Avis clients de Cimaises-et-plus

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 003 avis publiés
5 2 951 74% 4 702 18% 3 216 5% 2 61 2% 1 73 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux retours mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état. L'emballage soigné est également apprécié, garantissant que les produits arrivent sans dommages. La qualité des produits est un autre point fort, avec des commentaires sur la conformité aux descriptions et la satisfaction vis-à-vis des matériaux utilisés. Le service client est souvent décrit comme impeccable, avec une bonne écoute et des réponses rapides aux questions, renforçant la confiance des clients envers l'entreprise.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2015
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2015
Livraison reportée au dernier moment Livreur désagréable, il a fallut insister pour qu'il nous monte le colis, ma femme étant seule à  la maison et habitant au 7eme étage. le livreur n'a pad pris soin des colis en les cognant à  répétition dans les escaliers, certains cartons arrivant abimés.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2015
La lampe ne fonctionnait pas lors qu'elle a été fixée au mur. Après de nombreux tests et après avoir démantelé le tube j'ai trouvé une petite prise LED qui n'était pas branchée sur le strip de LEDs. Une fois branchée et le strip réintroduit dans le tube et la capsule réattachée ça a marché.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2015
Produits impeccables. Service client OK dans le magasin. Seul bémol: J'avais demandé la récupération en magasin et j'avais prévu d'y passer un samedi matin (ouvert normalement). Le magasin était fermé sans que j'aie été prévenu. J'ai exposé mon problème sur la boite vocale le jour même pour trouver une solution qui m'aille, et je n'ai jamais été recontacté. Impactant pour moi, les horaires d'ouverture étant assez contraignants en semaine. .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2015
Dommage que la livraison est été folklorique avec un relais colis qui a refusé le colis...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2015
Commande arrivee comme convenue .je suis satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2015
La livraison n'a pas été faite le jour indiqué. j'ai reçu le paquet le lendemain à  13h, donc j'ai perdu 2 jours de travail.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2015
Très pro. Livraison dans les temps quand marchandise en stock Contact client systématique si retard. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2015
Aucune remarque particulière pour le service et la livraison juste un manque d'embouts de finition dans le kit cimaise box click premium.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2015
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2015
Je cherchais ces crochets partout, merci pour la rapidité et le traitement de ma commande. je recommande pour du matériel d'accrochage professionnel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2015
Réactif, présence téléphonique et prise en charge des demandes spécifiques. Très bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2015
Le service et les produits de Cimaises et + sont excellents. Le transporteur GLS par contre ne s'est pas montré à  la hauteur. Ils ont perdu la facture et donc ils n ont pas pu dédouaner la marchandise . 48 heures plus tard GLS n avait meme pas contacté Cimaises & + pour demader une copie de la facture. C' est sur l initiative de Cimaise &+ que l expedition a finalement été débloquée. Encore merci et bravo à  Cimaises & + mais carton rouge à  GLS!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2015
Entreprise de livraison des plus incompétentes, qui s'est permis de laisser mon colis, chez mon voisin, et ce sans aucunes consignes de ma part. C'est intolérable et m'en suis expliqué avec l'entreprise Cimaise & plus. Dommage, j'aurai voulu mieux noter.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2015
Bonjour, les produits et le service telephonique sont très satisfaisant... ce qui a "peche" c'est le transporteur qui a livré le colis a une autre adresse en signant pour nous!!! mais le personnel de l'entreprise Cimaise a su nous donné satisfaction. Le service transport est à  améliorer pour obtenir la pleine satisfaction.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
Bonjour Bémol pour la qualité des prestations du service client ! Commande parvenue en deux temps Première livraison : une pièce "Eclairage Tableau sur Rail plafond - connecteur en "L" Paulmann (Code : EC97649) couleur : blanc livrée (Code : EC 976.48) couleur chrome matt Convenu avec service client : pièce correcte jointe à  la seconde livraison Pas le cas : rien en rapport avec cet accord Merci de m'envoyer la pièce correcte et le nécessaire pour retourner à  vos frais pièce non con
