City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
L'emplacement était facile à trouver, le casier était facile à ouvrir et l'endroit était correct. Cependant, il n'était pas possible de verrouiller l'entrée principale. Malgré tout, nous avons senti que nos bagages étaient en sécurité.
Avis traduit
M
Mauro G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
LE SERVICE EST EXCELLENT MAIS, DANS LA PUBLICATION, LES DIMENSIONS SONT DIFFÉRENTES DE CELLES DE L'ARMADIETTO ASSEGNATOMI. JE N'AI EU QU'À INSÉRER LA GRANDE VALEUR, LA PETITE NON.
Avis traduit
R
Rowdy R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Les casiers semblent pratiques, mais le manque de communication avec la société est inexistant. Le service client est essentiel
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message, nous vous rappelons que notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour vous aider et répondre à vos questions. mais d'ailleurs vous n'avez pas utilisé notre service puisque vous avez demandé le remboursement, refusé conformément à nos conditions générales mais nous vous offrons un avoir valable 6 mois. C'est peut-être la raison pour laquelle vous avez mis un mauvais commentaire sur nous ....
C
Carolina M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Il est très bien, même si l'entrée est un peu trop rapide.
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J
Julie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Plutôt ergonomique mais pourrait s'améliorer.
S
Stephanie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Très pratique et facile à utiliser. Mon seul reproche est qu'il ferme à 22 heures alors qu'il s'agit d'un libre-service.
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S
Sabah G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Bon emplacement fonctionnel et sécurisé
Ouverture avec les codes génial
L
Lynne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Le # sur la serrure de la porte ne ressemblait pas à un signe dièse / hashtag, j'ai donc eu du mal à entrer. Ma valise était lourde et j'avais donc besoin d'un casier inférieur. Je n'ai pas pu choisir et on m'a donné un casier supérieur.
Avis traduit
M
Marta O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
comme prévu, aucun problème n'a été trouvé
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A
Anaëlle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Rien à redire
K
Karin F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Facile & ; confortable !
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N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
RAS et merci :)
S
Shelbi R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Ce système est excellent en théorie, mais il s'effondre lorsque trop de personnes tentent d'accéder au bâtiment en même temps. Il est difficile de garder les codes confidentiels lorsqu'il y a une foule de personnes autour de la porte qui essaient de savoir comment réserver un casier. De nombreuses personnes pensaient qu'il y avait du personnel sur place. Ce n'était un problème que le matin, lorsque nous déposions nos bagages. Cela n'a pas posé de problème lorsque nous avons récupéré nos bagages en milieu d'après-midi.
Avis traduit
K
Kerstin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Tout s'est très bien passé. Mais il n'y a qu'une seule taille de casier. Ce serait mieux s'il y avait des tailles différentes à des prix différents.
Avis traduit
L
Ludovic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Commande facile
D
Daniela L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Facile d'accès et très pratique
Avis traduit
F
Florie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Sur le site rien à dire... Mais sur la situation géographique de certains citylocker je suis très sceptique !
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Florie Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes désolés si la localisation de notre consigne ne vous a pas convenu. Cependant, les adresses des consignes sont clairement indiquées sur le site internet juste avant d’effectuer une réservation complémenté de la carte Google Maps permettant de la situer en durée et distance par rapport à votre lieu de départ. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes.
R
Raquel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
La réservation du casier a été facile et nous avons reçu les codes très rapidement.
Avis traduit
Y
Ying-Yih L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Bon sans problème.
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P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Très pratique, seul bémol la propreté de l'un des 2 casiers réservés. Il y avait une sorte de serviette avec du sang.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour PHILIPPE et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients et avons fait remonter l'information au service d'entretien. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
E
Eros T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Bon service, bon prix.
Avis traduit
R
Rosalba S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
bon taux et bonnes positions. facile
Avis traduit
R
Raul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Bien situado. Tarifa aceptable. Mejoraría los teclados, que no terminan de funcionar bien.
C
Christine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Pas de personne au téléphone
Touche des clavier qui fonctionne pas...
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Christine, Notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour répondre à vos questions et vous aider en cas de difficulté. Les avez vous contacté? (nous ne trouvons pas trace de votre appel) de plus il semblerait que vous ayez réussi à utiliser votre casier alors que les touches ne fonctionnent pas? Je vous avoue que je ne comprend pas bien. En cas de problèmes techniques, notre hotline peut vous aider à ouvrir votre casier ou vous envoyer un technicien. Plus de détails nous aiderait à comprendre ce qui s'est passé; merci de nous contacter à client@citylocker.paris.
G
Gianni P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
C'est bien, quelque peu cher si on l'utilise juste 3 ou 4 heures!
E
Ela A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
J'ai utilisé le service aujourd'hui à Saint-German des Pres. La porte extérieure était cassée, n'importe qui pouvait entrer, en fait j'ai vu que certains casiers étaient ouverts de force. J'ai essayé de les appeler à plusieurs reprises, étant donné que sur chaque site Internet, ils indiquaient qu'ils étaient très réactifs à leur hotline, mais personne n'a répondu. Je n'ai pas eu d'autre choix que de laisser mon sac dans le casier. Au bout de quelques heures heureusement il ne s'est rien passé mais vu les conditions, c'était de la chance. Très peu fiable, je ne recommanderais à personne d'y confier ses biens de valeur.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Ela et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Facile à réserver sur le site
小
小林 康.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
bon
Avis traduit
J
Jaspal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Bon service.
Avis traduit
A
Alexane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Rien à signaler
S
Sabine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Aucun problème à signaler
M
Mamadou N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
J'ai payé 37€ pour 3 jours. Le service est bien et pratique mais un peu cher
Y
Yvonne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Propre. Facile à utiliser. Proche de la gare ferroviaire.
Avis traduit
L
Laura F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Bon service
Avis traduit
M
Mike L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Casier un peu petit
F
Fabienne N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Très bien, très facile à retenir, facile à trouver, à utiliser, juste un peu cher 15 € de 15h à 21h .
S
Simone F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
J'ai passé 5 minutes à essayer d'ouvrir la porte parce que le clavier était défectueux. Vous pouvez imaginer ce que j'ai ressenti après avoir laissé le bagage dans ce piège. (J'ai passé 5 autres minutes à rouvrir la porte et à aller à l'aéroport). Des frissons de peur
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Simone, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à ce sujet, par exemple : à quelle heure étiez-vous ici ? Avez-vous appelé la hotline pour obtenir de l'aide ? Merci de nous aider à comprendre ce qui s'est passé. Merci beaucoup et encore une fois désolé pour le problème.
T
Toni F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Les informations disponibles sont comme le casier est très proche de la gare, mais ce n'est pas le cas. Je ne l'aurais pas choisi si je l'avais su avant.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour la localisation ainsi qu'une carte indiquaient clairement la distance et le temps moyen pour l'atteindre.
M
Marie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
L'un des casiers que nous avions réservé ne fonctionnait pas, nous avons donc payé 15 euros pour rien.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à ce sujet, par exemple : à quelle heure étiez-vous ici ? Avez-vous appelé la hotline pour obtenir de l'aide ? Merci de nous aider à comprendre ce qui s'est passé. Merci beaucoup et encore une fois désolé pour le problème.
A
Alfredo D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Nous n'avons pas pu prendre les valises, le système s'est bloqué. Nous les avons mais nous avons raté un enregistrement automatique
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Alfredo Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à ce sujet, par exemple : à quelle heure étiez-vous ici ? Avez-vous appelé la hotline pour obtenir de l'aide ? Merci de nous aider à comprendre ce qui s'est passé. Merci beaucoup et encore une fois désolé pour le problème.
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