City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
C'était effrayant. Nous avons utilisé deux casiers pendant deux heures. J'ai commencé à m'inquiéter et je suis retourné retirer nos affaires. À mon retour, j'ai remarqué qu'un autre casier avait été éventré (les portes des casiers sont en panneaux de particules). Un autre couple est entré et nous a posé des questions sur notre expérience, car ils se méfiaient également de la sécurité. Ils avaient payé pour un casier mais n'avaient jamais reçu de code par courriel. Ils ont dû appeler le service clientèle pour obtenir la combinaison du casier et, pendant que nous étions là, ils ont tapé le numéro et leur casier a été rempli par les affaires de quelqu'un d'autre ! Je ne plaisante pas. La société a donné la combinaison de casier de quelqu'un à un autre client et un casier a été cambriolé en l'espace de deux heures pendant lesquelles nous avons utilisé le service. C'est très effrayant et nous avons eu beaucoup de chance de nous en sortir indemnes. Emplacement du PSG.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous comprenons votre inquiétude mais la porte manquante n'a pas été arrachée mais cassée et le casier n'est donc pas utilisable tant que la porte n'est pas réparée. En ce qui concerne le casier rempli d'affaires d'autres personnes, il est malheureusement arrivé que des personnes utilisent un casier qui ne leur appartient pas parce que les personnes qui les ont précédées ont oublié de fermer leur casier mais c'est rare, nous sommes désolés que cela vous soit arrivé. L'équipe de City Locker vous souhaite une bonne journée.
E
Edelynne I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Les Lickers sont propres et ont l'air sûrs. La réservation se fait en ligne et facilement. Un peu cher par rapport à d'autres consignes, j'ai payé 15€ pour un casier qui peut contenir au moins 3 chariots. L'autre consigne près de la Porte Maillot ne coûte que 6,50€, quelle que soit la taille du sac.
Avis traduit
G
Georgios P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Je n'ai pas réussi à ouvrir la porte avec le code. J'ai essayé de communiquer pour obtenir des informations mais je n'ai pas pu. J'ai payé pour rien.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Georgios, Merci de nous avoir fait part de votre avis, bonne journée.
J
Jani G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Très bon
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F
Fabio V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Cela a plutôt bien fonctionné.
Avis traduit
L
Luca C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
En plus de cela, que ce soit en phase de dépôt ou en phase de retour, j'ai dû faire 4/5 tentatives avant de partir. En plus de moi, un autre groupe de personnes s'est occupé du dépôt. Il serait très utile d'avoir un écran qui affiche le code que l'on garde (dans la limite, par sécurité, de la taille... juste pour voir si l'on n'a pas gardé en mémoire d'autres caractéristiques). Pour 6 euros, j'ai pu déposer mes bagages dans un magasin... pour 15 euros, j'ai trouvé beaucoup mieux !
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
C
Carlota T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne. Aucun problème à signaler.
Avis traduit
G
Giulia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Tout va bien. Facile et rapide.
Avis traduit
S
Silvia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
bon service.
Avis traduit
G
Gideon F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Il a fonctionné comme décrit, il s'est senti plus en sécurité que toutes les autres options qui consistent essentiellement à laisser les sacs à l'entrée du magasin.
Avis traduit
P
Pascal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
bien placé mais mériterait un tarif horaire, plutôt que forfaitaire
H
Helena G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Système fonctionne très bien.
Trop loin de la gare (éscalier) ou grand détour à faire.
G
Grenoy J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
La taille du casier est très bonne. Il est possible d'y ranger 2 petites caisses à crachats et 3 petits sacs. L'endroit est sécurisé par des caméras et un code d'entrée. La seule chose est que nous n'étions pas au courant qu'une réservation était nécessaire (à faire en ligne). Donc, après un long voyage, nous avons dû créer un compte et payer, etc. Nous avons trouvé des sacs et des bouteilles vides à l'intérieur de notre casier. Sinon, très bon emplacement près de la gare du Nord, prix raisonnable et grande taille de casier.
A recommander à ceux qui veulent visiter Paris sans avoir à porter leurs bagages.
Avis traduit
M
Mathilde V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Un peu cher pour une journée mais facile d'accès. Il n'y a pas eu de problème.
