Avis clients de Cimaises-et-plus

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 003 avis publiés
5 2 951 74% 4 702 18% 3 216 5% 2 61 2% 1 73 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux retours mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état. L'emballage soigné est également apprécié, garantissant que les produits arrivent sans dommages. La qualité des produits est un autre point fort, avec des commentaires sur la conformité aux descriptions et la satisfaction vis-à-vis des matériaux utilisés. Le service client est souvent décrit comme impeccable, avec une bonne écoute et des réponses rapides aux questions, renforçant la confiance des clients envers l'entreprise.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Rapidité de livraison produit conforme interlocuteur a l écoute suite à une erreur de commande et remboursement rapide.
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre commentaire ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Catalogue très clair, livraison rapide avec emballage sécurisé. Parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Produits répondants à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Il y a un vrai problème lorsque je me connecte sur votre site. Mon adresse est celle d'un autre client. Avant chaque commande je dois la corriger. Et à chaque commande de l'autre client, j'imagine qu'il la corrige aussi. J'ai déjà remonté le problème à votre service client il y a longtemps. Merci de faire le nécessaire. Bien cordialement.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Le nécessaire a été fait ce matin par notre service informatique. Merci de nous avoir tenus informés. Cordialement, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Il est un peu tot pour donner mon avis car le fronton que je vous ai commandé est arrivé brisé et pour l'instant je n'ai pas de nouvelles de quand j'en recevrai un autre...
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Le fronton de remplacement est parti hier. Vous le recevrez d'ici la fin de cette semaine. Toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Pour information, la demande d'avis est générée automatiquement. Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Parfait ! Rapid !
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Très bons conseils donnés par téléphone. Les produits sont conformes et très faciles d'utilisation.
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre retour ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Tres satisfaite de mon achat.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Tres bon produit arrivé comme prévu sans encombre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Très bien . Un oubli vite réparé :j'ai été très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Colis en « vrac » dans le camion, mais bien emballé, donc pas de dommage. Produit de bonne qualité et rendu excellent. Petit bémol, surface difficile à peindre. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
TRES BIEN.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Livraison DPD laissant à désirer (annulation de livraison au dernier moment sans aucune raison évoquée, ce n'est pas la 1ère fois...). Pour le reste, c'est parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre commentaire & désolé pour l'annulation de livraison. Nous allons transmettre votre message à notre commerciale chez DPD. Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Top.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Nous avons dejas commandez chez vous, et nous recommandons car très satisfait et nous recommandrons plus tard.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir sur le site :) Belle journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Délai très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Je me fournis depuis longtemps chez cimaise et plus : produits top, conseils avisés, service client attentif. C'est vraiment tellement agréable. Merci !
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Merci pour votre confiance & votre fidélité :) Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite par nos services ! Belle journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Article reçu dans les temps et conforme à la description la qualité est très bonne et la simplicité de mise en place est super.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre commentaire :) Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Parfait mais vous auriez pu prévoir la fourniture des vis et chevilles adaptées. Ou du moins donner les indications et conseils. .
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Les vis et chevilles peuvent être commandés en option (elles ne sont pas adaptés à tous types de matériaux, c'est pourquoi elles ne sont pas obligatoires). Bien cordialement, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Professionnalisme et réactivité pour du matériel haut de gamme.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Leproduit est conforme à la commande. Même si nous avons eu un manquant sur notre commande, le service client est TOP et hyper réactif (24 h livraison comprise). .
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait :) Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Le sous-traitant chargé d cela livraison (DPD) n'a pas fait du bon travail. Déplacement du RDV par le transporteur annoncé le jour-même par SMS. Difficulté à fixer un nouveau RDV de livraison Colis arrivé probablement par un prestataire du sous-traitant (camion et agent non identifiés DPD).
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Nous sommes navrés de cette déconvenue lors de votre livraison. Nous allons remonter l'information au transporteur. Cordialement, Coralie P
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Super rapide et bien protégé!
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Satisfait de mon expérience.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre retour d'expérience :) Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Superbe produit et très bon conseils je recommande vivement ce magasin.
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre commentaire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Impeccable, comme d'habitude !
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Toppissime !
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Commande livrée très rapidement. Un bémol sur le prix des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Contenu impeccable (produits de qualité, complets, bien emballés individuellement). Livraison facilité par la possibilité de modifier la date. Bémol : le paquet a été forcé par le bas pour en voir le contenu (pratique courante) ; je suggère de mettre du ruban adhésif aussi aux extrémités.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Je transmets l'information à notre équipe logistique concernant les extrémités. Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Produits conformes et livraison rapide malgré un cafouillage avec le point relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Produit corespondant à la commande, service et livraison rapide et efficace.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Produit conforme à l'attendu. Livraison sans encombre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Top quoi !
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Excellents produits, avec un léger problème à la livraison, remarquablement traité par le service client, à l'écoute et particulièrement réactif. Bravo!
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Bonne journée, Coralie P. Cimaises & Plus
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