Avis Cimaises-et-plus : Découvrez les avis clients de cimaises-et-plus.com (Page 3)

A

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Publié le 18/12/2023 à 15h01 suite à un achat du 07/12/2023

RAS.

A

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Publié le 12/12/2023 à 08h52 suite à un achat du 04/12/2023

La livraison est trop chere

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 12/12/2023

Bonjour, Les commandes de moins de 39 euros (avec des longueurs de 200 cm) sont facturées un peu plus cher, car les frais de port ne sont pas amortis par le coût du matériel. Sachez que les frais de port (pour les particuliers), sont de 12.90 euros si la commande est supérieure à 39 euros et offerts si la commande est supérieure à 139 euros. Il s'agit d'envoi hors gabarit, nous ne pouvons malheureusement pas baisser ce coût de transport. Cordialement, Coralie P.

A

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Publié le 21/11/2023 à 17h28 suite à un achat du 13/11/2023

Grand choix de produits.
Frais de livraison un peu élevés.
Délais respectés.

A

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Publié le 12/11/2023 à 19h05 suite à un achat du 29/10/2023

ggelk

A

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Publié le 04/09/2023 à 19h39 suite à un achat du 24/08/2023

Simple et efficace, livraison rapide

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 05/09/2023

Merci :)

A

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Publié le 16/08/2023 à 19h26 suite à un achat du 04/08/2023

Bon produit ...regrette cependant de ne pas avoir pu retrouver de continuité par rapport à mon achat de cimaise d’il y a 5 ans qui ne figure plus au menu

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 17/08/2023

Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire ! Je viens de vérifier votre commande de 2017, tous les articles sont encore proposés sur le site. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien cordialement, Coralie P.

A

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Publié le 08/08/2023 à 20h05 suite à un achat du 22/07/2023

envoi rapide, article conforme, juste les frais d'envoi un peu cher

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 09/08/2023

Merci pour votre commentaire !

A

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Publié le 29/07/2023 à 08h39 suite à un achat du 18/07/2023

Aucune difficulté particulière pour choisir et commander.

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 31/07/2023

Merci pour votre commentaire !

A

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Publié le 21/07/2023 à 15h53 suite à un achat du 11/07/2023

Bonjour
J’avais commandé un ensemble d’éléments noirs (cimaises et câbles) et malheureusement les câbles reçus sont couleur acier…
Sans cette erreur et les 2 jours de retard de livraison dus aux tergiversations du transporteur (DPD) la note aurait été parfaite car le matériel reçu est d’excellente qualité
TB

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 24/07/2023

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Après vérification, vous avez commandé les câbles en gris. Toutefois, nous pouvons vous les changer. Je vous contacte par mail à ce propos. Cordialement, Coralie P.

A

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Publié le 11/07/2023 à 14h07 suite à un achat du 30/06/2023

ce système est génial

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 18/07/2023

Merci beaucoup pour votre retour !

A

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Publié le 27/06/2023 à 15h30 suite à un achat du 17/06/2023

Bons produits, service client réactif, livraison rapide. J'ai fait plusieurs commandes chez eux et cela se passe toujours bien. Un seul bémol, le prix...

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 28/06/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire !

A

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Publié le 29/05/2023 à 11h11 suite à un achat du 14/05/2023

Large gamme de produits. Malheureusement, les délais de livraison annoncés n'ont pas, et de lon,
été respectés.

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 30/05/2023

Bonjour, Après vérification votre colis a été expédié dans les temps (le lendemain de votre commande) mais le transporteur a mis 10 jours à le déposer au point relais (après enquête, ils l'avaient égaré puis l'ont retrouvé). Toutes nos excuses pour ce problème. Bonne journée, Coralie P.

A

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Publié le 29/03/2023 à 00h00 suite à un achat du 15/03/2023

Livraison très rapide marchandise voir commentaire réponse à ma question concernant les frais de port.

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 01/04/2023

Merci bcp pour votre commentaire. Quelle est votre question concernant les frais de port?

A

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Publié le 13/03/2023 à 00h00 suite à un achat du 02/03/2023

Simple et fonctionnel.

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 16/03/2023

Merci pour ce retour.

A

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Publié le 28/02/2023 à 00h00 suite à un achat du 07/02/2023

Belle qualité ! (mais cher).

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 03/03/2023

Merci !

A

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Publié le 27/02/2023 à 00h00 suite à un achat du 16/02/2023

Bon produit, fidèle a la description, délai de livraison court, je recommande.

