Avis clients de CITY-LOCKER Paris

Bonjour, Jeanine Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message, nous vous rappelons que notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour vous aider et répondre à vos questions. mais d'ailleurs vous n'avez pas utilisé notre service puisque vous avez demandé le remboursement, refusé conformément à nos conditions générales mais nous vous offrons un avoir valable 6 mois. C'est peut-être la raison pour laquelle vous avez mis un mauvais commentaire sur nous ....

Bonjour Florie Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes désolés si la localisation de notre consigne ne vous a pas convenu. Cependant, les adresses des consignes sont clairement indiquées sur le site internet juste avant d’effectuer une réservation complémenté de la carte Google Maps permettant de la situer en durée et distance par rapport à votre lieu de départ. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes.

Bonjour Christine, Notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour répondre à vos questions et vous aider en cas de difficulté. Les avez vous contacté? (nous ne trouvons pas trace de votre appel) de plus il semblerait que vous ayez réussi à utiliser votre casier alors que les touches ne fonctionnent pas? Je vous avoue que je ne comprend pas bien. En cas de problèmes techniques, notre hotline peut vous aider à ouvrir votre casier ou vous envoyer un technicien. Plus de détails nous aiderait à comprendre ce qui s'est passé; merci de nous contacter à client@citylocker.paris.

Bonjour Ela et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.

Bonjour Simone, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à ce sujet, par exemple : à quelle heure étiez-vous ici ? Avez-vous appelé la hotline pour obtenir de l'aide ? Merci de nous aider à comprendre ce qui s'est passé. Merci beaucoup et encore une fois désolé pour le problème.

Bonjour la localisation ainsi qu'une carte indiquaient clairement la distance et le temps moyen pour l'atteindre.

Bonjour Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à ce sujet, par exemple : à quelle heure étiez-vous ici ? Avez-vous appelé la hotline pour obtenir de l'aide ? Merci de nous aider à comprendre ce qui s'est passé. Merci beaucoup et encore une fois désolé pour le problème.

Bonjour Alfredo Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à ce sujet, par exemple : à quelle heure étiez-vous ici ? Avez-vous appelé la hotline pour obtenir de l'aide ? Merci de nous aider à comprendre ce qui s'est passé. Merci beaucoup et encore une fois désolé pour le problème.

Bonjour Silke, nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à ce sujet, par exemple : à quelle heure étiez-vous ici ? Avez-vous appelé la hotline pour obtenir de l'aide ? Merci de nous aider à comprendre ce qui s'est passé. Merci beaucoup et encore une fois désolé pour le problème.

Bonjour, Daniel Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Pour votre parfaite information, le code est individuel et différent pour chaque casier, client et emplacement afin que personne ne puisse avoir le même code et tous les codes sont changés tous les jours. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe de City-Locker

Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré, mais après avoir vérifié les informations relatives à votre client, il semble que l'information fournie (e-mail) ait été erronée ; c'est peut-être la raison pour laquelle vous n'avez pas reçu vos codes ; nous souhaitons vous rappeler que, conformément à nos conditions générales, il est de votre responsabilité de fournir un e-mail et un numéro de téléphone valides, faute de quoi nous ne pourrons pas vous envoyer les codes. Nous n'avons qu'une seule réservation de votre part. Veuillez contacter client@citylocker.paris pour plus d'informations.

Hello, Fred Thanks for using our service and sorry it does not reach your expectations. We take good note of your comments that will help us improve our service. If we simplify we decrease the security and safety level. Have a nice day and a nice week-end and once again thanks for using our service and we hope we'll have the pleasure of welcoming you again in one of our 6 locations in Paris. City-Locker's Team

Bonjour, Adam Merci pour votre message S La taille des casiers est clairement indiquée sur le site web ainsi que le nombre de bagages qu'ils peuvent contenir. La taille des casiers est de L.48cm x H.61cm x P.85cm. Ces dimensions conviennent à la plupart des grandes valises et devraient permettre de loger jusqu'à 4 petits bagages au format international IATA (55 x 35 x 20 cm). Il est donc évident qu'il n'est pas possible d'en mettre 4 s'ils sont plus grands. Nous nous efforcerons d'améliorer les informations fournies et, une fois de plus, nous vous remercions d'avoir utilisé City Locker et nous nous efforcerons d'obtenir vos 5 étoiles la prochaine fois.

