City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Super pratique et très central.
Mais le code d’entrée ne fonctionnait pas.
Et dommage que ça ferme à 22h. Une heure de plus serait top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Tout parfait sauf que le code pour ouvrir la porte d'entrée n'a jamais fonctionné. Heureusement qu'il y avait d'autres personnes à l'intérieur.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
C'était très pratique. Cependant, j'ai dû refaire le code plusieurs fois pour ouvrir la porte du magasin. Cela nous mettait mal à l'aise. La connexion est-elle mauvaise ?
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
La porte de la rue de la consigne de la ville était ouverte lorsque nous sommes arrivés. Mais le service était incroyable.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Très bon service, j'aimerais en avoir d'autres. Si les WC étaient inclus, il y aurait 6 étoiles.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Le site est facile d'emploi, Le prix un peu élevé
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Facile et confortable
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Bel endroit !
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Excellent service, mon seul problème est que le simple code d'accès qu'ils m'ont donné n'a pas rendu mon casier aussi sûr qu'il aurait pu l'être.
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Problèmes d'ouverture de la porte, avec le code du casier, ils nous donnent un casier avec des affaires d'autres personnes à l'intérieur, pas de réponse sur la ligne téléphonique (ils écrivent des SMS pour résoudre le problème).... En résumé, c'est cher pour l'expérience.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Paula, Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec l'un de nos casiers. La hotline fonctionne par SMS, c'est pourquoi nous avons résolu votre problème de cette manière. L'équipe de City Locker vous souhaite une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Nous avons dû payer 3 fois parce que la page changeait le mail automatiquement après que nous en ayons confirmé un autre, le mail avec le code pin n'est jamais arrivé les 2 premières fois même si nous les avons payés terrible sistem ! !!!!
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Avant de nous laisser un tel avis, il serait peut-être bon de contacter la hotline qui aurait pu être à l'origine de cet incident. Mais vous avez choisi de ne pas nous contacter et de laisser votre colère s'exprimer ici Nous ne ferons pas la même chose et nous allons faire les vérifications et vous contacter directement Nous venons de vérifier et vos affirmations sont fausses, il n'y a qu'un seul paiement et qu'une seule commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Bonjour,
L’idée est super mais en pratique le code de la porte que city locker m’a fourni n’a pas servi pour ouvrir la porte et c’était imposible de les joindre via la hotline ni sur le contacte sur la porte. J’ai eu qu’une enregistrement en boucle. Heureusement une autre personne est arrivée après moi et elle avait le bonne code pour ouvrir la porte. Pour tant ma réservation était correcte vu que j’ai pu ouvrir ensuite le locker à l’intérieur.
Il faudrait avoir une autre solution pour les problème des code car sinon on se retrouve avec une valisse qu’on doit traîner toute la journée alors qu’on avait payé un service à l’avance.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour les codes fonctionnent bien il suffit de les faire correctement avec les # Lorsque vous appelez la hotline, vous recevez automatiquement un sms auquel il faut répondre Notre hotline pourra ainsi vous aidez ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Je ne suis pas un as de site internet mais tout c'est bien déroulé pour la réservation et le payement. Le seul point négatif c'est un peu éloigné du métro...
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Facile à utiliser avec des codes sur sms. Mieux si un peu moins cher.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Hyper pratique, proche de la gare et du métro.
Le casiers ne s'est pas ouvert la première fois, il faut être précautionneux en tapant son code. Je n'étais pas la seule dans ce cas... Mais les casiers sont grands, parfaits pour la grosse valise
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Les instructions relatives à l'ouverture du casier pourraient être mieux expliquées sur le site.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Site intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Tres bien situé, resrvation sans problèmes. Les casiers ferment mal , il faudrait peut-être les remettre en état.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Tout va bien sauf le prix, pour le même service j'ai payé 5EUR à Vienne mais 15EUR à Paris.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Il faut une carte Google pour localiser l'endroit... ce n'est pas un problème d'emplacement... c'est juste que c'est Paris... une grande ville comme un labyrinthe.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
bien situé, à deux pas de la station Arts et Métiers.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
C'était un endroit très propre et nous nous sommes sentis en sécurité en y laissant nos bagages. Le seul problème que nous avons rencontré a été d'entrer dans la chambre. Nous avons eu quelques difficultés à ouvrir la porte avec le code. Mais dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de la réservation du casier.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
La boîte était cassée et nous avons dû utiliser un lacet pour la maintenir fermée. Le téléphone pour les demandes de renseignements ne fonctionnait pas. De même, le distributeur automatique ne nous a pas donné les produits payés. Une mauvaise expérience et une perte de temps.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Monica, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec l'un de nos casiers. Cependant, notre hotline est totalement joignable pour vous aider lorsque vous avez un problème avec un casier. Il est dommage que vous n'ayez pas essayé d'appeler notre assistance. L'équipe de City Locker vous souhaite une bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
C'était très bien. Nous nous sommes sentis en sécurité car les casiers sont verrouillés individuellement et ils sont assez grands pour deux valises à main. La porte était collante et nous avons d'abord pensé que le code ne fonctionnait pas.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
site pratique
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
La navigation est facile et pratique
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
le code n'a pas fonctionné lors des premières tentatives, mais ensuite tout s'est bien passé.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Nous avons dû appeler pour recevoir les codes et pour que l'on nous ouvre le casier
Et pour récupérer nos affaires, le code pour ouvrir le casier ne fonctionnait pas non plus nous avons dû aussi envoyer un message
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Excellente offre, bien organisée. A courte distance de la gare centrale.
