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A
Note : 4 sur 5
Livraison super rapide ...commande passée le lundi et reçue le mardi. Article conforme à la description. Je recommande car pas déçu.
Avis clients de Cimaises-et-plus
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 003 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux retours mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état. L'emballage soigné est également apprécié, garantissant que les produits arrivent sans dommages. La qualité des produits est un autre point fort, avec des commentaires sur la conformité aux descriptions et la satisfaction vis-à-vis des matériaux utilisés. Le service client est souvent décrit comme impeccable, avec une bonne écoute et des réponses rapides aux questions, renforçant la confiance des clients envers l'entreprise.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Tout est parfait, la qualité est là mais à chaque livraison un petit accessoire manquait (crochets dans la première, vis et chevilles dans la deuxième). Dommage car par ailleurs la livraison a été faite très rapidement dans un emballage de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description finition parfaite solide et très beau. Envoie super rapide un sites super efficace je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Colis parti le 6 novembre livré le 12 novembre??
A
Note : 4 sur 5
Très belle qualité et de pose et de découpe très facilement. Petit bémol sur la livraison, puisque malgré la présence de quelqu'un chez moi, le livreur a laisser le coli dehors sous la pluie sans se donner la peine de se présenter.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit pour une utilisation dans une pièce en sous sol.car insensible à l'eau. Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Petit problème avec le livreur qui, en mon absence dépose le colis en magasin relais. A réception les cimaises sont tordues et inutilisables. Et là ... je dois souligner l'extrême réactivité de "Cimaises&+" : 48H00 après ma réclamation, je réceptionne un nouvel envoi de deux rails de cimaises intacts. Alors, bravo au service client et à la qualité de sa réponse commerciale. A RECOMMANDER !
A
Note : 4 sur 5
Produits Livrés rapidement. Emballage protecteur de la commande très bien conçu. Je suis très content.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour La date de livraison n'a pas été respectée c'est dommage car lorsque c'est pour une résidence en travaux en province cela pose des soucis d'organisation pour réception du colis difficile à transporter de Paris .
A
Note : 4 sur 5
Produit arrivé brisé en 2 lors de la premiere livraison car aucune protection dans le carton. Deuxième livraison quelques papiers l'entouraient mais la protection devrait être bien meilleure. Concernant le produit j'attends de voir une fois collé au plafond. La rosace, très belle, est vraiment fine. A voir pour la fragilité. Service client impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Livré en trois fois ! aucun sms ou mail pour les deux premières ! heureusement un personnel très professionnel au téléphone qui rattrape le coup !! beau matériel , merci.
A
Note : 4 sur 5
Très bien organisé, la livraison a été rapide et exemplaire. Le matériel est lui de très bonne qualité.
A
Note : 3 sur 5
Problème de livraison habituelle : les transporteurs, malgré les GPS, ne s'embêtent plus à chercher une adresse= décalage de livraison d'un jour alors qu'une personne était là chez moi pour réceptionner le matériel. Après quel chemin de croix pour pouvoir replanifier la livraison n'ayant pas eu communication du n° de colis.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit et livraison rapide Petit défaut les crochets bloquants manuels necessitent une pince pour tenir un tableau de poids moyen. Je ne manque pourtant pas de force pour serrer.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la livraison et du service client : exactitude dans les délais et amabilité de l'interlocuteur. Cependant je le suis moins sur la conception de la cimaise top rail... Il a fallu que j'éloigne la cimaise du coin plafond /mur pour pouvoir fixer les vis, sinon difficile d'accéder aux perforations de la cimaise... Donc moins esthétique...
A
Note : 4 sur 5
Une première livraison par un prestataire émaillée de problèmes (absence de numéro de colis, impossibilité de prendre RDV, livraison réalisée en mon absence sans réception, livraison considérée comme effectuée sans autre information…) Deuxième livraison provoquée réalisée à mon retour dans les délais mais sans numéro de colis et impossibilité de prendre RDV (deuxième livraison en définitive inutile, premier colis retrouvé). .
