City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Bien pour laisser les valises mais le casier trop petit pour 4 valises pourtant valise cabine j ai du en reserver un 2 eme cela est dommage
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris.
Nous vous rappelons la taille de nos casier qui sont précisées sur notre site internet :
L.48cm
H.61cm
P.85cm
Cette dimension convient à la plupart des grandes valises et peut contenir jusqu'à 4 bagages cabine format international IATA (55 x 35 x 20cm).
Bien penser comme pour les compagnie aériennes à vérifier les dimensions de vos bagages.
Au plaisir de vous revoir chez CITY-LOCKER.
A
Anna B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
6 : Trop cher pour le service proposé.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
7 : Bonjour, Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris et merci de nous faire part de votre avis. Les espaces CITY-LOCKER sont surveillés par nos caméras de vidéo-surveillance 24h/24h 7j/7, notre équipe veille à ce que vos bagages soient stockés dans la plus grande sécurité possible. Notre assurance couvre également vos effets personnels à hauteur de 1500 euros par casier. Et tout cela à un coût effectivement, et nous sommes les seuls sur Paris à vous proposer ce niveau de sécurité à double sécurisation : code porte et code casier. Et de plus, ramener au bagages cela coûte 3,75€ pour la journée (8:00-22:00) Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et vous souhaitons une excellente journée et au plaisir de vous revoir chez CITY-LOCKER.
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Tres bien
G
Gaël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Un peu trop onéreux malgré tout
M
Mario G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Très pratique mais on aurait aimé un casier plus grand
S
Sandrine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Très pratique d'accès et bien situé. MAIS quand on arrive avec une valise de 20kg et qu'on a un casier en hauteur, c'est très difficile! Il faudrait demander si l'on souhaite un casier en bas ou si cela n'a pas d'importance.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris.
Notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour répondre à vos questions et vous aider en cas de difficulté.
En cas de problèmes techniques, notre hotline peut vous aider à ouvrir votre casier ou la porte, vous assister dans le processus de réservation ou vous envoyer un technicien en cas de problèmes plus graves.
Vous auriez pu les contacter afin de demander une changement de casier.
Nous nous serions fait un grand plaisir de vous changer votre casier.
Vous trouverez également un grand nombre de réponses aux questions que vous pouvez vous poser en consultant la rubrique FAQ de notre site internet.
Les réponses qui vous sont apportées sont en 6 langues.
En espérant vous avoir apporté les précisions nécessaires, nous espérons vous revoir au sein de l’une de nos consignes CITY-LOCKER.
A
Alba H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
2 : C'était bien mais il était très difficile d'ouvrir la porte.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
3 : Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris. Notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour répondre à vos questions et vous aider en cas de difficulté. En cas de problèmes techniques, notre hotline peut vous aider à ouvrir votre casier ou la porte, vous assister dans le processus de réservation ou vous envoyer un technicien en cas de problèmes plus graves.
H
Hatsue A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
0 : Après que la carte de crédit a été débitée, un e-mail de confirmation a été envoyé avec une section de code d'accès indiquant ERREUR. J'ai contacté le numéro d'urgence mais j'ai reçu une réponse automatique et j'ai été coupé. C'était jeudi après-midi, pendant les heures de travail normales. Je n'ai pas pu utiliser le casier du tout, et pourtant la carte a été débitée. Extrêmement frustré par l'expérience. Pas d'étoile.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
1 : Bonjour, désolé pour le problème que vous avez rencontré. Lorsque vous avez effectué votre réservation, quelqu'un d'autre le faisait en même temps et nous n'avions qu'un seul casier disponible. Le paiement de l'autre a atteint notre système en premier et leur a donné le casier. Nous vous avons envoyé un e-mail immédiatement et avons effectué le remboursement en même temps. Nous sommes bien sûr désolés pour cela, mais ce sont des choses qui peuvent arriver. Passez une bonne journée.
H
Helena C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Je pensais que le casier était à la Gare de Lyon et en réalité, il se trouve à Bastille, qui est un peu plus loin. L'information sur le site n'est pas claire et prête à confusion.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris et merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes désolés si la localisation de notre consigne ne vous a pas convenu. Pour celle que vous avez réservée, il est clairement indiqué BASTILLE/GARE LYON. De plus, les adresses des consignes sont clairement indiquées sur le site internet juste avant d’effectuer une réservation, complétées d'une carte vous permettant de la situer en durée et distance par rapport à votre lieu de départ. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes CITY-LOCKER.
