City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
J'ai passé 5 minutes à essayer d'ouvrir la porte parce que le clavier était défectueux. Vous pouvez imaginer ce que j'ai ressenti après avoir laissé le bagage dans ce piège. (J'ai passé 5 autres minutes à rouvrir la porte et à aller à l'aéroport). Des frissons de peur
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Simone, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à ce sujet, par exemple : à quelle heure étiez-vous ici ? Avez-vous appelé la hotline pour obtenir de l'aide ? Merci de nous aider à comprendre ce qui s'est passé. Merci beaucoup et encore une fois désolé pour le problème.
T
Toni F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Les informations disponibles sont comme le casier est très proche de la gare, mais ce n'est pas le cas. Je ne l'aurais pas choisi si je l'avais su avant.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour la localisation ainsi qu'une carte indiquaient clairement la distance et le temps moyen pour l'atteindre.
U
Ute L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Une carte avec l'emplacement serait utile
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous rappelons qu'un plan d'accès est disponible sur le site et sur votre confirmation de réservation. Bonne journée et bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
M
Marie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
L'un des casiers que nous avions réservé ne fonctionnait pas, nous avons donc payé 15 euros pour rien.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à ce sujet, par exemple : à quelle heure étiez-vous ici ? Avez-vous appelé la hotline pour obtenir de l'aide ? Merci de nous aider à comprendre ce qui s'est passé. Merci beaucoup et encore une fois désolé pour le problème.
A
Alfredo D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Nous n'avons pas pu prendre les valises, le système s'est bloqué. Nous les avons mais nous avons raté un enregistrement automatique
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Alfredo Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à ce sujet, par exemple : à quelle heure étiez-vous ici ? Avez-vous appelé la hotline pour obtenir de l'aide ? Merci de nous aider à comprendre ce qui s'est passé. Merci beaucoup et encore une fois désolé pour le problème.
F
Fátima G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
C'était bien
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S
Silke L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Je n'ai pas pu ouvrir le casier. J'ai essayé plusieurs fois.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Silke, nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à ce sujet, par exemple : à quelle heure étiez-vous ici ? Avez-vous appelé la hotline pour obtenir de l'aide ? Merci de nous aider à comprendre ce qui s'est passé. Merci beaucoup et encore une fois désolé pour le problème.
M
Muntaquim C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Tenir ses promesses
Avis traduit
R
Richard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Assez facile à utiliser. C'est peut-être une erreur de ma part, mais j'ai dû entrer le code de la porte trois fois pour récupérer mon sac. Il n'y a pas d'indications claires sur la façon de récupérer ses bagages en cas de dysfonctionnement. Le propriétaire des bagages a peut-être dû quitter la France, est-ce qu'ils enverront les bagages à une adresse à l'étranger ?
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S
Sabrina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Nous avions besoin d'entreposer nos valises pour pouvoir faire un peu de tourisme, notamment à la Tour Eiffel. Nous sommes arrivés directement de la gare du Nord et avons pu ranger 4 petites valises et 1 moyenne dans 2 casiers, ainsi que 2 sacs à dos. Les casiers sont faciles à trouver et à utiliser. La saisie des codes peut prendre quelques essais, mais j'avais lu cela dans des commentaires précédents, donc je ne me suis pas inquiété et j'ai fini par y arriver. J'ai choisi cet endroit plutôt que d'autres moins chers car j'avais l'impression qu'il était plus sûr. Dans l'ensemble, je suis très satisfaite et cela nous a permis de voir la Tour Eiffel sans bagages et de nous rendre ensuite directement à Disneyland Paris.
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A
Anne-Marie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Le site est très simple,la réponse est rapide.L'utisation de la consigne est très simple aussi.
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Consigne pratique, bien située, facile à réserver. Un peu cher toutefois, il serait bien de proposer un tarif à la demi journée par exemple.
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Le site est simple mais les tarifs "à partir de 2€" sont abusés.
V
Vinicius F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
C'était bien, je referais appel à eux.
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D
Diego R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
L'appartement est très bien, mais l'espace est très réduit, il devrait y avoir des sièges, une salle de bain et un endroit pour transporter l'ordinateur. Les cabines ne sont pas très sécurisantes.
Avis traduit
S
Sandra T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Cetait un peut difficile pour ouvrir, autrement tout était bien.
C
Carine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
J'ai eu de la difficulté à me retrouver à la sortie de la garre. On a donc marché longtemps. Petit espace, pas très pratique lorsque plusieurs clients y sont en même temps. A notre départ, un autre client a retrouvé des valises dans le casier qu'il avait réservé. On lui a passé le nôtre.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Hello, Carine Thanks for using our service and sorry it does not reach your expectations. We take good note of your comments that will help us improve our service. Have a nice day and a nice week-end and once again thanks for using our service and we hope we'll have the pleasure of welcoming you again in one of our 6 locations in Paris. City-Locker's Team
L
Louis S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Emplacement royal.
