City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Nous venions d'arriver d'un vol " red eye " en provenance des États-Unis. Nous avions pris le RER B depuis CDG et avions besoin d'un endroit pour stocker nos bagages pendant quelques heures avant de pouvoir nous enregistrer dans notre AirBnb. Nous sommes arrivés, épuisés, devant une porte fermée à clé et une demi-douzaine d'autres touristes qui se tenaient à l'extérieur en utilisant leur téléphone. Nous avons fini par lire un petit panneau sur la porte indiquant un site web pour créer un compte et réserver un casier. Après quelques minutes de travail sur mon iPhone, j'ai reçu un courriel contenant des informations sur la manière de saisir un code sur un clavier près de la porte pour entrer dans l'établissement et un autre code à saisir sur un autre clavier dans une rangée de casiers pour en ouvrir un. Tout est automatisé et il n'y a personne pour vous aider. Ne pas savoir quoi faire était la seule chose frustrante, mais nous avons fini par trouver la solution.
Avis traduit
H
Hayley C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Facile à trouver, facile à utiliser, a accueilli 3 petites valises et un petit sac à dos, ce qui est pratique pour explorer la journée et retourner chercher ses bagages plus tard dans la journée.
Avis traduit
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Il est très pratique d'avoir un endroit où stocker les bagages lorsque vous ne pouvez pas enregistrer votre réservation. Nous sommes arrivés à Paris tôt le matin et n'avons pu enregistrer notre Airbnb qu'en fin d'après-midi. La consigne nous a permis d'explorer la ville pendant ce temps sans avoir à transporter de lourds bagages. Le seul inconvénient que nous avons trouvé est que les trottoirs pour aller de la Gare du Nord à la consigne sont un peu difficiles pour faire rouler les bagages. Heureusement, le trajet ne dure que 5 à 7 minutes.
Avis traduit
V
Veronica D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Méthode de réservation rapide et facile, excellent service offert
Avis traduit
E
El M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Je l'ai trouvé très bien, mais il faut être attentif à ne pas chercher des produits de qualité sur le fond, car cela ne suffit pas.
Avis traduit
J
Jana I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Il aurait pu être plus propre, mais le service est bon. Surtout que le casier peut être ouvert plusieurs fois.
Avis traduit
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Facile à réserver.
V
Varsinee S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
La réservation du casier a été un peu trop lente car le système de paiement a eu deux fois une erreur.
Avis traduit
Y
Yann F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Réservation facile
Avis traduit
P
Pilar G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
D'après le site Internet, les casiers avaient une capacité de 4 valises chacun, ce qui n'était PAS VRAI, car nous pouvions à peine y mettre une valise au maximum, ce qui nous a obligés à nous démener pour trouver un autre endroit où ranger nos bagages restants. La formulation du site web était très trompeuse quant à la capacité réelle de chaque casier.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Voici ce qui est indiqué sur notre site web Les dimensions des casiers sont L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm. Ces dimensions conviennent à la plupart des grandes valises et devraient permettre de loger jusqu'à 4 petits bagages au format international IATA (55 x 35 x 20 cm). Vous n'avez probablement pas bien lu. Bonne journée.
D
Dave S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Facile à utiliser. Bon emplacement
Avis traduit
S
Susanne E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Zugangscode hat nicht funktioniert. Notfall Hotline nicht erreichbar. Es erfolgte kein Rückruf. Si aucun autre client n'a reçu de courrier de notre part, nous n'avons plus rien à ajouter au panier de la ménagère.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci pour votre message. Nous avons vérifié et votre casier a été ouvert deux fois le jour de votre réservation avec les codes qui vous ont été envoyés. à 13h pour déposer et à 17h18 pour récupérer. Il semble que cela ait fonctionné ou que vous ayez donné les codes à quelqu'un d'autre ? N'hésitez pas à nous donner plus d'informations. Merci de votre compréhension.
佐
佐々木 由.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Grâce à ce service, j'ai pu voyager confortablement. La procédure de dépôt des bagages a été très simple et pratique.
Avis traduit
V
Vilhelmina J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
J'avais besoin de garder mes bagages pendant 1 heure mais Citylocker m'a facturé une journée avec une limite de temps jusqu'à 22:00h. Si je devais garder mes bagages jusqu'à 22h30, je devrais payer pour un deuxième jour !
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, merci d'utiliser notre service. En ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour un maximum de 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location. C'est clairement indiqué sur notre site avant de réserver un casier, il en est de même pour les heures. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos 6 sites à Paris. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
V
Vilas N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
très mauvais, problèmes techniques et casier qui ne s'ouvre pas et centre d'appel pas très efficace dans la résolution des problèmes
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Vilas, nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Dimanche, nous avons eu un gros problème technique et il n'est pas faux de dire que nous n'avons pas été efficaces pour ouvrir le casier car nous avons réussi à le faire à distance. Je suis sûr que vous pouvez comprendre qu'un problème technique peut survenir et votre commentaire est très impoli alors que nous avons réussi à vous fournir le service. Je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour Keita, Merci de nous avoir fait part de votre avis, la taille des casiers est indiquée sur notre site internet et peut contenir jusqu'à 4 bagages (Réglementation IATA), cela dépend aussi de la taille des bagages bien sûr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts ! Nous vous souhaitons une bonne journée.
