City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Anne Merci d’avoir utilisé notre service. Nous prenons bonne note de votre remarque que nous allons remonter au service concerné. Le prix de 15€/jour/4 bagages , soit 3,75€ du bagages pour la journée ce qui fait de notre service le moins cher de Paris aux vues du niveau de sécurisation du baggage que nous offrons. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour gagner vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. En espérant vous revoir bientôt.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Très bon service , facile et efficace .
A
Anne S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Cher. Pas d'indications pour la reprise de la valise.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Anne et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. la procédure de retrait du baggage étant la même que pour le dépôt il ne nous semblait pas nécessaire de le préciser afin de ne pas créer de confusion. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
H
Hajar E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Hhhh
Avis traduit
V
Vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Pratique. Un peu cher quand on ne dépose pas son bagage pour la journée. Le prix pourrait être adapté au nombre d’heures utilisées.
F
Francisca U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
L'endroit était bien situé et facile à trouver. Le système fonctionnait bien. Mais je l'ai trouvé extrêmement cher. Je ne l'ai utilisé que pendant 3 heures et j'ai quand même dû payer la journée entière (15 euros).
Ce serait formidable s'il était possible de louer pour quelques heures ou une demi-journée.
Avis traduit
Á
Álvaro Leonel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Service agréable et de qualité.
Avis traduit
H
Helga K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Facile et pratique
Avis traduit
R
Rafael M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
El servicio es muy util y conveniente, sin embargo los metodos de pago no, el portal de pago no aceptaba mi tarjeta porque no tengo acceso a los mensajes que recibo en ni número de teléfono en otro país
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Pour info nous n'acceptons pas de paiement en espèces afin de garantir un niveau de sécurité plus important dans nos locaux afin qu'il n'y est pas de tentative de vol de la caisse. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
A
Andrew C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Un peu à l'écart de la gare, mais à part cela, c'est une bonne idée et facile à utiliser.
Avis traduit
R
Rachel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Idéalement situé à proximité de la Tour Eiffel. Les indications étaient faciles à suivre.
Avis traduit
K
Kunal M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Vous avez dit 4 sacs dans un casier. Nous pouvions à peine en mettre un dans un casier. C'était une expérience pathétique et coûteuse
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, merci pour votre courrier et pour l'utilisation de notre service. La taille des casiers est clairement indiquée sur le site internet ainsi que la taille des bagages. Je vous souhaite une bonne journée
N
Nolann F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
C'était bien
A
Abdellah Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Il serait plus transparent de pouvoir voir les details de l'adresse avant d'effectuer le payment.
C
Camila A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Le fonctionnement du service n'est pas tout de suite clair: il serait utile d'indiquer sur la porte qu'il faut d'abord s'inscrire sur votre site avant de pouvoir accéder au local des casiers.
Malheureusement lors de ma visite tous les casiers étaient occupés, et je l'ai su qu'après avoir réservé et effectué la transaction. Il serait dans ces cas-là utile d'indiquer à l'entrée du local ou même à l'intérieur que tous les casiers sont occupés.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Il est effectivement vivement recommandé de réserver à l'avance car nous sommes souvent complets. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions. Tres belle année 2024 The City-Locker's team
A
Amandine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
tres pratique il serait bien que les casiers soient un peut plus grand mais c'est pratique quand meme .
Mais l'entretien parcontre !! une odeur surtout dans celui de saint germain horrible ce n'etait pas tres propre ce n'est du tout agréable de poser ses affaires dans un endroit qui sent mauvais a ce point. peut etre =qu'avec le 1 er janvier il n y avait personne pr le nettoyage . apres le premier utilisé ne sentait pas mauvais mais n'etait pas non plus d'une grande propreté . mais c'est tellement pratique que j'en réutiliserai.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Amandine et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention et nous vous prions d'accepter toutes nous excuses pour ce désagrément. Nous avons en effet eu un soucis avec le personnel d'entretien qui normalement passe tous les jours. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions, nous vous présentons tous nos voeux pour la nouvelle année. The City Locker's Team
C
Corman F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Trop éloigné du quai branly
L
Lauryn E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Le service était super facile à utiliser, pratique et facile à réserver - et globalement très abordable. Mon seul reproche est que la taille des casiers est plus petite que ce qui semble adéquat pour quelqu'un qui voyage plus d'un week-end. Nous ne pouvions pas mettre une valise et un bagage à main dans le même casier. Nous pouvions peut-être mettre 3 bagages à main dans un casier et une grande valise et un sac à dos dans un autre. Je suggère de proposer des casiers de plus grande taille !
Avis traduit
J
Jiyeon K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Le site web indiquait qu'il pouvait contenir 4 valises, mais en fin de compte, seulement 2 ont pu y entrer. De plus, j'ai payé deux fois avec ma carte pour acheter de l'eau au distributeur automatique du magasin, mais en fin de compte, l'eau n'est pas sortie et l'argent a été déduit de ma carte deux fois. Je ne me suis pas sentie bien avec le résultat final.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Jiyeon, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre visite chez City-Locker, Cependant, la taille de nos casiers est clairement indiquée sur notre site internet avant la réservation. De plus, en cas de problème, notre hotline est joignable pour vous aider et vous assister. Nous vous souhaitons une excellente journée.
J
Jean-Claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
N'est pas dans la gare. Très difficile à trouver. Avons du renoncer
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour effectivement nous ne sommes pas dans la gare; vous confondez avec les consignes de gare. Bonne journée
E
Eduardo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Excellent service, très facile d'accès et d'utilisation. Ce serait bien d'avoir une porte assistée pour entrer facilement lorsque l'on porte de nombreux bagages.
