Avis clients de Cimaises-et-plus

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 003 avis publiés
5 2 951 74% 4 702 18% 3 216 5% 2 61 2% 1 73 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux retours mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état. L'emballage soigné est également apprécié, garantissant que les produits arrivent sans dommages. La qualité des produits est un autre point fort, avec des commentaires sur la conformité aux descriptions et la satisfaction vis-à-vis des matériaux utilisés. Le service client est souvent décrit comme impeccable, avec une bonne écoute et des réponses rapides aux questions, renforçant la confiance des clients envers l'entreprise.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Bon produit livraison rapide parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Excellent système.Produits conformes à l'annonce sur internet.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre retour !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
La préparation de la commande n'est toujours précise, deuxième fois qu'il y a une erreur!
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Merci pour votre évaluation et toutes nos excuses pour l'erreur. Nous avons plusieurs personnes qui sont nouvelles dans notre équipe logistique, nous prenons bonne note de votre retour à ce propos. Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Rapide, conforme et très bien emballé. Je recommande.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Bonne journée, Coralie P
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Site internet clair et process efficace.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
De bons produits, livrés très rapidement, Service de "suite" à l'écoute... Bravo !
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Le produit est bon, bien emballé. Il reste cher à mon gout mais le résultat avant après fait vite oublier le prix.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait du résultat. Bonne fin de journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Spot cimaise correspondant parfaitement à ce que je cherchais.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
15 jours délais de livraison beaucoup trop long peut mieux faire ou alors encaissement livraison confirmé Sinon la marchandise est de bonne qualité je garde votre enseigne dans mon carnet !
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Ce délai n'est pas habituel, nous en sommes désolés, cela est lié à une rupture usine. Au plaisir de vous revoir sur le site Cimaises & Plus. Bonne fin de journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Merci a cimaise et plus. De bon produits de bonne qualité et bien emballés. Seul bémol, la livraison : des a pris le colis le lundi et me l'a livré le vendredi : ce n'est pas de la livraison 24/48h. Le colis est resté 3j à beaune à priori. .
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Merci pour votre commentaire :) Je vois dans le suivi du colis qu'il y'a eu un changement d'adresse deux jours après l'envoi et une difficulté pour le transporteur à vous livrer le 12 d'où le retard de deux jours en effet. Toutes nos excuses pour l'attente, Cordialement, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Contente de ma commande.
Réponse de Cimaises-et-plus
Nous en sommes ravis, merci pour votre retour !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Reçu les cartons très abimés mais heureusement à l'intérieur rien d'abimer. J'avais demandé que l'on m'appelle pour prendre un rdv mais cela n'a été fait. Très bon produits. Je recommande.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre commentaire et désolée pour le problème de livraison. Je suis, toutefois, heureuse de lire que le matériel est arrivé intact. Pour information, les livraisons sont programmées à l'avance par le transporteur qui vous communique le jour et le créneau de livraison (matin ou après-midi). En cas d'absence, vous pouvez reprogrammer un passage et choisir le jour et un créneau (matin ou après-midi) mais en effet, il n'est pas possible de prendre un RDV à une heure précise. Bonne journée, Coralie P
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Parfait à tout point de vue.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Très bons produits reçus rapidement.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci :)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Livraison très rapide service client pas contacté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Parfait! Merci beaucoup.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci à vous :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Très satisfaite dans l'ensemble. .
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Le top en matériel et en service après-vente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Super produit, très bien emballé, tout est parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Très bon produit qualité et prix livraison très rapide je ne suis pas déçue je recommande.
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre commentaire ! Bonne journée. Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très bons conseils disponibilité délai respectés. A recomander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Deuxième commande Parfait Produits services.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Livraison ultra rapide, commandé en soirée et livré le surlendemain à 10h. Pas encore posé, mais produits qualitatifs. Je recommandele¦.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Parfait, nous connaissons déjà le produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Bonjour, J'ai eu deux problèmes avec ce colis : - La livraison a été problématique mais vous n'êtes pas fautif. Le colis n'était pas au Leclerc mais à la Poste : le magasin Leclerc avait refusé le colis par manque d'espacele¦ Quelqu'un a pu me renseigner chez Cimaise. - Le contenu du colis n'est pas correct : chaque article pack support en plexiglas contient 1 seul support au lieu de 6 ! Pourriez-vous m'envoyer les 10 supports manquants ? Merci d'avance. Cordialement, Pierre Vande Vyvre .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Envoi en 24 h chrono. Super rapide, bon suivi. 👍
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Site très professionnel - jamais déçu - envoi soigné et livraison rapide - je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Belle qualité, livraison rapide.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Top.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Livraison Ultra Rapide, Service Clientéle par téléphonique, réactif et sympathique.
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre commentaire ! Belle journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Un peu froid au téléphone cependant : j'ai été bien conseillé. Livraison ultra rapide Produit facile à poser et de bonne qualité. j'y retournerais.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur le site :) Bonne fin de journée. Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Produit bien emballé et livré très rapidement.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très bien dans l'ensemble.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Trop fragile.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Le CLASSIC rail supporte 20 kg par ml. Si vous avez besoin d'un rail qui supporte davantage de poids, vous avez le CLASSIC PLUS RAIL (max 100 kg par ml). Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Commande en ligne facile, livraison dans les délais prévus, le transporteur prévenant à l'avance de son arrrivée. Aucun souci.
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre commentaire ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Je suis très satisfaite de ma commande. Les articles sont de qualité, la livraison a été très rapide et mon interlocutrice au service client a été d'une grande aide. Il y a eu un couac dans la livraison de mon colis mais qui était du ressort de la Poste et tout s'est solutionné in fine.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite malgré le petit loupé avec le transporteur. Bonne fin de journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Parfait en tous points ! Avec une mention spéciale pour la rapidité. Je recommande ++.
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Parfait et professionnel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
4.5 5.0 5.0.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci :)
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