Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux retours mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état. L'emballage soigné est également apprécié, garantissant que les produits arrivent sans dommages. La qualité des produits est un autre point fort, avec des commentaires sur la conformité aux descriptions et la satisfaction vis-à-vis des matériaux utilisés. Le service client est souvent décrit comme impeccable, avec une bonne écoute et des réponses rapides aux questions, renforçant la confiance des clients envers l'entreprise.
J'ai appelé,pour installer mes Twister Clic2.On m'a très gentiment répondu que c'était facile à effectuer en lisant le mode d'emploi et que cette personne en installait tous les jours et qu'il n'y avait pas de problème.Il ne manquait qu'une chose à ses explications qui ne figurent pas sur ce foutu mode d'emploi non plus,à savoir : qu'il suffit ,en effet ,de maintenir UNIQUEMENT le fil perlon entre les doigts et de le tourner afin d'enclencher ou de déclencher l'attache métallique dans le rail!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
J'en avais acheté l'année dernière pour chez moi, pour l'entrée puis le salon, chaque fois à la boutique. Cela a plu à mon fil, donc je viens d'en reprendre pour chez lui cette fois-ci par internet. Livraison rapide et impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Produit conforme et livré dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Bonjour, 3 commandes et aucun problème. Qualité des produits, délais, contact téléphonique au top.
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre commentaire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
J'ai posé une question au service client sur le porte affiche, j'avais une réponse dans l'heure 👍 Après avoir passé ma commande, l'envoi a été très rapide 👍 Les informations sur le suivi ont été claires. Je recommande et recommanderai sans hésiter 👏🏻
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir sur le site. Cordialement, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Livraison rapide, matériel de qualité .RAS.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Parfait livraison rapide.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Livraison rapide le produit répond aux attentes.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Le colis était incomplet mais le service client a reconnu son erreur et renvoyé rapidement le complément. Le service livraison communique au dernier moment son créneau de passage, très peu pratique. Les produits sont très bien, conforme aux descriptions.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire et encore désolé pour les péripéties liées à l'erreur de préparation. Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Excellent!
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Livraison complète extrêmement rapide. Explications données par le magasin de Paris tout à fait pertinentes et pratiques. Cimaises parfaites. Entière satisfaction.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait des produits et du service :) Belle journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Tres rapide.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Rien à redire,bien.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Articles conformes à ma commande, de qualité. Service client disponible et très réactif. Je recommande.
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre commentaire !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Rapide cependant le surcoût de la livraison peut-être rédhibitoire dans le cas d'un complément d'installation.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous comprenons que cela à un coût pour un petit réassort, malheureusement lorsqu'il y'a des longueurs de 200 cm, ces frais de transport sont incompressibles (en tout cas pour le moment). Bien cordialement, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Parfait !
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Très bien.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Envoi rapide et bien emballé. Retour d'un des deux produits avec remboursement. Bref le service est au rendez-vous.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Bonne journée. Cordialement, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Qualité pro.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Produit conforme à mes attentes. Bon achat.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre commentaire ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Cimaise et plus, une société à recommander sans hésitation. Livraison très rapide et colis résistant.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et pour votre recommandation :) Très bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Très pro Très réactifs Parfait Merci.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Très satisfait de l'écoute de l'équipe qui m'a parfaitement conseillé. Gamme de produit très complète, produits très qualitatifs. Je recommande chaudement cimaises-et-plus ! Merci à l'équipe !
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci à vous pour ce retour, cela fait plaisir à toute l'équipe ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Bon service et très bon produit.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Livraison rapide, la marchandise reçue correspond à notre commande. Je recommande votre société. .
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Colis reçu en 48 heures, parfaitement emballé dans un carton très résistant.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre commentaire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très bon magasin, beaux produits. Merci .
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour ce retour ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Bonjour, J'ai effectué cette commande le 23/11. Pas de frais de port. J'ai voulu faire la MEME commande pour un cadeaux HIER : 12 € de frais de port !
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Avec la remise du BLACK FRIDAY vous n'atteigniez plus le pallier pour avoir les frais de port offerts. Il aurait fallu commander un petit accessoire en plus (par exemple). Les frais de ports sont déduits automatiquement dès que le pallier de commande est atteint, s'il ne l'est pas les frais de ports ne se déduisent pas. Bien cordialement, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
J'ai été tout de même déçu cette fois-ci car les corniches sont en polystirène - mais bon c 'est tout de même du matériel.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Toute la gamme BASIXX (corniche polystyrène - entrée de gamme) est en effet en polymère léger. Il s'agit de toutes les corniches commençant par le code "CB". Bien cordialement, Coralie P.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Exceptionnelle qualité.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Colis livré dans de bonnes conditions. Le service client a répondu à mes questions très efficacement. Tout est bien. Je recommande.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour ce retour ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Très bien et très rapide.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Très bon service commercial, matériel de qualité.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Excellente qualité et service rapide . Les informations bien claires et illustrations aussi .
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Les cimaises sont conformes à leur description et parfaitement emballées, pour une livraison ultra rapide, bravo ! Par contre, pour contrôler la marchandise lors de la livraison comme cela est stipulé dans les conditions de vente, il aurait fallu un lasso pour rattraper le livreur qui a déposé vite fait le paquet par dessus le mur du jardin, sans demander ni le code envoyé par sms ni la moindre signature. Ce problème n'est en rien lié à Cimaises & + mais je tenais à le signaler.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Monsieur, Et tout d'abord merci pour votre commentaire ! Les livreurs sont tenus de vous faire signer la preuve de livraison (ou demander le code en effet avec le covid), en cas de problème, il en va de leur responsabilité. Merci de nous avoir reporté ce dysfonctionnement lors de la livraison, nous en tiendrons tout de de même informée notre commerciale. Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Rapide et efficace.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Les chevilles plastiques ont tendance sont tout juste assez large pour un trou de 6 mm. (trop conique, pas assez cylindrique). Elles ont tendance à tourner dans le trou. Je suis obligé de percer à 5,5 mm au lieu de 6 mm mais les forêts béton de 5,5mm sont rares. Pour rester à 6mm dans les murs creux, j'utilise des chevilles d'un autre fournisseur.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Monsieur, Et tout d'abord merci pour votre commentaire ! Pour information, nos chevilles Fischer pour murs creux sont en 5mm, il n'est donc pas étonnant qu'elles "flottent" dans un trou de 6 mm. Bien cordialement, Coralie P.
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