Avis traduit
I
Isis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Le service lui-même est génial et excellent ! La seule chose qui m'a un peu déçue, c'est que la publicité disait que je paierais environ 5 euros par jour par casier et j'ai fini par payer 15 par casier. J'étais quand même contente de pouvoir stocker mes bagages en toute sécurité pendant que j'étais occupée à faire du tourisme dans cette ville poétique qu'est Paris !
Avis traduit
A
Audrey S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Il n'y a pas de tarif horaire et j'ai dû payer le plein tarif journalier même pour une utilisation de 2 heures seulement. Ils ne décrochent jamais le téléphone et la porte ne s'ouvre même pas correctement, si bien que j'ai dû attendre que quelqu'un d'autre qui était déjà à l'intérieur m'ouvre. Le casier ne peut contenir qu'un seul grand bagage d'enregistrement.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Audrey Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne corresponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Mais s'il vous plaît la prochaine fois lisez clairement les instructions et ne réservez pas car tout est clairement indiqué, en particulier le fait que nous ne pratiquons pas la location à l'heure. Après l'enregistrement, vous devez déposer vos bagages à 10h21 et les récupérer à 15h24, ce qui fait 5 heures. En ce qui concerne la taille des casiers, tout est clairement indiqué sur notre site internet en ce qui concerne la taille des casiers et le nombre de bagages qu'ils peuvent contenir. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et nous vous remercions encore une fois d'avoir fait appel à nos services. L'équipe de City-Locker
M
Mirjana U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Excellent service mais un peu loin du métro Chatelet.
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S
Sophanith N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Tout est acceptable, mais l'espace des casiers n'est pas beaucoup plus grand que ce à quoi nous nous attendions.
Avis traduit
E
Eunice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
C'est une excellente idée. Bon emplacement, le prix pourrait être meilleur ou pour le même prix il devrait nous permettre de garder les bagages jusqu'à plus tard puisque personne ne l'utilise probablement pendant la nuit.
Avis traduit
F
Fernando G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Estaba in the puerta del locker of una calle cerca a chatelet, lo he comprado por internet y cuando lo he pagado, me salía que tenía que dirigirme a otra calle súper lejos y no me daba tiempo ir. Perdí el dinero.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Fernando Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous ne pouvons pas être responsables si vous réservez le mauvais endroit... Pour des raisons de sécurité, les vestiaires de chaque ville ont leurs propres codes, c'est pourquoi les vôtres ne fonctionnaient pas. Vous auriez dû appeler la hotline ouverte de 8h à 22h qui vous aurait aidé ou faire une autre réservation pour le bon emplacement et demander le remboursement de l'autre. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
F
Fiona B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Une bonne option lorsque tout Paris vous attend et que votre réservation Airbnb n'a pas encore commencé ou que vous voulez un après-midi de plus pour visiter vos endroits préférés avant de vous rendre à l'aéroport. Mais... à chaque fois que je suis entré (quatre fois en tout), il a fallu 5 ou 6 tentatives à chaque fois - par moi-même et par d'autres voyageurs - pour accéder à la boutique.
J'ai appuyé sur le bouton "Clear", qui n'était pas clairement indiqué, mais rien ne s'est passé. Après de nombreuses tentatives, cela a finalement fonctionné... Je ne sais toujours pas pourquoi, puisque c'était la même action à chaque fois. Dans les instructions écrites, "Deposit Code" ; pourrait être mieux traduit par "Locker Access Code" ; et "Deposit Number" ; par "Locker Number" ; Nous, les étrangers, avons discuté en anglais, français, italien, allemand et espagnol de la manière d'accéder à la fois au bâtiment et aux casiers. L'effort collectif s'est avéré fructueux.
Je referai absolument appel à ce service !
Avis traduit
M
Michaela M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Il serait préférable de les placer dans les gares du RER.
Avis traduit
S
Saverio F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
15 € par dépôt de 2 valeurs par mois, ça marche !
Avis traduit
N
Nelson O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Simple et rapide, et sans aucun doute une des meilleures façons de ne pas se retrouver avec les enfants sur les côtes.
Avis traduit
A
Aline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Service très pratique, réservation assez facile. Il manque néanmoins un tarif pour 1/2 journée ou 2-3 heures
C
Carlos M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Informations trompeuses sur la consigne à Chatelet Les Halles ..... Mais après réservation, j'ai finalement obtenu la bonne adresse
Avis traduit
A
Amanda G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Il a été facile de réserver un casier. C'était un peu loin du métro avec tous nos bagages.
Avis traduit
G
Ghislaine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
facile d'utilisation
I
Ivan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Le site est correct, les codes sont envoyés par e-mail, je n'ai pas eu besoin du service clientèle car tout était assez simple et je n'ai eu aucun problème lorsque je me suis présenté aux casiers.
Avis traduit
I
Iheb J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Alright
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci d'avoir utiliser notre service et de nous avoir fait votre feed back, Dans un soucis constant d'amélioration de notre qualité de service pourriez nous dire si vous avez rencontré des difficultés afin que nous puissions rectifier d'éventuels dysfonctionnements et nous améliorer. Un grand merci.
C
Chantal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Service très intéressant afin de ne pas se promener avec ses sacs entre le moment où l'on quitte l'hôtel et l'attente du train mais prix exorbitant : 15 € pour 3h c'est vraiment exagéré!
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Chantal, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage et que vous pouvez mettre jusqu'à 4 bagages par casier soit maximum 3,75€ par bagage pour une journée(8:00-22:00). Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
E
Emma L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Facile à utiliser et rapide.
Avis traduit
V
Valentina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
C'est vraiment utile. Je viens de trouver les affaires de quelqu'un d'autre dans le casier, ce qui m'a donné la chair de poule. Mais j'ai envie d'imaginer que quelqu'un n'a pas dû les ramasser !
Avis traduit
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