City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Le code n'est pas envoyé à mon email. Le casier n'était pas grand
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Rachel nous sommes désolés pour le problème que vous avez eu ; Après vérification les codes ont été envoyés à l'adresse email que vous avez donné lors de votre commande ; Nous voulons juste souligner que nous ne pouvons pas recevoir les codes si vous avez mis une mauvaise adresse email. En ce qui concerne la taille du casier, il s'agit bien de la taille du casier indiquée sur notre site internet : Les dimensions des casiers sont : L.48cm x H.61cm x P.85cm. Ces dimensions conviennent à la plupart des grandes valises et devraient permettre de loger jusqu'à 4 petits bagages au format international IATA (55 x 35 x 20cm).
M
Marta R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Le code pourrait être plus diversifié par rapport aux autres casiers
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V
Vauriac L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
bien situé prés de l opéra mais cher
T
Takaki T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Zone pratique. Facile à utiliser.
Avis traduit
A
Amy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
The site is fairly easy to navigate. Purchasing was easy and quick.
H
Howard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Facile à utiliser, juste un peu plus loin des Halles que ce qui est indiqué. Il faut compter 15 minutes de marche
Avis traduit
B
Brittani A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
J'ai fini par ne pas avoir besoin du service et il n'y a pas d'option d'annulation ou de remboursement.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Brittani et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
P
Pooya H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Le casier était trop petit et ne pouvait en aucun cas contenir 4 bagages. J'ai dû en payer une autre pour y mettre notre deuxième bagage. Il peut contenir un ou deux bagages à main en fonction de la largeur et de la hauteur. Dans l'ensemble, il s'agit d'une fausse représentation de ce qui est offert à un taux préférentiel. Cela n'en vaut pas la peine.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour nous vous rappelons la taille de nos casier : Dimensions du casier : L.48cm x H.61cm x P.85cm. Cette dimension convient à la plupart des grandes valises et peut contenir jusqu'à 4 bagages cabine format international IATA (55 x 35 x 20cm). effectivement si vos bagages sont plus grand le nombre de bagages qui peuvent rentrer dans un casier sont moindre;
A
Aurélien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Reservation facile. Codes pour ouverture du site et du casier reçus immédiatement.
A
Arnaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Navigation simple et claire. Une photo de l'intérieur du locker serait un plus. Ou les dimensions du casier.
Avis traduit
H
Héloïse L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Ce loker est situé rue de Lyon mais n'est absolument pas à la gare de Lyon (pourtant c'était ce que j'avais indiqué dans ma recherche Google)... Résultat je me suis faite avoir et au lieu de faire 11 mn de marche avec des valises et sacs à dos lourds et bien j'ai pris une autre consigne à la gare directement. Cela m'a coûté 17€50 car impossible d'annuler la réservation... Je le vis bien comme une arnaque.... Ou comment abuser de la confiance du touriste qui ne connaît pas Paris !!!
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Héloïse Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes désolés si la localisation de notre consigne ne vous a pas convenu. Cependant, les adresses des consignes sont clairement indiquées sur le site internet juste avant d’effectuer une réservation complémenté de la carte Google Maps permettant de la situer en durée et distance par rapport à votre lieu de départ. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes.
B
Beth F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
L'utilisation du service a été facile, à l'exception de l'entrée au début. Je ne sais pas pourquoi, mais le code ne fonctionnait pas au départ. Nous n'avons utilisé ce service que pendant environ 6 heures, mais il nous a permis de gagner du temps et de ne pas avoir à trimballer nos affaires. Les 3 bagages à main et les 3 sacs à dos tiennent dans un casier. J'ai apprécié le fait qu'il s'agissait d'une petite pièce où nous pouvions prendre nos marques avant de repartir en voyage.
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C
Colin N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Beaucoup trop cher. 15 € pour un casier pour 5 heures.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Colin, merci de nous faire part de votre avis, les espaces City-Locker sont surveillés par nos caméras de vidéosurveillance 24h/24h 7j/7, notre équipe veille à ce que vos bagages soient stockés dans la plus grande sécurité possible. Notre assurance couvre également vos effets personnels à hauteur de 1500 euros par casier. Et tout cela à un coût effectivement, et nous sommes les seuls sur Paris à vous proposer ce niveau de sécurisation. Et de plus, ramener au bagages cela coute 3,75€ pour la journée (8:00-22:00) Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et vous souhaitons une excellente journée !
A
Alexandre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Le site marche bien
T
Thierry D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Service payé mais pqs utilisé. Trop loin de la gare de lyon
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Thierry Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes désolés si la localisation de notre consigne ne vous a pas convenu. Cependant, les adresses des consignes sont clairement indiquées sur le site internet juste avant d’effectuer une réservation complémenté de la carte Google Maps permettant de la situer en durée et distance par rapport à votre lieu de départ. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes.
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Dina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
C'est un endroit sûr et agréable pour stocker vos bagages.
