City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Bonsoir Merci d’avoir utiliser notre service Comme cela est clairement indiqué dans nos conditions générales de vente le services est remboursable dans le cas de problème technique. Nous ne comprenons pas l’intérêt de votre avis dans la mesure où vous avez utilisé notre service et ne nous avez adresser de ce fait aucune demande de remboursement. Nous avons tenter de vous joindre mais en vain. Un commentaire n’a de sens que dans la mesure où il reflète l’expérience que vous avez vécu.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Je pense que c'est une bonne option pour déposer des bagages entre deux hébergements. Cet emplacement particulier est assez proche de la gare. Il a été facile d'entrer les codes. Le casier n'est pas aussi grand que ce qui est annoncé. Il ne peut contenir que 3 valises à main au lieu de 4. Il ne peut pas contenir 2 valises de taille moyenne ensemble. Au lieu de cela, vous avez besoin de 2 casiers pour 2 valises moyennes, ce qui laisse un peu d'espace supplémentaire dans chaque casier. Je pense que pour ce que nous avons payé pour 3 casiers - 4 bagages à main et 2 valises moyennes - chez City Locker, nous aurions pu payer un peu moins chez Nanny Bag et ne pas avoir à marcher aussi loin.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Amy, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Les dimensions des casiers sont indiquées sur notre site internet et peuvent contenir jusqu'à 4 bagages (réglementations IATA), cela dépend aussi de la taille des bagages bien sûr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts ! Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Bon.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Bon emplacement à proximité des deux gares. Taille des casiers correcte, chambre citylocker un peu petite mais correcte.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Axel, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Une expérience épouvantable ! J'ai payé pour le service et je n'ai jamais reçu de code par courrier électronique. J'ai déposé plusieurs plaintes et j'ai essayé d'appeler la ligne d'assistance à plusieurs reprises, mais je n'ai reçu aucune aide.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré, mais après avoir vérifié les informations relatives à votre client, il semble que l'information fournie (e-mail) ait pu être erronée ; c'est peut-être la raison pour laquelle vous n'avez pas reçu vos codes. Nous souhaitons vous rappeler que, conformément à nos conditions générales, il est de votre responsabilité de fournir un e-mail et un numéro de téléphone valides, faute de quoi nous ne pourrons pas vous envoyer les codes. Veuillez contacter client@citylocker.paris pour plus d'informations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Après avoir réservé le casier et être arrivés au city locker, nous avons constaté qu'il était fermé à clé et que le code qui nous avait été envoyé ne fonctionnait pas pour ouvrir la porte. Nous avons également rencontré des personnes dans la même situation que nous. Pour ne rien arranger, le répondeur s'éteignait à chaque fois que nous essayions de contacter le service clientèle. Comme vous pouvez l'imaginer, nous n'avons pas pu bénéficier du service que nous avions payé et, malgré nos messages, nous n'avons pas été remboursés.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonsoir First of all sorry if you have had a problem with our service. In order to find the best commercial solution for you please contact Client@citylocker.paris. We need more information to understand what happened. are you sure you went yo the good address? If not it is normal you could not open the door as each address and lockers has his own codes. Which number you have dial to contact the hotline? Thank You and once again sorry
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Bon
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Francesco, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Facilité de réservation et de paiement, emplacement central, casiers suffisamment grands pour y ranger tous les bagages. Un peu cher peut-être, mais je suppose que c'est leur modèle économique.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Facile à utiliser et génial de pouvoir réserver en ligne !
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Hannah, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker ! Pour nous aider à améliorer notre système, pouvez-vous nous dire ce qui vous a empêché de mettre cinq étoiles ? Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
C'est une bonne chose que ce service existe. Les casiers sont de bonne taille. Le code pour entrer dans le vestiaire n'a pas fonctionné deux fois lorsque nous sommes retournés chercher nos bagages.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer le système. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Emplacement pratique. Propre. Il aurait été parfait s'il avait été ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Le site web était très agréable. La détermination de la date et du prix était cependant un peu confuse.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Angelina, Merci d'avoir utilisé notre service, nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
La qualité est au rendez-vous.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Alessandro, Merci d'avoir utilisé notre service, Nous prenons bonne note de vos commentaires, pouvez-vous nous dire ce que vous pensez être à améliorer s'il vous plaît ? Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Lorsque je suis arrivé pour récupérer mes bagages, mon code de porte n'ouvrait pas la porte. D'autres personnes se sont retrouvées bloquées à l'extérieur, et nous avons tous attendu pendant plus de 30 minutes que la porte s'ouvre pendant les heures normales d'ouverture. J'ai failli rater mon vol. Je ne le ferai plus jamais.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonsoir Merci d'avoir utilisé notre service et désolé si vous avez eu des problèmes. Nous avons vérifié notre système et notre vidéo et nous sommes un peu surpris car il semble que rien ne se soit passé. Juste pour être sûr, pourriez-vous nous dire si vous avez appelé la hotline ? Merci d'avance afin que nous puissions voir ce qui s'est passé si quelque chose se produit, bien sûr.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Tout est correct, il n'y a pas de problème, c'est pratique et rapide.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Mikel, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Très bonne option pour nous : Départ à 11 heures et billets pour la Tour Eiffel. Le code nous a permis de franchir la porte, puis un code similaire, mais différent, a permis d'ouvrir le casier pré-signé à partir du clavier central. Je préférerais peut-être choisir mon casier mais cette méthode permet de s'assurer que nous mettons nos affaires à l'endroit prévu. Dans l'ensemble, j'utiliserais à nouveau cet hôtel si j'avais besoin de stocker des bagages.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
L'emplacement est facile à trouver, à une courte distance à pied de la gare du Nord. Assez propre, et le casier était spacieux et pouvait facilement contenir 4 sacs de voyage, 3 sacs à dos, et un bagage à main.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Facile à réserver.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