Bonjour, Teodor Merci pour votre message et pour l'utilisation de notre service. Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à contacter la hotline ; elle est joignable par téléphone de 8h00 à 22h00 ; ils répondent par message texte sauf en cas d'urgence. La taille des casiers est clairement indiquée sur le site web ainsi que le nombre de bagages qu'ils peuvent contenir mais il nous est difficile de donner un conseil car nous ne voyons pas vos bagages ; nous pouvons juste donner une recommandation. Nous nous efforcerons d'améliorer les informations fournies et, une fois encore, nous vous remercions d'avoir utilisé City Locker et nous nous efforcerons d'obtenir vos 5 étoiles la prochaine fois : Les dimensions des casiers sont L.48cm x H.61cm x P.85cm. Ces dimensions conviennent à la plupart des grandes valises et devraient permettre de ranger jusqu'à 4 petits bagages au format international IATA (55 x 35 x 20cm).

Bonjour Rachel nous sommes désolés pour le problème que vous avez eu ; Après vérification les codes ont été envoyés à l'adresse email que vous avez donné lors de votre commande ; Nous voulons juste souligner que nous ne pouvons pas recevoir les codes si vous avez mis une mauvaise adresse email. En ce qui concerne la taille du casier, il s'agit bien de la taille du casier indiquée sur notre site internet : Les dimensions des casiers sont : L.48cm x H.61cm x P.85cm. Ces dimensions conviennent à la plupart des grandes valises et devraient permettre de loger jusqu'à 4 petits bagages au format international IATA (55 x 35 x 20cm).

Bonjour Brittani et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.

Bonjour nous vous rappelons la taille de nos casier : Dimensions du casier : L.48cm x H.61cm x P.85cm. Cette dimension convient à la plupart des grandes valises et peut contenir jusqu'à 4 bagages cabine format international IATA (55 x 35 x 20cm). effectivement si vos bagages sont plus grand le nombre de bagages qui peuvent rentrer dans un casier sont moindre;

Bonjour Héloïse Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes désolés si la localisation de notre consigne ne vous a pas convenu. Cependant, les adresses des consignes sont clairement indiquées sur le site internet juste avant d’effectuer une réservation complémenté de la carte Google Maps permettant de la situer en durée et distance par rapport à votre lieu de départ. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes.

Bonjour Colin, merci de nous faire part de votre avis, les espaces City-Locker sont surveillés par nos caméras de vidéosurveillance 24h/24h 7j/7, notre équipe veille à ce que vos bagages soient stockés dans la plus grande sécurité possible. Notre assurance couvre également vos effets personnels à hauteur de 1500 euros par casier. Et tout cela à un coût effectivement, et nous sommes les seuls sur Paris à vous proposer ce niveau de sécurisation. Et de plus, ramener au bagages cela coute 3,75€ pour la journée (8:00-22:00) Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et vous souhaitons une excellente journée !

Bonjour Thierry Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes désolés si la localisation de notre consigne ne vous a pas convenu. Cependant, les adresses des consignes sont clairement indiquées sur le site internet juste avant d’effectuer une réservation complémenté de la carte Google Maps permettant de la situer en durée et distance par rapport à votre lieu de départ. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes.

Bonjour Dmitriy, Merci d'avoir utilisé notre service. En ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour jusqu'à 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location. Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de prix plus bas à Paris, à moins que vous ne laissiez vos bagages à l'appartement d'un ami :) ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 locations à Paris. Nous vous souhaitons une bonne soirée.