D
Daniel Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Réservation facile Mauvais code de casier. Le code d'accès à la porte, suivi du numéro de casier, est trop peu sûr.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Daniel Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Pour votre parfaite information, le code est individuel et différent pour chaque casier, client et emplacement afin que personne ne puisse avoir le même code et tous les codes sont changés tous les jours. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe de City-Locker
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
simple d'utilisation
N
Ndapewoshali H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Je recommande vivement ce service, surtout si vous avez beaucoup de bagages et que vous ne pouvez pas vous enregistrer tôt dans votre logement.
Nous avions une valise de taille moyenne, une petite valise à main et un sac à dos, et nous avons réussi à tout mettre dans un seul casier. Le site est assez facile à naviguer, une fois le paiement effectué, vous recevez immédiatement un e-mail avec tous les détails et les codes d'accès, ce qui a très bien fonctionné pour nous. Vous vous présentez, vous déposez vos bagages, vous passez votre journée et vous revenez pour accéder à nouveau à vos bagages.
Avis traduit
L
Lise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Fonctionne de manière très sûre, seuls les casiers pourraient être moins chers.
Avis traduit
J
Juliana C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Si nous n'avions loué qu'un seul casier, l'évaluation aurait été de 4 étoiles, mais comme nous en avons loué deux et qu'un seul a fonctionné et que je n'ai pas encore pu être remboursée, j'attribue 3 étoiles parce que c'est un excellent service pour les touristes. Je viens d'envoyer un e-mail à contact@citylocker.paris et j'espère recevoir une réponse et être remboursée. Merci de votre attention !
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Juliana Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Le remboursement a été effectué. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe de City-Locker
L
Lara R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Les services sont bons et rapides !
Avis traduit
P
Pervin T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
La première fois que nous sommes arrivés, la porte d'entrée était cassée
Avis traduit
K
Karyn M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
L'intitulé "Gare de Lyon" est un peu trompeur. La consigne est plus proche de la Bastille que de la Gare de Lyon mais, si on prévoit le temps, la distance se parcoure à pied en 10 min (ou en bus).
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci d'avoir utilisé notre service. C'est pour cela que nous avons renommer la consigne Bastille-Gare de Lyon car pour que cela soit moins confusionnant pour nos clients.
R
Rolande L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très pratique mais trop cher
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Rolande, merci d'avoir utilisé notre service, désolé si vous l'avez trouvé un peu cher, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos Citylocker et vous souhaitons une bonne journée !
T
Teresa Patrizia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
bon
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B
Brendan M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
J'ai payé pour le casier et j'ai attendu l'email pour le code à utiliser qui n'est pas arrivé. J'ai envoyé un courriel et j'ai téléphoné, mais toujours pas de réponse.
Je me suis alors rendu directement au casier et j'ai payé à nouveau pour l'utiliser. Je vous conseille donc de ne pas payer en ligne et de vous rendre directement à la consigne pour payer, sinon vous paierez deux fois. J'aimerais quand même qu'on me rembourse le premier paiement.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré, mais après avoir vérifié les informations relatives à votre client, il semble que l'information fournie (e-mail) ait été erronée ; c'est peut-être la raison pour laquelle vous n'avez pas reçu vos codes ; nous souhaitons vous rappeler que, conformément à nos conditions générales, il est de votre responsabilité de fournir un e-mail et un numéro de téléphone valides, faute de quoi nous ne pourrons pas vous envoyer les codes. Nous n'avons qu'une seule réservation de votre part. Veuillez contacter client@citylocker.paris pour plus d'informations.
F
Fred H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
You need to simplify access to the lockers. I spent 10mins trying to get into my locker and I nearly missed my flight as a result.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Hello, Fred Thanks for using our service and sorry it does not reach your expectations. We take good note of your comments that will help us improve our service. If we simplify we decrease the security and safety level. Have a nice day and a nice week-end and once again thanks for using our service and we hope we'll have the pleasure of welcoming you again in one of our 6 locations in Paris. City-Locker's Team
F
Francisco G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
La taille n'est pas ce qui pèse sur le web, il suffit d'une grande mallette pour le casillero, mais pour le reste tout va bien, c'est facile à gérer.
Avis traduit
H
Hy-Hao Aurelie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Bien
智
智美 高.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Un peu cher pour un utilisateur de courte durée mais très facile à réserver.
Avis traduit
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Le site Internet est assez facile d'utilisation et la réservation en ligne fonctionnelle, même au dernier moment. La consigne d'Opéra est relativement chère.
T
Thomas H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
la porte était difficile à ouvrir en raison d'un problème technique
Avis traduit
K
Kelly K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Pas vraiment idéal pour les grands groupes ou plus d'un gros bagage car les casiers ne peuvent contenir qu'un seul bagage. Mais je dirais super spacieux pour les personnes avec plusieurs petits sacs à bagages et valises. L'emplacement est pratique et proche de la gare de l'aéroport. Il y a aussi de l'espace pour ouvrir et refaire les bagages si nécessaire.
Avis traduit
M
Mingchun C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
facile à utiliser, mais le prix est un peu élevé
Avis traduit
H
Heiner S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
vois la bas
Avis traduit
C
Carolyn M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
C'était très pratique. Cependant, nous avons dû louer 3 casiers parce que nous étions 4 personnes et que nous ne pouvions pas mettre plus d'une valise de taille normale dans le casier.
Avis traduit
E
Emmanuelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Pratique mais cher
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