Français 
A
Note : 4 sur 5
Matériel parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre retour !
Avis clients de Cimaises-et-plus
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 003 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux retours mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état. L'emballage soigné est également apprécié, garantissant que les produits arrivent sans dommages. La qualité des produits est un autre point fort, avec des commentaires sur la conformité aux descriptions et la satisfaction vis-à-vis des matériaux utilisés. Le service client est souvent décrit comme impeccable, avec une bonne écoute et des réponses rapides aux questions, renforçant la confiance des clients envers l'entreprise.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Matériel simple (sans fioriture), très facile et rapide à installer. Il faut une petite adaptation pour la précision du réglage de la hauteur du crochet, compter aussi avec le fil nylon qui est enroulé et doit se détendre avec le poids du tableau. Fonctionnel, correspond pour ma part TB à ce que j'en attendais.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! Bonne journée, Coralie P.
A
Note : 5 sur 5
Délai respecté Packaging bon Produits excellents.
A
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique, service et qualité impeccables, délai de livraison respecté : je recommande sans restriction. .
A
Note : 3 sur 5
Livraison nul Toutes façons le transporteur DPD Ils fonts comme ils veulent.
A
Note : 5 sur 5
5/5.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Note : 4 sur 5
Produits OK Service client réactif et bon suivi notamment lors d'un problème avec l'entreprise de livraison (DPD) qui pose de gros problèmes sur Bordeaux.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre retour, nous sommes navrés du souci que vous avez rencontré lors de la livraison. A votre service. L'Equipe Cimaises & Plus.
A
Note : 5 sur 5
Juste parfait Rapide.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup :)
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison produit conforme interlocuteur a l écoute suite à une erreur de commande et remboursement rapide.
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre commentaire ! Bonne journée, Coralie P.
A
Note : 5 sur 5
Catalogue très clair, livraison rapide avec emballage sécurisé. Parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup !
A
Note : 5 sur 5
Produits répondants à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Il y a un vrai problème lorsque je me connecte sur votre site. Mon adresse est celle d'un autre client. Avant chaque commande je dois la corriger. Et à chaque commande de l'autre client, j'imagine qu'il la corrige aussi. J'ai déjà remonté le problème à votre service client il y a longtemps. Merci de faire le nécessaire. Bien cordialement.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Le nécessaire a été fait ce matin par notre service informatique. Merci de nous avoir tenus informés. Cordialement, Coralie P.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Rapid !
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Note : 5 sur 5
Très bons conseils donnés par téléphone. Les produits sont conformes et très faciles d'utilisation.
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre retour ! Bonne journée, Coralie P.
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite de mon achat.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Note : 5 sur 5
Tres bon produit arrivé comme prévu sans encombre.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Note : 5 sur 5
Très bien . Un oubli vite réparé :j'ai été très satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Colis en « vrac » dans le camion, mais bien emballé, donc pas de dommage. Produit de bonne qualité et rendu excellent. Petit bémol, surface difficile à peindre. .
A
Note : 4 sur 5
TRES BIEN.
A
Note : 4 sur 5
Livraison DPD laissant à désirer (annulation de livraison au dernier moment sans aucune raison évoquée, ce n'est pas la 1ère fois...). Pour le reste, c'est parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre commentaire & désolé pour l'annulation de livraison. Nous allons transmettre votre message à notre commerciale chez DPD. Bonne journée, Coralie P.
A
Note : 5 sur 5
Top.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !!
A
Note : 4 sur 5
Nous avons dejas commandez chez vous, et nous recommandons car très satisfait et nous recommandrons plus tard.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir sur le site :) Belle journée, Coralie P.
A
Note : 5 sur 5
Délai très rapide.
A
Note : 5 sur 5
..
A
Note : 4 sur 5
Je me fournis depuis longtemps chez cimaise et plus : produits top, conseils avisés, service client attentif. C'est vraiment tellement agréable. Merci !
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Merci pour votre confiance & votre fidélité :) Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite par nos services ! Belle journée, Coralie P.
A
Note : 3 sur 5
J'avais expressément formulé une livraison à domicile, payée en conséquence, que j'ai dû aller chercher dans un point relais qui n'était pas le plus proche du domicile. Ce prestataire est déplorable, les livreurs décident et font ce qu'ils veulent. A déconseiller.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Monsieur, Après deux tentatives de livraison, le colis est déposé en point relais si celui-ci accepte les longueurs, ce qui a été votre cas, sinon, il nous aurait été retourné. Il y'a eu deux tentatives le 14 et le 15/09 d'après ce que je vois dans le suivi d'où le dépôt en point relais le 15/09. Nous sommes toutefois navrés de la déconvenue que cela vous a occasionné. A savoir aussi que vous pouvez changer la date de livraison programmée si elle ne vous convient pas (via le lien que le transporteur vous adresse au moment de l'expédition). Pour finir, le prix est le même pour une livraison par transporteur DPD à domicile ou en point relais (colis de 2 ml de long non pris en charge par la Poste). Bien cordialement, Coralie P.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Note : 5 sur 5
Article reçu dans les temps et conforme à la description la qualité est très bonne et la simplicité de mise en place est super.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre commentaire :) Bonne journée, Coralie P.
A
Note : 5 sur 5
Parfait mais vous auriez pu prévoir la fourniture des vis et chevilles adaptées. Ou du moins donner les indications et conseils. .
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Les vis et chevilles peuvent être commandés en option (elles ne sont pas adaptés à tous types de matériaux, c'est pourquoi elles ne sont pas obligatoires). Bien cordialement, Coralie P.
A
Note : 5 sur 5
Professionnalisme et réactivité pour du matériel haut de gamme.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire :)
A
Note : 5 sur 5
Leproduit est conforme à la commande. Même si nous avons eu un manquant sur notre commande, le service client est TOP et hyper réactif (24 h livraison comprise). .
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait :) Bonne journée, Coralie P.
A
Note : 4 sur 5
Le sous-traitant chargé d cela livraison (DPD) n'a pas fait du bon travail. Déplacement du RDV par le transporteur annoncé le jour-même par SMS. Difficulté à fixer un nouveau RDV de livraison Colis arrivé probablement par un prestataire du sous-traitant (camion et agent non identifiés DPD).
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Nous sommes navrés de cette déconvenue lors de votre livraison. Nous allons remonter l'information au transporteur. Cordialement, Coralie P
A
Note : 5 sur 5
Super rapide et bien protégé!
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !!
A
Note : 3 sur 5
Business is business ! Après une première commande de près de 1000,00€, il aurait fallu payer deux fois 6,95€ (13,90€) pour une commande de 50 crochets supplémentaires (non disponibles dans leur totalité) d'un montant de 40,00€ ! Le geste commercial on ne connait pas à Cimaises et + !!!
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Monsieur, Comme évoqué par téléphone, nous ne pouvons pas offrir les frais de port EXPRESS pour une commande de 15.22 euros TTC ce qui nous ferait perdre de l'argent. Nous sommes navrés que vous le preniez ainsi. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Coralie P.
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de mon expérience.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre retour d'expérience :) Bonne journée, Coralie P.
A
Note : 5 sur 5
Superbe produit et très bon conseils je recommande vivement ce magasin.
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre commentaire !
A
Note : 5 sur 5
Impeccable, comme d'habitude !
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup !