Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux retours mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état. L'emballage soigné est également apprécié, garantissant que les produits arrivent sans dommages. La qualité des produits est un autre point fort, avec des commentaires sur la conformité aux descriptions et la satisfaction vis-à-vis des matériaux utilisés. Le service client est souvent décrit comme impeccable, avec une bonne écoute et des réponses rapides aux questions, renforçant la confiance des clients envers l'entreprise.
Délai de livraison correct. La livraison correspond en partie à ma commande sur internet. J'ai du aller au magasin à mes frais pour échanger les pièces qui ne correspondaient pas (coloris). .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2014
Long délai pour avoir les articles et fermeture inopiné du magasin le 1er samedi ou je pouvais retirer ma commande!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Colis envoyé en 2 fois suite erreur de colisage. pas de souci de montage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2014
J'avais commandé un pack de fixation (vis et chevilles) que je n'ai pas reçu. Les vis livrées avec le rail ne rentraient pas dans les trous pré-percés !! Heureusement j'ai pu bricoler l'ensemble pour que ça marche mais je trouve que la qualité du materiel laisse à desirer.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2014
Il manquait la doc pour le montage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2014
Livraison rapide et soignée, dommage que le jour de livraison ne soit pas défini... marchandise de bonne qualité qui correspond avec ce qui est sur le site service client, non contacté.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2014
J'avais besoin de crochets supplémentaires pour une installation déjà existante, j'ai donc tenté de passer ma commande en fonction de mes besoins... Oui mais... le minimum de commande n'était pas atteint et ma commande ne pouvais donc pas être validée! J'ai donc dà» commander d'autres produits complémentaires qui ne me sont pas utiles pour pouvoir valider ma commande. Pour moi cela s'apparente assez à de la vente forcée, c'est très regrettable. Sinon les crochets sont très bien!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2014
Erreur dans la livraison, échange en cours.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2014
Service client absent (pas de professionnel pour l'aide au montage et à l'installation du produit) . Pas d'information préalable de la nécessité de recourir à un electricien. Pas de conseil. A déconseiller pour un particulier.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2014
IIl manquait mon nom sur l'étiquette collée sur le colis: seule la société était mentionnée. Le colis est donc reparti au dépà´t.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2014
Rien à redire de particulier. Livraison rapide .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2014
Le transporteur GLS a bien livré comme prévu, mais comme le centre CEA de Saclay est un centre fermé et qu'il n'a pas suivi les instructions que j'avais données, il a mis 2 semaines pour relivrer, et parce que j'ai relancé !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2014
Très satisfait des produits commandés et reçu mais très déçu de ne pouvoir commander quelques crochets supplémentaires pour cause de montant insuffisant. C'est une façon de forcer la vente... c'est bien regrettable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2014
Les cimaises pourraient être parfaitement discrètes si les vis étaient de la même couleur. Malheureusement, elles arrivent plus grises que blanches et se voient beaucoup. Je suis donc très déçue, il m'a fallu repeindre chaque tête de vis en blanc pour avoir l'effet discret escompté .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2013
De bons produits dans l'ensemble, il manque néanmoins des raccords entre cimaises afin d'assurer une bonne jonction. Seul bémol parmi les produits testés à présent: les cimaises au plafond. Elles sont difficiles à installer, elles sont trop souples et difficiles à garder droites, les vis trop petites et proches du rail (difficile de ne pas le marquer au moment de la pose. C'est le seul produit décevant que j'ai eu l'occasion de poser, un client me l'a d'ailleurs refusé...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2013
J'ai pris livraison au magasin… Mais je suis très satisfait de l'ensemble des produits acquis. Et du résultat ! Merci. .
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