A
Note : 4 sur 5
Très bon service client et livraison rapide !
A
Note : 4 sur 5
Tres bon service.
A
Note : 4 sur 5
La livraison s'est effectuée dans le créneau horaire programmé. Emballage soigné. Les articles et les accessoires sont de très bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande et livraison rapide.
A
Note : 2 sur 5
Je préfèrerais une livraison dans un point relais , ça m'éviterais d'attendre un livreur en vain.
A
Note : 4 sur 5
Personnel à l'écoute, agréable et compétent. Le produit correspond à nos attente grà¢ce à l'aide du personnel du magasin. Nous sommes très satisfaits. Par contre,bien qu'envoyées en temps et en heures les modifications de l'adresse de livraison n'ont pas été prises en compte.
A
Note : 4 sur 5
Qualité des produits et livraison rapide ! Une indication pour le créneau horaire de la livraison, et un dispositif pour fixer les fils électriques facilement dans les plinthes et cela aurait été parfait !!
A
Note : 4 sur 5
Aucun souci pour la commande, arrivée dans les temps et en parfait état !
A
Note : 4 sur 5
Une première commande qui laisse en présager d'autres. Satisfait !
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème.
A
Note : 4 sur 5
La livraison dans un point de retrait serait un plus utile. La présence au domicile n'est pas toujours possible.
A
Note : 4 sur 5
Produits déjà achetés en 2011 très satisfaite encore maintenant.
A
Note : 4 sur 5
Prix raisonnables. Livraison rapide. Produit orac de très bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Globalement belle satisfaction. Matériel de qualité. Seul bémol : les lampes que je n arrive toujours pas à monter pour le moment...
A
Note : 3 sur 5
Le coà»ts de livraisons est trop élevés pour de petites commandes. Forfaits de 20 Eur pour seulement 2 paquets d'attache.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue par rapport au livreur, mais le service client au top! Merci.
A
Note : 4 sur 5
Problème avec la livraison, mais gestion de l'anomalie rapide, professionnelle et quasi-transparente.
A
Note : 3 sur 5
La livraison est un désastre! Dommage.
A
Note : 3 sur 5
Les vis sont trop grosses et rentrent difficilement dans les trous du rail.
A
Note : 4 sur 5
Super produit. Rien à dire. Bonne réactivité et prix correct. On va poursuivre cette collaboration.
A
Note : 2 sur 5
Commande passée et validée un mardi 16h confirmant une livraison dans les 24/48h soit en comptant large le jeudi ou le vendredi. Finalement la livraison a eu lieu le vendredi midi de la semaine suivante malgré mes appels du mardi, du mercredi, du jeudi et du vendredi matin. La seule chose concrète que m'a proposé le service clients : l'annulation de la commande le lundi suivant si rien n'était arrivé. Pas de geste commercial depuis. Je ne ferai pas appel à eux pour une prochaine commande.
A
Note : 3 sur 5
Problème d'informations sur les jours de fermeture. La version mobile du site internet n'indiquait pas les jours de fermeture exceptionnelle ainsi que le mail de confirmation et le répondeur téléphonique... Les détails sont importants. Pour le reste les produits commandés sont très bien et l'équipe est charmante et compétente.
A
Note : 3 sur 5
Mon seul problème a été la livraison par DPD. DPD m'a indiqué une fourchette horaire de livraison, mais rien ne s'est passé. Le soir ayant regardé le suivi j'ai vu que le colis n'avait pu être livré. (J'étais resté toute la journée en attente) Re-planification pour le lendemain.mais même résultat : n'a pu être livré... Comme je devais m'absenter j(ai demandé une livraison en point relais. Cela a enfin marché. Pour le produit, bien que je ne l'ai pas encore posé, il corresponds à mon at
A
Note : 3 sur 5
Les livreurs sont juste très peu concernés et c'est bien dommage... 4 programmations pour réussir à livrer, il leur manquait toujours quelquechose... surtout l'envie de bien faire.