S
Stanislava S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
le système est simple d'utilisation, c'est très pratique.
Seul bémol, je trouve un peu cher
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Stanislava, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage et que vous pouvez mettre jusqu'à 4 baggages par casier soit maximum 3,75€ par baggage pour une journée(8:00-22:00). Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
R
Ricardo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Trop petit
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
D
Daniella B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Mes bagages ont été enlevés lorsque je suis venu les chercher. Heureusement, rien n'a été volé.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Daniella, Merci d'avoir partagé votre avis. Le problème que vous avez rencontré est que vous avez utilisé le casier de quelqu'un d'autre. Vous avez mis vos bagages dans un casier ouvert à votre arrivée sans avoir vérifié sur votre confirmation de réservation qu'il s'agissait bien du casier qui vous avait été attribué et sans avoir composé votre code de dépôt. Ainsi, lorsque la personne qui possède ce casier est arrivée et a vu les bagages à l'intérieur, elle les a vidés. City locker fonctionne comme un hôtel ! Lorsque vous réservez, un code et un casier vous sont attribués. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
T
Thiago S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
La consigne est proche du métro et dans une rue calme, ce qui est un point positif. L'espace est bien organisé et propre, tout s'est bien passé. J'aimerais juste qu'il y ait différentes tailles, ma valise était petite donc un espace plus petit à un prix plus bas serait intéressant.
Avis traduit
W
Wesyes O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Bon emplacement, système d'entrée et de sortie facile, très grands casiers (profonds) aussi !
Avis traduit
D
Darwin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Très bonne idée ! Le seul inconvénient pour moi, c'est que lorsqu'on prend les casiers en haut, il faut soulever les bagages, aussi lourds soient-ils, pour les mettre à l'intérieur.
Avis traduit
L
Leonardo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Les casiers sont très utiles, mais j'espère qu'ils auront des casiers plus grands pour 2 gros bagages afin d'avoir plusieurs options. Ce n'est que mon avis. Mais pour ce qui est de mon expérience, les casiers ont été utiles car je sais que mes bagages sont en sécurité. Je vous remercie !
Avis traduit
P
Pornthip S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Tout va bien. Très facile. Je reviendrai. Merci de votre compréhension.
Avis traduit
A
Aurélie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
prestation correcte
M
Morag Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
facile à réserver
Avis traduit
E
Ellen B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Google maps indique une rue plus loin, il a donc fallu faire le tour pour le trouver, mais une fois sur place, l'accès a été facile grâce aux codes envoyés par courriel et à l'accès au casier, l'intérieur était beau et propre et on s'y sentait en sécurité.
Avis traduit
M
Miki O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
La procédure de dépôt a fonctionné comme prévu. En revanche, le processus de prise en charge n'a pas fonctionné.
Le code pour déverrouiller la porte extérieure de la chambre n'a pas fonctionné. Il semble que les boutons-poussoirs n'aient pas fonctionné pour certains chiffres. Le seul moyen d'obtenir de l'aide était de passer un appel local et de laisser un message. Après avoir fait cela, nous avons continué à essayer notre code de déverrouillage. La porte s'est alors ouverte. Nous ne savons pas si c'est grâce à l'assistance à distance ou si le code a soudainement fonctionné. Si vous utilisez ce service, assurez-vous d'avoir une méthode pour passer des appels locaux à Paris depuis votre téléphone portable, et prévoyez plus de temps pour la prise en charge.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Miki Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Le clavier a été changé et le problème que nous rencontrons parfois est qu'il s'agit d'un clavier américain et non européen, ce qui fait que les chiffres sont inversés. Il est vrai que vous devez avoir un téléphone pour recevoir vos codes par texto (ainsi que par mail) et pour pouvoir appeler notre hotline en cas de problème. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
A
Andy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
bon mais trop cher :(
Avis traduit
R
Rok O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Facile et abordable
Avis traduit
A
Anissa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Facile d’utilisation. Casier assez grands pour contenir plusieurs bagages.
J
Joaquin S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Les casiers étaient cassés et la porte n'est pas facile à ouvrir. Ils font payer et vous faites tout
Avis traduit
A
Alejandro De F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Bonne situation
Avis traduit
A
Angelique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Très bon emplacement et très facile d'accès avec les codes pin. Le site était propre et sûr. Juste une suggestion : des toilettes seraient très utiles et constitueraient une formidable valeur ajoutée.
Avis traduit
I
Ilona K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Bon service, facile à utiliser
Avis traduit
L
Lucas K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Le seul inconvénient est le manque d'assistance sur place. La mise à disposition d'une connexion Wi-Fi pourrait peut-être améliorer la situation.
Avis traduit
S
Simona T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Je pense qu'en général le service est très pratique
Avis traduit
N
Nadja M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
War alles super
E
Erin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Pratique. Codes sécurisés. Le seul problème est que je n'avais pas réalisé la taille de mes bagages et que j'ai dû louer un autre casier sur place. Mais c'était facile à faire tout de suite.
Avis traduit
A
Ana P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Ils n'ont pas restitué la caution, ils n'ont pas résolu les problèmes survenus
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour merci mais de quoi parlez vous? Caution? Plus de précision nous aiderait à comprendre. Merci
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