Avis clients de Cimaises-et-plus

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 003 avis publiés
5 2 951 74% 4 702 18% 3 216 5% 2 61 2% 1 73 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux retours mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état. L'emballage soigné est également apprécié, garantissant que les produits arrivent sans dommages. La qualité des produits est un autre point fort, avec des commentaires sur la conformité aux descriptions et la satisfaction vis-à-vis des matériaux utilisés. Le service client est souvent décrit comme impeccable, avec une bonne écoute et des réponses rapides aux questions, renforçant la confiance des clients envers l'entreprise.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2016
Tout semble OK.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2016
Service très performant, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2016
Bonjour la livraison tres bien. La marchandise livrée quand a elle comportait des léger coups un regard plus approfondis( par ailleurs je pense que l on me l a envoyé comme cela. veillez svp a vérifiez vos produits avant expédition merci) cela m obligera a faire des travaux d enduit supplémentaires. j espère que cela ne se reproduira pas dans l avenir vu le tarif de ces articles .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2016
Livraison sans problème, marchandise bien emballée. Je connaissais déjà  les produits, donc pas de surprise de ce coté. Comme tout s'est déroulé sans accrocs, je n'ai pas réellement eu besoin de contacter le service client, j'ai donc donné la note moyenne à  ce dernier.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2016
Très bon produit pour suspendre des tableaux sans installer un rail complet au plafond. Produit reçu avec un jour de retard par rapport à  la date estimée de livraison. Je n'ai pas eu à  contacter le service clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2016
Je pense que le produit est très cher pour ce que c'est; mais je n'ai pas trouvé ailleurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
Produit nickel, la seule difficulté rencontrée concerne le perçage au ras du plafond!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2016
Dommage qu'il n'y ait pas 2 caches d'extremité par cimaise. Sinon il s'agit d'un très bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2016
Satisfaction et rapidité de la commande,ainsi que la relation clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2016
J'ai appelé le service client avant de faire ma commande et j'ai été parfaitement renseignée. La commande passée le mercredi a été livrée le vendredi après midi : délai très rapide sur Paris. Un petit oubli dans la commande a été réparé immédiatement puisque j'ai reçu les pièces manquantes dès le lendemain. Les cimaises sont faciles à  monter, de très bonne qualité, le configurateur est clair. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Livraison dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2015
Très agréablement surpris par la rapidité à  traiter cette commande (en fin d'année qui plus est !). Emballage soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Produit tel que souhaité, accroche au plafond et très discret livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
Premier achat de ce type de moulure, résultat parfait, pose très facile , à  recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Carton d'emballage endommagé (large trou au milieu) mais pas de dégà¢t sur les cimaises reçues.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
Les délais sont respectés et le service téléphonique permet d'ajuster la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2015
La cimaise est plus petite que je l'imaginais, ce qui n'est pas génant, bien au contraire! posée à  ras du plafond elle gomme les défauts de l'angle.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
Livraison: Temps perdu a attendre un livreur au bord de la rue car il ne trouvait pas l'adresse. Scandaleux que des voitures de livraison ne soient pas équipée de GPS en 2015!!! Hélas, ce problème est général pour toutes livraisons. Marchandise: Super! Service client: Excellent!!! J'ai contacté le service client pour annuler la commande d'un article. Interaction par mail très efficaces, remboursement très rapide. Bravo! Globalement très satisfait. Je recommande vivement votre sit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2015
Très satisfait sur les trois points.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2015
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2015
Commande arrivee comme convenue .je suis satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2015
La livraison n'a pas été faite le jour indiqué. j'ai reçu le paquet le lendemain à  13h, donc j'ai perdu 2 jours de travail.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2015
Très pro. Livraison dans les temps quand marchandise en stock Contact client systématique si retard. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2015
Aucune remarque particulière pour le service et la livraison juste un manque d'embouts de finition dans le kit cimaise box click premium.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2015
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2015
Je cherchais ces crochets partout, merci pour la rapidité et le traitement de ma commande. je recommande pour du matériel d'accrochage professionnel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2015
Réactif, présence téléphonique et prise en charge des demandes spécifiques. Très bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2015
Le service et les produits de Cimaises et + sont excellents. Le transporteur GLS par contre ne s'est pas montré à  la hauteur. Ils ont perdu la facture et donc ils n ont pas pu dédouaner la marchandise . 48 heures plus tard GLS n avait meme pas contacté Cimaises & + pour demader une copie de la facture. C' est sur l initiative de Cimaise &+ que l expedition a finalement été débloquée. Encore merci et bravo à  Cimaises & + mais carton rouge à  GLS!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2015
Bonjour, les produits et le service telephonique sont très satisfaisant... ce qui a "peche" c'est le transporteur qui a livré le colis a une autre adresse en signant pour nous!!! mais le personnel de l'entreprise Cimaise a su nous donné satisfaction. Le service transport est à  améliorer pour obtenir la pleine satisfaction.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
Bonjour Bémol pour la qualité des prestations du service client ! Commande parvenue en deux temps Première livraison : une pièce "Eclairage Tableau sur Rail plafond - connecteur en "L" Paulmann (Code : EC97649) couleur : blanc livrée (Code : EC 976.48) couleur chrome matt Convenu avec service client : pièce correcte jointe à  la seconde livraison Pas le cas : rien en rapport avec cet accord Merci de m'envoyer la pièce correcte et le nécessaire pour retourner à  vos frais pièce non con
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2015
Préparation et Livraison très rapide. Marchandise conforme à  la description. Pas testé le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
Très bien pour les délai et l'empaquettage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
Rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2015
Très bien mais beaucoup trop cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2015
Un service client qui connait ses produits et vous renseigne cordialement. Produits diversifiés et de bon rapport qualité/prix. Mais cela manque un peu de choix de finition (couleurs, inox, ...) Livraison rapide et bien protégée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2015
Emballage très correcte, très facile à  monter. délai un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2015
Pour ma première commande : Livraison rapide, j'avais un impératif de délai et en les appelant ils ont géré pour que ma commande en priorité afin que je sois livrée dans les temps. Malheureusement un des rails a été endommagé pendant la livraison. Pour la seconde commande, livraison rapide. Je ne l'ai pas encore ouverte !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2015
Délai de livraison legerement supérieur a celui annoncé : 1 semaine au lieu de 48h.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
Commande reçue dans les delais, bon suivi et surtout bien emballé RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2015
Bonjour, livraison très rapide, très bien aussi de pouvoir modifier sa commande en direct et sans délai. Seul petit problème,la fixation des crochets au fil nylon pour suspendre les tableaux; en effet il faut enlever la vis pour passer ce fil, sinon le fil ne passe pas et ensuite il est très difficile de serrer cette vis . Cordialement J C Reucheron.
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