J
Júlia S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Trop cher, et il ne peut contenir qu'une grande valise au lieu d'une grande et d'une petite valise.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Júlia, Merci d'avoir utilisé notre service. En ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour un maximum de 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location. Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de prix plus bas à Paris, à moins que vous ne laissiez vos bagages à l'appartement d'un ami :) ! En ce qui concerne la taille des casiers, nous pouvons vous assurer qu'une grosse valise et un petit sac peuvent y entrer, cela dépend aussi de la taille de vos affaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 locations à Paris. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
S
Steven V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
The location and process to get access were great, the lockers only held two bags.
K
Katia Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Bon service, facile à utiliser.
Avis traduit
N
Nora S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Réservation non compliquée. Pincode kam unmittelbar nach Bestellung per SMS.
Avis traduit
F
Fabienne A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Le concept est pratique près de l Opéra . Inconvénients majeurs les portes d'entrée et casiers ne s'ouvrent pas.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire sur Avis Vérifiés et vous en remercions. Cependant après vérification il semblerait que le casier ait bien été utilisé : Voici les horaires auxquels il a été ouvert: Id : 0001044767 - Date : 21/08/2023 15:01:37 Id : 0001044770 - Date : 21/08/2023 15:02:34 Id : 0001044773 - Date : 21/08/2023 15:04:02 Id : 0001044779 - Date : 21/08/2023 15:06:07 Id : 0001044782 - Date : 21/08/2023 15:06:40 Id : 0001044785 - Date : 21/08/2023 15:07:29 Id : 0001045139 - Date : 21/08/2023 18:15:38 Aurait-il été utilisé par une autre personne à qui vous auriez donné vos codes? Le caméra nous montre bien qu'il a été ouvert. Merci de votre aide dans la résolution de cette énigme Bonne journée
J
Jean-Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Service fonctionnel
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Larisa N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Plus de deux fois plus chers que les concurrents. C'était trop tard de changer de mon côté car j'avais déjà communiqué l'adresse à mes amis... Mais plus jamais je n'utiliserai cette boîte.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Larisa, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage et que vous pouvez mettre jusqu'à 4 baggages par casier soit maximum 3,75€ par baggage pour une journée(8:00-22:00). Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
J
Johanna K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Si l'on en a eu connaissance et que l'on a compris le code, c'est super !!!
Avis traduit
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Esteban B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Tarifs relativement élevé pour une sécurité assez faible, j'y ni mettrai personnellement pas des valises contenant des objets de valeurs.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour , merci de nous faire part de votre avis, les espaces City-Locker sont surveillés par nos caméras de vidéosurveillance 24h/24h 7j/7, notre équipe veille à ce que vos bagages soient stockés dans la plus grande sécurité possible. Quels éléments complémentaires auriez vous souhaitez? Nous attirons votre attention sur nos conditions générales de ventes et les objets dont le stockage n’est pas couverts par nos assurances qui couvrent vos effets personnels à hauteur de 1500 euros par casier. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et vous souhaitons une excellente journée !
D
Didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Tout fonctionne...un poil éloigné de la gare. Sinon, très bien mais un peu onéreux.
M
Myriam R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
tout est hyper informatisé, c'est stressant mais tout s'est très bien déroulé !
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Myriam, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
M
Marie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Facile d’utilisation
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour , Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
A
Alvaro B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Le client doit être averti du fait que la porte s'ouvre plusieurs secondes après l'introduction du code.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Alvaro Merci d'avoir utilisé notre service, Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
M
Magdalena F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Pas de remboursement en cas de non-utilisation
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Magdalena, Merci de nous faire part de votre avis, Comme indiqué dans nos Conditions Générales : Conformément aux dispositions de l'article L.121-21-8 du Code de la consommation, le client est informé qu'il ne dispose pas d'un droit de rétractation, auquel il renonce expressément compte tenu de la spécificité du service, et que la réservation n'est pas remboursable sauf en cas de force majeure. Nous vous souhaitons une excellente journée.
M
Martin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Pas de possibilité de payer pour 2 ou 3 heures. Est-ce le site?
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Martin, Merci d'avoir partagé votre opinion, Nous vous confirmons que nous proposons uniquement des tarifs journaliers entre 12 et 15 euros par casier pour 4 valises cabines. L'équipe City-Locker vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir vite dans l'une de nos consignes.
