Avis clients de Cimaises-et-plus

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 003 avis publiés
5 2 951 74% 4 702 18% 3 216 5% 2 61 2% 1 73 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux retours mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état. L'emballage soigné est également apprécié, garantissant que les produits arrivent sans dommages. La qualité des produits est un autre point fort, avec des commentaires sur la conformité aux descriptions et la satisfaction vis-à-vis des matériaux utilisés. Le service client est souvent décrit comme impeccable, avec une bonne écoute et des réponses rapides aux questions, renforçant la confiance des clients envers l'entreprise.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Satisfait du produit et du SAV très bonne réactivité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Site professionnel, personnel à l'écoute et de bon conseil.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire :) ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Enchantée par la livraison le produit et le rendu une fois posé et peint. La qualité du produit est appréciée. Je recommande Cimaise &+ .
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre commentaire ! Belle journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Les prix sont très intéressants. La livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Je n'ai rencontré aucun problème dans la commande et la livraison. Parfait .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Seconde commande, toujours satisfait des produits et de la rapidité de leur mise à disposition.
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que les produits et le service vous offrent pleine satisfaction :) Bien cordialement, L'Equipe Cimaises & Plus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Préparation de commande et livraison ultra rapide en 24 heures. Produits conformes et de très bonne qualité .
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
J'ai mis 4 étoiles à la livraison, qui a été rapide, mais le carton était abimé et cela aurait pu écraser ou casser quelque chose. ça n'a pas été le cas, mais bon. J'ai mis 5 à la marchandise, parce que tout est parfait, il ne manquait rien sur les nombreux items commandés, tout était impeccable. Je n'ai pas eu à faire au service client, mais au vu du site et de la manière dont s'est passé la commande et la livraison dans son ensemble, j'ai mis 4 étoiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Les frais de Livraisons sont élevés par rapport aux concurrents.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Tout est conforme à mes attentes. c'est très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Tout est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Produits de qualité ,facilité de pose mais le prix est élevé .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très bon produit. Livraison rapide et produit bien protégé.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Super rendu, délai de livraison super rapide. Montage facile. Un (petit) bémol sur le contrôle qualité du produit. Au global content. .
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. En cas de problème sur une livraison, vous pouvez nous faire un mail avec photos. Nous trouvons une solution (remplacement, ou autre) selon la nature du défaut. Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Super service. Rapide et efficace. En periode de confinement c'est remarquable.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Livraison et emballage, au TOP. Très bon produit, de plus facile et rapide à poser. Bref tout est pour le mieux.. MARTIN Roland.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Première commande non reçue (probablement lié aux difficultés de livraison dans le contexte Covid19), renvoyée sans difficulté suite à ma relance. .
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Désolé pour le souci initial & merci pour votre commentaire ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Commande et livraison en un temps record, le tout en pleine période de confinement. Les produits ont été envoyés dans un emballage très solide. Un grand bravo à toute l'équipe.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire qui fait plaisir à lire ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Commandé dimanche, livré mardi matin à 8h30 en pleine période de confinement, chapeau bas !
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour le commentaire :) Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
5/5.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Entreprise très sérieuse, emballage irréprochable, délai très rapide ( moins de 3 jours) et marchandise haut de gamme. Vraiment je ne peux pas mettre autre chose que 5 étoiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Très facile à poser et bel article.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Très bon produit, reçu rapidement avec personne au téléphone agréable et arrangeante.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Livraison extrêmement rapide et bien organisée. la marchandise a été expédiée dès le lendemain de ma commande. Produits conformes à la description. Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Livraison dans les temps et bonne qualité de produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Produit conforme à la commande et réception rapide compte tenu de la situation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Rapide efficace, livraison au top Produit de qualité rien a dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Livraison rapide et produit conforme au descriptif et à mes attentes , je recommande cimaises et plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Juste un pb d'une pièce manquante suite au colis abimé mais service client très à l'écoute et très beau rendu des produits de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Livraison ultra rapide malgré le contexte Covid-19 dommage pour le carton un peu aplatis, mais la rosace est intacte. Elle est magnifique et de très belle qualité, à recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très facile à installer. Complet service rapide et De bons conseils.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Ras délai record en plein confinement . Très bien emballé. Très pro end to end.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
5.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Envoi express, tres bien protégé, tres belle finition du produit.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Livraison , produit et conseils de montage .. très bien je recommande.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Commande arrivée très tardivement et l'une des corniches était abimée (marques en surface à plusieurs endroits).
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de l'attente occasionnée par les événements actuels. En effet, votre commande est arrivée au début du confinement et nous avons dû nous réorganiser pour le transport des moulures Orac (non stockées à Paris) qui n'était plus assuré par le transporteur habituel. Depuis, notre dépôt à recours à UPS et nous pouvons livrer dans un délai relativement court (2 à 4 jours ouvrés en moyenne). En ce qui concerne le dommage sur une de vos corniche, n'hésitez pas à nous envoyer la photo par mail, nous remplaçons bien sûr les produits endommagés. Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Grande satisfaction pour les produits reçus conformes à notre attente. Livraison rapide, l'efficacité du service a été bien appréciée.
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre commentaire :) ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Matériel livré rapidement et de très bonne qualité. Seuls les embouts pour la fin de rail ne semblaient pas cohérents avec le modèle de rail, bien que je soit passée par le configurateur en ligne.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre commentaire. Vous pouvez nous envoyer par mail la photo des embouts reçus afin que nous nous assurions que vous avez reçu les bons ? Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Très bon rapport qualité prix, livraison rapide et bien conditionnée. Merci.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Envoi, suivi et produits parfaits. Rien à ajouter.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup !
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