D
Davide G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
La serrure du casier n.11 ne fonctionne pas correctement, elle peut être ouverte simplement en tirant sur la porte du casier.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci d'avoir utilisé notre service de stockage de bagages à Paris et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Avez-vous appelé la ligne d'assistance ouverte de 8h à 22h pour demander un changement de casier ? Pour plus d'informations, veuillez prendre le temps de consulter notre page FAQ et veuillez contacter notre service commercial à client@citylocker.paris pour plus d'informations. Passez une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos 8 emplacements à Paris. L'équipe de CITY-LOCKER.
F
Fernando F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Très pratique, assez volumineux, suffisant pour trois valises cabines. L'usage est très simple. L'unique bémol c'est l'impossibilité de louer par heure. On a dû payer 12 euros la journée pour 4 heures.
Avis traduit
M
Marjorie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Super et bien sécurisé
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
procédure facile à suivre. Local assez proche d'un metro
M
Maryline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Aucun souci lors de ma réservation et de la consigne!
R
Ryohei K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Je n'ai pas pu recevoir le code d'accès car mon sms n'a pas fonctionné. Si vous remarquez que le pass est délivré par sms avant la réservation et le paiement. Je pourrais changer. C'est une perte de temps et d'argent. Vous devriez penser à l'information des utilisateurs.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour,
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention.
Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients.
Les codes vous sont envoyés par SMS et mail et il vous est rappelé dans nos conditions générales de ventes de bine vérifier que vous pouvez recevoir mail et sms.
En cas de problème, une hotline est à votre disposition de 8:00 à 22:00 ; l'avez-vous contacté ?
Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions dans l'un de nos CITY-LOCKER.
M
Marco B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
La consigne s'appelle "Châtelet - Les Halles" mais elle est en fait à des kilomètres de la gare. Nous avons dû marcher vingt minutes en portant les sacs pour arriver à l'endroit, qui est tellement minuscule qu'il faut se relayer pour ouvrir les casiers, sinon on ne peut pas y entrer
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour,
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris et merci de nous faire part de votre avis,
Nous sommes désolés si la localisation de notre consigne ne vous a pas convenu.
Cependant, les adresses des consignes sont clairement indiquées sur le site internet juste avant d'effectuer une réservation complétée d'une carte vous permettant de la situer en durée et distance par rapport à votre lieu de départ.
Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite au sein de l'une de nos consignes CITY-LOCKER.
C
Carme G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Je le recommande. Il a très bien fonctionné pour nous.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour,
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris. et de nous avoir fait votre feed back,
Dans un souci constant d'amélioration de notre qualité de service, nous vous invitons à nous faire part des difficultés que vous avez rencontrées afin que nous puissions remédier aux éventuels dysfonctionnements et améliorer notre service. Vous pouvez nous contacter à l'adresse client@citylocker.paris.
Nous vous remercions et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos slogans CITY-LOCKER.
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris.
Notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour répondre à vos questions et vous aider en cas de difficulté.
En cas de problèmes techniques, notre hotline peut vous aider à ouvrir votre casier ou la porte, vous assister dans le processus de réservation ou vous envoyer un technicien en cas de problèmes plus graves.
Vous trouverez également un grand nombre de réponses aux questions que vous pouvez vous poser en consultant la rubrique FAQ de notre site internet.
Les réponses qui vous sont apportées sont en 6 langues.
En espérant vous avoir apporté les précisions nécessaires, nous espérons vous revoir au sein de l'une de nos consignes CITY-LOCKER.
E
Elisenda Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Accès facile, casiers pas très propres
Avis traduit
H
Helin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Très cher et des casiers beaucoup plus petits que ceux annoncés
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci d'avoir utilisé notre service de stockage de bagages à Paris.
Les dimensions des casiers sont H.61cm x L.48cm x P.85cm. Ces dimensions conviennent à la plupart des grandes valises et peuvent accueillir jusqu'à 4 bagages UNIQUEMENT et SEULEMENT si la taille du casier est inférieure ou égale au format IATA (55 x 35 x 20cm).
Pour plus d'informations, prenez le temps de consulter notre page FAQ et contactez notre service commercial à l'adresse client@citylocker.paris pour plus d'informations.
Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans l'un de nos CITY-LOCKER.
R
Romain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Tres pratique mais un peu cher pour seulement quelques heures.
A
Aurélie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Le nom de Châtelet Les Halles porte à confusion. Nous nous sommes rendus au forum des halles et c’est bien loin de là !