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V
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Je suis très satisfait de la navigation sur le site web et il a été facile de trouver l'emplacement. Cela m'a aidé d'avoir tous les numéros de code pour la porte et le casier à portée de main à mon arrivée. Cependant, j'aurais apprécié de trouver une table ou une sorte d'étagère pour poser la valise pendant que je rangeais mes affaires.
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V
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Le site était correct bien que vieux
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
merci pour vos commentaires qui nous permettent d'évoluer
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
L'emplacement est agréable et pratique, mais l'espace est plutôt petit (lorsque plusieurs personnes se trouvent à l'intérieur en même temps - ce qui s'est produit lorsque nous avons déposé et récupéré nos bagages - il est difficile de se déplacer et de ranger ou d'enlever ses valises). Les codes fonctionnaient, mais il fallait entrer le numéro lentement, et il fallait parfois s'y reprendre à plusieurs fois. Je ne sais pas ce que nous aurions fait sans ce service, c'était donc bien qu'il soit disponible, mais l'expérience aurait pu être meilleure.
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
On nous a envoyé par courriel un code de porte qui n'a pas fonctionné. Nous étions pressés et nous avons dû appeler le service clientèle et attendre qu'ils ouvrent manuellement la porte, ce qui était frustrant.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Le service de courrier électronique a été rapide.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Le processus de commande d'un casier était très complexe. À tel point que j'ai fini par payer plus que nécessaire parce que j'avais réservé à la mauvaise date. Il devrait être possible de réserver un casier sur place, comme c'est le cas pour la plupart des autres programmes de casiers dans les grandes villes. Après un long vol international, ce processus était épuisant pour moi.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Merci pour votre commentaire La prise de commande en ligne prend moins de 2 minutes si vous suivez correctement les étapes sans retour. Il ne faut pas voir cela comme une contrainte mais juste comme un gain de temps. Vous réservez tout en étant dans votre transport pour arriver et déposer directement. Et si vous avez des questions, notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Il est facile de réserver le casier.
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
J'ai payé à la mauvaise adresse et je n'ai pas eu la possibilité d'éditer la bonne.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci pour votre message Andre Sanches Nous vous rappelons que notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour vous aider et répondre à vos questions.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Pas de service internet à l'emplacement du casier de la ville, beaucoup de problèmes pour accéder à leur système, finalement nous avons obtenu les codes d'accès, mais encore beaucoup d'essais pour ouvrir la porte d'entrée. Nous avons ensuite déposé nos bagages et quitté les lieux. Lorsque nous avons essayé de récupérer nos bagages, la porte d'entrée n'a pas voulu s'ouvrir avec nos bons codes, même le chauffeur Uber a essayé pour nous. Finalement, la porte d'entrée s'est ouverte et nous avons essayé d'ouvrir le casier. La même chose s'est produite, le casier ne s'ouvrait pas avec le bon code. Il a fallu quelque chose comme 30 minutes pour récupérer les bagages........e cauchemar que de traiter avec ce City Locker.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, merci pour votre message. Je vous assure que la tour fonctionne correctement et vous avez pu vous-même vérifier que la tour fonctionne car votre chauffeur uber a pu utiliser facilement le service... sommes-nous responsables si vous n'avez pas réussi ? ? avez-vous contacté notre hotline qui est disponible 7 jours sur 7 de 8 heures à 22 heures et qui pourrait vous aider à ouvrir la porte et le casier à distance ? ?? nous n'avons pas eu la chance de vous avoir en ligne c'est parce que tout s'est bien passé contrairement à ce que l'on peut penser. à 22h et qui pourrait vous aider à ouvrir la porte et le casier à distance ? ?? nous n'avons pas eu la chance de vous avoir en ligne c'est que tout s'est bien passé contrairement à ce que vous dites .... le scénario catastrophe pour nuire ne sert à rien ... il suffisait de contacter la hotline si vous aviez vraiment un problème ....
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Les horaires des casiers devraient être plus visibles. Les gens devraient être plus disposés à vous aider si votre bagage est bloqué après l'heure.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Tout s'est bien passé, mais au début, il était un peu difficile d'entrer le code PIN.
Avis traduit
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