Bonjour Pascal, merci de nous faire part de votre avis, les espaces City-Locker sont surveillés par nos caméras de vidéosurveillance 24h/24h 7j/7, notre équipe veille à ce que vos bagages soient stockés dans la plus grande sécurité possible. Notre assurance couvre également vos effets personnels à hauteur de 1500 euros par casier. Et tout cela à un coût effectivement, et nous sommes les seuls sur Paris à vous proposer ce niveau de sécurisation. Et de plus, ramener au bagages cela coute 3,75€ pour la journée (8:00-22:00) Concernant le tarif à 2 euros celui ci est appliqué en ce moment à pâtir du 4eme jour de location. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et vous souhaitons une excellente journée !

Bonjour, merci d'utiliser notre service. En ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour un maximum de 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location. Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de prix plus bas à Paris, à moins que vous ne laissiez vos bagages à l'appartement d'un ami :) ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 locations à Paris. Nous vous souhaitons une bonne soirée.

Bonjour, Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker

Bonjour Elia et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.

Bonjour Audrey, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage et que vous pouvez mettre jusqu'à 4 bagages par casier soit maximum 3,75€ par bagage pour une journée(8:00-22:00). Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !

Bonjour, David Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker

Bonjour, Simona Merci pour votre message et pour l'utilisation de notre service. Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à contacter la hotline ; elle est joignable par téléphone de 8h00 à 22h00 ; ils répondent par message texte sauf en cas d'urgence. La taille des casiers est clairement indiquée sur le site web ainsi que le nombre de bagages qu'ils peuvent contenir mais il nous est difficile de donner un conseil car nous ne voyons pas vos bagages ; nous pouvons juste donner une recommandation. Nous nous efforcerons d'améliorer les informations fournies et, une fois encore, nous vous remercions d'avoir utilisé city locker et nous nous efforcerons d'obtenir vos 5 étoiles la prochaine fois.

Bonjour, Merci d'avoir utilisé notre service, désolé si vous l'avez trouvé un peu cher, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos City-Locker et vous souhaitons une bonne journée !

Bonjour Miroslav et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.

Bonjour, Wesley Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker

Bonjour Merci d’avoir utiliser notre service. Contrairement à ce que vous affirmer nos casiers peuvent contenir jusqu’à 4 bagages cabines si et seulement si comme nous les précisons très clairement sur notre site les bagages respectent la norme internationale IATA. Voilà ce qui est sûr sur notre site internet :” Dimensions du casier : L.48cm x H.61cm x P.85cm. Cette dimension convient à la plupart des grandes valises et peut contenir jusqu'à 4 bagages cabine format international IATA (55 x 35 x 20cm)” Si vos bagages sont plus grands évidemment que vous ne pourrez pas en mettre 4. Au plaisir de de vous revoir dans l’un de nos espaces City Locker

Bonjour, Ando Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. Pour votre information, nous ouvrons à 8h et non à 5h L'équipe de City-Locker

Bonjour Jo, nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à ce sujet, par exemple : à quelle heure étiez-vous ici ? Avez-vous appelé la hotline pour obtenir de l'aide ? Merci de nous aider à comprendre ce qui s'est passé. Merci beaucoup et encore une fois désolé pour le problème.

Bonjour, Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker

Gerard Merci d’avoir utilisé notre service. Nous prenons bonne note de votre remarque que nous allons remonter au service concerné. Le prix de 15€/jour/4 bagages fait de notre service le moins cher de Paris aux vues du niveau de sécurisation du baggage que nous offrons. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour gagner vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. En espérant vous revoir bientôt.

Bonjour Katheryn, Notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour répondre à vos questions et vous aider en cas de difficulté. Les avez vous contacté? En cas de problèmes techniques, notre hotline peut vous aider à ouvrir votre casier ou vous envoyer un technicien.

Bonjour José Maria et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.