Avis clients de CITY-LOCKER Strasbourg

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 525 avis publiés

Résumé des avis

Le service proposé par CITY-LOCKER Strasbourg se distingue par sa facilité d'utilisation, avec des instructions claires et un processus de réservation rapide. Les clients ont souvent souligné la praticité de l'emplacement, situé à proximité de la gare, ce qui facilite l'accès pour les voyageurs. Les casiers sont appréciés pour leur propreté et leur capacité à accueillir plusieurs bagages, offrant ainsi une solution sécurisée et spacieuse pour le stockage temporaire. De plus, le service client est décrit comme très accueillant et professionnel, prêt à aider en cas de besoin spécifique.

Avis 1 et 4 étoiles

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R
Rita B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Nous avons utilisé ce casier car celui de la gare de Strasbourg était plein. C'était à quelques pas du City-Locker et tout a parfaitement fonctionné.
Avis traduit
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Facile à réserver, zone sécurisée.
Avis traduit
T
Thomas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
15€ mais près de la gare et ouvert de 8h à 22h. Besoin d'un code pour y accéder et ouvrir le casier.
Avis traduit
D
Darcia K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Super concept, très pratique et facile à utiliser ; cependant, je ne pense pas que la taille du casier corresponde à la description du site - à peine assez pour un grand bagage et un bagage à main alors que le site dit que l'on peut en mettre quatre.
Avis traduit
W
Watanyu F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Casiers faciles à utiliser, emplacement pratique, mais manque de choix de taille de casier et de durée de stockage. Cela peut facilement conduire à un prix inutilement élevé.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Merci pour vos retours !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos casiers faciles à utiliser et bien situés. En ce qui concerne les prix, nous tenons à préciser que nos tarifs sont en réalité dégressifs tout au long de la journée. Plus vous utilisez le casier longtemps, plus le coût horaire diminue, jusqu'à l'heure de fermeture.

Cela signifie que, bien que les durées plus courtes puissent sembler relativement plus élevées, une utilisation prolongée offre un meilleur rapport qualité-prix et aide à éviter des coûts inutiles.

Nous apprécions votre commentaire et prendrons en compte votre suggestion concernant l'offre de plus de flexibilité dans les tailles et les durées pour améliorer encore notre service.

Casiers de la ville de Strasbourg
K
Krishna K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Satisfait du service. Je m'attendais à ce que l'emplacement soit plus proche de la gare.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Cher Krishna,

Merci pour vos commentaires positifs et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous étiez satisfait de notre service. Nous comprenons que l'emplacement n'était peut-être pas aussi proche de la gare que vous l'aviez espéré, et nous apprécions votre compréhension. Nous espérons vous accueillir à nouveau au CITY-LOCKER Strasbourg à l'avenir !

Cordialement,
L'équipe de CITY-LOCKER
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Bien excepté le fait que le city locker ne soit pas situé dans la gare de Starsbourge ne soit pas clair sur le site ....
A
Adriana A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
O locker é perto da gare e prático. Pelo preço cobrado, poderia oferecer um banheiro aos viajantes.
L
Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Un peu cher mais bien commode !
D
Delphine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Accès facile local propre. Assez onéreux tout de même
S
Solène J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Très bien mais prix excessif lorsque l’on dépose que pour 2/3heures
E
Enrique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Système pratique, proche de la gare, facile. Les dimensions des casiers devraient être plus claires.
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
bien, pratique mais un peu cher
E
Emmanuelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Simple et fiable
F
Fabrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Tres facile à utiliser, bien sécurisé mais un peu cher
F
Fabien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Très bien et très pratique. J'aurais aimé plus d'information sur comment se passe la fin de la location. Peut-on "rendre" manuellement son casier pour le libérer ? Que se passe-t-il si on laisse ou oublie quelque chose dedans après le temps payé ?
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Bonjour Fabien, nous vous remercions pour votre avis positif sur CITY-LOCKER Strasbourg. Nous prenons en compte votre remarque sur la fin de la location et vous informons qu'il est en effet possible de rendre manuellement votre casier. Concernant les objets laissés à l’intérieur, nous vous conseillons de contacter notre service client pour vous aider dans ce cas. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question.
J
Jean Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Bel emplacement...un peu loin de la gare .accès facilé
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Bonjour Jean Marc,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et l'accès facile à CITY-LOCKER Strasbourg. Votre avis est important pour nous et nous l'apprécions beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Cordialement,
L'équipe de CITY-LOCKER Strasbourg
N
Nadine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Très pratique et proche de la gare
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Bonjour Nadine,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service pratique et idéalement situé près de la gare. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

Cordialement,
L'équipe CITY-LOCKER Strasbourg.
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Le processus d'enregistrement a été laborieux. 2 tentatives infructueuses via mon IBAN. Manque une information sur le volume des box (hxlxL). Cordialement.
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Bonjour Dominique,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du processus d'enregistrement et que les informations concernant le volume des box manquaient. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer ces points pour faciliter l'expérience de nos utilisateurs. Les dimensions sont également disponibles sur notre site et en version 3D pour une meilleur perception, notre hotline est également disponible pour toute questions ou difficultés rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.

