Français 
A
Note : 5 sur 5
Accès facile et casier sécurisé !
Avis clients de CITY-LOCKER Paris
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 737 avis publiés
Résumé des avis
City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 1 sur 5
Des informations erronées concernant la quantité de bagages pouvant entrer dans le casier nous ont obligés à acheter un deuxième casier à notre arrivée. De plus, le fait qu'il n'y ait pas de réception cellulaire dans le magasin m'a obligé à rester dehors sous la pluie en essayant d'acheter un casier en ligne. Après avoir acheté un deuxième casier, il s'est avéré que notre casier désigné était défectueux et ne se fermait pas correctement. J'ai alors contacté le service d'assistance téléphonique tout en restant dehors sous la pluie pour découvrir que le service d'assistance téléphonique n'est disponible qu'en français. Je donnerais zéro étoile si je le pouvais !
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci pour votre avis, En ce qui concerne la taille de notre casier, vous pouvez y mettre 4 bagages de cabine selon la norme IATA ou une grande valise. De plus, vous auriez pu joindre notre hotline (qui est disponible en français, anglais et espagnol) et nous aurions changé votre casier par défaut. L'équipe de CityLocker vous souhaite une excellente journée !
A
Note : 5 sur 5
Excellent
V
Note : 1 sur 5
Io ed i miei abbiamo prenotato e pagato 6 cassette e non ne abbiamo utilizzata neanche una in quanto non si aprivano. Abbiamo atteso più di un'ora, tra tentativi e arrivo del tecnico ma in alcune prove si aprivano, subito dopo, riprovando no.
Il s'agissait probablement d'un guide technique. En fin de compte, nous sommes restés dans le temps et, après le retour, nous avons perdu trop de temps pour nous en occuper. C'est une mauvaise expérience, nous avons même présenté le problème par chat, mais nous n'avons jamais été inquiétés.
Avis traduit
Il s'agissait probablement d'un guide technique. En fin de compte, nous sommes restés dans le temps et, après le retour, nous avons perdu trop de temps pour nous en occuper. C'est une mauvaise expérience, nous avons même présenté le problème par chat, mais nous n'avons jamais été inquiétés.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Bianca, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes lors de votre visite, en cas de problème n'hésitez pas à appeler la hotline. Dès que nous avons été informés, un de nos membres est venu résoudre le problème. Après vérification, nous vous avons remboursé à titre exceptionnel et commercial. L'équipe de CityLocker vous souhaite une excellente journée !
V
Note : 4 sur 5
....
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très pratique. Moins cher que d'autres casiers, mais les casiers à Paris sont chers. Ils sont grands et contiennent beaucoup de choses. J'aimerais qu'il y ait plus de casiers dans des endroits pratiques, comme près des arrêts de bus.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
j'ai ce même jour fait par erreur imultanement une réservation pour la consigne des gares et celle proche de la tour Eiffel. J'ai fait immédiatement un mail pour tenter d'annuler la commande. Je n'ai reçu aucune réponse à ma demande. Sinon le service est très pratique. Nous n'avons toutefois pas réussi à entrer ( premier code ne fonctionnait pas. Heureusement tant au dépôt qu'au retrait de nos bagages, des clients nous ont permis d'entrer et nous avons pu ouvrir avec le code le casier. Il s'agit comme dit précédemment de la consigne de la Tour Eifel. OLIVIER
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Olivier, Nous vous remercions de laisser votre opinion après votre passage au sein de nos espaces. Toutefois, nous ne trouvons aucune demande de remboursement par mail, ni d'appel sur notre hotline. Pourriez-vous nous renvoyer le mail à contact@citylocker.paris s'il vous plait ? Toute l'équipe CityLocker vous souhaite une agréable journée.
V
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très sûr et rapide ! Un peu cher, mais bon service
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Perfect. Easy and useful. I dudnt received the email with the codes but i received the sms.
A
Note : 4 sur 5
Simple et pratique mais tarif un peu élevé.
V
Note : 5 sur 5
Facile à utiliser, convient à une grande valise et était parfait pour la journée. Très recommandé si vous avez besoin d'un endroit pour stocker vos bagages pour la journée. Occupé tôt le matin, faites votre réservation.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Le service était bien, agile et pratique. Cela m'a paru en revanche un peu cher. Malgré tout très pratique.
V
Note : 4 sur 5
Tout va bien, mais c'est un service bon marché.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Muy cercano al centro de Paris. Me gusto poder dejar allí mis pertenencias. Un sitio seguro.