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
Il ya eu une erreur sur les chevilles. Sinon, c'est bien, Christophe Garnier.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2015
Préparation et Livraison très rapide. Marchandise conforme à  la description. Pas testé le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2015
Livraison de commande n'était pas dans 48/72 heures et non plus le jour qui est marqué dans mon émail.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
Très bien pour les délai et l'empaquettage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
Rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2015
Très bien mais beaucoup trop cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2015
Un service client qui connait ses produits et vous renseigne cordialement. Produits diversifiés et de bon rapport qualité/prix. Mais cela manque un peu de choix de finition (couleurs, inox, ...) Livraison rapide et bien protégée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2015
Emballage très correcte, très facile à  monter. délai un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2015
Pour ma première commande : Livraison rapide, j'avais un impératif de délai et en les appelant ils ont géré pour que ma commande en priorité afin que je sois livrée dans les temps. Malheureusement un des rails a été endommagé pendant la livraison. Pour la seconde commande, livraison rapide. Je ne l'ai pas encore ouverte !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2015
Délai de livraison legerement supérieur a celui annoncé : 1 semaine au lieu de 48h.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
Commande reçue dans les delais, bon suivi et surtout bien emballé RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2015
Bonjour, livraison très rapide, très bien aussi de pouvoir modifier sa commande en direct et sans délai. Seul petit problème,la fixation des crochets au fil nylon pour suspendre les tableaux; en effet il faut enlever la vis pour passer ce fil, sinon le fil ne passe pas et ensuite il est très difficile de serrer cette vis . Cordialement J C Reucheron.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
Bonjour, 1 seul défaut, une tige est plus mince que les autres (sur 10 en tout) le crochet glisse donc mais uniquement lorsqu'un tableau n'est pas accroché. Vous pouvez me considérer comme un client satisfait. Cordialement. Alain Boyer dit Stinckwich.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2015
Très satisfaite du produit et des nouveautés telles que les stabilisateurs, un vrai plus. Très étonnée et agréablement surprise qu'avant l'envoi le service client me contacte pour vérifier ma commande car je n'avais pas commandé de tiges. Etant cliente de puis plusieures années je recommande cette entreprise.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2015
Livraison reportée sans prévenir. Marchandise laissée dans la rue, au portail alors que l'on était à  la maison. (Pas d'appel du livreur par l'interphone ou par téléphone). Je recommande à  Cimaise &+ de ne plus utiliser la compagnie gms.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2015
Rien à  redire sur la marchandise et l'expédition. Par contre, je regrette qu'aucune notice d'installation soit jointe à  l'envoi. Quand on pose pour la première fois des cimaises, certaines recommandations sont à  respecter pour réussir et réaliser un travail propre. Il y a toujours des petits conseils à  donner pour éviter des déconvenues. Dominique M.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2015
Livraison rapide et paquet pratique a déplacer. Tres bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2015
La prestation offerte par cimaises et + est excellente ainsi que le service client. Les gros soucis rencontrés au moment de la livraison sont totalement imputables au transporteur. Peut-être cimaises et + devra-t-il revoir cet aspect de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2015
Commerciaux très pro, qui m'ont rappelé avant la livraison car ils ont supposé (à  raison !) que je m'étais trompé dans ma commande. J'ai donc reçu les quantités corrigées, avec un avoir à  la clé, c'est pas mal !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2015
Envoi très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2015
Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2015
Impeccable ! Choix très important. Mais un peu cher...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2015
Avons été livré Avec une semaine de retard. N'avons pas été prevenu par tel comme demandé. Le colis a été deposé dans la cour. Impossible de vérifier mais le paquet était intact.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2015
Livraison ultra rapide, des produits conformes à  la description = une satisfaction totale.
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