Français 
V
Note : 5 sur 5
Excellent service, il est facile de réserver un casier. Le site web était clair, facile à utiliser et la confirmation est arrivée immédiatement. Très bon travail !
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Avis clients de CITY-LOCKER Paris
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 737 avis publiés
Résumé des avis
City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien situé et facile d'utilisation.
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V
Note : 5 sur 5
Tout a bien fonctionné ! Il y a même un code QR à scanner au cas où quelqu'un aurait besoin d'aide ou de conseils. On ne peut pas se tromper avec le casier de la ville.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Sabrina, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Note : 1 sur 5
La porte n'a pas pu être ouverte avec le numéro de clé. J'ai envoyé un courrier à ce sujet et je n'ai pas reçu de réponse.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Ulrich, nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à ce sujet, par exemple : à quelle heure étiez-vous ici ? Avez-vous appelé la hotline pour obtenir de l'aide ? Merci de nous aider à comprendre ce qui s'est passé. Merci beaucoup et encore une fois désolé pour le problème. Pourriez-vous renvoyer votre courrier à client@citylocker.paris afin que nous puissions y répondre. Merci de votre compréhension.
V
Note : 3 sur 5
Trop cher
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Simone, Merci de nous faire part de votre avis. Les prix de nos casiers peuvent être consultés sur notre site web et ils sont vraiment raisonnables. Il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier qui peut contenir jusqu'à 4 valises mais nous sommes désolés si les prix ne correspondent pas à vos attentes. De plus, le prix pour certains jours peut baisser jusqu'à 2 euros si vous réservez pour plusieurs jours. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
V
Note : 5 sur 5
Superbe
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Melker, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Note : 5 sur 5
une organisation pratique
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Réservation facile et rapide. L'accès au casier est facile avec les informations reçues via sms et par mail. C'est un service que je réutiliserai
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Daniel Merci pour cet avis et d'avoir utilisé notre service nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Paris
V
Note : 3 sur 5
Tout va bien, mais le fait de fixer le deuxième numéro au numéro du casier laisse toujours la possibilité aux autres personnes qui louent un casier de la ville d'ouvrir les autres casiers. Si je loue un casier, j'ai en fait accès aux autres, ce qui n'est pas aussi sûr que vous l'annoncez. Ce n'est pas aussi sûr que vous l'annoncez. Sinon, l'emplacement est bien, il est facile à trouver, proche du centre-ville, et les casiers sont spacieux.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Les codes fournis à nos clients sont tous uniques et changent tous les jours en cas de réservation pour plusieurs jours. La sécurité de vos bagages est notre priorité et nous ne donnerons jamais les mêmes codes à tous les clients. L'équipe de CityLocker vous souhaite une excellente journée.
V
Note : 5 sur 5
Vous pouvez facilement entrer avec le code de sécurité qui vous a été envoyé.
Cependant, le problème est de mettre une valise de 30 kg dans le casier supérieur.
Je suis grande et forte, donc j'ai réussi à faire de mon mieux, mais je ne pense pas que les femmes de petite taille puissent entrer.
Je pense que ce serait parfait si vous pouviez sélectionner la rangée supérieure, la rangée inférieure.
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Cependant, le problème est de mettre une valise de 30 kg dans le casier supérieur.
Je suis grande et forte, donc j'ai réussi à faire de mon mieux, mais je ne pense pas que les femmes de petite taille puissent entrer.
Je pense que ce serait parfait si vous pouviez sélectionner la rangée supérieure, la rangée inférieure.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Kayoko, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker, merci pour votre recommandation, cela nous aide toujours à fournir un meilleur service à nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Note : 5 sur 5
Un service excellent !
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Easy to register and use!
V
Note : 1 sur 5
Le casier ne fonctionne pas. La porte n'est pas du tout verrouillée. Comme je n'ai pas beaucoup de temps pour appeler et attendre de l'aide, j'ai dû porter tous les bagages ce jour-là. De plus, j'ai rencontré une personne qui n'a pas reçu d'e-mail et qui ne peut pas stocker les bagages.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes désolés du problème que vous avez rencontré. Vous auriez dû appeler la hotline disponible tous les jours de 8h00 à 22h00 pour obtenir de l'aide et être autorisé à utiliser notre service. Veuillez nous envoyer un email à client@citylocker.paris pour obtenir le remboursement des 15€ et non 18€ que vous avez payés. Nous profitons de votre retour d'expérience pour vous dire que la réservation est obligatoire pour obtenir vos codes pour utiliser notre service. Encore une fois, nous sommes désolés pour ce problème.
