Les clients soulignent des délais de livraison rapides et une livraison fiable, avec des expéditions rapides, des colis reçus en bon état et des services réactifs du service client lorsque des questions surgissent. Ils apprécient particulièrement la simplicité et la facilité d’installation des cimaises, le rendu impeccable après montage, et une expérience d’achat efficace avec une grande fiabilité des produits et une fabrication perçue comme qualitative. Le site est décrit comme sérieux et recommandé, avec des réponses rapides et une certaine satisfaction générale quant à la correspondance des produits aux attentes et à la qualité perçue. Plusieurs commandes répétées témoignent de la satisfaction continue et de la réactivité lors des situations exceptionnelles.
Désolé! Je n'ai pas encore eu le temps d'ouvrirr le paquet Je m'en occuperai d'ici 2 à 3 semaines.Le service client qui m'a permis de poser une question était sympa.Je peux vous répondre sur les articles, car j'en avais déjà commandé il y a un peu plus d'une année.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Achat de produit Orac, simplicité sur le site pour la commande. Très bon contact client, toujours une personne en ligne. Livraison par GLS manque d'information de leur part sur le délai. Mais réception ok colis bien soigné. RAS très bon produits, très bon marchand. Accueil sur place agréable pour la réalisation d'un devis. Je recommande !
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire ! Pour la livraison ce devait être un autre transporteur (TNT ou FRANCE EXPRESS) car nous ne travaillons plus avec GLS depuis deux ans. Pour gagner du temps, nous avons envoyé votre colis directement du dépôt, le transporteur est tenu de vous contacter pour vous donner le jour de livraison et créneau matin ou après-midi...je suis désolée s'il y'a eu un manquement de ce côté là. Merci pour ce retour en tout cas et bonne journée, Coralie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
4.00/ 5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
RAS Efficacité, rapidité, articles +++ Bravo.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup ! Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
PARFAIT.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Excellent produit livré extrêmement rapidement malgré la situation sanitaire. Je recommande ce vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Très satisfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Rapide efficace produit nickel.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Materiel top, livraison dans les temps, parfait !
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Réception rapide composants de quality prêt à être installé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Bon matériel correspond bien à la doc vue sur le site. Pose facile très esthétique.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Produit conforme à mes attentes livraison rapide Très satisfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Article en bon état et livre rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Tout très bien merci!
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Satisfait du produit et du SAV très bonne réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Toujours nickel délai et produit Cher mais impeccable La perfection a un prixm.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Belle journée, Cordialement, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Un ecart de 1 cm avec les corniches.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis/ notation. Un écart de 1 cm avec quelles corniches ? un autre modèle que vous aviez déjà installé? Si oui, les produits ne sont pas standards, si vous avez acheté d'autres corniches ailleurs, il faut s'assurer en amont que le raccord puisse se faire au mieux (les fiches techniques proposées sur chaque article peuvent vous y aider, vous pouvez aussi commander un échantillon). Bien cordialement, Coralie P
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Site professionnel, personnel à l'écoute et de bon conseil.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire :) ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Enchantée par la livraison le produit et le rendu une fois posé et peint. La qualité du produit est appréciée. Je recommande Cimaise &+ .
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre commentaire ! Belle journée, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Les prix sont très intéressants. La livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Je n'ai rencontré aucun problème dans la commande et la livraison. Parfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Seconde commande, toujours satisfait des produits et de la rapidité de leur mise à disposition.
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que les produits et le service vous offrent pleine satisfaction :) Bien cordialement, L'Equipe Cimaises & Plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Une commande piece par pièce revient tres cher. Le site n'offre pas de packs complet (rails, crochet, fils, vis etc) que l'on trpuve par contre aisement sur Amazon. les delais de livraison sont longs et la dispo dunservice client assez faible, le tout ppur un prix élevé.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. A titre d'information, nous proposons des box tout compris en version économique et premium, il s'agit de la première catégorie d'articles sur notre site en allant dans le menu CIMAISES. Aussi, notre petite équipe est restée active tout le temps du confinement, bien que nous ayons dû nous réorganiser en raison des événements actuels (télétravail/ présence réduite des effectifs en même temps) ce qui a eu quelques conséquences sur la disponibilité au téléphone de notre équipe, nous regrettons que cela vous ai impacté. Pour le délai, notre transporteur DPD a maintenu son activité tout le long du confinement mais a dû aussi se réorganiser et en effet, localement les délais ont pu être plus longs et nous en sommes désolés. Cordialement, L'Equipe Cimaises & Plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Préparation de commande et livraison ultra rapide en 24 heures. Produits conformes et de très bonne qualité .
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
J'ai mis 4 étoiles à la livraison, qui a été rapide, mais le carton était abimé et cela aurait pu écraser ou casser quelque chose. ça n'a pas été le cas, mais bon. J'ai mis 5 à la marchandise, parce que tout est parfait, il ne manquait rien sur les nombreux items commandés, tout était impeccable. Je n'ai pas eu à faire au service client, mais au vu du site et de la manière dont s'est passé la commande et la livraison dans son ensemble, j'ai mis 4 étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Les frais de Livraisons sont élevés par rapport aux concurrents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Tout est conforme à mes attentes. c'est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Produits de qualité ,facilité de pose mais le prix est élevé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très bon produit. Livraison rapide et produit bien protégé.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Super service. Rapide et efficace. En periode de confinement c'est remarquable.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Livraison et emballage, au TOP. Très bon produit, de plus facile et rapide à poser. Bref tout est pour le mieux.. MARTIN Roland.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Première commande non reçue (probablement lié aux difficultés de livraison dans le contexte Covid19), renvoyée sans difficulté suite à ma relance. .
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Désolé pour le souci initial & merci pour votre commentaire ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Commande et livraison en un temps record, le tout en pleine période de confinement. Les produits ont été envoyés dans un emballage très solide. Un grand bravo à toute l'équipe.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire qui fait plaisir à lire ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Commandé dimanche, livré mardi matin à 8h30 en pleine période de confinement, chapeau bas !
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour le commentaire :) Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
5/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Entreprise très sérieuse, emballage irréprochable, délai très rapide ( moins de 3 jours) et marchandise haut de gamme. Vraiment je ne peux pas mettre autre chose que 5 étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Très facile à poser et bel article.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Très bon produit, reçu rapidement avec personne au téléphone agréable et arrangeante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Livraison extrêmement rapide et bien organisée. la marchandise a été expédiée dès le lendemain de ma commande. Produits conformes à la description. Parfait !
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