Français 
A
Note : 4 sur 5
Site très clair et facile d’utilisation
Avis clients de CITY-LOCKER Paris
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 731 avis publiés
Résumé des avis
City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Location simple et rapide
A
Note : 4 sur 5
Réservation très simple et rapide, système efficace et sécurisé, je recommande.
V
Note : 4 sur 5
La commande a été facile à passer. Attention, le magasin n'est ouvert que de 8 heures à 22 heures.
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A
Note : 4 sur 5
Très pratique .seul bémol : le tarif est le même quelque soit la durée du service
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Sylvie, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage. Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
V
Note : 4 sur 5
Il a été difficile à trouver, mais le reste était excellent.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
l'endroit était agréable
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser et fiable, mais l'accès était un peu difficile pour un visiteur débutant.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Tres simple et facile
V
Note : 4 sur 5
L'inscription sur le site n'est pas géniale, mais si elle est nécessaire. Vous devez le dire avant que je ne commence à réserver :)
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
gsdg
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci beaucoup Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour gagner vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt.
V
Note : 4 sur 5
Espace propre, je m'attendais à ce qu'il y ait quelqu'un sur place, mais les instructions étaient très faciles à suivre pour accéder à l'espace.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Le service est bon, il fonctionne bien, mais il est trop cher, vous devriez avoir une option pour payer par heures.
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A
Note : 4 sur 5
Excellent option pour se débarrasser pendant quelques heures de vos valises; le système est très facile d’user mais je trouve que c’est très cher. Il n’y a pas option de location par heures est ça fait les système cher, très cher en fait.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci d’avoir utilisé notre service. Nous prenons bonne note de votre remarque que nous allons remonter au service concerné. Le prix de 15€/jour/4 bagages font de notre service le moins cher de Paris aux vues du niveau de sécurisation du baggage. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour gagner vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt.
A
Note : 4 sur 5
Pour le point positif, bonne communication, facilité d'exécution, le site est très bien placé, par contre petite frayeur le code n'a pas fonctionné tout de suite, et personne ne répondait au numéro d'urgence, petite frayeur ! En tout cas très pratique, je recommencerai
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour gagner vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt.
V
Note : 4 sur 5
Finalement, il a fait son travail comme prévu et nos bagages y sont restés pendant plusieurs heures. Cependant, bien que nous ayons reçu un texte contenant un mot de passe pour la porte et un autre pour le casier lui-même, la porte d'entrée pouvait être ouverte simplement en la poussant, sans couche de sécurité supplémentaire : La porte d'entrée pouvait être ouverte simplement en la poussant, donc pas de couche de sécurité supplémentaire, et en ce qui concerne le casier, nous avons passé 15 bonnes minutes à essayer de comprendre ce que nous faisions de travers et le casier ne s'ouvrait pas. Finalement, après de nombreuses tentatives où nous avons littéralement inséré le même code encore et encore, tout d'un coup le casier nous a fait une faveur et s'est ouvert.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci de votre commentaire et d'avoir fait appel à nos services. Le jour de votre réservation, nous étions confrontés à un problème technique avec la porte. Pendant cette période les contrôles avec la vidéo avaient été augmentés afin de vérifier et d'assurer la sécurisation de vos biens. Maintenant le problème est résolu :). Nous sommes désolés pour ce problème, mais nous faisons tout notre possible chaque jour pour garantir un haut niveau de sécurisation de vos bagages.
V
Note : 4 sur 5
Excellent service et c'était pratique de mettre la valise dans la boîte. Je ne mets pas excellent seulement parce que nous avons eu des problèmes avec la porte d'entrée, une fois que le code envoyé a été entré, il ne s'est pas ouvert immédiatement. Après quelques appels, cela a fonctionné.
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A
Note : 4 sur 5
Un po’ scomodo rispetto gare de lion
A
Note : 2 sur 5
Trop cher pour ce que c’est. Pas de possibilité de choisir quelques heures donc obligé de payer 15 euro.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, merci de nous faire part de votre avis, les prix de nos casiers sont consultables sur le site internet avant de réserver et ces derniers sont très raisonnables et il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier et que ces derniers peuvent accueillir jusqu’à 4 valises mais nous sommes désolés si ces derniers ne vous ont pas convenu. De plus nos tarifs sont dégressifs, pouvant atteindre jusqu’à 2 euros pour une journée si vous réservez sur plusieurs jours. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite dans l’un de nos espaces.
A
Note : 4 sur 5
Trop cher pour quelques heures
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Pierre, merci de nous faire part de votre avis, les prix de nos casiers sont consultables sur le site internet avant de réserver et ces derniers sont très raisonnables et il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier et que ces derniers peuvent accueillir jusqu’à 4 valises mais nous sommes désolés si ces derniers ne vous ont pas convenu. De plus nos tarifs sont dégressifs, pouvant atteindre jusqu’à 2 euros pour une journée si vous réservez sur plusieurs jours. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite dans l’un de nos espaces.
V
Note : 4 sur 5
Très pratique & ; utile.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Nous n'avons pas pu ouvrir la porte au début, nous avons essayé plusieurs fois. Pour le reste, c'est parfait ! Je le recommande.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié l'expérience, mais quand j'ai commencé à travailler sur le câble, je l'ai remplacé par un autre produit sans avoir à le demander. J'ai demandé l'annulation et personne n'a répondu.