V
Note : 5 sur 5
Excellent service et procédure simple
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V
Note : 5 sur 5
Excellent service, facile à réserver et bonnes instructions pour trouver le magasin de casiers. La seule chose à faire est de préciser que vous réservez un casier et non une valise/un sac. Nous avons réservé 2 casiers en pensant que cela signifiait 2 sacs et nous avons donc payé le double pour ce dont nous avions besoin. Mais l'installation en elle-même était bonne.
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V
Note : 5 sur 5
Meilleur service !
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V
Note : 5 sur 5
Alles was inorde !!
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V
Note : 5 sur 5
Très pratique. Nous avons passé une excellente dernière journée à Paris car nous avons pu laisser nos bagages dans un endroit sûr à côté de la gare.
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A
Note : 2 sur 5
Il est dommage de trouver comme information sur le site que la location est à partir de 2€/ jour pour finalement devant le casier devoir payer 15€ pour 4h de location. Cela donne la désagréable impression d'être pris pour des ânes.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Gaëlle, merci de nous faire part de votre avis, les tarifs dégressifs ne concernent que les réservations sur plusieurs jours (-50 % sur le 3ème et -83% sur le 5ème) et nos prix journaliers par casier sont les moins chers dans le domaine de la consigne à bagages. Nos tarifs sont clairement indiqués sur le site internet avant réservation. Cependant, nous sommes désolés que les tarifs de nos consignes ne vous aient pas satisfait. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite au sein de nos espaces City-Locker.
V
Note : 5 sur 5
Exactement ce dont j'ai besoin.
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V
Note : 2 sur 5
Peut-être que les casiers sont corrects mais ils sont introuvables à la gare du nord.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé notre dépôt, pourtant l'adresse du dépôt est clairement indiquée sur le site et sur la confirmation de réservation, nous ne sommes pas liés à la station car nous ne dépendons pas d'elle Avez-vous réussi à trouver et à utiliser nos casiers à la fin ? L'équipe de Citylocker vous souhaite une bonne journée.
V
Note : 5 sur 5
Facile d'accès
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V
Note : 5 sur 5
Un bon service à un bon prix
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V
Note : 5 sur 5
Très bien et facile !
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V
Note : 5 sur 5
Du point de vue de l'emplacement, le casier de la ville était très proche du bus de Roissy et très commode.
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V
Note : 5 sur 5
Des casiers sécurisés avec un code personnel à saisir à l'entrée et à l'intérieur. Parfait si vous voulez passer une journée en ville sans porter vos sacs !
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V
Note : 5 sur 5
Il est sûr. Il s'agit d'un libre-service et on m'a expliqué clairement comment ouvrir le casier. J'ai pu passer quelques heures de plus dans la ville sans avoir à traîner ma valise.
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V
Note : 5 sur 5
Excellent emplacement. Excellentes instructions. Installations propres. Nous sommes arrivés à la gare du Nord le matin et sommes partis en train pour l'Autriche depuis la gare de l'Est le soir. Ce service était parfait.
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V
Note : 5 sur 5
Super facile, très bonne fixation et très rapide avant le départ pour l'aéroport, sans aucun frais.
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V
Note : 5 sur 5
Facile à utiliser et efficace
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V
Note : 5 sur 5
C'était parfait et sûr
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V
Note : 5 sur 5
Emplacement facile à trouver et sûr
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V
Note : 5 sur 5
Facile à réserver et à payer.
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A
Note : 5 sur 5
Un sistema muy cómodo para los viajeros que deben esperar hasta poder entrar en su alojamiento. El acceso a las taquillas es sencillo pero seguro.
V
Note : 5 sur 5
Un service absolument incroyable. Il est très facile de réserver un casier en ligne. Toutes les informations nécessaires à la réservation d'un casier, telles que la taille du casier, son emplacement, l'ensemble du processus, la sécurité, etc. sont disponibles et expliquées de manière simple. L'ensemble du processus de réservation, de conservation et de restitution des bagages est simplifié et sécurisé par des caméras. J'ai adoré. Félicitations à toute l'équipe.
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V
Note : 5 sur 5
Excellente expérience !
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V
Note : 5 sur 5
Très bon
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V
Note : 5 sur 5
Facile à utiliser, je l'utiliserai à nouveau !
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V
Note : 5 sur 5
Très facile
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V
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site et la livraison sont parfaites.
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