Français 
V
Note : 4 sur 5
Bon service
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Avis clients de CITY-LOCKER Paris
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 731 avis publiés
Résumé des avis
City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
J'ai dû annuler la veille de mon arrivée, l'e-mail semblait être le seul moyen de contacter & ; ils n'ont jamais répondu. J'ai donc dépensé 20 euros pour rien
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
bonjour veuillez vérifier vos spams notre service client répond à tous les emails dans un délai maximum de 48 heures les prix que nous indiquons ne correspondent pas à nos prix nous vous rappelons que notre hotline est disponible de 8h à 22h 7 jours sur 7
V
Note : 1 sur 5
Le marketing en ligne laisse croire que le service est moins cher qu'il ne l'est en réalité. C'est très cher et le casier est beaucoup trop petit ! Ce service m'a coûté plus de tracas que d'aide. Je ne ferai plus appel à ce service.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Osei, Sur le site il est écrit A partir de 2€, vous avez accès aux informations sur le site Le prix est de 12,00€/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (15,00 €/jour les week-ends et jours fériés) Pour les réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, qui peuvent descendre jusqu'à 2€/jour.
V
Note : 3 sur 5
Les casiers ne sont pas assez grands, un peu surprenant qu'un service comme celui-ci ferme à 22h00
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Benjamin, Les casiers peuvent contenir jusqu'à 3 bagages en fonction de vos besoins et ferment à 22h pour des raisons de sécurité. Vous trouverez toutes ces informations sur notre site internet. Merci d'utiliser notre service
V
Note : 2 sur 5
Je n'ai eu aucun problème pour faire la réservation, mais lorsque j'ai eu besoin qu'on m'aide parce que mon casier avait des problèmes, le type qui a répondu à l'appel était vraiment très impoli et m'a fait attendre environ une demi-heure pour obtenir un code.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Nous tenons à préciser : vous avez contacté la hotline car vous n'arriviez pas à entrer votre code pour ouvrir votre casier, cela n'a pas duré 30 min comme vous l'indiquez mais beaucoup moins car vous êtes resté 3 min dans la chambre. notre service client vous a donc aidé rapidement pour rappel, notre hotline est disponible de 8h à 22h 7 jours sur 7.
V
Note : 4 sur 5
Très pratique pour s'inscrire. Zijn grote lockers. Sur la photo, ils auraient pu être bien mieux adaptés. Bon emplacement, facile à trouver et facile à utiliser avec les codes.
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V
Note : 4 sur 5
Service agréable, mais il devrait y avoir un tarif horaire.
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V
Note : 3 sur 5
Pas mal. Le clavier est un peu capricieux - il a fallu essayer plusieurs fois les codes de déverrouillage. Les casiers sont légèrement trop petits pour accueillir confortablement une grande valise d'enregistrement standard. La valise tient (en biais), mais ne permet pas de loger grand-chose d'autre, et certainement pas une deuxième valise. Si vous avez une grande valise et d'autres bagages, nous vous conseillons de réserver deux casiers.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour merci pour votre message Voici les éléments concernant la taille du casier telle qu'elle apparaît sur le site et qui vous permet de savoir ce que vous pouvez mettre dans le casier. La taille de nos casiers est de 85*61*48cm, ce qui vous permet de laisser jusqu'à 3 sacs ou 3 valises cabine ou une grande valise et un petit sac.
A
Note : 4 sur 5
Dommage on ne peut pas payer par bancontact.
V
Note : 2 sur 5
La commande a été très simple et directe. L'endroit est assez dégradé et a besoin d'être rénové. Pas d'avertissement sur les escaliers depuis la gare de l'est, ce qui est très ennuyeux.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci pour votre message. nous tenons à rassurer les clients qui liront votre message, la chambre est au rez-de-chaussée dans la rue, il n'y a pas d'escalier pour accéder à la chambre et aux casiers. Les photos du lieu sont à la disposition de tous et le prouvent.
V
Note : 4 sur 5
Très pratique pour les touristes parisiens, n'oubliez pas de réserver votre casier en ligne.
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A
Note : 4 sur 5
Tres pratique quand les trains sont en fin de journée et que les hôtels/appartements doivent être rendus tôt. Cependant le locker avait un problème pour récupérer nos bagages, le code donné ne fonctionnait pas, c’est une personne à l’intérieur qui a du m’ouvrir. Même problème pour le code du casier il a fallu cette fois le faire 3 fois avant qu’ils s’ouvrent
V
Note : 4 sur 5
Bon à utiliser
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V
Note : 4 sur 5
Bon espace, bon emplacement. Facile à utiliser.