Avis traduit
D
Dmitriy T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
15 euros pour 2 heures pour laisser un sac à dos, ça ressemble à une arnaque
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Dmitriy, Merci d'avoir utilisé notre service. En ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour jusqu'à 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location. Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de prix plus bas à Paris, à moins que vous ne laissiez vos bagages à l'appartement d'un ami :) ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 locations à Paris. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
P
Pascal H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Point un peu négatif : le prix. Énorme publicité sur un original attractif qui ne l'ai pas. Aucun jour à ce prix 2 e depuis 3 semaines. Même si le prix reste raisonnable par rapport aux concurrents cela est trompeur. Sinon facile d'accès et d'utilisation.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Pascal, merci de nous faire part de votre avis, les espaces City-Locker sont surveillés par nos caméras de vidéosurveillance 24h/24h 7j/7, notre équipe veille à ce que vos bagages soient stockés dans la plus grande sécurité possible. Notre assurance couvre également vos effets personnels à hauteur de 1500 euros par casier. Et tout cela à un coût effectivement, et nous sommes les seuls sur Paris à vous proposer ce niveau de sécurisation. Et de plus, ramener au bagages cela coute 3,75€ pour la journée (8:00-22:00) Concernant le tarif à 2 euros celui ci est appliqué en ce moment à pâtir du 4eme jour de location. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et vous souhaitons une excellente journée !
T
Ting C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Ce n'est pas moi qui ai passé les commandes. Deux membres de mon équipe administrative s'en sont chargés. Je ne peux pas me prononcer sur la facilité ou la difficulté de la tâche.
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E
Eduardo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Cómodo de usar y bien localizado. Me pareció un poco caro, pero es mejor que irdo el día cargado con las maletas
Avis traduit
K
Kazuki E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Il est assez simple de réserver les casiers.
Avis traduit
H
Heinz K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
ok pour l'instant
Avis traduit
A
Anne-Sophie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Pas de possibilité de sélectionner une tranche horaire le jour même 15€ pour 3 heures : horriblement cher
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, merci d'utiliser notre service. En ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour un maximum de 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location. Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de prix plus bas à Paris, à moins que vous ne laissiez vos bagages à l'appartement d'un ami :) ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 locations à Paris. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
M
Marie-France M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Facile d'emploi . Seule pt couac, le site parle d'une consigne pouvant contenir 4 valises modèles avion , c'est 3 . En dehors de cela,satisfaction au top
A
Armelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Réservation simple et pratique.
S
Sunil A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Les casiers étaient parfaits. Les instructions étaient claires. Mais j'aurais aimé que le code des casiers soit plus complexe que le code de la porte + le numéro du casier (si quelqu'un vous voit entrer le code de la porte, il est très facile d'accéder à tous les casiers).
Avis traduit
I
Iulian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Proche de la gare du nord, facile à utiliser, mais juste un peu trop cher si vous l'utilisez pour une courte durée.
Avis traduit
A
Ana Taila C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
L'expérience d'achat a été excellente et très facile, mais l'espace physique n'était pas agréable.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
V
Veronika S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
l'edroit et l'accés est facile. Mais, les casiers sont à paine assez large pour 4 carry-on valises.
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Elia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Locker inaccessible…pas de possibilités de remboursement je suis deçue
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Elia et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
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Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Site facile et sécurisé
A
Audrey K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Service excessivement cher ! Compliqué d’utilisation (des voyageurs n’arrivaient plus à accéder à leur casier). Service beaucoup moins cher proposé par la gare sncf de Paris Est (moitié prix)
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Audrey, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage et que vous pouvez mettre jusqu'à 4 bagages par casier soit maximum 3,75€ par bagage pour une journée(8:00-22:00). Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
M
Manon W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Pratique et sécurisé petit bémol sur la propreté des cases qui pourrait être mieux (boue et feuilles mortes) surtout pour le prix à la journée.
J
Jaali W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
C'était très bien. Mais je pensais que l'emplacement serait à l'intérieur (ou beaucoup plus proche) de la gare de Lyon.
Avis traduit
S
Stéphanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Bien
Z
Zsuzsanna V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Ár érték arányban jó
Avis traduit
L
Laura G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Je trouve le locker extrêmement cher.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Laura Merci d’avoir utilisé notre service. Nous prenons bonne note de votre remarque que nous allons remonter au service concerné. Le prix de 15€/jour/4 bagages fait de notre service le moins cher de Paris aux vues du niveau de sécurisation du baggage que nous offrons. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour gagner vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. En espérant vous revoir bientôt.
B
Benjamin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Nous avons utilisé ce service car les consignes de la gare du nord étaient fermées.
Cela a bien fonctionné mais à mon avis c'est un peu trop cher. Meilleures salutations.
Avis traduit
D
David F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Trompeur car ce n'est pas l'offre officielle de la gare. J'ai payé sans utiliser le service
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, David Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
S
Simona D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
L'un des deux casiers que nous avions réservés a été débloqué après quelques tentatives. Nous avions raté notre vol. Un coursier a été très gentil et je ne sais pas comment il a ouvert le nôtre. Existe-t-il un nombre maximum de tentatives ? Si c'est le cas, il faut le communiquer.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Simona Merci pour votre message et pour l'utilisation de notre service. Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à contacter la hotline ; elle est joignable par téléphone de 8h00 à 22h00 ; ils répondent par message texte sauf en cas d'urgence. La taille des casiers est clairement indiquée sur le site web ainsi que le nombre de bagages qu'ils peuvent contenir mais il nous est difficile de donner un conseil car nous ne voyons pas vos bagages ; nous pouvons juste donner une recommandation. Nous nous efforcerons d'améliorer les informations fournies et, une fois encore, nous vous remercions d'avoir utilisé city locker et nous nous efforcerons d'obtenir vos 5 étoiles la prochaine fois.
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