J
Josefin O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Il était un peu difficile de comprendre comment tout faire. Je pensais aussi qu'il y aurait quelqu'un qui travaillerait là pour que je puisse lui parler, mais il n'y en avait pas. Sinon, c'est une façon intelligente d'enfermer les sacs ! J'utiliserais à nouveau ce service maintenant que je sais comment il fonctionne.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Josefin, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L
Luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Pratique et utile
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour , Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
A
Anthony A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Très pratique mais un peu cher pour un casier. Il mériterait de proposer des casiers plus petits et moins chers
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Anthony, Sur le site il est écrit à partir de 2€, vous avez accès aux informations sur le site Le prix est de 12,00 €/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (15,00 €/jour les week-end et jours fériés) Pour des réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, pouvant descendre jusqu'à 2€/jour.
A
Andre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Bon service pour l'argent, il faut améliorer le service à la clientèle.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour André, Merci d'avoir utilisé notre service, nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
T
Thaís M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Um ótimo serviço, só poderia ser um pouco mais barato.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Thaís, Merci d’avoir utilisé notre service. Nous prenons bonne note de votre remarque que nous allons remonter au service concerné. Le prix de 15€/jour/4 bagages fait de notre service le moins cher de Paris aux vues du niveau de sécurisation du baggage que nous offrons. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour gagner vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. En espérant vous revoir bientôt.
M
Marc G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Les casiers sont trop petits et trop chers Nous avons dû monter de nombreux escaliers pour accéder au casier.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Marc Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne corresponde pas à vos attentes. Mais pourriez-vous nous préciser de quel escalier vous parlez car notre magasin est au rez-de-chaussée ? Que voulez-vous dire par les casiers sont trop petits ? La taille des casiers est de 48 cm de large x 61 cm de haut x 85 cm de profondeur. Ces dimensions conviennent à la plupart des grandes valises et devraient permettre de ranger jusqu'à 4 petits bagages au format international IATA (55 x 35 x 20 cm). Quelle taille vous aura convenu ? Merci d'avance de prendre le temps de répondre à notre question afin que nous puissions améliorer si nécessaire notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
A
Abdullah A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Lorsque j'ai réservé le casier, je n'ai pas fait attention aux dimensions des bagages mentionnées. Cette information devrait être claire - elle est mentionnée sous la date de location (il faut faire défiler la page pour la voir).
De toute façon, je n'ai pas pu mettre mes bagages dans le casier, et il n'y avait personne pour discuter du remboursement ou de l'annulation - il s'agit d'un self-service, je suppose.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, merci d'avoir réservé notre service et désolé que vous n’ayez pu l’utiliser par manque d’attention. Comme vous les précisez, il est très important de vérifier la taille des bagages avant de finaliser votre reservation; Pour rappel L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm. Cette dimension convient à la plupart des grandes valises et peut contenir jusqu'à 4 bagages cabine format international IATA (55 x 35 x 20 cm). Les dimensions figurent en pages d’accueil de notre site sous forme de texte et de GIF afin de vous alerte sur les dimensions des casiers ce qui vous a apparement échappé, ce que nous regrettons. Le système étant automatisé aucune aide sur place ne peut vous être apporter mais une hotline disponible 7/7 de 8:00 à 22:00 aurait pu vous apporter une réponse commerciale et notament vous proposer un avoir du montant de votre réservation valable 6 mois. Nous restons bien évidement à votre disposition soit par téléphone soit @ client@citylocker.paris pour tout complement d’information. Bonne journée et au plaisir de vous accueillir dans l’une de nos 6 adresses parisiennes.
S
Simon C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Bon endroit, sûr, pour laisser ses bagages. Beaucoup d'espace pour 3-4 sacs et bonne communication.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Simon, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
M
Marion E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
L'ordre était bon.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
S
Sharin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Excellente description, facile à réserver et à trouver. La machine à code a mis un peu de temps à fonctionner. Il a fallu retaper plusieurs fois. Nos chariots étaient un peu plus grands et seuls deux d'entre eux ont pu entrer dans la boîte, plus un sac à dos et quelques sacs.
Avis traduit
S
Serena L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Le casier est fantastique, très facile d'accès et d'utilisation. Le seul inconvénient est que, comme les lots sont très grands et peuvent contenir 4 bagages, si vous êtes seul ou si vous devez partir, un seul sac est assez cher. C'est donc parfait pour les petits groupes ou les couples qui ont de gros bagages.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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