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V
Note : 4 sur 5
bon, un peu cher
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Bon.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
J'ai réservé par erreur pour le 25 janvier au lieu du 25 février et j'ai demandé à l'assistance si la réservation pouvait être modifiée, mais je n'ai pas reçu de réponse. J'ai maintenant fait une autre réservation pour le 25 février et j'ai demandé à l'assistance si je pouvais obtenir un remboursement pour la réservation de janvier. Je n'ai reçu aucune réponse et je suis très déçu.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Alan, Désolé pour la réponse tardive, nous sommes en train d'effectuer le remboursement de votre réservation du 25 janvier, vous le recevrez très bientôt. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts, passez une bonne journée !
A
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais assez cher pour une journée
V
Note : 4 sur 5
Bonne situation et bons services.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Assez proche du bus de l'aéroport, c'était pratique. Il était utile que le casier soit réutilisable dans la journée. J'ai stocké ma valise le matin et je suis revenu pour ajouter quelques souvenirs dans l'après-midi, puis j'ai récupéré mes bagages le soir. Au début, j'ai pensé que c'était un peu cher, mais en fin de compte, ça vaut le coup de payer.
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A
Note : 4 sur 5
Tout fonctionne parfaitement bien, c'est pratique et rassurant.
V
Note : 4 sur 5
Trop cher
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, merci de nous faire part de votre avis. Les prix de nos casiers peuvent être consultés sur notre site web et ils sont vraiment raisonnables. Il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier qui peut contenir jusqu'à 4 valises mais nous sommes désolés si les prix ne correspondent pas à vos attentes. De plus, le prix pour certains jours peut baisser jusqu'à 2 euros si vous réservez pour plusieurs jours. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
V
Note : 2 sur 5
Mauvaise information sur les prix et c'est beaucoup trop cher. Sur le site web, il est indiqué que le prix est de 2€ par jour, mais je me suis rendu sur place et j'ai découvert que je devais payer 15€ au lieu de cela. J'ai l'impression de m'être fait avoir. Et 15€, c'est beaucoup trop.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, merci de nous faire part de votre avis. Les prix de nos casiers peuvent être consultés sur notre site web et ils sont vraiment raisonnables. Il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier qui peut contenir jusqu'à 4 valises mais nous sommes désolés si les prix ne correspondent pas à vos attentes. De plus, le prix pour certains jours peut baisser jusqu'à 2 euros si vous réservez pour plusieurs jours (également indiqué sur le site). Nous vous souhaitons une très bonne journée et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
A
Note : 4 sur 5
J’ai du du mal a ouvrir la porte en arrivant
V
Note : 1 sur 5
Des informations erronées concernant la quantité de bagages pouvant entrer dans le casier nous ont obligés à acheter un deuxième casier à notre arrivée. De plus, le fait qu'il n'y ait pas de réception cellulaire dans le magasin m'a obligé à rester dehors sous la pluie en essayant d'acheter un casier en ligne. Après avoir acheté un deuxième casier, il s'est avéré que notre casier désigné était défectueux et ne se fermait pas correctement. J'ai alors contacté le service d'assistance téléphonique tout en restant dehors sous la pluie pour découvrir que le service d'assistance téléphonique n'est disponible qu'en français. Je donnerais zéro étoile si je le pouvais !
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci pour votre avis, En ce qui concerne la taille de notre casier, vous pouvez y mettre 4 bagages de cabine selon la norme IATA ou une grande valise. De plus, vous auriez pu joindre notre hotline (qui est disponible en français, anglais et espagnol) et nous aurions changé votre casier par défaut. L'équipe de CityLocker vous souhaite une excellente journée !
V
Note : 1 sur 5
Io ed i miei abbiamo prenotato e pagato 6 cassette e non ne abbiamo utilizzata neanche una in quanto non si aprivano. Abbiamo atteso più di un'ora, tra tentativi e arrivo del tecnico ma in alcune prove si aprivano, subito dopo, riprovando no.
Il s'agissait probablement d'un guide technique. En fin de compte, nous sommes restés dans le temps et, après le retour, nous avons perdu trop de temps pour nous en occuper. C'est une mauvaise expérience, nous avons même présenté le problème par chat, mais nous n'avons jamais été inquiétés.
Avis traduit
Il s'agissait probablement d'un guide technique. En fin de compte, nous sommes restés dans le temps et, après le retour, nous avons perdu trop de temps pour nous en occuper. C'est une mauvaise expérience, nous avons même présenté le problème par chat, mais nous n'avons jamais été inquiétés.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Bianca, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes lors de votre visite, en cas de problème n'hésitez pas à appeler la hotline. Dès que nous avons été informés, un de nos membres est venu résoudre le problème. Après vérification, nous vous avons remboursé à titre exceptionnel et commercial. L'équipe de CityLocker vous souhaite une excellente journée !
V
Note : 4 sur 5
....
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
j'ai ce même jour fait par erreur imultanement une réservation pour la consigne des gares et celle proche de la tour Eiffel. J'ai fait immédiatement un mail pour tenter d'annuler la commande. Je n'ai reçu aucune réponse à ma demande. Sinon le service est très pratique. Nous n'avons toutefois pas réussi à entrer ( premier code ne fonctionnait pas. Heureusement tant au dépôt qu'au retrait de nos bagages, des clients nous ont permis d'entrer et nous avons pu ouvrir avec le code le casier. Il s'agit comme dit précédemment de la consigne de la Tour Eifel. OLIVIER
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Olivier, Nous vous remercions de laisser votre opinion après votre passage au sein de nos espaces. Toutefois, nous ne trouvons aucune demande de remboursement par mail, ni d'appel sur notre hotline. Pourriez-vous nous renvoyer le mail à contact@citylocker.paris s'il vous plait ? Toute l'équipe CityLocker vous souhaite une agréable journée.
A
Note : 4 sur 5
Simple et pratique mais tarif un peu élevé.