Français 
V
Note : 4 sur 5
Processus très facile - nous avons dû acheter deux casiers supplémentaires pour pouvoir y ranger nos bagages.
Avis traduit
Avis clients de CITY-LOCKER Paris
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 730 avis publiés
Résumé des avis
City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
J'ai beaucoup apprécié ce service. Il m'a permis de voyager plus légèrement dans la ville jusqu'au moment de la quitter et de récupérer mes bagages.
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V
Note : 4 sur 5
....
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Il était facile d'y accéder, car il se trouvait à proximité de l'Opéra Garnier et d'autres stations de métro/bus. La serrure nécessite juste un peu de détermination et de concentration. C'est juste un peu trop cher, sachant que des services similaires peuvent être bon marché dans d'autres pays.
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A
Note : 1 sur 5
impossibilité de rentrer le code correctement malgré d'énièmes tentatives, nous avons dû appeler le correspondant qui était peu aimable du tout. Il prenait les gens de haut.
A du modifier le code temporaire par 2x.
Il était également en ligne avec quelqu'un d'autre.
Bref à éviter
A du modifier le code temporaire par 2x.
Il était également en ligne avec quelqu'un d'autre.
Bref à éviter
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonsoir notre hotline fonctionne de 8h a 22h 7 jour sur 7 Nous n avons jamais reçu votre réclamation !! Après vérifications tous le système fonctionnaient correctement mais vous ne faisiez pas le bon code … notre hotline aurait pu vous aider …
A
Note : 4 sur 5
Pratique, tarif raisonnable, bien situé
V
Note : 4 sur 5
Nous avons réservé deux casiers à Opéra (Paris) le jour de notre arrivée et le jour de notre départ. Le dernier jour, dans l'un de nos casiers il y avait des affaires d'autres personnes, et heureusement, nous y avons rencontré une famille qui nous a laissé son casier parce qu'elle partait. Nous n'avons pas pu contacter rapidement quelqu'un de la société.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Un endroit pratique pour le stockage des bagages.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Service pratique et qui a bien fonctionné.
L'emplacement n'est pas idéal, loin des gares principales.
L'emplacement n'est pas idéal, loin des gares principales.
V
Note : 4 sur 5
a pu trouver tout ce qu'il fallait
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Service agréable.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Le site et le processus de commande ont fonctionné comme prévu.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Servic sérieux
V
Note : 3 sur 5
Le service lui-même, avec le code pour la porte et le casier et tout le reste, était bon. Le quartier dans lequel se trouve le bâtiment n'est pas très sûr.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
trop cher
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
good
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème spécifique à signaler.
V
Note : 2 sur 5
Difficile à trouver. Le code de la porte d'entrée et du casier est difficile à utiliser. La station le chatelet n'est pas aussi pratique que ce qui est annoncé.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
pas sécurisé. quelqu'un a volé mon argent et mes affaires dans la cellule
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Votre avis ne représente pas la vérité, pour nos conditions générales de ventes précisent de ne pas laisser d'objet de valeur ni vos papiers d'identités ou papier important dans le casier pour éviter tout problème lorsque vous arrivez trop tard pour récupérer vos affaires. L'un de vos "amis" nous avez contacté concernant votre problème, après vérification des videos de surveillances et les ouvertures de votre casier il était apparu que seul vous aviez ouvert votre casier. Nous vous avions alors conseillé de déposé plainte pour fournir les vidéos de surveillance sur commission rogatoire aux services de Police. Mais vous n'avez jamais déposé plainte....
V
Note : 4 sur 5
C'est cher si vous avez besoin de peu de temps
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Dans l'annonce il y a écrit que ça coûte 2€ en faite j'ai payé 12€
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Sur le site il est écrit A partir de 2€, vous avez accès aux informations sur le site Le prix est de 12,00 €/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (15,00 €/jour les week-end et jours fériés) Pour des réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, pouvant descendre jusqu'à 2€/jour.
V
Note : 4 sur 5
Bon
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bien situé
Très pratique et efficace, les emplacements sont volumineux
4 étoiles au lieu de 5: les casiers commencent à être très abimés
Très pratique et efficace, les emplacements sont volumineux
4 étoiles au lieu de 5: les casiers commencent à être très abimés
A
Note : 4 sur 5
La salle est un peu glauque.
Le tarif est très très cher pour une seule petite valise. A n’utiliser que de façon exceptionnelle.
Mais ça m’a bien dépanné ce jour là
Le tarif est très très cher pour une seule petite valise. A n’utiliser que de façon exceptionnelle.