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V
Note : 2 sur 5
Le wifi ne fonctionne pas, ce qui est important pour un voyageur international. Les casiers sont chers et plus petits que ce qui est décrit
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V
Note : 4 sur 5
Algunas puertas no encajaban bien y había que darle golpes para que cerraran.
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A
Note : 4 sur 5
Devanture écaillée à repeindre pour être plus accueillante
V
Note : 4 sur 5
Très bon service et emplacement, mais nous avons eu un peu de mal à ouvrir la porte principale. Le clavier ne répond pas comme il le devrait
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V
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser et sûr.
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V
Note : 4 sur 5
Le contrat est vraiment simple, les prix sont clairs, l'application est intuitive et simple, à tout moment on reçoit des sms avec des codes, la vérité est que le service est très bien et très facile à utiliser. Las taquillas muy bien, contraté dos, y si lo se contrato sólo una, cabían cuatro troleys perfectamente y una mochila, el espacio es generoso.
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A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
V
Note : 4 sur 5
Les instructions étaient très claires, à l'exception peut-être de la lenteur avec laquelle il fallait entrer les codes des casiers. Cependant, nous avons appelé le numéro d'assistance et avons obtenu une réponse immédiate, ce qui est une bonne chose !
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A
Note : 3 sur 5
Très pratique, seul hic : on ne comprend pas très bien si on doit réaliser un check out lorsqu'on sort ses affaires du casier ou si la réservation s'épuise automatiquement à la fin de la journée, peut-être faudrait-il prévoir un processus de check out ?
A
Note : 3 sur 5
Les codes ne marchent qu'une fois sur trois, j'ai cru que je n'aurais jamais accès à mon casier, le prix est vraiment élevé pour ce que c'est et les codes des casiers ne sont pas très sécurisés, mise à part ça, tout reste fonctionnel donc utilisable.
V
Note : 4 sur 5
Un peu cher
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V
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser et bien situé
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V
Note : 4 sur 5
Facile à trouver et à utiliser, un peu cher et peu de place pour les valises si vous êtes 3 personnes ou plus.
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V
Note : 4 sur 5
Très facile à commander. Cependant, il est trompeur de dire que vous payez par sac au lieu de payer par casier.
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V
Note : 2 sur 5
Prix excessif, vous avez besoin d'une option à court terme à prix raisonnable. Je ne referais pas appel à ce service.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour , Sur le site il est écrit A partir de 2€, vous avez accès aux informations sur le site Le prix est de 12,00€/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (15,00 €/jour les week-ends et jours fériés) Pour les réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, qui peuvent descendre jusqu'à 2€/jour.
V
Note : 4 sur 5
J'ai reçu le code immédiatement. Pas de problème
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V
Note : 4 sur 5
Le casier doit être loué en ligne, les codes d'accès étant fournis par courriel. D'autres clients ont eu plus de mal que nous à comprendre le système ; ils n'ont pas réalisé qu'ils devaient consulter leurs courriels et attendaient un message texte. Les casiers sont de taille généreuse ; nous avons facilement mis les bagages à main de deux personnes dans un seul casier.
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V
Note : 3 sur 5
Tout s'est bien passé mais la fermeture à 22h est étrange, et pas vraiment normale, nous avons dû nous dépêcher pour arriver à temps à nos bagages. De plus, une consigne à la gare est beaucoup moins chère (environ 3 fois, avec choix de la taille du casier), et semble plus sûre et plus pratique (sans limite de temps et en présence d'une personne).
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V
Note : 3 sur 5
Il était indiqué 2 euros/sac/jour. J'ai fait tout le chemin pour découvrir que c'était 10 euros/sac/jour.
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V
Note : 4 sur 5
C'est très pratique mais l'un des casiers s'est coincé et il était difficile de l'ouvrir. D'autres ont eu des problèmes avec le code de la porte.
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V
Note : 4 sur 5
Propre et sûr. Je n'ai pas réservé à l'avance et je me suis inscrit à la porte.
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V
Note : 1 sur 5
Je déteste le fait qu'il faille fournir son adresse électronique. Il faudrait que vous mettiez de l'argent dans la machine et que vous ayez accès au casier. Deuxièmement, la machine m'a donné accès à un casier qui était déjà utilisé. J'ai dû acheter un troisième casier pour y mettre nos affaires.
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V
Note : 4 sur 5
Très utile mais un peu cher
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V
Note : 4 sur 5
Tout a bien fonctionné.
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V
Note : 4 sur 5
Rapide et simple
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V
Note : 4 sur 5
Le service est très bon, mais il faudrait que le prix soit plus élevé ou qu'il y ait une possibilité de contrat d'une heure seulement.
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