V
Note : 5 sur 5
Facile à réserver et à utiliser, un joyau caché ! Véritablement sûr.
Casier de bonne taille pour y mettre une grosse valise.
Avis traduit
Casier de bonne taille pour y mettre une grosse valise.
V
Note : 5 sur 5
Très bien situé et très facile à utiliser !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Facile d'accès - bien organisé - très grands casiers
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Il était vraiment facile à utiliser.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Disponibilité et facilité d'achat et d'utilisation. Petit problème lors de l'introduction du code d'ouverture du casier. Heureusement qu'il y avait un représentant de City Locker sur place pour m'expliquer...
V
Note : 5 sur 5
Proche de la Tour Eiffel, de la gare, de l'autoservice. C'était parfait !
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Il pourrait être possible d'indiquer la taille du sac et de prendre un casier plus bas. Si vous êtes seul et que vous devez soulever un sac de 23 kg pour le mettre dans le casier du haut, vous risquez d'avoir des difficultés. Le système fonctionne très bien et l'emplacement est agréable.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent service et facile à réserver.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Le système de réservation (qui se fait uniquement en ligne) est facile à utiliser, les casiers sont de bonne taille et peuvent contenir 5 sacs à dos sans problème. Le système de code est excellent, il y a une vidéosurveillance et une personne à l'intérieur qui nettoie et garde un œil sur les choses.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Assez bon. L'emplacement est assez central.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Service très utile et facile à utiliser. Très utile pour les touristes qui veulent passer du temps dans la ville et éviter les allers-retours à l'hôtel.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très facile à trouver.
Très bien situé. Fait ce qu'il est censé faire, facile à utiliser et guide informatif sur la façon de l'utiliser. A recommander absolument si vous avez besoin d'une consigne à bagages dans le centre ville de Paris !
Avis traduit
Très bien situé. Fait ce qu'il est censé faire, facile à utiliser et guide informatif sur la façon de l'utiliser. A recommander absolument si vous avez besoin d'une consigne à bagages dans le centre ville de Paris !
V
Note : 5 sur 5
C'est un service fantastique. Très facile à utiliser.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très compréhensible et facile d’utilisation.
V
Note : 5 sur 5
Il était assez facile à utiliser et à atteindre. Pour information, notre famille de 5 personnes avait besoin de 3 casiers pour 5 petites valises, 5 bagages à main, des vestes et quelques objets divers. L'ouverture à 8h00 (les autres ouvraient à 10h00) et le fait qu'il soit ouvert le 1er janvier (les autres ne l'étaient pas) ont été une bonne chose.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Difficile d'ouvrir la porte en entrant le code pin. La saisie doit se faire très lentement....
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bonne situation (près de la tour) sûre, fiable, le casier est très spacieux, à recommander à 100%.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Les casiers sont sécurisés car il faut taper le code LENTEMENT et c'est évident quand on le tape correctement. Quartier agréable, bons endroits pour manger et faire du shopping. Près des lignes de bus et de métro.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Absolument génial ! J'ai réservé en ligne et lorsque je suis arrivé au casier, j'ai pu tout insérer sans problème et j'ai trouvé tous mes objets encore là !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Le site est très facile à utiliser et nous montre déjà toutes les informations qu'on a besoin.
V
Note : 1 sur 5
Pas content, j'ai payé pour 4 casiers, mais quand j'y suis allé, l'un d'entre eux était utilisé et rempli des affaires de quelqu'un, ce qui est très dangereux car les objets peuvent être volés. Et je n'ai pas été remboursé non plus
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Narhisa, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes lors de votre visite. Cependant, après vérification, vous n'avez utilisé qu'un seul casier sur les quatre que vous aviez réservés et vous n'avez jamais appelé la hotline pour vous faire rembourser, nous aurions pu vous aider à résoudre votre problème. L'équipe de City Locker vous souhaite une bonne journée.
V
Note : 5 sur 5
très bon service
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
mauvaise communication sur le paiement (sur le site on ne comprend pas bien qu'il se fait exclusivement en ligne
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Julie, Merci de votre opinion, nous sommes désolés que vous n'ayez pas bien compris le mode de paiement. Comme nos boutiques sont totalement automatisés, le paiement n'est donc possible qu'exclusivement en ligne. Nous le précisons dans la FAQ de notre site internet et nos moyens de paiement sont précisés en bas de la page d'accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de l'un de nos espaces CityLocker !
V
Note : 5 sur 5
La réservation est facile et le site est facile à naviguer, la communication est bonne et tout s'est bien passé.
Avis traduit