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A
Note : 3 sur 5
La livraison est trop lente. J'ai du arrêter le chantier pour être réapprovisionné malgré un message dans la commande.
Avis clients de Cimaises-et-plus
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 086 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent des délais de livraison rapides et une livraison fiable, avec des expéditions rapides, des colis reçus en bon état et des services réactifs du service client lorsque des questions surgissent. Ils apprécient particulièrement la simplicité et la facilité d’installation des cimaises, le rendu impeccable après montage, et une expérience d’achat efficace avec une grande fiabilité des produits et une fabrication perçue comme qualitative. Le site est décrit comme sérieux et recommandé, avec des réponses rapides et une certaine satisfaction générale quant à la correspondance des produits aux attentes et à la qualité perçue. Plusieurs commandes répétées témoignent de la satisfaction continue et de la réactivité lors des situations exceptionnelles.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Si je suis satisfait des prestations de l'entreprise Cimaises-et-plus, je ne peux en dire autant du transporteur GLS. Délais non respectés, arnaque au téléphone avec tarif…,livraison sans information, remise à des voisins sans avis de passage, pas de réception signée, etc. Si cimaises-et-plus veut conserver des clients, il ferait bien de changer de livreur.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas eu affaire au service client.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison correct. La livraison correspond en partie à ma commande sur internet. J'ai du aller au magasin à mes frais pour échanger les pièces qui ne correspondaient pas (coloris). .
A
Note : 3 sur 5
Long délai pour avoir les articles et fermeture inopiné du magasin le 1er samedi ou je pouvais retirer ma commande!
A
Note : 3 sur 5
Colis envoyé en 2 fois suite erreur de colisage. pas de souci de montage.
A
Note : 3 sur 5
J'avais commandé un pack de fixation (vis et chevilles) que je n'ai pas reçu. Les vis livrées avec le rail ne rentraient pas dans les trous pré-percés !! Heureusement j'ai pu bricoler l'ensemble pour que ça marche mais je trouve que la qualité du materiel laisse à desirer.
A
Note : 3 sur 5
Il manquait la doc pour le montage.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et soignée, dommage que le jour de livraison ne soit pas défini... marchandise de bonne qualité qui correspond avec ce qui est sur le site service client, non contacté.
A
Note : 3 sur 5
J'avais besoin de crochets supplémentaires pour une installation déjà existante, j'ai donc tenté de passer ma commande en fonction de mes besoins... Oui mais... le minimum de commande n'était pas atteint et ma commande ne pouvais donc pas être validée! J'ai donc dà» commander d'autres produits complémentaires qui ne me sont pas utiles pour pouvoir valider ma commande. Pour moi cela s'apparente assez à de la vente forcée, c'est très regrettable. Sinon les crochets sont très bien!
A
Note : 3 sur 5
Erreur dans la livraison, échange en cours.
A
Note : 3 sur 5
Service client absent (pas de professionnel pour l'aide au montage et à l'installation du produit) . Pas d'information préalable de la nécessité de recourir à un electricien. Pas de conseil. A déconseiller pour un particulier.
A
Note : 3 sur 5
IIl manquait mon nom sur l'étiquette collée sur le colis: seule la société était mentionnée. Le colis est donc reparti au dépà´t.
A
Note : 3 sur 5
Rien à redire de particulier. Livraison rapide .
A
Note : 3 sur 5
Le transporteur GLS a bien livré comme prévu, mais comme le centre CEA de Saclay est un centre fermé et qu'il n'a pas suivi les instructions que j'avais données, il a mis 2 semaines pour relivrer, et parce que j'ai relancé !
A
Note : 3 sur 5
Très satisfait des produits commandés et reçu mais très déçu de ne pouvoir commander quelques crochets supplémentaires pour cause de montant insuffisant. C'est une façon de forcer la vente... c'est bien regrettable.
A
Note : 3 sur 5
Les cimaises pourraient être parfaitement discrètes si les vis étaient de la même couleur. Malheureusement, elles arrivent plus grises que blanches et se voient beaucoup. Je suis donc très déçue, il m'a fallu repeindre chaque tête de vis en blanc pour avoir l'effet discret escompté .
A
Note : 3 sur 5
De bons produits dans l'ensemble, il manque néanmoins des raccords entre cimaises afin d'assurer une bonne jonction. Seul bémol parmi les produits testés à présent: les cimaises au plafond. Elles sont difficiles à installer, elles sont trop souples et difficiles à garder droites, les vis trop petites et proches du rail (difficile de ne pas le marquer au moment de la pose. C'est le seul produit décevant que j'ai eu l'occasion de poser, un client me l'a d'ailleurs refusé...
A
Note : 3 sur 5
J'ai pris livraison au magasin… Mais je suis très satisfait de l'ensemble des produits acquis. Et du résultat ! Merci. .