Avis clients de Cimaises-et-plus

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 003 avis publiés
5 2 951 74% 4 702 18% 3 216 5% 2 61 2% 1 73 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux retours mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état. L'emballage soigné est également apprécié, garantissant que les produits arrivent sans dommages. La qualité des produits est un autre point fort, avec des commentaires sur la conformité aux descriptions et la satisfaction vis-à-vis des matériaux utilisés. Le service client est souvent décrit comme impeccable, avec une bonne écoute et des réponses rapides aux questions, renforçant la confiance des clients envers l'entreprise.

Avis 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Rapport qualité prix correct, livraison parfaite.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Presque excellence.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup ! Bonne journée, Bien cordialement, L'Equipe Cimaises & Plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Achat de produit Orac, simplicité sur le site pour la commande. Très bon contact client, toujours une personne en ligne. Livraison par GLS manque d'information de leur part sur le délai. Mais réception ok colis bien soigné. RAS très bon produits, très bon marchand. Accueil sur place agréable pour la réalisation d'un devis. Je recommande !
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire ! Pour la livraison ce devait être un autre transporteur (TNT ou FRANCE EXPRESS) car nous ne travaillons plus avec GLS depuis deux ans. Pour gagner du temps, nous avons envoyé votre colis directement du dépôt, le transporteur est tenu de vous contacter pour vous donner le jour de livraison et créneau matin ou après-midi...je suis désolée s'il y'a eu un manquement de ce côté là. Merci pour ce retour en tout cas et bonne journée, Coralie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
4.00/ 5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Réception rapide composants de quality prêt à être installé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Un ecart de 1 cm avec les corniches.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis/ notation. Un écart de 1 cm avec quelles corniches ? un autre modèle que vous aviez déjà installé? Si oui, les produits ne sont pas standards, si vous avez acheté d'autres corniches ailleurs, il faut s'assurer en amont que le raccord puisse se faire au mieux (les fiches techniques proposées sur chaque article peuvent vous y aider, vous pouvez aussi commander un échantillon). Bien cordialement, Coralie P
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
J'ai mis 4 étoiles à la livraison, qui a été rapide, mais le carton était abimé et cela aurait pu écraser ou casser quelque chose. ça n'a pas été le cas, mais bon. J'ai mis 5 à la marchandise, parce que tout est parfait, il ne manquait rien sur les nombreux items commandés, tout était impeccable. Je n'ai pas eu à faire au service client, mais au vu du site et de la manière dont s'est passé la commande et la livraison dans son ensemble, j'ai mis 4 étoiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Les frais de Livraisons sont élevés par rapport aux concurrents.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Produits de qualité ,facilité de pose mais le prix est élevé .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Première commande non reçue (probablement lié aux difficultés de livraison dans le contexte Covid19), renvoyée sans difficulté suite à ma relance. .
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Désolé pour le souci initial & merci pour votre commentaire ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Très facile à poser et bel article.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Juste un pb d'une pièce manquante suite au colis abimé mais service client très à l'écoute et très beau rendu des produits de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Livraison ultra rapide malgré le contexte Covid-19 dommage pour le carton un peu aplatis, mais la rosace est intacte. Elle est magnifique et de très belle qualité, à recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Très bon rapport qualité prix, livraison rapide et bien conditionnée. Merci.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Parfait! conforme à la commande.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Cherchant une solution pour pouvoir changer régulièrement l'accrochage de nos tableaux et autres décorations sans cribler le mur de trous, nous avons opté pour le système de cimaise Mini-click pour ses faibles dimensions et ses différents accessoires adaptés. Le rendu est bon, mais l'installation à ras du plafond est compliquée dès lors que vous n'avez pas des murs et plafonds parfaitement rectilignes. Ou alors il faut accepter d'éloigner la cimaise de l'angle mur/plafond (moins esthétique).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Bien conforme au produit présenté sur internet.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Bien embalé, bien livré.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Tres satisfaite de mon 1er achat sur le site. Grand choix de produits, livraison rapide et de qualité (très bon emballage du colis).
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Très bon produit élégant et discret. Attention cependant les supports de rails, vissés dans le mur, sont inadaptés aux vis des cheville molly pour installation sur placo. La tête de la vis ne rentre pas. Nous avons du les modifier.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Livraison rapide et bien conditionnée.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
J'aurais aimé être mieux renseigné sur les supports j'ai du refaire une commande pour les clips de fixation (Mal spécifiés selon moi ans l'achat des rails) Résultats 2 commandes frais de port supplémentaires 3,25 pour un achat à 2,63 euros!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Bien.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Tout est bon de A à Z.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Livraison : le jour erroné par le livreur sans explications de leur part. Concernant la marchandise et l'aide demandée à cimaises c'est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
9.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Excellent produit Excellent configurateur Seul doute lors de la commande : comment percer au ras du plafond ?
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Pour percer au ras du plafond, il faut vous équiper d'une mèche longue, bien protéger votre plafond et percer très légèrement en biais. Bien cordialement, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Colis éventré.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Service très professionnel.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Dommage que les cimaises plafonds soient livrées ... sans vis. Cela m'oblige à effectuer une nouvelle commande :-( Pour le reste, super emballage, et livraison rapide et efficace :-).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Bravo, les produits sont arrivés dans les délais, bien emballés. Ils correspondent à nos attentes le rendu est très bien (je peux vous envoyer une photo si vous le souhaitez) .
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre commentaire. Nous serions ravis de recevoir vos photos. Vous souhaitant une bonne année 2020 ! L'Equipe Cimaises & Plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Livraison rapide, produits bien emballés et répondant à mes attentes.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre commentaire ! Bonne journée, Cordialement, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Service client parfait et efficace, délai de délivrance de l'article raccourci à ma demande. Vraiment présent et soucieux de sa clientèle ! Bravo et merci !
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire ! Très bonne journée, Cordialement, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Bon produit et livraison rapide. La seule chose à mentionner est que pour les murs creux, les vis fournies avec l'emballage ne sont pas très bonnes, j'ai donc dû acheter les miennes (chevilles métalliques).
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Tout d'abord merci beaucoup pour votre commentaire & d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. Nous proposons des vis longues (45 mm) avec des chevilles en plastique de la marque Fischer pour les murs creux, elles sont adaptées (nous les utilisons pour nos poses et ce sont celles que préconisent notre fabricant) mais nous comprenons tout à fait que vous préféreriez un modèle de cheville en métal. Bonne journée, Cordialement, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Merci pour votre professionnalisme .
Réponse de Cimaises-et-plus
:) et merci pour votre commentaire !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Conforme à  nos attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Très bonne prise en charge...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Livraison très rapide Une cimaise légèrement tordue dans le transport. Mais utilisable. Matériel de bonne qualité. Posé et mis en peinture. S'assurer d'une parfaite linéarité pour la pose des attaches. L'utilisation d'un laser est utile lorsque la moulure du plafond présente des irrégularités L'accrochage des tableaux reste à  faire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Très bonne affaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
5/5 excellent artlcles.
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