Avis clients de CITY-LOCKER Paris

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 733 avis publiés

Résumé des avis

City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Anne-Sophie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Pas de possibilité de sélectionner une tranche horaire le jour même 15€ pour 3 heures : horriblement cher
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, merci d'utiliser notre service. En ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour un maximum de 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location. Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de prix plus bas à Paris, à moins que vous ne laissiez vos bagages à l'appartement d'un ami :) ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 locations à Paris. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
M
Marie-France M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Facile d'emploi . Seule pt couac, le site parle d'une consigne pouvant contenir 4 valises modèles avion , c'est 3 . En dehors de cela,satisfaction au top
A
Armelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Réservation simple et pratique.
S
Sunil A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Les casiers étaient parfaits. Les instructions étaient claires. Mais j'aurais aimé que le code des casiers soit plus complexe que le code de la porte + le numéro du casier (si quelqu'un vous voit entrer le code de la porte, il est très facile d'accéder à tous les casiers).
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I
Iulian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Proche de la gare du nord, facile à utiliser, mais juste un peu trop cher si vous l'utilisez pour une courte durée.
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A
Ana Taila C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
L'expérience d'achat a été excellente et très facile, mais l'espace physique n'était pas agréable.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
V
Veronika S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
l'edroit et l'accés est facile. Mais, les casiers sont à paine assez large pour 4 carry-on valises.
S
Sarah K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Les horaires sont limités et c'est TRÈS cher.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, merci d'utiliser notre service. En ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour un maximum de 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location. Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de prix plus bas à Paris, à moins que vous ne laissiez vos bagages à l'appartement d'un ami :) ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 locations à Paris. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
E
Elia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Locker inaccessible…pas de possibilités de remboursement je suis deçue
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Elia et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
R
Rénald L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Pas très ergonomique
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Rénald Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu entièrement à vos attentes. Plus de précisions de votre part sur votre expérience nous aiderait à améliorer la qualité de notre service. Merci.
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Site facile et sécurisé
A
Audrey K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Service excessivement cher ! Compliqué d’utilisation (des voyageurs n’arrivaient plus à accéder à leur casier). Service beaucoup moins cher proposé par la gare sncf de Paris Est (moitié prix)
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Audrey, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage et que vous pouvez mettre jusqu'à 4 bagages par casier soit maximum 3,75€ par bagage pour une journée(8:00-22:00). Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
M
Manon W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Pratique et sécurisé petit bémol sur la propreté des cases qui pourrait être mieux (boue et feuilles mortes) surtout pour le prix à la journée.
J
Jaali W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
C'était très bien. Mais je pensais que l'emplacement serait à l'intérieur (ou beaucoup plus proche) de la gare de Lyon.
Avis traduit
S
Stéphanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Bien
A
Amanda S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
L'accès aux casiers était facile et je me suis sentie en sécurité en y laissant mes bagages.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Amanda Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
T
Thomas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Bien fait et facile d'utilisation. Par contre le prix réel (qui n'est pas 2 euros par jour) si on ne reste qu'un jour nest pas assez clairement affiché
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
Z
Zsuzsanna V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Ár érték arányban jó
Avis traduit
L
Laura G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Je trouve le locker extrêmement cher.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Laura Merci d’avoir utilisé notre service. Nous prenons bonne note de votre remarque que nous allons remonter au service concerné. Le prix de 15€/jour/4 bagages fait de notre service le moins cher de Paris aux vues du niveau de sécurisation du baggage que nous offrons. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour gagner vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. En espérant vous revoir bientôt.
B
Benjamin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Nous avons utilisé ce service car les consignes de la gare du nord étaient fermées.
Cela a bien fonctionné mais à mon avis c'est un peu trop cher. Meilleures salutations.
