne vous ont pas convenu. De plus nos tarifs sont dégressifs, pouvant atteindre jusqu’à 2 euros pour une journée si vous réservez sur plusieurs jours. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite dans l’un de nos espaces.

Bonjour Romane, Merci pour votre avis, Concernant le code des casiers, sachez que chaque client a un code individuel et pour les réservations de plusieurs jours, le code de chaque personne change tous les jours. La sécurité de vos bagages est notre priorité. L'équipe de CityLocker vous souhaite une bonne journée et espère vous revoir dans l'un de nos entrepôts.

Bonjour Hong, Merci pour votre avis, le code du casier et le code de la porte ne sont pas exactement les mêmes, vous avez deux chiffres et un # supplémentaires pour le code du casier, ils sont personnels pour chaque personne et changent tous les jours. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts ! Nous vous souhaitons une bonne journée.

Bonjour Alan, Désolé pour la réponse tardive, nous sommes en train d'effectuer le remboursement de votre réservation du 25 janvier, vous le recevrez très bientôt. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts, passez une bonne journée !