Avis clients de Cimaises-et-plus

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 003 avis publiés
5 2 951 74% 4 702 18% 3 216 5% 2 61 2% 1 73 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux retours mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état. L'emballage soigné est également apprécié, garantissant que les produits arrivent sans dommages. La qualité des produits est un autre point fort, avec des commentaires sur la conformité aux descriptions et la satisfaction vis-à-vis des matériaux utilisés. Le service client est souvent décrit comme impeccable, avec une bonne écoute et des réponses rapides aux questions, renforçant la confiance des clients envers l'entreprise.

Avis 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Impeccable comme d'habitude.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Excellent produit, très bon site pour commander en toute confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Bien, sauf que, lorsque vous utilisez 2 fois le configurateur (par exemple une fois pour des murs pleins et une fois pour des murs creux), vous ne pouvez plus vérifier via le panier le détail de ce que vous avez chois via chaque configurateur. Dommage ...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Aucun problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Très satisfait : un changement de dernière minute après la commande qui a été géré sans aucun problème par une équipe professionnelle et efficace ! A recommander sans réserve.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
C'est un système formidable et je le recommande. Il ne manque rien à la commande MERCI.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Excellente adresse, service client à l'écoute et compétent. Livraison impeccable.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Belle journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Rapide, efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Matériel parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre retour !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Matériel simple (sans fioriture), très facile et rapide à installer. Il faut une petite adaptation pour la précision du réglage de la hauteur du crochet, compter aussi avec le fil nylon qui est enroulé et doit se détendre avec le poids du tableau. Fonctionnel, correspond pour ma part TB à ce que j'en attendais.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Délai respecté Packaging bon Produits excellents.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Accueil téléphonique, service et qualité impeccables, délai de livraison respecté : je recommande sans restriction. .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
5/5.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Produits OK Service client réactif et bon suivi notamment lors d'un problème avec l'entreprise de livraison (DPD) qui pose de gros problèmes sur Bordeaux.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre retour, nous sommes navrés du souci que vous avez rencontré lors de la livraison. A votre service. L'Equipe Cimaises & Plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Juste parfait Rapide.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Rapidité de livraison produit conforme interlocuteur a l écoute suite à une erreur de commande et remboursement rapide.
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre commentaire ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Catalogue très clair, livraison rapide avec emballage sécurisé. Parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Produits répondants à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Il y a un vrai problème lorsque je me connecte sur votre site. Mon adresse est celle d'un autre client. Avant chaque commande je dois la corriger. Et à chaque commande de l'autre client, j'imagine qu'il la corrige aussi. J'ai déjà remonté le problème à votre service client il y a longtemps. Merci de faire le nécessaire. Bien cordialement.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Le nécessaire a été fait ce matin par notre service informatique. Merci de nous avoir tenus informés. Cordialement, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Parfait ! Rapid !
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Très bons conseils donnés par téléphone. Les produits sont conformes et très faciles d'utilisation.
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre retour ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Tres satisfaite de mon achat.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Tres bon produit arrivé comme prévu sans encombre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Très bien . Un oubli vite réparé :j'ai été très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Colis en « vrac » dans le camion, mais bien emballé, donc pas de dommage. Produit de bonne qualité et rendu excellent. Petit bémol, surface difficile à peindre. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
TRES BIEN.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Livraison DPD laissant à désirer (annulation de livraison au dernier moment sans aucune raison évoquée, ce n'est pas la 1ère fois...). Pour le reste, c'est parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre commentaire & désolé pour l'annulation de livraison. Nous allons transmettre votre message à notre commerciale chez DPD. Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Top.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Nous avons dejas commandez chez vous, et nous recommandons car très satisfait et nous recommandrons plus tard.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir sur le site :) Belle journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Délai très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Je me fournis depuis longtemps chez cimaise et plus : produits top, conseils avisés, service client attentif. C'est vraiment tellement agréable. Merci !
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Merci pour votre confiance & votre fidélité :) Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite par nos services ! Belle journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Article reçu dans les temps et conforme à la description la qualité est très bonne et la simplicité de mise en place est super.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre commentaire :) Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Parfait mais vous auriez pu prévoir la fourniture des vis et chevilles adaptées. Ou du moins donner les indications et conseils. .
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Les vis et chevilles peuvent être commandés en option (elles ne sont pas adaptés à tous types de matériaux, c'est pourquoi elles ne sont pas obligatoires). Bien cordialement, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Professionnalisme et réactivité pour du matériel haut de gamme.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Le sous-traitant chargé d cela livraison (DPD) n'a pas fait du bon travail. Déplacement du RDV par le transporteur annoncé le jour-même par SMS. Difficulté à fixer un nouveau RDV de livraison Colis arrivé probablement par un prestataire du sous-traitant (camion et agent non identifiés DPD).
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Nous sommes navrés de cette déconvenue lors de votre livraison. Nous allons remonter l'information au transporteur. Cordialement, Coralie P
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