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour,
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris et merci de nous faire part de votre avis,
Nous sommes désolés si la localisation de notre consigne ne vous a pas convenu.
Cependant, les adresses des consignes sont clairement indiquées sur le site internet juste avant d’effectuer une réservation complémenté d'une carte vous permettant de la situer en durée et distance par rapport à votre lieu de départ.
Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes CITY-LOCKER.
M
Mariana A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Ils doivent avoir des toilettes
Avis traduit
M
Monique N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Très facile
F
Frédéric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Le prix pourrait être moduler en 2 périodes dans la journée.... Mais le service est TOP
R
Roger G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Un peu cher. Il devrait y avoir une tarification à l'heure. Sinon pas de problème. bien situé.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris et de nous avoir confié vos bagages.
Nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible en vous garantissant le plus haut niveau de Sécurité pour vos bagages.
Nous n’en ferons jamais assez pour garder en toute sécurité vos biens les plus précieux.
Au plaisir de vous revoir chez CITY-LOCKER.
N
Neva G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Casier trop petit, il ne peut contenir 4 bagages comme indiqué
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci d'avoir utilisé notre service de stockage de bagages à Paris.
Les dimensions des casiers sont H.61cm x L.48cm x P.85cm. Ces dimensions conviennent à la plupart des grandes valises et peuvent accueillir jusqu'à 4 bagages UNIQUEMENT et SEULEMENT si la taille du casier est inférieure ou égale au format IATA (55 x 35 x 20cm).
Pour plus d'informations, prenez le temps de consulter notre page FAQ et contactez notre service commercial à l'adresse client@citylocker.paris pour plus d'informations.
Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans l'un de nos CITY-LOCKER.
S
Shiho S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
L'entrée dans le vestiaire a été facile, et l'ouverture et la fermeture du casier se sont faites en douceur. Mais j'ai marché un peu plus que prévu.
Avis traduit
A
Antonio G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Bon avis même si la porte était ouverte à notre arrivée. Il serait souhaitable que le terminal où est placée la clé soit protégé par une sorte de boîtier. Le code peut être deviné de l'extérieur car il n'est pas protégé.
Avis traduit
M
Marianne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Système très fonctionnel et sécurisé Par contre bien vérifier l’adresse qui reste qd même à distance des halles à pied avec des valises
M
Massimo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Service très bon dans un endroit très central. Trop cher pour 4 heures
Avis traduit
A
Aline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Très bien. J’aimerais y trouver des lockers plus grand pour une grosse valise.
E
Elvire D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Simple, pratique. Dommage qu’il n’y ait pas de tarification à la demi journée
É
Éléonore G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
J'ai pu ranger ma valise en toute sécurité donc le locker a parfaitement rempli sa mission, cependant à chaque fois que j'ai essayé de rentrer dans le local (4fois en tout) j'ai dû taper plusieurs fois le code et prendre bien 3/4min au minimum pour rentrer. En dehors de cela, le code pour ouvrir le casier a tout de suite marché et c'était très pratique
Avis traduit
M
Martín F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
L'endroit était bien, centré et efficace, pas trop cher si l'on tient compte du fait que París est un endroit très fréquenté. Le seul problème était que le dispositif d'ouverture de la porte d'entrée était très dur et fonctionnait mal. Toca mantenimiento
Avis traduit
M
Marta M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Correu tudo bem. Il n'y a pas de note maximale parce que l'heure pourrait être plus tardive. 22h est un peu trop tard pour ceux qui passent par la ville.
Avis traduit
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Pratique et bien situé. Dommage qu'il n "y ait pas de tarif selon la durée d'utilisation
Avis traduit
C
Claire S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
J'ai trouvé cette solution géniale car notre hôtel se trouvait à une heure de marche de la gare et il était donc très pratique de laisser nos bagages. Je dois dire que j'ai trouvé le tarif journalier assez cher alors que nous n'en avons eu besoin que pendant 6 heures, mais en fin de compte, cela valait la peine de ne pas avoir à garder nos sacs toute la journée ou à retourner les chercher plus tard à l'hôtel.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour,
Merci d'avoir utilisé notre service de bagagerie à Paris.
En ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour un maximum de 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location.
Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de prix plus bas à Paris, à moins que vous ne laissiez vos bagages dans l'appartement d'un ami :) !
Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 8 agences à Paris.
L'équipe de CITY-LOCKER.
L
Laurence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Cher mais très utile
N
Niels G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Central et facile.
Avis traduit
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