Mais ça m’a bien dépanné ce jour là
A
Note : 1 sur 5
Pas de possibilité d’annulation
Pas de tarif demi journée
Service client peu aimable
Un service certes utile mais surtout très rentable
Pas de tarif demi journée
Service client peu aimable
Un service certes utile mais surtout très rentable
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Nous faisons suite à votre message qui reflete mal notre service, pour rappel, nous avons échanger ensemble et vous mélangiez 2 sites internets. Mélangez vous également les services clients ? Vous avez validé lors de votre commande les conditions générales de ventes qui indique que dans votre cas le remboursement n'est pas possible.
A
Note : 1 sur 5
Le service client est désagréable. Très mauvais avec les clients au cas où ils ont des questions.
Les casiers étaient sales et les informations concernant les dimensions des valises ne sont pas les bonnes.
Les casiers étaient sales et les informations concernant les dimensions des valises ne sont pas les bonnes.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, En réponse à votre message, nous vous informons que notre hotline est disponible tous les jours de 8h à 22h pour vous répondre. Nos casiers, ainsi que les locaux sont nettoyés et désinfectés plusieurs fois par semaine par nos agents d’entretien. Nous vous rassurons, tous nos casiers ont la même taille qui est : En pieds : 1.57 x 2 x 2.79 En pouces : 18 x 24 x 33.46 En centimètres : 48 x 61 x 85 Cette taille correspond à la plupart des valises. Ce qui correspond à 3 valises cabine.
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé. La seule difficulté à consisté à trouver le lieu. Il faudrait de meilleures explications sur le site. Pas évident de chercher quand on traîne une grosse valise
V
Note : 3 sur 5
Mon évaluation aurait été plus élevée s'ils avaient eu plus de place pour laisser mes 2 très gros bagages.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, tous nos casiers ont la même taille, les dimensions sont indiquées sur le site lors de la réservation. Les dimensions sont les suivantes : Pieds : 1.57 x 2 x 2.79 Pouces : 18 x 24 x 33.46 Centimètres : 48 x 61 x 85
A
Note : 4 sur 5
Pratique
Prix corrects
Prix corrects
A
Note : 3 sur 5
Le clavier est défaillant...
V
Note : 4 sur 5
Facile à trouver et à enregistrer Les casiers sont très spacieux
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Nous avons ouvert le casier avec le code et il y avait d'autres bagages à l'intérieur.
Nous avons appelé et avons eu une personne très impolie au téléphone. Finalement, nous avons obtenu un autre numéro de casier.
A la fin de la journée, nous pouvions toujours ouvrir le casier avec les bagages de l'étranger, vous n'avez pas changé le code.
Tout cela ne donne pas l'impression que nos bagages sont en sécurité dans vos casiers.
Avis traduit
Nous avons appelé et avons eu une personne très impolie au téléphone. Finalement, nous avons obtenu un autre numéro de casier.
A la fin de la journée, nous pouvions toujours ouvrir le casier avec les bagages de l'étranger, vous n'avez pas changé le code.
Tout cela ne donne pas l'impression que nos bagages sont en sécurité dans vos casiers.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Comme nous vous l'avons expliqué, il s'agit d'un client qui s'est trompé de casier à son arrivée, le casier était ouvert et il a mis ses affaires dedans. Lorsque vous avez appelé, nous avons immédiatement changé votre casier pour que vous puissiez laisser vos valises et nous avons changé les codes du casier pour que vous ne puissiez plus l'ouvrir et en vérifiant les caméras de surveillance, vous n'avez pas réussi à ouvrir le casier.
V
Note : 1 sur 5
Pas facile à trouver
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
J'ai fait une demande de remboursement par e-mail une minute après être sorti du vestiaire et avoir réalisé qu'il n'allait pas répondre à mes besoins et qu'ils ne voulaient pas me rendre mon argent. Le manque de soin pour leurs clients, les mauvaises politiques de remboursement, les tactiques et les réponses de très faible qualité pour échapper à ce qui était évident. Je m'éloignerais le plus possible de cette société.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, lors de votre réservation, vous aviez toutes les informations concernant la taille des casiers. Vous avez réservé puis vous êtes venu avec un petit sac en papier que vous avez mis dans le casier puis vous avez pris une photo et vous êtes parti. Vous nous avez dit que votre bagage ne rentrait pas à l'extérieur vous avez réussi à mettre le sac que vous aviez avec vous dans le casier.
V
Note : 1 sur 5
Merde
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
merci pour votre message
V
Note : 4 sur 5
bon
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
J'ai dû réserver à la dernière minute et c'était un peu compliqué de valider l'email, yadda yadda... mais tout a fonctionné à la fin. le modèle de tarification est un peu louche (j'ai fini par payer 12€ pour, genre, 3 heures), mais au moins le service était disponible.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
le service était excellent mais je pense que c'était assez cher pour une seule journée
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Nous vous rappelons que notre ligne téléphonique est disponible de 8h à 22h tous les jours.
V
Note : 4 sur 5
un peu cher pour un casier automatique, mais utile. pourrait être plus facile à utiliser
Avis traduit