Les clients soulignent des délais de livraison rapides et une livraison fiable, avec des expéditions rapides, des colis reçus en bon état et des services réactifs du service client lorsque des questions surgissent. Ils apprécient particulièrement la simplicité et la facilité d’installation des cimaises, le rendu impeccable après montage, et une expérience d’achat efficace avec une grande fiabilité des produits et une fabrication perçue comme qualitative. Le site est décrit comme sérieux et recommandé, avec des réponses rapides et une certaine satisfaction générale quant à la correspondance des produits aux attentes et à la qualité perçue. Plusieurs commandes répétées témoignent de la satisfaction continue et de la réactivité lors des situations exceptionnelles.
Le service de livraison DPD n'a pas respecté le créneau choisi, j'ai attendu toute la journée en vain, pas un coup de fil, pas un mail, j'ai ainsi perdu une journée de travail. Le lendemain OK. J'ai eu à faire à un livreur DPD qui se démenait pour rattraper les anomalies de la veille. Ce dernier m'expliquait que sa société faisait appel à des prestataires qui faisaient n'importe quoi. Concernant CIMAISES, ils sont vraiment au top, beaucoup de sérieux, le matériel est de qualité et esthétiqu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
La commande a été enlevée en boutique et une partie des éléments était manquante (clips d'accroche à visser) obligeant de repasser une nouvelle fois en boutique pour les retirer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Bonjour, petit problème à la livraison, mais le service client a été super pour rattraper cela.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
La commande et la livraison se sont très bien déroulées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Emballage nickel, produit conforme, livraison rapide. Un bemol pour UPS, obligé de s'enregistrer sur leur site pour modifier la date de livraison. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Impossible de trouver quel produit acheter pour nettoyer la colle ! Essence F ? Acétone ? Autre ??? C'est pourtant indispensable ... Enfin bon, ça tient car la colle est très forte. Mais j'en avais plein les mains...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Très satisfaite des réponses de Cimaises-et-plus pour préparer ma commande. Pour la livraison tout a été OK. Mais je suis très déçue de la qualité de la marchandise par rapport au prix - élevé- En ce qui concerne l'éclairage, Je pensais vraiment que se serait différent, moins quelconque, et plus déco. La photo sur le site me l'avait laissé croire! .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
4.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Livraison en 48 juste le prix pas le délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Livraison DPD id Colissimo et la Poste: sonnent une fois et partent en courant! Obligé de reprogrammer un passage alors que nous étions présents!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Produit conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Je suis très contente de votre produit, sont très jolie, facile à coupé , facile à collé, par contre livraison très cher. Le même produit (plinthes)commandé en Allmagne , livré par le même transporteur, livraison gratuite à partir de 60EUR.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Bon matériel mais frais de livraison beaucoup trop élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Le produit correspond parfaitement à ce que je cherchais. Il est discret, pratique et facile à poser. Le seul bémol: la cimaise est arrivée légèrement tordue!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Super produit, discret et qui fonctionne bien. Nous souhaitions des fils/crochets glissants pour décrocher notre tableau, faire glisser les crochets et utiliser le mur comme écran de vidéo projection : ça fonctionne bien ! Seul bémol : beaucoup de vidéo et d'aide pour accrocher le système avec des vis mais aucun accompagnement pour le faire avec de la colle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Une livraison hyper rapide, et un matériel à la hauteur. pour la mjc dans laquelle je travaille, c'était parfait et juste à temps pour accueillir convenablement notre expo mensuelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Livraison rapide. Matériel livré intacte malgré un trou dans le carton. Une légère lenteur sur le traitement d'une erreur dans mon adresse de livraison: j'ai contacté moi-même l'entreprise de livraison pour régler le souci au plus vite. Néanmoins, tout était rapide, transparent avec Cimaises et le prix, impeccable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Livraison très efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Délai de livraison mensonger !!! Payé pour 24 ou 48 H livraison au bout de 10jrs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Pas le maximum pour la livraison car nous avons reçu uns sms à 18h00 et le passage à été effectué à 14h30 le même jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Bonjour, J'ai bien reçu des cà¢bles de cimaises par contre ils sont en nylon et non en fer. Pourriez-vous svp vérifier si il n'y a pas eu une erreur dans la préparation du colis ? J'ai pas eu le temps de renvoyer ma commande. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Tout au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Livraison ok Marchandise OK Service client non utilisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Seul hic au tableau, mes aimants ne fonctionnent pas avec la tige métalliques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Le livreur de DPD a été très désagréable Il m'a remis le colis dans la rue (refusant de monter à mon appartement) et ne voulait pas prendre le temps que je vérifie le contenu J'ai quasiment du l'y contraindre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Un premier livreur a pretendu ne pas trouver la maison alors que des informations precises avaient été données. Ces mêmes informations ont permis au 2e livreur de nous livrer sans problème, mais 4 jours plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Rien à signaler, service correct et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Toujours rien reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Samedi matin j'ai reçu un message disant que "aujourd'hui" le colis arriverait" - j'ai failli de rester tout la journée à la maison mais en tout cas personne est venu. Lundi j'ai reçu le même message puis le transporteur m'a prévenu 5 minutes avant son arrivée. c'est une système pénible, il veut mieux laisser le colis dans un relais colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Très bien. ' Livraison rapide. Produits conformes à la commande. Je recommande. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Trés belle applique livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Configuration facile Conditions de livraison non conformes à celles annoncées sur le site. Car pas prévenu d'un créneau horaire le livreur s'est pointe comme une fleur en fin d'apres Midi... Sinon matériel conforme à celui commandé Nous ne l'avons pas encore posé donc pas d'avis sur la facilité de pose.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Il manquait un produit lors de la livraison mais celui nous a été renvoyé par la poste très rapidement. très bon service clients et produits conforment à nos attentes. je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Délai 2 jours de plus que celui annoncé mais bons produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Insatisfaction totale : 2 semaines que j'attends ma commande désormais et mon chantier prend du retard. Si vous êtes pressés je déconseille absolument. Et je ne parle non plus du SAV car si je n'avais pas alerté sur le problème de livraison je n'aurais aucune nouvelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Très bon suivi et produits conformes à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Très satisfaite par le personnel demande face à un soucis sur le site par rapport au frais de livraison dans l'heure c'était régler je pouvais passer ma commande. Produit à la hauteur de mes attentes. Par contre le délai de livraison n'ai pas été respecter sur le site on nous dit 24h/48h ce n'est pas le cas il y a peu plus d'attente + 2 jours .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Nous sommes satisfaits des produits et du résultat obtenu. Seul bémol, il manque 1 pack de 5 crochets dans la livraison et un des fils perlon est incomplet (pièce plastique à insérer dans le rail manquante). Nous serons pleinement satisfait si ces éléments pouvaient être rajoutés lors de notre prochaine commande. En effet nous avons besoin de fils et crochets. Merci pour cette correction.
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