Avis traduit
D
David F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Trompeur car ce n'est pas l'offre officielle de la gare. J'ai payé sans utiliser le service
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, David Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
S
Simona D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
L'un des deux casiers que nous avions réservés a été débloqué après quelques tentatives. Nous avions raté notre vol. Un coursier a été très gentil et je ne sais pas comment il a ouvert le nôtre. Existe-t-il un nombre maximum de tentatives ? Si c'est le cas, il faut le communiquer.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Simona Merci pour votre message et pour l'utilisation de notre service. Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à contacter la hotline ; elle est joignable par téléphone de 8h00 à 22h00 ; ils répondent par message texte sauf en cas d'urgence. La taille des casiers est clairement indiquée sur le site web ainsi que le nombre de bagages qu'ils peuvent contenir mais il nous est difficile de donner un conseil car nous ne voyons pas vos bagages ; nous pouvons juste donner une recommandation. Nous nous efforcerons d'améliorer les informations fournies et, une fois encore, nous vous remercions d'avoir utilisé city locker et nous nous efforcerons d'obtenir vos 5 étoiles la prochaine fois.
A
Adnan K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Il est facile à utiliser et permet de gagner beaucoup de temps, mais il faut être prêt à payer un peu plus cher si vous n'en avez besoin que pour quelques heures. Pour les séjours plus longs, c'est parfait.
Avis traduit
E
Elena R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Superbe
Avis traduit
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Casier assez grand. Endroit bien sécurisée.
T
Tianyu W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Dans l'ensemble, j'apprécie le Citylocker. Le prix est raisonnable et l'emplacement correspond à mon itinéraire. L'espace est grand. Cependant, il y a un défaut. La combinaison pour ouvrir la porte a fonctionné lorsque j'ai récupéré mes bagages. Une gentille dame a ouvert la porte de l'intérieur.
Avis traduit
S
Stamatin S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
You’re too expensive at 15€ per day for a backpack. It’s outrageous.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci d'avoir utilisé notre service, désolé si vous l'avez trouvé un peu cher, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos City-Locker et vous souhaitons une bonne journée !
C
Chantal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Bon
Avis traduit
E
Elisabeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
le casier que nous avions réservé ne fermait pas, mais un appel au numéro d'urgence a permis de résoudre le problème par l'attribution d'un autre casier.
M
Miroslav I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Terrible, j'ai dû taper mon code d'entrée 100x pour pouvoir entrer et ensuite je n'ai même pas pu ouvrir mon casier. J'ai dû laisser mes affaires sans protection dans une chambre. J'ai essayé toutes les combinaisons du code de mon casier, rien n'a fonctionné. Une expérience vraiment terrible.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Miroslav et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
B
Barbara W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Tout fonctionne bien. Le City Locker se trouve à 10 minutes à peine de la station de métro.
Avis traduit
W
Wesley C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
D'accord
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Wesley Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
A
Anthony M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Le site pourrait être plus responsive mais il faut le job.
D
Daphne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Étonnamment facile à utiliser. Très bon emplacement pour la garde du Nord qui n'était qu'à quelques minutes à pied. Je recommanderais de réserver à l'avance. Nous avons réservé sur place car nous n'avions pas réalisé que le magasin de la gare était fermé. Tout s'est très bien passé avec une réservation de dernière minute et à 15 euros, c'était un bon rapport qualité-prix. J'ai pu ranger une valise de taille moyenne, un sac de chaussures et un sac à dos dans un seul casier, avec encore un peu de place. Il aurait fallu un peu plus d'indications sur la façon d'utiliser les casiers une fois que l'on est entré dans le magasin.
Avis traduit
G
Ghislaine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Bien
A
Arnaud H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Emplacement pratique et service essentiel. Nous ferons de nouveau appel à nos services.
Avis traduit
N
Naomie Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Naomie Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu entièrement à vos attentes. Plus de précisions de votre part sur votre expérience nous aiderait à améliorer la qualité de notre service. Merci.
G
Geumha K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
C'était génial qu'il y ait un casier dans le centre-ville pour que je puisse laisser ma valise après mon départ jusqu'à mon arrivée à l'aéroport. Ce serait mieux s'il y avait une table où je pourrais refaire mes bagages.
Avis traduit
K
Katrina K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Facile à utiliser. Cher pour la taille, bien qu'il n'y ait pas grand-chose à y mettre. La chambre sentait également le lait périmé et me faisait physiquement vomir lorsque nous déposions et récupérions nos valises.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Katrina Nous vous remercions d'avoir utilisé notre service et sommes désolés qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
J
Joanne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Superbe
Avis traduit