Cordialement,
L'équipe CITY-LOCKER Strasbourg
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
très bien. casiers volumineux, procédure claire... nickel
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos casiers volumineux et la procédure claire. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt à CITY-LOCKER Strasbourg.

Cordialement,
L'équipe de CITY-LOCKER.
T
Teresa U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Très bon service, accessible et facile à réserver. Très bonne localisation.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Chère Teresa,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour nous avoir attribué une note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service accessible et facile à réserver, ainsi que notre emplacement pratique. Nous cherchons toujours à nous améliorer et espérons pouvoir vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe de CITY-LOCKER Strasbourg
J
Jean-Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Très pratique, un peu cher Des casiers pour valise cabine à 5 € serait un plus
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Cher Jean-Michel,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service pratique. Nous prenons en compte votre suggestion concernant les casiers à 5 € pour les valises cabine et l'étudierons avec attention. sachez que nos casiers sont conçu pour accueillir plusieurs bagages avec un tarif dégressif tout au long de la journée cela revient en moyenne à moins d’un euros de l’heure. Votre retour est précieux pour nous améliorer.

Cordialement,
L'équipe de CITY-LOCKER Strasbourg
J
Jean-Henri M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Très simple et efficace
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Merci, Jean-Henri, pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service CITY-LOCKER Strasbourg simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous servir à nouveau bientôt.
J
Josée B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Facile d'utilisation. À proximité de la gare. On a cependant eu des difficultés et il était difficile de savoir où appeler. Mais nous avons réglé seul le problème.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Chère Josée,

Merci pour vos commentaires sur CITY-LOCKER Strasbourg. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile à utiliser et idéalement situé près de la gare. Nous apprécions vos remarques concernant les difficultés rencontrées et nous travaillerons à améliorer notre communication pour les futurs visiteurs.

Cordialement,
L'équipe de CITY-LOCKER
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
TB
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Bonjour Sandrine,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur CITY-LOCKER Strasbourg ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. N’hésitez pas à revenir nous voir et à partager vos impressions.

Cordialement,
L’équipe CITY-LOCKER Strasbourg
T
Thomas J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Le compartiment à bagages était de taille convenable et l'utilisation était simple. Mais 7,20 € pour 3 heures, c'est beaucoup ! Une voiture dans le parking coûtait la même chose.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Merci beaucoup pour vos retours, Thomas. Nous sommes heureux que la taille du compartiment à bagages et la facilité d'utilisation vous aient plu. Nous comprenons vos préoccupations concernant les prix et nous en tiendrons compte dans nos réflexions futures.

City Locker Strasbourg
W
whybrew P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Je suis arrivé le dimanche 15 juin vers 11h30, et il pleuvait beaucoup (et plus que ça). Il était donc pratiquement impossible d'utiliser le téléphone ou ma carte bancaire (malgré mon parapluie). Je pense que vous devriez avoir un abri devant la porte pour protéger les personnes de la pluie ; quelqu'un est sorti, et j'en ai profité pour entrer. Sinon, c'est très bien.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Cher Whybrew,

Merci pour vos précieux commentaires concernant votre visite au CITY-LOCKER Strasbourg. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans l'ensemble. Nous apprécions votre suggestion d'ajouter un abri pour les intempéries, et nous l'envisagerons certainement pour de futures améliorations. Votre confort et votre commodité sont importants pour nous.

Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !

Cordialement,
L'équipe CITY-LOCKER
O
Oyku D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
C'était super agréable et la sécurité était vraiment bonne. J'apprécie vos efforts et le casier. J'ai aussi quelques suggestions. C'était un peu cher, et j'aurais également aimé avoir des casiers plus petits à un prix moins élevé. De plus, le casier était un peu difficile à trouver car il n'y avait pas de nom écrit auparavant et pas de panneaux indiquant que le casier est à l'extérieur de la gare. Mais dans l'ensemble, merci beaucoup pour votre service.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Chère Oyku,

Merci pour vos précieux retours et pour nous avoir notés 4 sur 5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sécurité et le service chez CITY-LOCKER Strasbourg. Vos suggestions nécessitent un peu de clarification concernant le prix. Il diminue tout au long de la journée jusqu'à atteindre 2 € en fonction de l'heure à laquelle vous réservez et les panneaux sont notés, et nous les prendrons certainement en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !

