Avis clients de CITY-LOCKER Paris

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 737 avis publiés

Résumé des avis

City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Emplacement idéal près des galeries La Fayette. Casier spacieux. Facile à utiliser.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Facile à comprendre et à lire. Les informations sont très claires.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Facile, clair et proche.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Emplacement idéal et enregistrement facile.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Très facile et direct. Très bien situé par rapport au Gard du Nord, à moins de 5 minutes à pied. Nous avons déposé nos valises le matin, visité Monmarte, et les avons récupérées l'après-midi. Les casiers sont de bonne taille et j'ai pu y mettre ma valise, mon sac à dos et mon manteau.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Excellente offre, bien organisée. A courte distance de la gare centrale.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Je suis très satisfait de la navigation sur le site web et il a été facile de trouver l'emplacement. Cela m'a aidé d'avoir tous les numéros de code pour la porte et le casier à portée de main à mon arrivée. Cependant, j'aurais apprécié de trouver une table ou une sorte d'étagère pour poser la valise pendant que je rangeais mes affaires.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
excellent et pratique, à recommander absolument
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Pour moi, le meilleur
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Tout s'est très bien passé. Confiance en l'avenir
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Très sûr, à recommander !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Excellent service
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
L'emplacement est agréable et pratique, mais l'espace est plutôt petit (lorsque plusieurs personnes se trouvent à l'intérieur en même temps - ce qui s'est produit lorsque nous avons déposé et récupéré nos bagages - il est difficile de se déplacer et de ranger ou d'enlever ses valises). Les codes fonctionnaient, mais il fallait entrer le numéro lentement, et il fallait parfois s'y reprendre à plusieurs fois. Je ne sais pas ce que nous aurions fait sans ce service, c'était donc bien qu'il soit disponible, mais l'expérience aurait pu être meilleure.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Tout va bien, il a juste fallu écrire le code plusieurs fois, il ne l'acceptait pas immédiatement (boutons/ cadrans physiques, il faut appuyer fort).
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Le service de courrier électronique a été rapide.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Le processus de commande d'un casier était très complexe. À tel point que j'ai fini par payer plus que nécessaire parce que j'avais réservé à la mauvaise date. Il devrait être possible de réserver un casier sur place, comme c'est le cas pour la plupart des autres programmes de casiers dans les grandes villes. Après un long vol international, ce processus était épuisant pour moi.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Merci pour votre commentaire La prise de commande en ligne prend moins de 2 minutes si vous suivez correctement les étapes sans retour. Il ne faut pas voir cela comme une contrainte mais juste comme un gain de temps. Vous réservez tout en étant dans votre transport pour arriver et déposer directement. Et si vous avez des questions, notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Site clair d'utilisation et accessible rapidement pour y trouver toutes les informations nécessaires à la réservation.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Il est facile de réserver le casier.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Facile à utiliser, casiers sécurisés et système à clavier, exactement ce que je recherchais pour mon séjour à Paris.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Facile à réserver et clairement identifiable.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Nous devions déposer nos bagages pendant plusieurs heures jusqu'à ce que nous puissions nous enregistrer dans notre Airbnb. C'était super facile et pratique. Je ferais certainement appel à nouveau à ce service.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Tout s'est parfaitement déroulé. Un service incroyable et un support client exquis qui m'a répondu extrêmement rapidement. J'utiliserai City Locker à chaque fois que j'en aurai besoin !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
J'ai eu des difficultés à entrer dans le système au début, mais le service clientèle a été fantastique. Je les ai utilisés deux jours différents et je les recommande vivement.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Cet établissement a très bien fonctionné le jour où j'ai quitté mon Airbnb.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Pas de service internet à l'emplacement du casier de la ville, beaucoup de problèmes pour accéder à leur système, finalement nous avons obtenu les codes d'accès, mais encore beaucoup d'essais pour ouvrir la porte d'entrée. Nous avons ensuite déposé nos bagages et quitté les lieux. Lorsque nous avons essayé de récupérer nos bagages, la porte d'entrée n'a pas voulu s'ouvrir avec nos bons codes, même le chauffeur Uber a essayé pour nous. Finalement, la porte d'entrée s'est ouverte et nous avons essayé d'ouvrir le casier. La même chose s'est produite, le casier ne s'ouvrait pas avec le bon code. Il a fallu quelque chose comme 30 minutes pour récupérer les bagages........e cauchemar que de traiter avec ce City Locker.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, merci pour votre message. Je vous assure que la tour fonctionne correctement et vous avez pu vous-même vérifier que la tour fonctionne car votre chauffeur uber a pu utiliser facilement le service... sommes-nous responsables si vous n'avez pas réussi ? ? avez-vous contacté notre hotline qui est disponible 7 jours sur 7 de 8 heures à 22 heures et qui pourrait vous aider à ouvrir la porte et le casier à distance ? ?? nous n'avons pas eu la chance de vous avoir en ligne c'est parce que tout s'est bien passé contrairement à ce que l'on peut penser. à 22h et qui pourrait vous aider à ouvrir la porte et le casier à distance ? ?? nous n'avons pas eu la chance de vous avoir en ligne c'est que tout s'est bien passé contrairement à ce que vous dites .... le scénario catastrophe pour nuire ne sert à rien ... il suffisait de contacter la hotline si vous aviez vraiment un problème ....
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Les horaires des casiers devraient être plus visibles. Les gens devraient être plus disposés à vous aider si votre bagage est bloqué après l'heure.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Facile à utiliser
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Tout s'est bien passé, mais au début, il était un peu difficile d'entrer le code PIN.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
TRÈS PRATIQUE POUR CEUX QUI VEULENT VISITER LA VILLE SANS BAGAGES
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Très bien, excellent service. Je recommande.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Tous d'accord
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Super system, secure and easy
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Accès facile, excellente situation, bonnes conditions
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
L'endroit n'est pas mal.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
La consigne de la ville est très bien, mais il n'était pas évident que je devais réserver à l'avance et attendre un e-mail. Cela dit, il a été très facile de comprendre comment ouvrir la porte et comment les casiers fonctionnaient une fois que j'ai réservé en ligne.
Un excellent service, facile d'accès, et un excellent emplacement !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Le service clientèle a été rapide et réactif lorsque j'ai accidentellement réservé le mauvais emplacement. J'ai beaucoup aimé le système de casiers, facile à utiliser. J'ai senti que mes affaires étaient en sécurité.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Extrêmement simple et facile à utiliser. Code(s) reçu(s) par courrier, introduit(s) à la porte et au panneau à l'intérieur. C'est fait !
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Le casier est cassé et ils ne peuvent pas me rembourser 15$.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Merci pour votre message qui nous surprend et ne reflète pas la vérité Comme nos équipes vous l'ont dit, le casier fonctionne très bien mais vous n'avez pas réussi à l'utiliser (les autres clients arrivent à l'ouvrir et le fermer sans problème) Or, comme vous nous avez recommandé un casier, nous avions très exceptionnellement remboursé le premier casier.... D'où notre incompréhension de votre message qui ne vise qu'à nuire à notre réputation
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Facilité d'utilisation
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Très pratique, facile et abordable !
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