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 02/03/2023

Merci :)

A

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Publié le 25/02/2023 à 00h00 suite à un achat du 15/02/2023

Commandé le matin vers 10h. Livré le lendemain, donc plus rapide qu'indiqué sur le site. Rien à redire. Espérons que la prochaine commande se passera pareille¦.

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 28/02/2023

Merci :)

A

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Publié le 19/02/2023 à 00h00 suite à un achat du 08/02/2023

Coli livré le jour dit, en parfait état, dans ma boite aux lettres alors qu'on m'annonçait une remise contre un code de sécurité. ça me va, mais à l'expédition il serait de bon ton de donner les dimensions du colis pour savoir si on a besoin d'être là : j'ai pris ma demi journée pour attendre la livraison et le livreur ne s'est pas présenté jusqu'à ma porte.

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 22/02/2023

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Message bien reçu.

A

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Publié le 17/02/2023 à 00h00 suite à un achat du 07/02/2023

Quel service client ? J'ai profité d'un séjour chez ma fille pour me rendre au showroom pour visualiser les produits et passer commande. Gros hic : le prix : 2â‚¬ de plus/rail, pas de solde ! En faisant la remarque à la personne qui nous a accueilli, elle m'a répondu que en ligne, il n'y avait pas le service. Soit ! Du coup, j'ai posé mes questions et je suis ressortie du magasin sans rien prendre. J'ai commandé sans regret en ligne avec les prix soldés du site, livraison gratuite, en province !

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 20/02/2023

Bonjour, Les vendeurs en boutique ne sont pas forcément au fait des remises en place sur site. N'hésitez pas à mentionner les remises du site, nous vous les ferons avec plaisir ! Cordialement, L'Equipe Cimaises & Plus

A

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Publié le 16/02/2023 à 00h00 suite à un achat du 03/02/2023

Bonjour, Livré en avance malgré mes commentaires.

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 19/02/2023

Merci !

A

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Publié le 13/02/2023 à 00h00 suite à un achat du 01/02/2023

Livraison rapide et gratuite.. Corniches conformes .et de qualités. Parfait..

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 16/02/2023

Merci :)

A

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Publié le 10/02/2023 à 00h00 suite à un achat du 30/01/2023

Vis un peu limite.

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 13/02/2023

Merci !

A

Acheteur vérifié

Publié le 07/02/2023 à 00h00 suite à un achat du 27/01/2023

Pas de problème si ce n'est que la date de livraison n'a pas été respectée.

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 10/02/2023

Bonjour monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Je vois que vous aviez mis en commentaire une date précise de livraison. Il faut savoir que nous ne pouvons pas planifier un jour précis pour la livraison. En effet, comme nos conditions le stipulent, Il y'a un à deux jours ouvrés de délai pour livraison pour la France (pour les produits en stock). Le transporteur est tenu de vous proposer une première date dans ce créneau de 2 jours mais pas un jour précis. En revanche, vous pouvez changer la date sur l'interface du transporteur si la date proposée ne vous convient pas. Si le transporteur ne parvient pas à vous livrer une première fois, vous pourrez choisir une date de livraison pour le second passage. Bien cordialement, Coralie P.

A

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Publié le 06/02/2023 à 00h00 suite à un achat du 26/01/2023

Livraison un peu tardive par rapport au délais annoncé. Cependant colis livré en bon état. Nous sommes satisfaits des produits.

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 09/02/2023

Bonjour Madame, Merci pour ce retour, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des produits. Concernant le délai, après vérification, il a bien été respecté. Il faut compter 2 à 3 jours ouvrés de délai pour la Belgique (pour toute commande passée avant 12h). La commande a été passée le 26/01 à 16h03 et donc envoyée le lendemain (27/01) pour livraison deux ouvrés après (soit le mardi 31/01). Les samedis et dimanches ne sont pas comptés comme des jours ouvrés. Bien cordialement, Coralie P.

A

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Publié le 04/02/2023 à 00h00 suite à un achat du 25/01/2023

Livraison dans les temps, matériel impeccable Je recommande ce fournisseur.

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 07/02/2023

Merci beaucoup !

A

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Publié le 02/02/2023 à 00h00 suite à un achat du 23/01/2023

Livraison impeccable, dans les délais prévus. Mais gros problème avec le magasin SUPER U 3 rue de Champlain, à Saint-Brieuc 22, les colis sont rangés selon le premier nom remarqué sur le colis. En l'occurrence, classé à mon prénom, et sans le nom j'y suis allé 2 fois et si je n'avais pas insisté je serais repartis sans le colis.