Cordialement,
L'équipe de CITY-LOCKER
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
bien
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Bonjour Laurent,

Nous vous remercions pour votre avis positif concernant CITY-LOCKER Strasbourg. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de CITY-LOCKER Strasbourg.
A
Anuj A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Facile à utiliser mais le manque d'options plus grandes est un inconvénient.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Cher Anuj,

Merci pour vos commentaires et pour nous avoir notés 4 sur 5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile à utiliser. Nous apprécions votre suggestion concernant des options plus grandes et nous l'examinerons certainement alors que nous nous efforçons de nous améliorer.

Cordialement,
L'équipe de CITY-LOCKER Strasbourg
L
Lauranna F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Nom trompeur. Locker gare mais pas du tout dans la gare. Il faut marcher un bon moment sans d'arret de tram a proximité et ce n'est vraiment pas pratique avec les valises. En plus local en travaux. Au retour nous avons mis les valises à la gare quai numéro 1 bien plus pratique et fonctionnel car desservi directement et évite de perdre 20 min de détour a/r.
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Merci pour votre message.

Nous comprenons que votre expérience n’ait pas été totalement satisfaisante et nous en sommes désolés. Il est important de rappeler que notre local se trouve bien en face de la gare, dans le quartier “Gare”, et non à l’intérieur de la gare elle-même. Cette information est clairement indiquée sur notre site au moment de la réservation, afin d’éviter toute confusion.

Par ailleurs, notre numéro de hotline est disponible et joignable à tout moment en cas de besoin. Nous sommes toujours prêts à vous assister si vous avez la moindre difficulté sur place.

Enfin, les travaux en cours sont temporaires et visent à améliorer l’accueil et le confort de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer ces améliorations lors d’un prochain passage.
J
Jean Pierre S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Trop loin de la gare sncf
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Bonjour Jean Pierre,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emplacement de CITY-LOCKER Strasbourg n'a pas répondu à vos attentes. Nos services sont pensés pour offrir un espace sécurisé et accessible, et nous travaillons constamment à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe CITY-LOCKER
I
Iain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Emplacement très pratique pour la gare. Procédure simple et sécurisée. Bonnes tailles de casiers.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Cher Iain,
J
Jean louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Parfait
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Bonjour Jean Louis,

Nous vous remercions pour votre évaluation positive de CITY-LOCKER Strasbourg. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
L’équipe CITY-LOCKER
A
Andrei K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Un peu gênant en raison des structures des bâtiments, et la taille des cellules aurait pu être plus grande, mais très bien.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que les structures du bâtiment et la taille des casiers n’ont pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons bien note de vos remarques pour continuer à améliorer notre service.

Nous sommes néanmoins ravis que votre expérience globale ait été positive. Si vous avez d’autres suggestions ou besoins spécifiques, n’hésitez pas à nous en faire part.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Bien cordialement,
L'équipe
City Locker Strasbourg
A
Arsène K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Il n’y avait pas de locker à l’adresse indiquée par sms. Je me suis rendu compte plus tard que cette adresse était différente de celle indiquée dans le mail. Malheureusement trop tard pour moi de retourner à cette seconde adresse. Je n’ai pas pu bénéficier du locker mais j’ai payé. C’est inadmissible et dénote d’une organisation déplorable
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre frustration. Pour éviter toute confusion, nous fournissons sur notre site internet tous les détails nécessaires, y compris un plan et des photos des emplacements des casiers. De plus, notre numéro de hotline est disponible pour répondre à toute question ou vous guider en cas de besoin. Nous regrettons sincèrement cette situation et travaillons continuellement pour améliorer notre organisation afin que cela ne se reproduise pas. Si vous souhaitez discuter de votre cas, n'hésitez pas à nous contacter.
A
Abdelhak B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Impeccable
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Bonjour Abdelhak,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service impeccable. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion d’amélioration.

Cordialement,
L'équipe CITY-LOCKER Strasbourg
J
johan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
works good. very useful.
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Bonjour Johan,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur CITY-LOCKER Strasbourg. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a été utile. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion d'amélioration.

Cordialement,
L'équipe CITY-LOCKER
H
Heilun W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Bon
Avis traduit