Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux retours mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état. L'emballage soigné est également apprécié, garantissant que les produits arrivent sans dommages. La qualité des produits est un autre point fort, avec des commentaires sur la conformité aux descriptions et la satisfaction vis-à-vis des matériaux utilisés. Le service client est souvent décrit comme impeccable, avec une bonne écoute et des réponses rapides aux questions, renforçant la confiance des clients envers l'entreprise.
Délai de livraison mensonger !!! Payé pour 24 ou 48 H livraison au bout de 10jrs.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
La livraison avait été demandée dans le Gers (message du 11 Mars) mais elle est arrivée à Bruxelles !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Pas le maximum pour la livraison car nous avons reçu uns sms à 18h00 et le passage à été effectué à 14h30 le même jour.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Bonjour, J'ai bien reçu des cà¢bles de cimaises par contre ils sont en nylon et non en fer. Pourriez-vous svp vérifier si il n'y a pas eu une erreur dans la préparation du colis ? J'ai pas eu le temps de renvoyer ma commande. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Tout au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Livraison ok Marchandise OK Service client non utilisé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Seul hic au tableau, mes aimants ne fonctionnent pas avec la tige métalliques.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Je pense avoir été mal conseillé au téléphone suite à ma demande de prix. J'ai donc été contraint de passer une nouvelle commande... Une fois le 2ème colis arrivé il s'est avéré que ce n'était pas ce que j'avais commandé... Et vous m'avez renvoyé la "bonne" commande (enfin j'espère) que j'attend maintenant depuis 6 jours je crois... Autant dire que mon client n'est pas très satisfait... et moi non plus... Bref une mauvaise expérience pour une première tentative de travailler avec vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Merci beaucoup.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Le livreur de DPD a été très désagréable Il m'a remis le colis dans la rue (refusant de monter à mon appartement) et ne voulait pas prendre le temps que je vérifie le contenu J'ai quasiment du l'y contraindre.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Un premier livreur a pretendu ne pas trouver la maison alors que des informations precises avaient été données. Ces mêmes informations ont permis au 2e livreur de nous livrer sans problème, mais 4 jours plus tard.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Rien à signaler, service correct et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Samedi matin j'ai reçu un message disant que "aujourd'hui" le colis arriverait" - j'ai failli de rester tout la journée à la maison mais en tout cas personne est venu. Lundi j'ai reçu le même message puis le transporteur m'a prévenu 5 minutes avant son arrivée. c'est une système pénible, il veut mieux laisser le colis dans un relais colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Très bien. ' Livraison rapide. Produits conformes à la commande. Je recommande. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Trés belle applique livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Configuration facile Conditions de livraison non conformes à celles annoncées sur le site. Car pas prévenu d'un créneau horaire le livreur s'est pointe comme une fleur en fin d'apres Midi... Sinon matériel conforme à celui commandé Nous ne l'avons pas encore posé donc pas d'avis sur la facilité de pose.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Il manquait un produit lors de la livraison mais celui nous a été renvoyé par la poste très rapidement. très bon service clients et produits conforment à nos attentes. je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Délai 2 jours de plus que celui annoncé mais bons produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Très bon suivi et produits conformes à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Très satisfaite par le personnel demande face à un soucis sur le site par rapport au frais de livraison dans l'heure c'était régler je pouvais passer ma commande. Produit à la hauteur de mes attentes. Par contre le délai de livraison n'ai pas été respecter sur le site on nous dit 24h/48h ce n'est pas le cas il y a peu plus d'attente + 2 jours .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Nous sommes satisfaits des produits et du résultat obtenu. Seul bémol, il manque 1 pack de 5 crochets dans la livraison et un des fils perlon est incomplet (pièce plastique à insérer dans le rail manquante). Nous serons pleinement satisfait si ces éléments pouvaient être rajoutés lors de notre prochaine commande. En effet nous avons besoin de fils et crochets. Merci pour cette correction.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Produit 100 % conforme. Colis efficace pour le transport. Colis livré à la troisième présentation; les deux premières n'ayant pas été effectuées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Rien à redire sur les produits tout à fait conforme à la description. Un service clients qui vous rappelle si vous posez une question et qui vous donne la bonne réponse . Donc rien à redire sur l'efficacité de cette entreprise. La seule chose qu'il ne maitrise pas c'est la livraison et là ... c'est pas du tout maitrisé !!🤣 .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Pb de livraison. Délai prévu, 24h à 48h, en réalité 10 jours. Merci DPD. Cependant la jeune femme qui m'a livré est vraiment pro et aimable, pas comme la personne qui était à la direction du bureau d'Albi. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Le service client n'explique pas assez les difficultés qui peuvent être rencontrées lors de la pose.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Bien, super rapide, bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Articles envoyés très rapidement, emballage impeccable, marchandise correspondant à ce qui avait été commandé. Les tringles on l'air un peu fines et fragiles, mais sinon, excellent service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Seul point négatif la livraison , chauffeur en retard il est arrivé à 21h00. J'ai du l'aider pour descendre la marchandise du camion. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Bon produit, mais difficile à poser au plafond, peu d'espace pour le percement, j'ai abimé la peinture toute fraiche et ai dà» baisser d'un cran, laissant ainsi un espace entre plafond et cimaise... D'autre part, il faudrait que le plafond soit parfaitement plan pour que ce soit joli, ce qui ne doit pas être souvent le cas... Vous devriez suggérer de ne pas coller la cimaine au plafond, sauf si vraiment parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Bonjour, quel dommage qu'il n'y ai pas de notice jointe au colis… et la quantité de colle est disproportionnée à la surface à coller. sinon bon emballage et livraison rapide. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Dommage que l'on ne reçoive pas d'alerte si on commande trop d'embouts d'arrêt alors qu'on ne commande qu'un nombre déterminé de cimaise. En effet, avec une commande de 6 cimaises j'ai commandé 12 embouts alors qu'ils sont vendus par lot de 4 (et je n'ai pas réalisé). Ce n'est pas le coà»t que cela représente mais c'est gà¢cher de la matière pour rien. Sinon, votre site marchand est très ergonomique et je n'ai rien à lui reprocher.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Le calage intérieur des colis de détail pour les corniches est déficient. Les renforts de cà´té pour les colis de détail n'est pas assuré comme sur le colis standard de 24 corniches, ce qui a causé la perte du contenu d'un colis de 12 corniches. J'avais pourtant alerté sur la qualité et le peu de respect des livreurs pour les colis qu'ils transportent dans le Val d'oise lors de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Service de livraison pas sérieux !.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Bon produits livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Travail de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Les produits sont d'excellente qualité, les délais de livraison raisonnables mais sur chaque envoi un élément (Vis dans l'un, crochets dans l'autre) étaient manquant... Envoi complémentaire immédiat mais dommage !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Bon matériel et boutique sérieuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Je suis pleinement satisfaite de mon achat. Le montage est simple et le résultat impeccable. Seul petit bémol le rail est arrivé tordu malgré un emballage soigné (nous l'avons redressé).
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.