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 05/02/2023

Merci pour votre commentaire & navrée d'apprendre que vous avez eu des soucis pour récupérer votre colis au point relais. Je vous invite à le leur signifier aussi. Bonne journée, Coralie P.

A

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Publié le 30/01/2023 à 00h00 suite à un achat du 19/01/2023

Expédition très rapide. Bons produits. Manquait juste la notice de montage. Très satisfaite.

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 02/02/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Désolé pour l'oubli, si besoin nous pouvons vous l'envoyer par mail?

A

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Publié le 19/01/2023 à 00h00 suite à un achat du 03/01/2023

Matériel vendu conforme aux photos et service client agréable et réactif. Petit bémol sur leur prestataire de livraison et leur suivi des colis qui ont été un peu chaotique.

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 22/01/2023

Merci bcp pour votre retour. Navrée que la la prestation de livraison n'ai pas été à la hauteur. Bonne journée, Coralie P.

A

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Publié le 19/01/2023 à 00h00 suite à un achat du 30/12/2022

Ravie de mon achat, difficile à monter au départ mais une fois le coup de main pris l'effet est tout bonnement superbe.

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 22/01/2023

Merci pour votre commentaire !

A

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Publié le 22/12/2022 à 00h00 suite à un achat du 11/12/2022

Je trouve ces produits chers et la fiabilité aléatoire. Les vis des crochets se desserrent si elles ne sont pas serrées très fort, ce qui n'est pas possible compte tenu de leur finesse. C'est dommage car, en général on suspend des objets souvent de valeur ou auxquels on tient. Service et livraison très efficace.

A

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Publié le 20/12/2022 à 00h00 suite à un achat du 08/12/2022

5.

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 23/12/2022

Merci !

A

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Publié le 04/12/2022 à 00h00 suite à un achat du 24/11/2022

Des produits toujours au top pour faciliter l'accrochage.

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 07/12/2022

Merci beaucoup :)

A

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Publié le 04/12/2022 à 00h00 suite à un achat du 21/11/2022

Colis arrivée chez le voisin et pas prévenu !! manque de communication du transporteur. (DPD).

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 07/12/2022

Merci pour ce retour. Nous sommes navrés que la livraison ne se soit pas passée au mieux. Nous allons remonter l'information à DPD. Bonne journée, Coralie P.

A

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Publié le 28/11/2022 à 00h00 suite à un achat du 14/11/2022

Commande reçue incomplète mais réactivité du service après-vente donc satisfaite entièrement .

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 01/12/2022

Merci beaucoup !

A

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Publié le 04/11/2022 à 00h00 suite à un achat du 24/10/2022

Commande satisfaisante .

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 07/11/2022

Merci pour votre retour !

A

Acheteur vérifié

Publié le 31/10/2022 à 00h00 suite à un achat du 21/10/2022

Pas d'appel préalable à la livraison ! Colis déposé dans le placard technique de l'immeuble! Heureusement colis intact..

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 03/11/2022

Merci pour votre commentaire ! Nous nous excusons pour ces conditions de livraison inadéquates. Nous ferons suivre cette information à notre transporteur. Bonne journée, Coralie P.

A

Acheteur vérifié

Publié le 22/10/2022 à 00h00 suite à un achat du 08/10/2022

Livraison très rapide. Marchandise de qualité et facile à poser.

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 25/10/2022

Merci beaucoup !

A

Acheteur vérifié

Publié le 22/10/2022 à 00h00 suite à un achat du 10/10/2022

Des problèmes à la livraison, car sur le site Ddp je ne pouvais pas saisir de point collecte.J'ai dû les appeler. J'ai aussi rencontré des problèmes pour le règlement j'au dû le faire par téléphone avec la boutique. Cordialement. S.Gentet.

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 25/10/2022

Bonjour, Nous nous excusons pour les dysfonctionnements rencontrés. Merci pour ce retour qui nous permettra de nous améliorer. Bonne journée, Coralie P.

A

Acheteur vérifié

Publié le 17/10/2022 à 00h00 suite à un achat du 06/10/2022

Conforme à la commande; délais de livraison rapide, seul les prix sont un peu élevés, même pour un client habituel.

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 20/10/2022

Merci pour votre commentaire !

A

Acheteur vérifié

Publié le 14/10/2022 à 00h00 suite à un achat du 02/10/2022

Bonne réception de mon colis . Tout était en bon état.

Réponse de Cimaises-et-plus Publiée le 17/10/2022

Merci pour ce retour, nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée !

Avis clients de Cimaises-et-plus

Résumé des avis

Avis 4 étoiles