Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux retours mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état. L'emballage soigné est également apprécié, garantissant que les produits arrivent sans dommages. La qualité des produits est un autre point fort, avec des commentaires sur la conformité aux descriptions et la satisfaction vis-à-vis des matériaux utilisés. Le service client est souvent décrit comme impeccable, avec une bonne écoute et des réponses rapides aux questions, renforçant la confiance des clients envers l'entreprise.
Explications pas du tout claires sur le contenu des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Commandé le 14/11.Toujours pas reçu le 29/11 à 15h. En principe, livré aujourd'hui. Merci vous assurer de la bonne réception de la commande avant de demander un avis.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Les cimaises arrivent légèrement cintrées...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
Dates et heures de livraison qui n'ont fait que changer et livreur mal poli désagréable irrespectueux et maltraitancel du matériel a la sorti du camion à nous de lui dire d'y faire attention que c'était de l'aluminium et que ça se tordait. Vraiment mécontente mais satisfaite du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Je n ai pas reçu mon matériel dans les temps et je n ai pas été prévenu j ai du me rendre sur place pour récupérer une partie de la marchandise Les délais promis n ont pas été respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
Bons articles Paulman mais après avoir attendu deux semaines (ce qui était prévu certains articles n'étant pas disponibles en stock), le colis reçu contenait 6 articles non conformes à la commande sur un total de 15 articles commandés (erreurs sur les références de deux spots et 4 lampes led n'était pas compatibles avec les spots livrés..). Bref, nouveaux échanges téléphoniques, nouveaux délais.. On se demande qui assure le suivi de la préparation des commandes!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
Produit non conforme à l'échantillon reçu 2 mois auparavant. Qualité du produit différents de la qualité de l'échantillon.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
Livraison annoncée pour le vendredi, attendu toute la journée pour rien. Livraison le lundi sans annonce, déposée, heureusement chez le voisin. Lamentable!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2016
Les 2 LED commandés ensemble sous la même référence ne sont pas de la même couleur et ne correspondent au descriptif(prise de courant sert de transfo ce qui rend impossible de les camoufler dans la corniche!!!).
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2016
Cette demande d'avis tombe très bien parce que j'allais vous écrire pour une réclamation comme je n'ai pas la place je vais le faire par mail, en esperant que que je n'aurai pas trop de mal à trouver vos coordonnées.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2015
Le service de livraison vous prévient par sms mais ne respect absolument pas le créneau 1er sms :livraison merc 11/14h, jour de la livraison 10h:réception sms livraison jeudi 11/14h et finalement livraison effectuée 17h30 le site pour changer la livraison ne sert à rien on ne peut plus demander la livraison en point relais en cas d'indisponibilité En ce qui concerne l'article,j'avoue avoir été très déçue de la qualité, au vu de la photo il me semblait que j'allais recevoir un produit plus fini.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2015
Belle lumière, mais interrupteur cassé à la première utilisation, on a dà» la brancher sur une prise en direct. De plus, si le socle est droit par rapport au mur, la barre arrière ne l'est pas et si la barre arrière est droite, le socle ne l'est pas. Bref, à éviter d'acheter.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2015
Premier truc quand on donne l'adresse d'un point relai pour livrer en cas d'absence c'est mieux de transmettre l'info cela evite de courir apres les colis. Deuxieme truc quand on vend des colles il faudrait s'assurer que la moitié du tube n'est pas deja sec (tube percé). bref pas si genial que ca (mais les produits sont beaux et de bonne qualité vivblement a l'exclusion des colles....).
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2015
J'ai commandé des cimaises métalliques et j'ai reçu des cimaises laquées blanc ! ! !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
Globalement satisfaite de la rapidité avec laquelle a été traitée a commande , et la qualité de l'emballage.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2014
Les produits sont de bonne qualité et conformes à ce que j'attendais. Par contre la livraison par GLS est absolument NULLE (j'ai d'ailleurs lu de nombreux avis identiques sur le net) GLS ne se présente pas, dépose directement le colis dans un relais, et refuse de faire une re-livraison ! de plus le service client de GLS est payant ! on croit rêver... Messieurs les commerçants, svp changez de livreur. .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2014
Mauvais conseils à la commande sur des produits incompatibles. Le second contact avec le service client à été bien meilleur, mais quelle perte de temps !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2014
Colle compacte corniche fendue déplorable et surtout décu a ne pas recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2014
Livraison incomplète et le suivi sur le site internet fait apparaitre que tout est fait. Pas d'information sur les livraisons partielles, il faut demander pour obtenir une information. Solde de livraison non reçu à ce jour.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2013
Pas d'ampoules seulement les douilles en 12 V et pas de réponse à ma demande de renseignements pour savoir si l'on peut passer en 220V.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2013
Produits peu ressemblant avec les photos du site et un montant d'achat minimum pour être livré que l'on ne connait qu'en fin de commande.
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