J avais un a priori mais qui s est vite estompé..le local est spacieux et le casier permet d entreposer toutes les affaires de la journée.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Nadine, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Le casier était bien situé, mais lorsque nous sommes allés récupérer nos valises, il ne fonctionnait pas. Au bout de 15 minutes, nous avons essayé d'appeler le numéro affiché, mais on nous a dit qu'il était hors service. Finalement, cela a fonctionné, mais cela a pris beaucoup trop de temps et nous avons failli rater notre bus de retour.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne corresponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
C'était pratique
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Shoko, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Il a été facile de réserver votre service via le site web. Les courriels sont arrivés rapidement et le paiement a été rapide.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Axel, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
c'était bien
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Le Citylocker fonctionne parfaitement et est très pratique. J'ai noté quatre étoiles pour deux raisons : le casier est annoncé comme pouvant accueillir 4 sacs, mais nous avons à peine pu y mettre 3 valises de la taille d'un bagage à main. Deuxièmement, l'heure de fermeture de 22 heures est trop précoce. Nous avons été obligés de nous déplacer et de récupérer nos bagages au milieu du dîner.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Zak, Merci d'avoir utilisé notre service, pour le moment pour des raisons de sécurité il n'est pas possible de laisser la boutique ouverte 24 heures sur 24, nous en sommes désolés. La taille des casiers est indiquée sur notre site web et peut contenir jusqu'à 4 bagages (réglementations IATA), cela dépend aussi de la taille des bagages bien sûr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts ! Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Correspond parfaitement aux attentes,
Pratique mais le tarif reste élevé pour un casier.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour , Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage et que vous pouvez mettre jusqu'à 4 baggages par casier soit maximum 3,75€ par baggage pour une journée(8:00-22:00). Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Toute cette entreprise a fourni un excellent service. Il manque une étoile parce que nous sommes restés à l'extérieur sans nous rendre compte que la procédure se déroulait entièrement en ligne. Nous avons utilisé d'autres services de ce type qui ne fonctionnaient pas en ligne. Heureusement, quelqu'un est venu nous expliquer.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Très facile à utiliser et casier de très grande taille.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Ils ne m'ont jamais envoyé d'email avec le code, la porte était cassée et je n'ai pas utilisé le casier !!! J'aimerais qu'on me rende mon argent ! Peut-être un tramp turiste !
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire car nous ne recevons jamais d'appel de votre part même si vous n'avez pas reçu vos codes. Pouvez-vous retirer votre commentaire s'il vous plaît ? Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Je ne l'ai jamais utilisé car mon vol a changé. Il n'y avait rien à faire pour récupérer au moins une partie de l'argent.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Merci pour votre message Conformément à nos conditions générales validées lors de votre réservation, nous ne remboursons notre prestation qu'en cas de problème technique. Exceptionnellement, nous pouvons vous proposer un avoir valable 6 mois pour les casiers non utilisés. Bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Très proche de la gare de l'Est et de la gare du Nord. Les box sont suffisamment grands pour accueillir de grandes valises et des sacs à dos. Seul l'espace dans la pièce est limité et le mécanisme de verrouillage est difficile à utiliser.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Fabian Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne corresponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Site intuitif
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Bonne navigation, clair et bien structuré. Dommage que le prix réel ne s'affiche qu'à la fin. De 5€ nous payons réellement 15€
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Samuel, Merci de votre opinion, Sur le site il est écrit à partir de 2€, vous avez accès aux informations sur le site Le prix est de 12,00 €/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (15,00 €/jour les week-end et jours fériés) Pour des réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, pouvant descendre jusqu'à 2€/jour. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite au sein de l'un de nos CityLocker.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Le service a bien fonctionné et l'emplacement est pratique. La porte d'entrée est un peu difficile à ouvrir.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Très facile, nous n'avons eu aucun problème. Il devrait y en avoir plus autour de la ville
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Isabel, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
J'ai payé deux casiers pour le jour où j'ai quitté Paris, et j'en ai accidentellement payé un autre deux jours plus tard. Je les ai contactés pour me faire rembourser, mais je n'ai pas eu de réponse. Dommage que ce soit ainsi qu'ils traitent leurs clients payants.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci beaucoup pour votre message et pour l'utilisation de notre service. Nous reprenons ci-après le mail qui vous a été envoyé le 14/05 et qui est probablement parti dans vos spams : " Bonjour Merci pour votre message Conformément à nos conditions générales validées lors de votre réservation, nous ne remboursons notre prestation qu'en cas de problème technique. Exceptionnellement, nous pouvons vous proposer un avoir valable 6 mois pour les casiers non utilisés. Bonne journée et bon week-end.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Système pratique quant à la réservation et l’accès avec les codes . Par contre la récupération des bagages a 22 h au plus tard est contraignante. 23 h serait mieux.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Le processus de commande et de paiement des casiers a été relativement facile. J'aurais aimé qu'ils fournissent de meilleures informations sur ce que chaque casier pouvait contenir. J'ai dû en louer un troisième à mon arrivée parce que mes bagages ne rentraient pas dans les casiers que j'avais commandés à l'avance - c'est un peu stressant !
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Les dimensions des casiers sont indiquées sur notre site internet et peuvent contenir jusqu'à 4 bagages (Réglementation IATA), cela dépend aussi de la taille des bagages bien sûr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts ! Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Site facile à utiliser, envoi des codes rapidement
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Nathalie, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Il a fallu entrer le code plusieurs fois car certains boutons étaient un peu défaillants à cet endroit, mais dans l'ensemble, cela a été un succès et nous a été très utile. A recommander sans hésitation.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Alaya, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Bon. Aucun problème.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Jordi, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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